Kennissessie:
10 Tips om geld te verdienen
met Google Analytics


Frank Damshuiser
Online Marketing Consultant

13 december 2012
Frank Damshuiser
      @frankdamshuiser

       frankdamshuiser
KPI’s




Optimalisatie              Reporting




                Analyse
                 Analyse
Wat moet je minimaal meten met Google Analytics om
geld te kunnen verdienen?
 ›   Bezoekers
 ›   Conversies
 ›   Omzet
 ›   Kosten (Google Adwords)
 ›   Bounce rate
 ›   Visitor to cart rate
 ›   Trechtersucces percentage
TIP 1:
Stel filters in
Wat zijn filters en waarom moet je deze instellen?
Hoe stel je een filter in?
Beheerder » Filters
U kunt alleen een goede analyse maken als u relevant
                    bezoek meet!
TIP 2:
Stel doelen in
Standaard e-commerce doelen
Belangrijke doelen
Voorbeeld doel: Visitor to cart rate




            E-mail / nieuwsbrief       2,02%
Hoe stel je een doel in?
Beheerder » Doelen
Met het instellen van doelen meet je de prestaties
                  van je webshop
TIP 3:
Stel trechter in
Trechter: Bestelproces
Trechter: Bestelproces




                         2. Adresgegevens
Instellen trechter bestelproces


Beheerder » Doelen
Trechter: Homepage tot bestelling

Beheerder » Doelen
Analyse prestaties verschillende pagina’s

Pagina                    Bezoek            Uitval
Homepage                   100%              20%
Categorie pagina            80%              45%
Productdetail pagina        44%              75%
Winkelmand                  11%              25%
Gegevens                    8%               40%
Betaalwijze                 5%               25%
Bestelling afronden         4%               25%
Bedankt voor uw aankoop     3%
TIP 4:
Analyseer intern
  zoekgedrag
Interne zoekfunctie
Resultaten intern zoekgedrag
Resultaten intern zoekgedrag
Hoe stel je intern zoekgedrag in?
Beheerder » Profielinstellingen
Waar stel je intern zoekverkeer in?




               Keywords
Analyseer de top 25 zoekresultaten uit
       de interne zoekfunctie!
TIP 5:
Analyseer Multi-Channel
       Funnels
cadeaukaarten




                           Google Adwords




                Consument plaatst
                geen bestelling
primera




                         Organisch




          Consument plaatst
          bestelling
Waar kent Google Analytics nu de conversie aan toe?


                         Organisch zoekverkeer …..

…..terwijl Adwords er mede voor heeft gezorgd dat de bestelling is geplaatst!
Directe Adwords Conversies
Adwords kosten           Adwords omzet
€ 15.000                 € 100.000



    Ondersteunende Adwords Conversies
Adwords kosten           Adwords omzet
€ 15.000                 € 140.000




           Ondersteunend: € 40.000
Multi-Channel analyse in Google Analytics
TIP 6:
Analyseer bounce
   percentage
Wat is bouncepercentage?



Het percentage van bezoekers die de
webshop verlaten na het bekijken van
  slechts 1 pagina op je webshop.


             100 bezoekers


  60 bezoekers bekijken slechts 1 pagina


       Bounce percentage van 60%
Analyse bounce Adwords Campagnes




                                     EUR 23.500,- is
                                   ‘weggegooid geld’!
Analyse bounce verschillende verkeersbronnen




    Beslist / cpc                                      57,19%




affiliatemarketing / banner                            52,46%
TIP 7:
Analyseer bezoekers met
geavanceerde segmenten
Mogelijkheden om te segmenteren

›   Terugkerende bezoekers
›   Nieuwe bezoekers
›   Mobiele bezoekers
›   Tablet bezoekers
›   Bezoekers ochtend, middag, avond
›   Bezoekers uit Nederland en België
Hoe stel je segmenten in?
TIP 8:
Bespaar geld met
Google Adwords:

  overeenkomstige
  zoekopdrachten
nelson




         Google Adwords
Welke zoekwoorden activeren een specifieke advertentie
Waarom overeenkomstige zoekopdrachten analyseren?

Geld besparen door middel van:

›   Minder irrelevante kliks

›   Extra budget voor relevante campagnes

›   Voorkomen van onnodige kosten
TIP 9:
Stel intelligente
 meldingen in
Wat is een intelligente melding:
“Een melding die aanzet tot actie”
Welke intelligente meldingen moet je zeker inzetten:


›    Verkeer – algemeen (% daling bezoekers)

›    Omzet (% daling / stijging)

›    Transacties (% daling / stijging)

›    Melding voor verkeersbronnen (bv: Google Adwords)
Melding  ALS bouncepercentage van Google Adwords > 60%,
DAN Google Adwords campagne analyseren

   Beheerder » Items » aangepaste meldingen
Melding  ALS Omzet daling > 30%, DAN verkeersbronnen
analyseren

   Beheerder » Items » aangepaste meldingen
Waarom intelligente meldingen inzetten:
“Kosten besparen & voorkomen van omzet verlies”
TIP 10:
Analyseer tablet
  bezoekers
Waarom tablet bezoekers analyseren?

                                     Stijgende
                                 bezoekers aantallen




                                        Stijgende
                                      Tablet omzet
Waarom tablet bezoekers analyseren?
Waarom tablet bezoekers analyseren?




                                   Opbrengsten
                              tabletverkeer naar € 0!!
Controleer of uw webshop tablet proof is!
Hulp nodig bij uw Google Analytics analyse?

Neem contact met ons op!
/frankdamshuiser


                        @frankdamshuiser




 Bedankt voor uw aandacht!
          Vragen?


ecommerceblog.ism.nl

/ismecompany

/ismecompany

@ismecompany

10 tips om direct geld te verdienen met google analytics