О мотивации. Часть 1

О мотивацииQA Club MinskСавастюк Наталья

ПланЧто такое мотиваторыКак их можно определить?Факторы, которые важны для понимания мотивацииТиповые сценарии и мотиваторы

Мотиваторы– это те факторы, которые повышают эффективность работы человека и/или его удовлетворенность, поскольку соответствуют его внутренним потребностям (мотивам), которые в настоящий момент не удовлетворены частично или полностью.Мы не выделяем отдельно гигиенический фактор.

ВопросыСледует ли руководителю проводить анализ мотиваторов сотрудника и влиять на них?Следует ли самому сотруднику сообщать о своих мотиваторах и демотиваторах?

Как определить?Проективные вопросыЧто стимулирует людей к эффективной работе?Какие черты характера наиболее значимы для успешного общения с людьми?Ситуационное интервью: основные мотиваторы и дополнительные.Представьте себе, что вы одновременно получили два предложения от работодателей. Какими будут критерии вашего выбора?Перед сотрудником стоит некая важная задача. Проанализировав ситуацию, он пришел к выводу, что лучше всего действовать по плану X. Руководитель же считает более эффективным план Y. Как, по-вашему, следует поступить руководителю?Психолингвистический анализ

Проективные вопросы. ЗаданиеЗадайте проективный вопрос, в котором необходимо узнать у данного сотрудника:какой рост ему интересен: вертикальный (управленческий) или горизонтальный (профессиональный).что может повлиять на его желание уволитьсясамое важное для него в работе

Анализ мотиваторов. ЗаданиеНиже приведены мотиваторы конкретных кандидатов. Решите, какая корпоративная культура является для них оптимальной. Как бы вы мотивировали конкретного человека, какие возможности и опасности вы связываете с управлением таким человеком?Отсутствие давления, коллектив, зарплата.Четкие цели, результат, вознаграждение.Карьерный рост, профессионализм, деньги.Человеческие отношения, понимание общих целей, понимание необходимости, результат - материальная форма карьерного роста

Проективные вопросы. Пример анализаМотиваторы: человеческие отношения, понимание общих целей, понимание необходимости, результат - материальная форма карьерного роста Эффективен при присутствиии корпоративной культуры и соответствующем микроклимате, при условии понимания стратегии организацииНа рядовой позиции потребует много внимания и весьма вероятна демотивацияНе подходит авторитарный стиль менеджментаПри соблюдении всех факторов – хороший руководитель высокого уровня, лояльный к организации, не придающий большого значения своему статусу и воспринимающий карьеру и деньги как свидетельство результата

Ситуационное интервью. ЗаданиеПеред сотрудником стоит некая важная задача. Проанализировав ситуацию, он пришел к выводу, что лучше всего действовать по плану Х. Руководитель же считает, что более эффективен план Y. Как, по-вашему, следует поступить руководителю?а) Какую информацию, полезную для создания индивидуальной системы мотивации сотрудника, можно получить из вышеописанной ситуации. б) Приведите примеры ответа и, исходя из него, обоснуйте систему мотивации.

Психолингвистический анализ. ФакторыСтремление-избеганиеТип референции (внутренняя, внешняя, смешанная)Процесс-результатПроцедуры-возможностиСодержание-окружениеТипы позиционирования в рабочих отношениях: «одиночка», «менеджер», «командный игрок»Анализ речи

Процесс-результат. ЗаданиеПроведите анализ возможностей, угроз и рекомендаций в ситуации, когда:руководитель – человек результата, подчинённый – человек процесса;руководитель – человек процесса, подчинённый – человек результатавзаимодействие двух руководителей – людей результата (Test Lead) и процесса (Dev Lead)

Процедуры-возможности. ЗаданиеСотруднику отдела тестирования предстоит провести первый митинг с новой командой разработчиков об организации тестирования нового приложения. Общие условия и схема работы отдела со всеми командами разработчиков стандартизированы, однако в них могут быть внесены небольшие изменения, учитывающие намерения, надежность и пожелания разработчиков. Поставьте эту задачу, с тем чтобы добиться максимальной мотивированности:перед человеком возможностейперед человеком процедур

Содержание-окружение. ЗаданиеНеобходимо сверхурочно выполнить большой объем работы, чтобы вовремя выпустить продукт. Сформулируйте задачу таким образом, чтобы максимально мотивировать сотрудника, ориентированного:на содержаниена окружение с разными типами референтных группна содержание и окружение с разными типами референтных групп

Типы позиционирования в рабочих отношениях. Задание

Типы позиционирования в рабочих отношениях. ЗаданиеСотрудник, работающий над отдельным проектом, заметно демотивирован, хотя в профессиональном и материальном плане его всё удовлетворяет. Каковы могут быть причины демотивации и какие пути решения этой проблемы вы можете предложить?

Типовые сценарии и мотивацияПравильная и неправильная реакция на:Ни на что не хватает времени / Такая нагрузка / Всё на мнеВсё пропало / Никто меня не понимаетВсе они (мужчины, начальники, обеспеченные люди и т.д.) – ругательное слово (проходимцы, идиоты, дуры и т.д.) / Не хочу никакого дела иметь с…У меня всё равно не получится / Заранее извините…Да разве могут (умеют)…То ли дело мы тогда… / В наши годы…Я и так всё знаю (зачем мне ещё чему-то учиться, да и кто меня может чему-то научить?) / Ну что тут может быть нового!Быстрее, быстрее…Только о деле…

Спасибо!Связаться с нами можно:через ЖЖ сообщество http://qaclub-minsk.livejournal.comskype - qaclub.minskemail - qaclub.minsk@gmail.comчерез facebook – группа QA Club MinskQA Club Minsk

О мотивации. Часть 1

More Related Content

What's hot (20)

Similar to О мотивации. Часть 1 (20)

More from QA Club Minsk (19)

О мотивации. Часть 1