2013.11.17 【新垣】初めて学ぶマーケティングpdf
- 2. そもそもマーケティングとは.... ・マーケティングとは「消費者に満足を買ってもらうための一連の活動」 ～図解 わかるマーケティング新版～ ・マーケティングとは「顧客に買ってもらう仕組み作り」 ～ストーリーで学ぶマーケティングの基本～ ・マーケティングとは「コツコツとヒットを確実に打ち出すための科学的な手法」 ～「売れない」を「売れる」に変えるマケ女の発想法～ ・マーケティングとは「お客様に合った製品やサービスが自然に売れるようにすること」 ～世界一わかりやすいマーケティングの教科書～ ・マーケティングとは「売れる仕組みづくり・顧客に満足を与え続けていくしくみづくり」 ～JMAM MBAシリーズ マーケティングコース～ ・マーケティングとは「セリング（短期的に売るための方法）を不要にすること」 ～ピーター・ドラッカー～ 2
- 3. マーケティングの簡単な歴史 昭和２０年代 ：経済の復興、物資不足 昭和３０年代 ：高度成長、欧米のマーケティング上陸、ＴＶＣＭ普及 昭和４０年代 ：公害などの社会問題を考慮したマーケティング 昭和５０年代 ：世界規模の社会性、環境重視のマーケティング 昭和６０年代 ：企業間競争の激化、バブル 平成に入って ：バブルの清算、イメージアップのマーケティング 3
- 7. マーケティングのプロセス ー マ ケ テ ィ ン グ ・ マ ネ ジ メ ン ト ・ シ ス テ ム マーケティング環境分析 市場の機会と脅威の発見 （マーケティング戦略課題の発見） ・３Ｃ分析 ・５Ｆ分析 ・ＶＣ分析 ・ＳＷＯＴ分析 市場細分化（segmentation) 標的市場の選定（targeting） ・ＳＴＰ 製品ポジショニング（positioning） マーケティングミックス （product, price, promotion, place...etc) ・４Ｐ ・７Ｐ 7
- 13. 競合分析 競合の戦略 集中戦略、フルライン戦略、吸収合併（拡大戦略） ...etc 業績 売上高、シェア、利益、顧客数 ...etc 経営資源 営業担当者数、生産能力 ...etc 対象となる競合は 対象となる競合は、 となる競合 市場をどのようにとらえるかで わってくる！！ をどのようにとらえるかで変 市場をどのようにとらえるかで変わってくる！！ 13
- 20. ローソンの戦略課題と対応 20
- 32. １０分間の休憩 32
- 60. 最近のマーケティング オムニチャネル戦略 オムニチャネル戦略 循環型マーケティング 循環型マーケティング ～2013年11月12日 日経新聞朝刊より～ ～2013年11月4日 日経新聞朝刊より～ 60
- 63. ＜参考文献＞ 図書 ・顧客満足・創造のためのマーケティングコース（2013） 執筆：グロービス、発行：㈱日本能率協会マネジメントセンター ・図解わかる！マーケティング新版（2011） 著者：つなぶちようじ、発行： ダイヤモンド社 ・ストーリーで学ぶマーケティングの基本（2013） 執筆：グロービス、発行： ダイヤモンド社 ・世界一わかりやすい マーケティングの教科書（2012） 著者：宮永 博史、発行：㈱中経出版 ・売れないを売れるに変えるマケ女の発想法（2013） 著者：金森努・竹林篤実、発行：同文館出版 ・なぜ企業はマーケティング戦略を誤るのか（2013） 著者：野口 智雄、発行：㈱ＰＨＰ研究所 63
- 64. FIN 64