Il documento descrive le applicazioni web e i content management systems (CMS), evidenziando l'importanza dell'interazione utente-sito e delle tecnologie client-side come JavaScript e AJAX. Viene analizzata la differenza tra soluzioni proprietarie e open source per la creazione di siti web, con focus su WordPress come CMS molto diffuso. Infine, il documento illustra le principali funzionalità di WordPress, come articoli, pagine, temi e plugin.