MANAGING CORPORATE ICT IN THE FUTURE 
 
5. MANAGING CORPORATE DATABASE & TECHNOLOGY 
 
Database  adalah  kumpulan  terintegrasi  dari  elemen  data  yang  secara  logika  saling 
berhubungan.  Database  mengonsolidasikan  berbagai  catatan  yang  dahulu  disimpan 
dalam file‐file terpisah ke dalam satu gabungan umum elemen data yang menyediakan 
data  untuk  banyak  aplikasi.  Data  yang  disimpan  dalam  database  independen  dari 
program aplikasi yang menggunakannya dan dari jenis peralatan penyimpanan tempat 
mereka disimpan. 
 
 
Perkembangan  berkelanjutan  dalam  teknologi  informasi  dan  aplikasi  bisnisnya  telah 
menghasilkan  evolusi  dari  beberapa  jenis  database  utama.  Beberapa  jenis  database 
terdiri dari : 
‐ Database operasional, menyimpan data terinci yang dibutuhkan untuk mendukung 
proses bisnis dan operasi dari suatu perusahaan. 
‐ Database terdistribusi, banyak organisasi mereplikasi dan mendistribusikan berbagai 
kopi atau bagian dari database ke server jaringan dalam berbagai situs. 
‐ Database eksternal, akses ke informasi yang kaya tersedia secara gratis dari berbagai 
layanan komersial online, dan dengan atau tanpa biaya dari banyak sumber di World 
Wide Web. 
‐ Database hipermedia, terdiri dari berbagai halaman hyperlink dari multimedia (teks, 
grafik, dan gambar fotografi, klip video, segmen audio, dan lain‐lain).  
Penambangan  data  (data  mining)  adalah  penggunaan  utama  dari  database  dalam 
gudang  data.  Dalam  penambangan  data,  data  di  suatu  gudang  data  dianalisis  untuk 
mengungkapkan pola dan tren tersembunyi dalam aktivitas bisnis yang telah lewat. Hal 
ini  dapat  digunakan  untuk  membantu  para  manajer  membuat  keputusan  mengenai 
berbagai  perubahan  strategis  dalam  operasi  bisnis  untuk  mendapatkan  keunggulan 
kompetitif dalam pasar. 
Manajemen  sumber  daya  data  adalah  aktivitas  manajerial  yang  mengaplikasikan 
teknologi  informasi  dan  alat‐alat  software  untuk  tugas  mengelola  sumber  daya  data 
organisasi.  Usaha‐usaha  awal  untuk  mengelola  sumber  daya  data  menggunakan 
pendekatan  pemrosesan  file  yang  mengatur  dan  mengakses  data  hanya  dalam  file 
catatan  data  khusus,  yang  didesain  untuk  pemrosesan  oleh  program  aplikasi  bisnis 
tertentu.  Pendekatan  ini  terbukti  terlalu  rumit,  mahal,  dan  tidak  fleksibel  untuk 
memasok informasi yang dibutuhkan dalam mengelola proses serta pengaturan bisnis 
modern.  Jadi,  pendekatan  manajemen  database  dikembangkan  untuk  mengatasi 
masalah dalam sistem pemrosesan file. 
Pendekatan manajemen database mempengaruhi penyimpanan dan pemrosesan data. 
Data  yang  dibutuhkan  oleh  berbagai  aplikasi  yang  berbeda  dikonsolidasikan  dan 
diintegrasikan ke dalam beberapa database, sebagai ganti disimpan dalam banyak file 
data independen. Selain itu, pendekatan manajemendatabase menekankan pembaruan 
dan  pemeliharaan  database  umum,  membuat  program  aplikasi  pemakai  berbagi  data 
dalam database, dan memberikan laporan serta kemampuan permintaan/respons agar 
para  pemakai  akhir  dapat  dengan  mudah  menerima  laporan  serta  cepat  merespons 
berbagai permintaan untuk informasi. 
 
DBMS (database management system) adalah paket software yang menyederhanakan 
pembuatan, penggunaan dan pemeliharaan database. DBMS memberikan alat software 
hingga  para  pemakai  akhir,  pemrogram,  dan  DBA  (Database  administrator)  dapat 
membuat  serta  mengubah  database,  menyelidiki  database,  menghasilkan  laporan, 
melakukan pengembangan aplikasi, serta melakukan pemeliharaan database. 
Beberapa jenis database digunakan oleh berbagai organisasi bisnis, termasuk database 
operasional,  distribusi  dan  eksternal.  Gudang  data  adalah  sumber  terpusat  data  dari 
database‐database  lainnya  yang  telah  dibersihkan,  diubah,  dan  dikatalogkan  untuk 
analisis dan aplikasi pendukung keputusan bisnis. Hal tersebut meliputi penambangan 
data, yang mencoba untuk menemukan pola dan tren tersembunyi dalam gudang data. 
Database  hipermedia  di  World  Wide  Web  dan  internet  serta  ekstranet  perusahaan 
menyimpan halaman‐halaman multimedia hyperlink dalam sebuah situs Web. Software 
server  Web  dapat  mengelola  database  semacam  itu  untuk  akses  yang  cepat  dan 
pemeliharaan database Web. 
Data  harus  diatur  secara  logis  pada  peralatan  penyimpanan  fisik  agar  data  dapat 
diproses dengan efisien. Demi alasan ini, data biasanya diatur dalam elemen data logis 
seperti  karakter,  field,  catatan,  file,  dan  database.  Struktur  database,  seperti  model 
hierarkis,  jaringan,  relasional,  dan  yang  berorientasi  pada  objek,  digunakan  untuk 
mengatur hubungan antar catatan data yang disimpan dalam database. Database dan 
file dapat diatur dengan baik secara berurutan dan langsung, serta dapat diakses dan 
dipelihara melalui metode pemrosesan akses langsung atau akses berurutan. 
Pengembangan  database  dapat  dengan  mudah  dicapai  melalui  penggunaan  software 
manajemen  database  mikrokomputer  untuk  aplikasi  pemakai  akhir  kecil.  Akan  tetapi, 
pengembangan database perusahaan yang besar membutuhkan usaha perencanaan dari 
atas  ke  bawah.  Hal  ini  dapat  melibatkan  berbagai  model,  database  area  subjek,  dan 
model  data  yang  mencerminkan  elemen  data  logis  serta  hubungan  yang  dibutuhkan 
untuk mendukung operasi dan manajemen proses bisnis dasar dalam organisasi. 
 
 
 
 
 
 
 
REFERENSI : 
1. Tony Baer, Object Databases, 1999 
2. Usama Fayyad, The KDD Process for Extacting Useful Knowledge from Volumes of 
Data, 1996 
3. Pimm Fox, Extacting Dollars from Data, 2002 
4. Pimm Fox, Insights Turn into Profits, 2002 
5. Ivar Jacobsen, The Objective Advantage: Business Process Reengineering with Object 
Technology, 1995 
6.  Ravi Kalakota dan Marcia Robinson, E‐Business 2.0: Roadmap for Success, 2002 
7. Alden Lorents dan James Morgan, Database Systems: Concepts, Management and 
Applications, 1998 
8. Michael mannino, Database Application Development and Design, 2001 
9. Barry Nance, Managing Tons of Data, 2001 
10. Kim Nash, Merging Data Silos, 2002 
11. C. Apte, Business Application of Data Mining, 2002 
12. M. Berry, Survey of Text Mining: Clustering, Classification and Retrieval, 2002 
13. G. Lovemen, Diamonds in the Data, 2003 
14. L. Mearian, Breaking the Paper Habit, 2003 
15. Y.T. Park, Strategic Uses of Data Warehouses, 1997 
16.  C. S. O’Dell, Achieving Knowledge Management Outcomes, 2003 
17. M.  T.  Oguz,  Strategic  Intelligence:  Business  Intelligence  in  Competitive  Strategy, 
2003 
18. IBM Corporation, Credit Union Central Alberta Upgrades MIS Reporting with DB2, 
ibm.com, 2002 
19. IBM Corporation, DB2 Business Intelligence, ibm.com, 2003 
20. Ziff‐Davis Smart Business, Inside Information, Smartbusinessmag.com, 2002  
21. Efraim  Turban,  Jay  E.  Aronson,  dan  Peng  Liang,  Decision  Support  Systems  and 
Intelligent Systems, 2005 
22. McGraw Hill, Introduction To Information Systems, 2006 
23. Turban, Rainer, and Potter, Introduction to Information Technology, 2006. 
 
 
 

More Related Content

DOCX
30914906 pengertian-database
PPT
Chapter 1 konsep arsit
PPT
Materi mata kuliah_basis_data_it_konsep lili
PDF
PDF
SIM, Ervina Santoso, Hapzi Ali, database perusahaan, universitas mercu buana,...
PPT
Materi 1
DOCX
Materi lengkap tentang database
DOCX
Kelompok 07 (tugas pertemuan 14)
30914906 pengertian-database
Chapter 1 konsep arsit
Materi mata kuliah_basis_data_it_konsep lili
SIM, Ervina Santoso, Hapzi Ali, database perusahaan, universitas mercu buana,...
Materi 1
Materi lengkap tentang database
Kelompok 07 (tugas pertemuan 14)

What's hot (18)

DOCX
Kelompok 07 (tugas pertemuan 10)
DOCX
Kelompok sia 5 analisis implementasi konsep basis data relasional pada pt ha...
PPT
Pertemuan 11
PDF
SI & PI 5, Achmad Lukman Harun, Hapzi Ali,Dasar-Dasar Intelegensi Bisnis Basi...
PDF
Sim, ninik ratnasari, hapzi ali, sistem manajemen database, universitas mercu...
DOCX
Diah priantika 43218010180 tm8
PDF
SIM, Angga Ali Praja, Prof. Dr. Ir. Hapzi Ali, MM, CMA, Sistem Manajemen Data...
DOCX
Muhammad farhan fadhlillah 43218010171 tm8
PPTX
Tugas[4] 0317-[tryanita]-[1411511676]
PPT
BASIS DATA
PDF
konsep-asas-pangkalan-data (database management system)
PDF
Sim, nadhifa hanan maulani, hapzi ali, sistem manajemen database, universitas...
PPTX
Chapter 4 database processing
DOCX
Artikel sistem manajemen basis data - pertemuan 6
PPTX
Pengertian basis data & ...
DOCX
SIM, Mercu Buana, Aprilia Rahmawati - sistem informasi perusahaan, 2017
DOCX
Tugas sistem informasi manajemen tm 6
DOCX
Sim dbms
Kelompok 07 (tugas pertemuan 10)
Kelompok sia 5 analisis implementasi konsep basis data relasional pada pt ha...
Pertemuan 11
SI & PI 5, Achmad Lukman Harun, Hapzi Ali,Dasar-Dasar Intelegensi Bisnis Basi...
Sim, ninik ratnasari, hapzi ali, sistem manajemen database, universitas mercu...
Diah priantika 43218010180 tm8
SIM, Angga Ali Praja, Prof. Dr. Ir. Hapzi Ali, MM, CMA, Sistem Manajemen Data...
Muhammad farhan fadhlillah 43218010171 tm8
Tugas[4] 0317-[tryanita]-[1411511676]
BASIS DATA
konsep-asas-pangkalan-data (database management system)
Sim, nadhifa hanan maulani, hapzi ali, sistem manajemen database, universitas...
Chapter 4 database processing
Artikel sistem manajemen basis data - pertemuan 6
Pengertian basis data & ...
SIM, Mercu Buana, Aprilia Rahmawati - sistem informasi perusahaan, 2017
Tugas sistem informasi manajemen tm 6
Sim dbms
Ad

Viewers also liked (9)

PPT
Bab 2 sumber daya informasi
PDF
PDF
PPTX
MCK
PDF
PDF
PDF
IB2
PDF
IB5
PPT
MSS
Bab 2 sumber daya informasi
MCK
IB2
IB5
MSS
Ad

Similar to 5 (20)

PDF
Sim, ninik ratnasari, hapzi ali, sistem manajemen database, universitas mercu...
PPTX
Pengertian data base
DOCX
Database dan manajemen database
PDF
Sim, nur kairunnisa, prof. dr. hapzi ali, cma, sistem manajemen database, uni...
DOCX
Tugas sim, dhita ayu anggreany, yananto mihadi putra, se, m.si, blog dan data...
DOCX
Tugas sim, decha vinesha, yananto mihadi, sistem basis data, 2018
PPTX
kelompok.pptx
PDF
Sim, tisa widyastuti, hapzi ali, sistem manajemen database, universitas mercu...
DOCX
Kelompok sia 5 analisis implementasi konsep basis data relasional pada pt ha...
PDF
SIM, Puji Astuti, Hapzi Ali, Sistem Informasi dan Database, Universitas Mercu...
DOCX
Tugas sim, alfina rolitasari, yananto mihadi putra, blog dan database, 2018.
PDF
SIM,Deden krisdyanto,prof.dr.ir.hapzi ali,mm,cma ,Sistem informasi database,u...
PPT
Materi 1
PDF
SIM, FANNY FEBRIANI, PROF. DR. HAPZI ALI, CMA, SISTEM MANAJEMEN DATABASE, UNI...
PDF
SI-PI, Mutiah Sari Indah, Hapzi Ali, Kemampuan DBSM Untuk Meningkatkan Kinerj...
DOCX
Tugas sim an'nida fatra yananto mihadi putra, se, m.si blog dan data base, 2018
PDF
Makalah sig kelompok 5 (dbms)
PPTX
tugas mata kuliah sistem teknologi informasi,,,tentang basis data
DOCX
5. SI-PI, Fitria Dwinanda, Hapzi Ali, DASAR-DASAR INTELEGENSI BISNIS: BASIS D...
PDF
Tugas 8 sia konsep basis data relasional rizkyta salsabila 33219010014-conv...
Sim, ninik ratnasari, hapzi ali, sistem manajemen database, universitas mercu...
Pengertian data base
Database dan manajemen database
Sim, nur kairunnisa, prof. dr. hapzi ali, cma, sistem manajemen database, uni...
Tugas sim, dhita ayu anggreany, yananto mihadi putra, se, m.si, blog dan data...
Tugas sim, decha vinesha, yananto mihadi, sistem basis data, 2018
kelompok.pptx
Sim, tisa widyastuti, hapzi ali, sistem manajemen database, universitas mercu...
Kelompok sia 5 analisis implementasi konsep basis data relasional pada pt ha...
SIM, Puji Astuti, Hapzi Ali, Sistem Informasi dan Database, Universitas Mercu...
Tugas sim, alfina rolitasari, yananto mihadi putra, blog dan database, 2018.
SIM,Deden krisdyanto,prof.dr.ir.hapzi ali,mm,cma ,Sistem informasi database,u...
Materi 1
SIM, FANNY FEBRIANI, PROF. DR. HAPZI ALI, CMA, SISTEM MANAJEMEN DATABASE, UNI...
SI-PI, Mutiah Sari Indah, Hapzi Ali, Kemampuan DBSM Untuk Meningkatkan Kinerj...
Tugas sim an'nida fatra yananto mihadi putra, se, m.si blog dan data base, 2018
Makalah sig kelompok 5 (dbms)
tugas mata kuliah sistem teknologi informasi,,,tentang basis data
5. SI-PI, Fitria Dwinanda, Hapzi Ali, DASAR-DASAR INTELEGENSI BISNIS: BASIS D...
Tugas 8 sia konsep basis data relasional rizkyta salsabila 33219010014-conv...

More from profos (7)

PDF
IB4
PDF
IB3
PDF
IB1
PDF
MANAGING CORPORATE ICT IN THE FUTURE
PDF
Politik dan Turnover
PDF
Politik Dan Turover
PPTX
Onion Skin Of Lynx
IB4
IB3
IB1
MANAGING CORPORATE ICT IN THE FUTURE
Politik dan Turnover
Politik Dan Turover
Onion Skin Of Lynx

Recently uploaded (8)

PPTX
Materi Informatika Kelas X - Pert 1.pptx
PPTX
Cara Kerja SMS Gateway dan Aplikasi Gratis Berbasis Web
PPTX
Modul Kebekerjaan Modul Kebekerjaan Modul Kebekerjaan
PPT
Bab 1 Berpikir Komputasional - Part 1.ppt
PPTX
Full - Fase EF - Modul 1 - Mata Pelajaran Koding dan Kecerdasan Artifisial pa...
PPTX
Belajar Pemrograman Komputer Dasar Cpp.pptx
PPTX
Belajar Jaringan Komputer Presentasi dalam Biru Ilustrasi_20250827_093825_000...
PPT
Algoritma-Dan-Pemrograman-C---Tipe-Data.ppt
Materi Informatika Kelas X - Pert 1.pptx
Cara Kerja SMS Gateway dan Aplikasi Gratis Berbasis Web
Modul Kebekerjaan Modul Kebekerjaan Modul Kebekerjaan
Bab 1 Berpikir Komputasional - Part 1.ppt
Full - Fase EF - Modul 1 - Mata Pelajaran Koding dan Kecerdasan Artifisial pa...
Belajar Pemrograman Komputer Dasar Cpp.pptx
Belajar Jaringan Komputer Presentasi dalam Biru Ilustrasi_20250827_093825_000...
Algoritma-Dan-Pemrograman-C---Tipe-Data.ppt

5

  • 1. MANAGING CORPORATE ICT IN THE FUTURE    5. MANAGING CORPORATE DATABASE & TECHNOLOGY    Database  adalah  kumpulan  terintegrasi  dari  elemen  data  yang  secara  logika  saling  berhubungan.  Database  mengonsolidasikan  berbagai  catatan  yang  dahulu  disimpan  dalam file‐file terpisah ke dalam satu gabungan umum elemen data yang menyediakan  data  untuk  banyak  aplikasi.  Data  yang  disimpan  dalam  database  independen  dari  program aplikasi yang menggunakannya dan dari jenis peralatan penyimpanan tempat  mereka disimpan.     
  • 2. Perkembangan  berkelanjutan  dalam  teknologi  informasi  dan  aplikasi  bisnisnya  telah  menghasilkan  evolusi  dari  beberapa  jenis  database  utama.  Beberapa  jenis  database  terdiri dari :  ‐ Database operasional, menyimpan data terinci yang dibutuhkan untuk mendukung  proses bisnis dan operasi dari suatu perusahaan.  ‐ Database terdistribusi, banyak organisasi mereplikasi dan mendistribusikan berbagai  kopi atau bagian dari database ke server jaringan dalam berbagai situs.  ‐ Database eksternal, akses ke informasi yang kaya tersedia secara gratis dari berbagai  layanan komersial online, dan dengan atau tanpa biaya dari banyak sumber di World  Wide Web.  ‐ Database hipermedia, terdiri dari berbagai halaman hyperlink dari multimedia (teks,  grafik, dan gambar fotografi, klip video, segmen audio, dan lain‐lain).   Penambangan  data  (data  mining)  adalah  penggunaan  utama  dari  database  dalam  gudang  data.  Dalam  penambangan  data,  data  di  suatu  gudang  data  dianalisis  untuk  mengungkapkan pola dan tren tersembunyi dalam aktivitas bisnis yang telah lewat. Hal  ini  dapat  digunakan  untuk  membantu  para  manajer  membuat  keputusan  mengenai  berbagai  perubahan  strategis  dalam  operasi  bisnis  untuk  mendapatkan  keunggulan  kompetitif dalam pasar.  Manajemen  sumber  daya  data  adalah  aktivitas  manajerial  yang  mengaplikasikan  teknologi  informasi  dan  alat‐alat  software  untuk  tugas  mengelola  sumber  daya  data  organisasi.  Usaha‐usaha  awal  untuk  mengelola  sumber  daya  data  menggunakan  pendekatan  pemrosesan  file  yang  mengatur  dan  mengakses  data  hanya  dalam  file  catatan  data  khusus,  yang  didesain  untuk  pemrosesan  oleh  program  aplikasi  bisnis  tertentu.  Pendekatan  ini  terbukti  terlalu  rumit,  mahal,  dan  tidak  fleksibel  untuk  memasok informasi yang dibutuhkan dalam mengelola proses serta pengaturan bisnis  modern.  Jadi,  pendekatan  manajemen  database  dikembangkan  untuk  mengatasi  masalah dalam sistem pemrosesan file.  Pendekatan manajemen database mempengaruhi penyimpanan dan pemrosesan data.  Data  yang  dibutuhkan  oleh  berbagai  aplikasi  yang  berbeda  dikonsolidasikan  dan  diintegrasikan ke dalam beberapa database, sebagai ganti disimpan dalam banyak file  data independen. Selain itu, pendekatan manajemendatabase menekankan pembaruan  dan  pemeliharaan  database  umum,  membuat  program  aplikasi  pemakai  berbagi  data  dalam database, dan memberikan laporan serta kemampuan permintaan/respons agar  para  pemakai  akhir  dapat  dengan  mudah  menerima  laporan  serta  cepat  merespons  berbagai permintaan untuk informasi.   
  • 3. DBMS (database management system) adalah paket software yang menyederhanakan  pembuatan, penggunaan dan pemeliharaan database. DBMS memberikan alat software  hingga  para  pemakai  akhir,  pemrogram,  dan  DBA  (Database  administrator)  dapat  membuat  serta  mengubah  database,  menyelidiki  database,  menghasilkan  laporan,  melakukan pengembangan aplikasi, serta melakukan pemeliharaan database.  Beberapa jenis database digunakan oleh berbagai organisasi bisnis, termasuk database  operasional,  distribusi  dan  eksternal.  Gudang  data  adalah  sumber  terpusat  data  dari  database‐database  lainnya  yang  telah  dibersihkan,  diubah,  dan  dikatalogkan  untuk  analisis dan aplikasi pendukung keputusan bisnis. Hal tersebut meliputi penambangan  data, yang mencoba untuk menemukan pola dan tren tersembunyi dalam gudang data.  Database  hipermedia  di  World  Wide  Web  dan  internet  serta  ekstranet  perusahaan  menyimpan halaman‐halaman multimedia hyperlink dalam sebuah situs Web. Software  server  Web  dapat  mengelola  database  semacam  itu  untuk  akses  yang  cepat  dan  pemeliharaan database Web.  Data  harus  diatur  secara  logis  pada  peralatan  penyimpanan  fisik  agar  data  dapat  diproses dengan efisien. Demi alasan ini, data biasanya diatur dalam elemen data logis  seperti  karakter,  field,  catatan,  file,  dan  database.  Struktur  database,  seperti  model  hierarkis,  jaringan,  relasional,  dan  yang  berorientasi  pada  objek,  digunakan  untuk  mengatur hubungan antar catatan data yang disimpan dalam database. Database dan  file dapat diatur dengan baik secara berurutan dan langsung, serta dapat diakses dan  dipelihara melalui metode pemrosesan akses langsung atau akses berurutan.  Pengembangan  database  dapat  dengan  mudah  dicapai  melalui  penggunaan  software  manajemen  database  mikrokomputer  untuk  aplikasi  pemakai  akhir  kecil.  Akan  tetapi,  pengembangan database perusahaan yang besar membutuhkan usaha perencanaan dari  atas  ke  bawah.  Hal  ini  dapat  melibatkan  berbagai  model,  database  area  subjek,  dan  model  data  yang  mencerminkan  elemen  data  logis  serta  hubungan  yang  dibutuhkan  untuk mendukung operasi dan manajemen proses bisnis dasar dalam organisasi.               
  • 4. REFERENSI :  1. Tony Baer, Object Databases, 1999  2. Usama Fayyad, The KDD Process for Extacting Useful Knowledge from Volumes of  Data, 1996  3. Pimm Fox, Extacting Dollars from Data, 2002  4. Pimm Fox, Insights Turn into Profits, 2002  5. Ivar Jacobsen, The Objective Advantage: Business Process Reengineering with Object  Technology, 1995  6.  Ravi Kalakota dan Marcia Robinson, E‐Business 2.0: Roadmap for Success, 2002  7. Alden Lorents dan James Morgan, Database Systems: Concepts, Management and  Applications, 1998  8. Michael mannino, Database Application Development and Design, 2001  9. Barry Nance, Managing Tons of Data, 2001  10. Kim Nash, Merging Data Silos, 2002  11. C. Apte, Business Application of Data Mining, 2002  12. M. Berry, Survey of Text Mining: Clustering, Classification and Retrieval, 2002  13. G. Lovemen, Diamonds in the Data, 2003  14. L. Mearian, Breaking the Paper Habit, 2003  15. Y.T. Park, Strategic Uses of Data Warehouses, 1997  16.  C. S. O’Dell, Achieving Knowledge Management Outcomes, 2003  17. M.  T.  Oguz,  Strategic  Intelligence:  Business  Intelligence  in  Competitive  Strategy,  2003  18. IBM Corporation, Credit Union Central Alberta Upgrades MIS Reporting with DB2,  ibm.com, 2002  19. IBM Corporation, DB2 Business Intelligence, ibm.com, 2003  20. Ziff‐Davis Smart Business, Inside Information, Smartbusinessmag.com, 2002   21. Efraim  Turban,  Jay  E.  Aronson,  dan  Peng  Liang,  Decision  Support  Systems  and  Intelligent Systems, 2005  22. McGraw Hill, Introduction To Information Systems, 2006  23. Turban, Rainer, and Potter, Introduction to Information Technology, 2006.