BÜTÜNLEŞİK PAZARLAMA
İLETİŞİMİ VE REKLAM
Pazarlama İletişimi Nedir ?
•Bireysel ve kurumsal amaçları tatmin
edecek değişimleri sağlamak üzere ürün,
hizmet ve fikirlerin şekillendirilmesi,
fiyatlandırılması, dağıtımı sürecidir.
Pazarlama
• Bir kuruluşun ürün ve hizmetleriyle
ilişkide bulunduğu ve bulunabileceği tüm
kesimlere neler vaad ettiğini, neler
sağlayabileceğini anlatmasını sağlayacak
iletişim faaliyetlerinin tümüdür.
Pazarlama
iletişimi
Ne üretirsem satarım ?
Nerede üretirsem satarım ?
Ne zaman üretirsem satarım ?
Hangi koşullarda üretirsem satarım ?
Ne üretmeliyim ki satabileyim ?
Nerede üretmeliyim ki satabileyim ?
Ne kadar üretirsem satarım ?
Hangi koşullarda üretim yapmalıyım?
Markamın artı değerleri neler ?
Pazarlamanın Değişen Yüzü
Bütünleşik pazarlama iletişimi
nedir ?
Ülkemizde ‘Entegre
Pazarlama İletişimi’
olarak da bilinir.
Bir organizasyonun tüm
iletişim aktivitelerinin
koordine edildiği bir
süreç olarak tanımlanır.
Satış merkezli iletişim
stratejilerinin yerine
müşteri odaklı bir
strateji uygulanır.
Amacı : bir bütün
halinde farklı mecra ve
ortamlarda tüketiciye
ortak bir mesaj vermek .
Ortaya çıkma sebepleri
Pazardaki güç dengelerinin değişimi
Yoğun olarak yaşanan rekabet duygusu
Tüketici eğilimlerindeki değişim
Teknoloji alanındaki değişim ve gelişim
Geleneksel reklam ortamlarının azalan etkisi ve
reklamverenlerin değişen beklentileri
Bütünleşik pazarlama iletişiminin özellikleri
Müşteri odaklı
Satın alma
davranışını
etkiler
Tek
merkezden
gerçekleşir
Bütünleşik pazarlama iletişiminin hedefleri
Marka tutumu
yaratma
Marka
bilgisi
oluşturma
Satın
almayı
sağlama
Neden pazarlama iletişimine ihtiyaç duyuldu?
1)Reklam ajanslarının yapı değiştirmesi
Klasik bir reklam ajansı kitle iletişim araçlarına
yönelik reklam yapar. Reklam ajansları reklamın
daha etkili olması için yeni yapılanmaya ihtiyaç
duyar.
2)Reklamverenlerin yapısının değişmesi
Pazarlarda rekabetin artması firmanın kendilerini ve
iletişim araçlarını gözden geçirmesine neden
olmuştur.
Neden pazarlama iletişimine ihtiyaç duyuldu?
3)Geleneksel reklam mecralarının artan maliyetleri
Kitle iletişim araçlarıyla yapılan reklam
çalışmaları genellikle pahalıdır.İki marka
arasındaki rekabet medya maliyetlerini artırır.
Neden pazarlama iletişimine ihtiyaç duyuldu?
4)Tüketicinin değişmesi
Rekabetle gelen seçme şansı tüketicinin markadan
beklentisini artırır.
Pazarlamanın Elemanları
Ürün ve
ambalaj
Fiyat Dağıtım
Tanıtım
ÜRÜN ve AMBALAJ
Ürün pazarlamanın en temel unusurudur.
Ürünün yokluğu halinde pazarlamadan söz edilemez .
Ürünün soyut ve somut kavramları vardır. Bunlar;
* Soyut özellikler marka kavramıyla ilgilidir.
Somut kavramlar Soyut kavramlar
Ambalaj,ebad,renk Prestij,imaj,stil
Ürün ve Ambalaj
 Pazara yeni giren bir ürün mesajı yapılandırma
konusunda çok dikkatli olmalıdır.
 Tüketici markanın kendine uygunluğunu
sorgulayacaktır.
 Önemli olan ürünün hangi alanda rakiplerinden üstün
olmasıdır.
 Ünlü kişilerin kullanmış olması tüketiciyi etkileyen
unsurlardandır.
 Ambalajla iletişim kurarken büyüklüğü, rengi, şekli,
markası ,tasarımı önemlidir.
Dağıtım
 Üretilen ürünlerin tüketicilere ulaştırılması ve
teslimiyle ilgili tüm çabalardır.
 İşletmeler ürünlerini mümkün olduğunca çok
tüketiciye, düşük maliyetle ulaşmak isterken,
tüketiciler ihtiyaç duydukları ürünlere rahat bir
şekilde ulaşabilmek isterler.
Fiyat
 Fiyat satın alma davranışını doğrudan etkiler.
 Ürünün içeriği,markası,nerede üretildiği gibi
sorulara cevap ararız.Eğer buna vaktimiz yok ise
fiyatına bakarız.
 Fiyat yüksek ise ürünün kaliteli ve güvenilir
olduğunu,ucuz ise kalitesiz olduğunu düşünürüz.
Bütünleşik pazarlama iletişimi
araçları nelerdir ?
Halkla ilişkiler
Kişisel satış
Satış geliştirme
Sponsorluk
Reklam
Halkla ilişkiler
Kurumun hedef kitleyle yaşayacağı problemler
pazarlama iletişimine zarar verecektir.Bu yüzden
halkla ilişkiler kuruluş ve hedef kitle arasında
karşılıklı anlayış oluşturacaktır.
Sponsorluk
 Kurumsal veya pazarlama amaçlarını geliştirmek için
yapılan ticari bir yatırımdır.
 Sponsorlugun her iki taraf içinde getirisi vardır.
 Başarılı bir sponsorluk çalışması ile medyaya hiç
para ödemeden reklam yapılabilir.
Kişisel Satış
Tepkileri anında
gözlenebilir ve
duruma uygun satış
stratejileri geliştirilir.
Daha az tüketiciye
ulaşır.Yüksek
maliyetlidir.
Satış Geliştirme
Kupon İndirim Hediye
ürün
Örnek
ürün
Yarışma
çekiliş
Tüketiciye teşvik olarak ödül ve hediyeler verilir.
Kaynakça
 Bütünleşik pazarlama iletişimi /izzet bozkurt
 Ferruh UZTUĞ, Necip Serdar SEVER ,
Reklamcılık, Anadolu Üniversitesi Yayınları, 2012
TEŞEKKÜR EDERIM 
Beni sabırla dinlediğiniz için

Bütünleşik pazarlama iletişimi

  • 1.
  • 2.
    Pazarlama İletişimi Nedir? •Bireysel ve kurumsal amaçları tatmin edecek değişimleri sağlamak üzere ürün, hizmet ve fikirlerin şekillendirilmesi, fiyatlandırılması, dağıtımı sürecidir. Pazarlama • Bir kuruluşun ürün ve hizmetleriyle ilişkide bulunduğu ve bulunabileceği tüm kesimlere neler vaad ettiğini, neler sağlayabileceğini anlatmasını sağlayacak iletişim faaliyetlerinin tümüdür. Pazarlama iletişimi
  • 3.
    Ne üretirsem satarım? Nerede üretirsem satarım ? Ne zaman üretirsem satarım ? Hangi koşullarda üretirsem satarım ? Ne üretmeliyim ki satabileyim ? Nerede üretmeliyim ki satabileyim ? Ne kadar üretirsem satarım ? Hangi koşullarda üretim yapmalıyım? Markamın artı değerleri neler ? Pazarlamanın Değişen Yüzü
  • 4.
    Bütünleşik pazarlama iletişimi nedir? Ülkemizde ‘Entegre Pazarlama İletişimi’ olarak da bilinir. Bir organizasyonun tüm iletişim aktivitelerinin koordine edildiği bir süreç olarak tanımlanır. Satış merkezli iletişim stratejilerinin yerine müşteri odaklı bir strateji uygulanır. Amacı : bir bütün halinde farklı mecra ve ortamlarda tüketiciye ortak bir mesaj vermek .
  • 5.
    Ortaya çıkma sebepleri Pazardakigüç dengelerinin değişimi Yoğun olarak yaşanan rekabet duygusu Tüketici eğilimlerindeki değişim Teknoloji alanındaki değişim ve gelişim Geleneksel reklam ortamlarının azalan etkisi ve reklamverenlerin değişen beklentileri
  • 6.
    Bütünleşik pazarlama iletişimininözellikleri Müşteri odaklı Satın alma davranışını etkiler Tek merkezden gerçekleşir
  • 7.
    Bütünleşik pazarlama iletişimininhedefleri Marka tutumu yaratma Marka bilgisi oluşturma Satın almayı sağlama
  • 8.
    Neden pazarlama iletişimineihtiyaç duyuldu? 1)Reklam ajanslarının yapı değiştirmesi Klasik bir reklam ajansı kitle iletişim araçlarına yönelik reklam yapar. Reklam ajansları reklamın daha etkili olması için yeni yapılanmaya ihtiyaç duyar. 2)Reklamverenlerin yapısının değişmesi Pazarlarda rekabetin artması firmanın kendilerini ve iletişim araçlarını gözden geçirmesine neden olmuştur.
  • 9.
    Neden pazarlama iletişimineihtiyaç duyuldu? 3)Geleneksel reklam mecralarının artan maliyetleri Kitle iletişim araçlarıyla yapılan reklam çalışmaları genellikle pahalıdır.İki marka arasındaki rekabet medya maliyetlerini artırır.
  • 10.
    Neden pazarlama iletişimineihtiyaç duyuldu? 4)Tüketicinin değişmesi Rekabetle gelen seçme şansı tüketicinin markadan beklentisini artırır.
  • 11.
  • 12.
    ÜRÜN ve AMBALAJ Ürünpazarlamanın en temel unusurudur. Ürünün yokluğu halinde pazarlamadan söz edilemez . Ürünün soyut ve somut kavramları vardır. Bunlar; * Soyut özellikler marka kavramıyla ilgilidir. Somut kavramlar Soyut kavramlar Ambalaj,ebad,renk Prestij,imaj,stil
  • 13.
    Ürün ve Ambalaj Pazara yeni giren bir ürün mesajı yapılandırma konusunda çok dikkatli olmalıdır.  Tüketici markanın kendine uygunluğunu sorgulayacaktır.  Önemli olan ürünün hangi alanda rakiplerinden üstün olmasıdır.  Ünlü kişilerin kullanmış olması tüketiciyi etkileyen unsurlardandır.  Ambalajla iletişim kurarken büyüklüğü, rengi, şekli, markası ,tasarımı önemlidir.
  • 14.
    Dağıtım  Üretilen ürünlerintüketicilere ulaştırılması ve teslimiyle ilgili tüm çabalardır.  İşletmeler ürünlerini mümkün olduğunca çok tüketiciye, düşük maliyetle ulaşmak isterken, tüketiciler ihtiyaç duydukları ürünlere rahat bir şekilde ulaşabilmek isterler.
  • 15.
    Fiyat  Fiyat satınalma davranışını doğrudan etkiler.  Ürünün içeriği,markası,nerede üretildiği gibi sorulara cevap ararız.Eğer buna vaktimiz yok ise fiyatına bakarız.  Fiyat yüksek ise ürünün kaliteli ve güvenilir olduğunu,ucuz ise kalitesiz olduğunu düşünürüz.
  • 16.
    Bütünleşik pazarlama iletişimi araçlarınelerdir ? Halkla ilişkiler Kişisel satış Satış geliştirme Sponsorluk Reklam
  • 17.
    Halkla ilişkiler Kurumun hedefkitleyle yaşayacağı problemler pazarlama iletişimine zarar verecektir.Bu yüzden halkla ilişkiler kuruluş ve hedef kitle arasında karşılıklı anlayış oluşturacaktır.
  • 18.
    Sponsorluk  Kurumsal veyapazarlama amaçlarını geliştirmek için yapılan ticari bir yatırımdır.  Sponsorlugun her iki taraf içinde getirisi vardır.  Başarılı bir sponsorluk çalışması ile medyaya hiç para ödemeden reklam yapılabilir.
  • 19.
    Kişisel Satış Tepkileri anında gözlenebilirve duruma uygun satış stratejileri geliştirilir. Daha az tüketiciye ulaşır.Yüksek maliyetlidir.
  • 20.
    Satış Geliştirme Kupon İndirimHediye ürün Örnek ürün Yarışma çekiliş Tüketiciye teşvik olarak ödül ve hediyeler verilir.
  • 21.
    Kaynakça  Bütünleşik pazarlamailetişimi /izzet bozkurt  Ferruh UZTUĞ, Necip Serdar SEVER , Reklamcılık, Anadolu Üniversitesi Yayınları, 2012
  • 22.
    TEŞEKKÜR EDERIM  Benisabırla dinlediğiniz için