今どきの若手育成にひそむ3つの思いこみ

Apr 14, 2016487 likes148,534 views

2016年4月13日に六本木Super Deluxeで開催されたIT/Webエンジニア向けイベント「TechLION vol.25」（http://techlion.jp/vol25）に出演した際の講演スライドです。持ち時間20分ということで、以前にシェアしたスライド「効果が出る仕事の教え方」を本題の演目と捉えて、そこに入る前のマクラとしてお話をまとめました。 ※直接対面でお話しする前提で作ったスライドなので、スライドだけ見てもいまいち伝わりづらい部分、誤解釈させてしまうリスクもあって、内心こわごわの共有ですが、いくらかでも、つまんでお役立ていただけるところがあれば嬉しいです。出演後の後書きをブログにまとめましたので、よろしければあわせてご覧ください。 TechLION出演の後書き┃心のうち http://hysmrk.cocolog-nifty.com/blog/2016/04/techlion-c3ba.html ※追記：IT開発者のための実装系Webマガジン「CodeZine」が記事にしてくれました。立川談志師匠に学ぶ教え方のエッセンスとは（TechLION vol.25 トークレポート） http://codezine.jp/article/detail/9392

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職場で若手指導にあたっている方向けに「仕事の教え方」スライドを共有します。仕事の教え方って、万能な一つの方法があるのではなくて、学ぶ相手にあった個別最適化を図るのが最適解だと思っています。そうすると、教える側は「自分の教わったやり方」だけでなく、いろんな打ち手を知っておいたほうが効果を上げやすいってことになる。そこで、教える側の人たちが集まって、「自分たちの現場で、後輩や新人をどう教えたらいいか／どう関わったらいいか」を深く掘り下げてシェアできる場を作るのが、私のような後方サポーターの務めとして一番いいんじゃないかと考えました。このスライドは、業界や職種問わずの汎用的な内容にとどまっていますが、具体的なノウハウをみんなでシェアしやすいフレームワークを提供しています。これをテーブルに置いて、具体的なノウハウはみんなでわいわい膝突き合わせて出しあっていただけたらという思いでスライドをまとめました。第1部にあたる「講義」部分の共有となりますが、第2部をぜひ「フリーディスカッション」という形で、社内や同業者の集まりでご活用いただければと思います。またご相談に応じて、業界・組織風土・職種に応じた分析や内容カスタマイズ、勉強会の構造づくりやワークシートの提供、当日のファシリテーションもサポートさせていただきますので、お気軽にご相談くださいませ。皆さんの人材育成の現場で、いくらかでもお役立ていただけるところがあれば幸いです。

プロトタイピングとユーザビリティテストで「UXデザイン」を練りあげよう！ | UXデザイン基礎セミナー第4回Yoshiki Hayama

2022年9月27日クリーク･アンド･リバー社でのUXデザイン基礎セミナー第4回「プロトタイピングとユーザビリティテストで「UXデザイン」を練りあげよう！ | UXデザイン基礎セミナー第4回」のスライドです。ユーザビリティテストとプロトタイピングの手順をていねいに解説するとともに、じっさいに2名のユーザーを会場にお招きし、公開でユーザビテリィテストをします。公開ユーザビリティテストの題材として、英会話アプリ「Langaku（ランガク） https://langaku.app/ 」を運営するMantra株式会社さまのご協力をいただきました。【著作権表示】・本Figma/FigJamのデータは英会話アプリ「Langaku」のユーザビリティテストのために作成したものです。英会話アプリ「Langaku」の画面の著作権はMantra株式会社に帰属します。・本Figma/FigJamのデータには英会話アプリ「Langaku」の画面キャプチャを通じて、以下の漫画が引用されています。これらの漫画の著作権は著作者に帰属します。・マッシェル -MASHLE-, 甲本一／集英社・SPY×FAMILY, 遠藤達哉／集英社

UXデザイン・UXリサーチってだいぶ広まったよね？Yoshiki Hayama

2022年3月24日 TECH Street のスライドです。とくにここ数年、多くの企業が「UXデザイン・UXリサーチ」に取り組むようになりつつあります。「UXデザイン・UXリサーチ」の最近のムーブメントとして、以下のトピックをとりあげながら、業界動向を知るとともに、あらためて “正しい” UXデザイン・UXリサーチを学びます。・“正しい” UXデザイン・UXリサーチへの理解が広まった・ちゃんとUXデザイン・UXリサーチに取り組む会社が増えてきた・プロダクトマネジメントの分野でUXデザイン・UXリサーチへのニーズが高まった・ユーザーインタビューのマッチングプラットフォームサービスが勃興・行政による「デザイン経営」の推進・ユーザーインタビューの会話サンプル無料ダウンロード

【2023年版】UXデザインの資格ってどんなの？ HCD-Net認定人間中心設計スペシャリスト・人間中心設計専門家Yoshiki Hayama

2023年6月26日 HCD-NetのHCD専門資格認定センターとして行なっている「出張プレ説明会」の「UXデザインの資格ってどんなの？」勉強会のスライドです。「HCD-Net認定人間中心設計スペシャリスト・人間中心設計専門家」の資格を受けるにあたり、資格制度の詳細はHCD-Net公式の説明会にゆずり、主に受験者個人のモチベーションにつながる内容を中心にお話しします。出張プレ説明会のお申し込み: https://www.hcdnet.org/certified/apply/apply.html

UXデザインのはじめの一歩を体験しよう！〜ユーザーインタビュー、ユーザー心理分析の基本〜Yoshiki Hayama

2018年3月9日、「UXデザインのはじめの一歩を体験しよう！〜ユーザーインタビュー、ユーザー心理分析の基本〜」のスライドです。UXデザインの基本的な流れとして、ユーザーインタビュー、心理分析、ウェブサイトやアプリに落とし込むまでを、教科書的に、ひととおり全体像を体験できるようにしています。

UXデザインの海外最新「UXトレンドレポート2022」を読んで、考えるYoshiki Hayama

2022年9月22日 TECH Street のスライドです。「youspi」「UXPin」「UserZoom 」といったUX業界の海外企業が、世界中のUXデザイナーやUXリサーチャーにアンケート調査をし定点観測をしています。最新版である「UXトレンドレポート2022」を読みながら、今のUXデザインのトレンドをプロダクト開発にどのように取り込んでいけばいいかを考えていきます。なお、海外UXトレンドの調査には株式会社トップランナーマーケティングさま（ https://toprunner-marketing.co.jp/ ）に全面的に支援いただきました。

誰も教えてくれないペルソナのひみつ〜ペルソナの上手な使いかた〜Yoshiki Hayama

HCDのはじめの一歩を体験しよう！ユーザーインタビューの基本：2016年8月5日メンバーズキャリアYoshiki Hayama

「のどが渇いた」というユーザーに何を出す？ユーザーの「欲しい」に惑わされない、本当のインサイトを見つけるUXデザイン・UXリサーチYoshiki Hayama

2022年9月13日株式会社メンバーズポップインサイトカンパニーでのウェビナーのスライドです。「ユーザーが欲しいと言った機能をつけたのに使われない！」という経験はありませんか。プロダクトをつくるとき「ユーザーの心理を理解しよう」とよく言われます。しかし、ユーザーに言われたままやることと、ユーザーが本当に望んでいることは異なります。「UXデザイン・UXリサーチ」は、ユーザーを理解するための専門技術です。ユーザーインタビューやユーザビリティテストを用いてファクトを集めることで、ユーザーの表面的な言葉に惑わされない、本当のインサイトにたどりつくことができます。かんたんなワークも交えながら、体系的に解説いたします。

[#pmconf2020] 自己流から一流プロダクトマネージャーになるために学ぶべきことkumiko koshiro

あなたの手元の本よりいい方法がある！ UXデザインのプロはこうやってユーザーのインサイトを確実に見つけるYoshiki Hayama

2022年11月2日プロダクトマネージャーカンファレンス2022でのスライドです。プロダクトマネジメントの分野では、リーンスタートアップ本をはじめとした起業家が提唱するユーザー調査手法で、ユーザーのインサイトを見つけたり、仮説検証をおこなっています。しかし著者の多くは「起業家」であって「ユーザー心理を調査する専門家」ではありません。彼らの書籍で紹介されているユーザー調査手法は、荒削りであったり、不慣れであったり、自己流であったりします。ユーザーのインサイトを確実に見つけ、プロダクトへ落とし込む専門家として「UXデザイナー」や「UXリサーチャー」がいます。プロダクトマネジメントに、UXデザインの専門家のノウハウを注入することで、より確実にユーザーのインサイトをおさえたプロダクト開発ができます。本セッションでは、とくにプロダクトマネージャーたちが困っているテーマとして、ユーザーインタビューで集まった大量の発話データから「ユーザーの本当のニーズ」を抽出する手法を、プロのUXデザイナーが紹介します。登壇者はUXデザイナーとして20年以上のキャリアをもち、またプロダクトマネージャーとしての経験もあります。きっとあなたの「ユーザーのインサイトがわからない！」というお悩みに役立つでしょう。

“UXデザイン”のキモ『ユーザーインタビュー』の具体的テクニックを詳解！| UXデザイン基礎セミナー第2回Yoshiki Hayama

2022年7月29日クリーク･アンド･リバー社でのUXデザイン基礎セミナー第2回「“UXデザイン” のキモ『ユーザーインタビュー』の具体的テクニックを詳解！」のスライドです。 UXデザインの中心的な技法である「ユーザーインタビュー」について、あまり表に出ることのないインタビュールームでの一言一句を実例にしつつ、具体的な会話術を解説しています。

プロダクトの強い軸を作るプロダクトマネジメントフレームワークkumiko koshiro

pmconf2019 Tably小城の発表資料。プロダクトの骨太の方針を作るためのフレームワークの使い方についての資料です。 https://2019.pmconf.jp/sessions/2019/11/13/S2-018/ こちらも合わせてご確認ください。はじめてのPRD Tably 及川卓也 (@takoratta) https://www.slideshare.net/takoratta/prd-192302662

実録ペルソナが死ぬとき〜ペルソナの上手な使いかた〜Yoshiki Hayama

45分間で「ユーザー中心のものづくり」ができるまで詰め込むYoshiki Hayama

AIによる未来のUXデサイン？〜 ChatGPT・AIartなど〜Yoshiki Hayama

業界コミュニティにおける「勉強会」の作りこみ方Mariko Hayashi

社内や業界コミュニティで活発に「勉強会」が開かれています。最近はワークショップ形式も多く採用されていますが、この仕込みはなかなか厄介で、作りこみ次第で効果を上げもすれば下げもします。そこで、ワークショップ型の勉強会を主催する方向けに、作りこみ方のエッセンスをまとめてみました。思いついたものベースでざっくり構成したものなので網羅性は特別ないのですが、いくらかでもお役に立つポイントがあれば幸いです。 ※事例紹介の中身は、スライドには含んでいません。後書きっぽいものをブログに書きました。よろしければあわせてご覧ください。スライド共有：「勉強会」の作りこみ方┃心のうち http://hysmrk.cocolog-nifty.com/blog/2016/07/post-efd7.html

「ユーザーを理解するって言うほどカンタンじゃないよね」 UXデザイン・UXリサーチをもう一度ちゃんと理解しよう！Yoshiki Hayama

2022年2月28日・3月1日 Web担当者Forum冬のイベント「デジタルマーケターズサミット 2022 Winter」KB2-5 特別講演のスライドです。「ユーザーが欲しいといった機能をつけたのに使われない！」という経験はありませんか。マーケティングにあたり「ユーザーの心理を理解しよう」とよく言われます。しかし、ユーザーに言われたままやることと、ユーザーが本当に望んでいることは異なります。「仮説を立てる」にも、ファクトを充分に集めることなしに、推測だけで進めてはいないでしょうか。「UXデザイン・UXリサーチ」は、ユーザーを理解するための専門技術です。ユーザーインタビューやユーザビリティテストを用いてファクトを集め、親和図法やKA法（本質的価値抽出法）で分析することで、ユーザーの表面的な言葉に惑わされない、本当のインサイトにたどりつくことができます。UXデザイナーの第一線で活躍する講師より、かんたんなワークを交えながら、体系的に理解いただきます。イベントサイトURL: https://webtan.impress.co.jp/events/202202?seminar_session=seminar_KB2-5

UXデザイン概論Masaya Ando

ユーザーインタビューからその後どうするの？得られた情報を「UXデザイン」に落とし込む方法 | UXデザイン基礎セミナー第3回Yoshiki Hayama

2022年8月22日クリーク･アンド･リバー社でのUXデザイン基礎セミナー第3回「ユーザーインタビューからその後どうするの？得られた情報を『UXデザイン』に落とし込む方法」のスライドです。ユーザーインタビューの発話録2名ぶんをもとに、じっさいにKA法（本質的価値抽出法）をする具体的な手順を解説しています。合わせてFigmaでKA法をした成果物サンプルも配布しています。

「ウチの事業部の商品をWebサイト・アプリで目立たせて！」私だけじゃなかった！社内政治と落としどころの見つけ方Yoshiki Hayama

Web担当者Forum秋のイベント 11月7日（月）14:05 KA1-4 セッションのスライドです。「ウチの事業部の商品をWebサイトとアプリのトップに載せて！」「新機能をとにかく目立たせろ！利用数をとにかく増やして！」 Webサイトやアプリを運用していると、社内のあちこちから、さまざまな圧力や依頼が舞い込むものです。えらい人からの現場を知らない指示であったり、発言力の強い部署からの高圧的な依頼であったり、決裁者からの思いつきの要望であったり……。その多くは「その人の視点から見た世界」の個別最適であり、全体最適でのユーザー目線に欠けていたり、Webサイトやアプリの使いやすさを毀損する内容であったりします。Web担当者やプロダクトマネージャーは社内の不要な衝突を避けながら、決裁者からは予算を引き出し、ユーザーに価値を届けられるプロダクトのかたちを守り続けなければなりません。本セッションでは、業界歴20年超の発表者が、あるあるエピソードを取り上げながら、社内政治の泣き笑いと、落としどころの見つけかたを模索します。

UXデザインのはじめの一歩を体験しよう！ユーザーインタビューの基本 | UXデザイン実践セミナー第1回Yoshiki Hayama

2022年11月25日クリーク･アンド･リバー社でのUXデザイン実践セミナー第1回「UXデザインのはじめの一歩を体験しよう！ユーザーインタビューの基本」のスライドです。ユーザーインタビューを体験するワークショップです。ワークショップのなかではインタビューガイドの代わりに共感マップ（Empathy Map）を補助に使うことで、スムーズにインタビューを進めるテクニックを紹介しています。

ユーザーインタビューからその後どうするの？発話録からKA法（本質的価値抽出法）でインサイトを見つけよう！Yoshiki Hayama

2023年3月23日クリーク･アンド･リバー社でのUXデザイン基礎「ユーザーインタビューからその後どうするの？発話録からKA法（本質的価値抽出法）でインサイトを見つけよう！」のスライドです。2022年8月22日に開催したセミナーのリバイズ版です。ユーザーインタビューの発話録2名ぶんをもとに、じっさいにKA法（本質的価値抽出法）をする具体的な手順を解説しています。合わせてFigmaでKA法をした成果物サンプルも配布しています。

UXデザインの資格ってどんなの？ HCD-Net認定人間中心設計スペシャリスト・人間中心設計専門家Yoshiki Hayama

UXデザインに学ぶ、ターゲット心理の分析テクニック：2014年6月21日リンクシェアフェア 2014Yoshiki Hayama

リンクシェアフェア 2014 B3セミナー「UXデザインに学ぶ、ターゲット心理の分析テクニック」のプレゼン資料その1（プレゼン本編）です。資料その2（P.54の原本）「液晶ディスプレイ購入者の心理マップ」は http://www.slideshare.net/storywriterjp/20140621-linkshare-valuemap にあります。

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確実に良くするUI/UX設計Takayuki Fukatsu

日経電子版のリニューアルで、コンセプトモデル設計とプロダクト監修をさせていただいた。超大型アプリを完全リニューアルするとき、KPIを落とす事なく、どのように整合性やユーザー利便性を担保していくか。「日経電子版×Sansanアプリ開発プロジェクト成功への道〜アプリ開発者勉強会Vol.2」より http://connpass.com/event/16187/

Amazon ML（あるいは他社のサービス）の簡単なデモレベルはやったことあるけど、それっきりってエンジニアに聞いてほしいですねTakuya Tachibana

2016年3月12日に行われたJAWSDAYS2016で流しの機械学習屋Mr.TがAmazon MLについて発表したスライドです。この世に実体が存在しないMr.Tの代わりに私のアカウントでアップロードしています http://jawsdays2016.jaws-ug.jp/speaker/421 ※同じイニシャルTですが、立花の作成したスライドではございません。

【17-E-4】未来はどこにいても誰にでも平等にある。未来を創るのは自分自身だ。～SIerの中で生きるということ～Yoshitaka Kawashima

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Web人材育成は失敗していないか？Mariko Hayashi

Web人材育成は失敗していないか？という問いを仮置きしてみて、そう自分が仮説だてる背景をスライドに展開してみた。自分の頭の中をいくらかでも整理して構造的にとらえたくてスライドに展開してみたが、洗練されているとは言いがたい。考えを先に進めるためのたたき台ということで、ご容赦願いたい。編集後記は、筆者ブログ（心のうち）にて。 https://hysmrk.cocolog-nifty.com/blog/2023/03/post-bc93be.html

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追記：このスライドの16スライド目の後に1枚「プロジェクトマネジメントの難しいところ」を加えて、その他いくらか文言を修正したプチ20201026改訂版がありますので、よろしければそちらをご覧ください。 https://www.slideshare.net/hysmrk/20201026-238970880 プロジェクト的な立ち回りに経験の浅いビジネスパーソン向けの「プロジェクトマネジメント」の入門知識をまとめたスライドです。内輪向けにこしらえたβ版で、途中で息絶えた感が否めない仕上がりではありますが、ざっと概観するのにお役立ていただけるところがあればと思い、ネットの片隅に置いておきます。編集後記は、筆者ブログ（心のうち）にて。 https://hysmrk.cocolog-nifty.com/blog/2020/10/post-79dcfe.html

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IT/Web業界に限らず、あらゆる業界で仕事の性質が急速に変化しつつあります。業界、組織、個人の役割や職務も、境界線が曖昧になるばかり。自分のキャリアの行方を考えるとき、自分の希望・条件だけでなく、市場変化を見据えてステークホルダーが自分に期待する職務や役割」がどう変化していくかを明らかにし、これに適応していく必要があります。しかし、難しい…。視界はもやもやしていて、なかなか一人では先を見通せません。こういうことは、とりあえずワイワイ語り合ってみるのがいいのではないか。ということで、ワークショップの体裁でスライドを用意しました。 ※進め方のアレンジ方法をスライドに添えています。開催趣旨、集まるメンバーの構成や人数、割ける時間枠に応じて、ちょうどいい按配に調整して進めてみてください。編集後記（ブログ内） http://hysmrk.cocolog-nifty.com/blog/2016/09/post-2fd1.html Version.2（2016.9.18） ●グループワークの模造紙の使い方イメージをスライド挿入しました。［グループワーク1］（19スライド目）［グループワーク2］（23、24スライド目） ●未来予測の中身を充実させるための工夫として、参考情報を挿入しました。「未来予測が"狭い範囲"に閉じてしまわない工夫」（21スライド目）「「○年後」の時間感覚を研ぎ澄ます工夫」（22スライド目）

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キャリアとはMariko Hayashi

中堅Webクリエイティブ職のキャリアを考える（条件と市場性編）Mariko Hayashi

このスライドは、中堅Webクリエイティブ職がキャリアを選択する際に、前回スライド（希望編）で取り上げた希望のほかに、条件、市場性に目を向ける必要性をまとめたものです。以前のスライド（序章）を土台としています。直近の市場性を確保するにはこの技術を習得すべし！的な内容には一切踏み込んでいませんが、中堅層のキャリアを俯瞰して検討したいときにお役立ていただければ幸いです。

Web人材育成は失敗していないか？Mariko Hayashi

アイヒマン実験（ミルグラム実験）とはMariko Hayashi

20201026誰もが持っておきたいプロジェクトマネジメント基礎知識Mariko Hayashi

（旧）誰もが持っておきたいプロジェクトマネジメント基礎知識Mariko Hayashi

キックオフ［期首の全社会議］のプレゼン評価（例）Mariko Hayashi

一人でもできる、「自分の置かれた環境分析シート」Mariko Hayashi

一人でもできる、キャリアの棚卸しシート（型と手引き）Mariko Hayashi

プロフェッショナルへのキャリアパス 5段階Mariko Hayashi

90分でワークショップ：アイヒマン実験をトリガーに、組織の「分業化」を見直すMariko Hayashi

研修テーマの絞り込み方　〜研修に期待すべき効果と限界Mariko Hayashi

社内研修や勉強会の事後テストを作るとき気をつけたい9つのことMariko Hayashi

問題と課題を区別する話Mariko Hayashi

組織のパフォーマンスに効果を及ぼす要素Mariko Hayashi

みんなで市場変化を予測して自分のキャリアを考える会Mariko Hayashi

環境変化が個人のキャリアに与える影響Mariko Hayashi

仕事の教え方、10の法則Mariko Hayashi

Web制作者に向けた学習セルフマネジメントのすすめ（経験学習サイクルをまわす）Mariko Hayashi

Web制作者に向けた学習セルフマネジメントのすすめ（現状を把握する）Mariko Hayashi

キャリアとはMariko Hayashi

中堅Webクリエイティブ職のキャリアを考える（条件と市場性編）Mariko Hayashi