Agile Lean Conference 2016 - Machella_ Workshop facilitare retrospettive

Agile Lean Conference 2016 - Machella_ Workshop facilitare retrospettive

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  Facilitare le retrospettiveper ottenere il massimo divertendosi Un modo collaborativo di condurre le riunioni Fabrizio Machella [email protected]
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  Chi sono • AgileDeveloper @ LastminuteGroup SPA • Certified Scrum Master - May ’13 • Corso Certified Scrum Master PLUS - Craig Larman • www.scrumalliance.org/community/profile/fmachella • Carriera • it.linkedin.com/in/fmachella
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  I Valori
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  La retrospettiva “Una retrospettivaAgile è un incontro che si tiene, tipicamente, alla fine di un ciclo di sviluppo software Agile. Durante la retrospettiva, il team riflette su quanto accaduto durante questo periodo e individua le azioni di miglioramento per il futuro.”
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  Lo scenario disfunzionale Erroricomuni: • Gioco della colpa • Scarsa attenzione • Poca partecipazione • Parlano gli stessi • Interminabili Risultato: • Demotivanti e decisioni poco efficaci
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  Lo scenario collaborativo-funzionale Segnalipositivi: • Si utilizzano modelli • Si utilizza materiale • Si da spazio ad ognuno • Si focalizza rapidamente Risultato: • Entusiasmo / Ingaggio • Decisioni di maggiore qualità
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  Chaos Manifesto 2013 Retrospective “Knowinghow to execute and get value from retrospectives can provide short- and long-term improvement. After each steppingstone and/or microproject the team should take a little time to look back on what things went right, what things went wrong, and what changes need to be made for the next iteration ormicroproject. These meetings are inward-focused feedback versus external rapid feedback. The meeting should be short and structured, with a facilitator.”
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  Il ruolo: facilitatore Cosanon è: • Un moderatore • Lo psicologo del gruppo • Un partecipante con ruolo decisionale Cosa è • Una figura neutra • Un insegnante di processi decisionali • Un buon ascoltatore • Un mediatore • Un aiuto alla conduzione della riunione
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  Cosa vedremo oggi Unprototipo di processo decisionale collegiale fatto di formati, attività, modelli e tecniche con lo scopo di far emergere azioni di miglioramento nel breve e lungo termine.
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  Come lo faremo Fase1: Gioco di ruolo con processo agile 35 min • Ruoli, Product Owner - Team • Sprint (iterazione/ciclo) • 3 cicli da 3+2 minuti Fase 2: Retrospettiva di progetto Agile 50 min • Visualizzazione: Braindumping + Timeline Sprint • Prioritizzazione: Raggruppamento e ordinamento • Scelta azioni: Plan of Action Fase 3: Chiusura della retrospettiva 15 min
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  Fase 1 -Sprint 0 Presentazione: “Siamo un’azienda di aerei che vende aeroplani a differenti compagnie. Costruiamo aeroplani basati su una profonda conoscenza sui bisogni dei clienti. Stiamo costruendo un nuovo aereo che trasporterà persone e merci, con un innovativo e grazioso design, ed è per questo che vi abbiamo assunto per costruirlo. Siamo convinti sostenitori della metodologia Agile Scrum e crediamo nel valore che questo possa dare al nostro processo!”
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  Fase 1 -Sprint 1 Obiettivo: “Ogni team deve costruire un aereo di carta veloce con due ali che deve volare almeno per 5 metri” Durata 3 minuti + 2 di revisione
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  Fase 1 -Sprint 2 Obiettivo: “Migliorare l’aeroplano in modo da poter caricare passeggeri e deve continuare a volare per almeno 5 metri” Durata 3 minuti + 2 di revisione
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  Fase 1 -Sprint 3 Obiettivo: “Soddisfare Tim disegnando alcune parti di blu” Durata 3 minuti + 2 di revisione
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  2Fase 2 -Iniziamo la Retrospettiva Disegnamo un grafico temporale: Sprint 0 Sprint 1 Sprint 2 Sprint 3 Cose Positive Cose Negativo
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  Fase 2 -Retrospettiva, Visualizzazione Riempire il Timeline Chart usando i postit (Braindump) • Attività da svolgere singolarmente • Attenzione: un’idea per postit Domande che possono aiutare nell’esplorazione: ● Cosa è successo? ● Come vi siete sentiti? ● Cosa pensate del processo, PO, Team, Sponsor (Tim)? ● Che dire dei compiti del PO? ● Qualsiasi altra intuizione avete... Tempo: 10 minuti
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  Fase 2 -Retrospettiva, Raccolta • Raggruppare i concetti simili • Se trovate una causa radice, che impatta su diversi punti, appuntate su un nuovo post-it e collegatelo con delle linee • Ordinate in maniera collaborativa il grafico, in caso di divergenze prendete l’occasione per parlarne • Usate l’asse verticale per distinguere quanto è forte/impattante il concetto sopra descritto Tempo 15 minuti
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  Fase 2 -Retrospettiva, Azioni • Ognuno scrive, su un foglio, massimo 6 azioni di miglioramento che mirano a risolvere i problemi evidenziati nel seguente formato: “Lungo termine: avere i test di automazione a livello di acceptance criteria. Breve termine: Nicola automatizzerà il primo test usando lo strumento xyz” • Raggruppatevi in 3, confrontate le vostre azioni eventualmente fondetele ma sceglietene solamente 3. • Ripetete l’operazione con tutto il gruppo, scegliere solo 3 azioni Tempo 5 + 10 + 15 minuti
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  Fase 3 -Chiusura della retrospettiva Rispetto la retrospettiva (fase 2) dare feedback secondo diagramma + / - / idea
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  Consigli pratici • Nontentate di facilitare il vostro gruppo di lavoro, piuttosto proponete uno scambio fra gruppi di lavoro • Lavorate sulla neutralità • Provate ad applicare tutti e 5 i passaggi di una retrospettiva • Leggete molto sull’argomento • Sperimentate, sperimentate e sperimentate! … C’è sempre tempo per migliorare
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  Bibliografia Teorici: • Facilitation -an art, science, skill or all three? Build your expertise in Facilitation • Il facilitatore dei gruppi. Guida pratica per la facilitazione esperta in azienda e nel sociale Pratici: • Agile Retrospective: Making Good Teams Great • Facilitation: A Manual of Models, Tools and Techniques for Effective Group Working • Appreciative Team Building: Positive Questions To Bring Out The Best Of Your Team
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  Per restare incontatto Fabrizio Machella [email protected] it.linkedin.com/in/fmachella