Downloaded 49 times
Uploaded byHuỳnh Khanh
Bao cao
Chương 4 trình bày về phân khúc thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu, tập trung vào khái niệm và quy trình phân khúc thị trường theo các tiêu thức như địa lý, dân số, tâm lý và hành vi. Nó cũng đề cập đến cách chọn thị trường mục tiêu và chiến lược định vị phù hợp để tối ưu hóa lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp. Cuối cùng, chương phân tích các giai đoạn khác nhau trong việc tiếp cận thị trường và đưa ra những yêu cầu cần thiết cho việc phân khúc và chọn mục tiêu.
Bao cao
- 1. Chương 4: Phân khúcthị trường và lập thị trường mục tiêu L/O/G/O Nhóm 4- QTKD10B
- 2. I. Phân khúcthị trường: 2
- 3. 1.Khái niệm: • Khúcthị trường là gì? • Phân khúc thị trường là gì? Là quá trình phân chia thị trường thành những bộ phận thị trường(hay gọi là khúc thị trường)dựa trên cơ sở những điểm khác biệt về nhu cầu sản phẩm, đặc tính hoặc hành vi của khách hàng.
- 4. 2. Các tiêuthức phân khúc thị trường 1. Phân khúc theo địa lí. 1 Phân 2 2. Phân khúc theo yếu tố dân số - xã hội học. khúc thị 3 trường 3. Phân khúc theo đặc điểm tâm lí. 4 4. Phân khúc theo hành vi tiêu dùng.
- 5. 3. Các cấpđộ phân khúc thị trường Marketing phân đoạn Các cấp độ Marketing Marketing phân khúc địa kẻ hở phương thị trường Marketing cá nhân
- 6. 4. Các môhình thị trường: Thị trường với Thị trường với sở thích được sở thích phân gộp theo nhóm Thị trường với tán sở thích đồng nhất Khách hàng Thị trường Là tất cả khác nhau có thể có các các khách rất nhiều nhóm sở hàng có trong sở thích khác cùng sở thích của họ nhau thích
- 7. 5. Tiến trìnhphân khúc thị trường Bước 1: Giai đoạn thăm dò Bước 2: Giai đoạn phân tích Giai đoạn định hình Bước 3: phân đoạn
- 8. 6. Các yêucầu của việc phân khúc thị trường Tính khả thi Khác nhau trong đáp ứng Các yêu Các phân đoạn có thể Tính ổn định cầu của xác định được theo thời gian PKTT Chi phí/lợi ích của việc Các phân đoạn có thể phân đoạn tiếp cận
- 9. 7.Các cấp độphân khúc thị trường: c nh nh nh m a trên sư c nhau m ch ng trong phân m -Kinh m và thông tin n . -Phân ch c m. -Phân ch m -Cơ sơ dư u đê - u đô n c phân n thi ng.
- 10. 8. Các biếnsố phân khúc thị trường: a/ Phân đoạn thị trường tiêu dùng: Phân đoạn TT tiêu dùng Text in here 1. 2. 3. ch Hành vi ng mua hàng m Nhu cầu của KH Thái độ Nhận thức
- 11. 8. Các biếnsố phân khúc thị trường: b/ Phân đoạn thị trường tổ chức: u ng Phân đoạn thị trường ng tổ chức ng nhân
- 12. II. Lựa chọnthị trường mục tiêu
- 13. 1. Khái niệm: Thị trường mục tiêu là khúc thị trường, bao gồm các khách hàng có cùng nhu cầu mong muốn mà doanh nghiệp hướng tới và có lợi thế cạnh tranh đáp ứng tốt nhất nhu cầu của họ so với đối thủ.
- 14. 2. c u tô n ng a c a n thi ng c tiêu a/ Marketing theo quan b/ n c a n thi c tiêu: ng c tiêu: Là xác định những cá 1. Xác định và phân tích nhân/tổ chức trong một các phân đoạn TT. thị trường mà công ty 2. Lựa chọn TT mục tiêu. sẽ triển khai chiến lược 3. Thiết kế và thực thi định vị. chiến lược đinh vị cho từng TT mục tiêu.
- 15. 1. c u tô n ng a c a n thi ng c tiêu c/ c phương n a d/ c nhân tô c ng n thi ng c lên c t nh tiêu: (hướng vào 2 m o c tiêu TT. loại cơ bản) •Giai n o a a thi •Hướng mục tiêu vào phân ng c n m. đoạn thị trường mục tiêu. •Sư t n vê sư đa •Nhắm vào mục tiêu thông ng a sơ ch. qua sự khác biệt của sản • u c nh. phẩm. •Kha năng va n c • c cơ i cho i thê nh tranh.
- 16. 2. m vào c tiêu c môi ng thi ng c nhau Chu kì sống của sản phẩm: 1 2 3 4 2008
- 17. 2. m vào c tiêu c môi ng thi ng c nhau a. Giai đoạn giới thiệu: • Đặc điểm:Không chắc chắn về mức độ tiếp nhận của KH và qui mô tiềm năng của TT. • Sự đa dạng của KH • Cấu trúc nghành:Cty mới thường muốn tham gia vào thị trường mới . • Năng lực và các nguồn năng lực: Cung cấp cho khách hàng những lợi ích độc đáo. • Chiến lược chọn TT mục tiêu.
- 18. 2. m vào c tiêu c môi ng thi ng c nhau b. Giai đoạn tăng trưởng: • Cấu trúc ngành:TT sẽ rất hấp dẫn và thu hút nhiều đối thủ cạnh tranh. • Năng lực và các nguồn lực: tỉ lệ sống còn cao hơn so với các đối thủ cạnh tranh. • CL chọn TT mục tiêu: CL bao phủ rộng khắp CL chọn lọc CL chuyên biệt
- 19. 2. m vào c tiêu c môi ng thi ng c nhau c. Giai đoạn bão hòa và suy thoái: • Sự đa dạng của người mua: KH có nhiều trải nghiệm và thường đòi hỏi nhiều hơn. • Cấu trúc ngành: các cty theo đuổi CL chọn lọc TT, thị trường đã giảm tính hấp dẫn. • Năng lực và các nguồn năng lực:phụ thuộc vào vị thế của công ty trên thị trường bão hòa.
- 20. 3. nh gia c phân n thi ng Qui mô và mức Mục tiêu và tăng trưởng nguồn lực ng • Qui mô phải phù Doanh nghiệp cần hợp với khả năng •Đối thủ cạnh tranh phải cân nhăc xem đáp ứng và quan trong ngành. mỗi phân đoạn thị điểm phục vụ của •Những kẻ xâm nhập trường có phù hợp doanh nghiệp. tiềm ẩn. với mục tiêu và • Mức tăng trưởng •Những sản phẩm nguồn lực của được duy trì và nâng thay thế. doanh nghiệp cao ở thị trường mục •Người cung ứng và tiêu. người mua.
- 21. 4. Lựa chọnthị trường mục tiêu: 1 Tập trung vào một phân đoạn thị trường 2 Chuyên môn hóa có chọn lọc 3 Chuyên môn hóa sản phẩm 4 Chuyên môn hóa theo thị trường 5 Phục vụ toàn bộ thị trường
- 22. 4. Lựa chọnthị trường mục tiêu: a.Tập trung vào một b. Chuyên môn hóa có đoạn thị trường: chọn lọc: Sản phẩm Sản phẩm Thị Thị trường trường
- 23. 4. Lựa chọnthị trường mục tiêu: c. Chuyên môn hóa d. Chuyên môn hóa sản phẩm: theo thị trường: Sản phẩm Sản phẩm Thị Thị trường trường
- 24. 4. Lựa chọnthị trường mục tiêu: d. Phục vụ toàn bộ Marketing không phân biệt thị trường: Marketing mix của Thị trường doanh nghiệp • Marketing phân biệt Sản phẩm Thị trường MM 1 TT 1 MM 2 TT 2 MM 3 TT 3
- 25. Chúc thầy vàcác bạn có một buổi giảng dạy và học tập thành công!
- 26. Thank L/O/G/O You! www.themegallery.com