Il documento discute il concetto di 'social crowd learning', evidenziando l'importanza di un network sociale selezionato per la ricerca e l'innovazione. L'autore enfatizza la necessità di filtrare le informazioni all'interno della rete per massimizzare l'efficienza e l'efficacia nel business. Viene inoltre sottolineata la sfida futura di misurare l'impatto delle competenze sociali su economia, settori e recruiting.