Otrs4の新機能
- 1. Copyright @ 2014 IO Architect Inc. All right reserved. OTRS4.0の新機能紹介 2014年12月12日 株式会社アイオーアーキテクト
- 2. Copyright @ 2014 IO Architect Inc. All right reserved. OTRS4.0をリリース 2014年11月25日に新バージョンであるOTRS4がリリースしました。
- 3. Copyright @ 2014 IO Architect Inc. All right reserved. OTRS4.0の新機能 ・クリーンでフラットなデザイン ・注釈内容を引用してメール返信 ・マイサービスによるチケット一覧と通知 ・外部コマンドをダッシュボードに表示 ・実行中のプロセス一覧をダッシュボードに表示 ・添付ファイル名で検索 ・アウトバンドメールの機能拡張 ・既存チケット外でプロセスを起動 ・ダイナミック・フィールドの入力制約 ・Excel出力が可能（日本語出力も可能）
- 4. Copyright @ 2014 IO Architect Inc. All right reserved. OTRS4.0のスケーラビリティとパフォーマンス ・同一ハードウェアで同時アクセス、要求を より多く処理することが可能 ・1つの要求に対するレスポンス時間を短縮 ・1000以上のチケット表示が可能
- 5. Copyright @ 2014 IO Architect Inc. All right reserved. OTRS4.0の外部システム連携 ・JSONによるREST接続
- 6. Copyright @ 2014 IO Architect Inc. All right reserved. 詳しくは、こちらをご参照頂くか、弊社にお問い合わせ して確認して下さい。 https://www.otrs.com/new-in-otrs-4-service-desk-software/ 株式会社アイオーアーキテクト http://www.io-architect.com/archives/645 連絡先： [email protected]