Планирование
          карьеры
Мастер-класс Амира Айсаутова
               13 апреля 2012
Вступление
Амир Айсаутов
• Образование:
    •Казахский национальный технический университет;
    •МВА школы бизнеса при Джорджтаунском университете.

•В настоящее время
    •Директор горно-металлургического направления бизнеса СКМ.

•Опыт работы:
   • P&G (маркетинг);
   • McKinsey & Co. (консультирование по вопросам управления);
   •Инвестиционная компания Clever Management.

                                                                 2
Маленькое предварительное задание

•Возьмите лист бумаги.

•В течение 2-х минут подумайте, каким вы
 представляете себя через 10 лет в плане
 личностного и профессионального роста .

•Запишите.




                                           3
План на сегодня
•Карьера или карьеризм;

•Виды карьеры;

• Карьера и бизнес;

• Карьера и успех;

• Типы личностей и выбор карьеры;

•Топ-менеджеры

• Планирование карьеры и собственные стратегии.
                                                  4
5
Карьера или карьеризм (1/2)

• «Карьера» от:
   • итальянского «сarriera» - бег, жизненный путь;
   • латинского «сarrus» – телега, повозка или «сarrera» – гонка.

• Термин «карьера» означает*…:
    •«курс или продвижение вперед в течение жизни (или
     определенного периода жизни)»;
    • чаще всего касается оплачиваемой работы и формального
     образования.

• Хорошо это или плохо?
                                                                    5
Карьера или карьеризм (2/2)
•Слово «карьеризм» имеет те же корни, что и «карьера», но, вероятно, ближе к
 латинскому «сarrera» - гонка («крысиные бега»?).

•«Чрезмерный карьеризм» означает*…
   • … погоню за карьерным ростом, властью и престижем без выполнения
    необходимой работы.

•Задачи чрезмерного карьеризма
    •компетенций недостаточно;
    •управление производимым впечатлением;
    •личные цели против целей организации и краткосрочный фокус.

•Хорошо это или плохо?
                                                                           6
Типы карьеры (1/2)

•     Профессиональная   карьера     –       развитие   навыков   и
 способностей/компетенций:
    • специализация;
    • расширение.

• Карьера внутри организации:
   • вертикальная;
   • горизонтальная;
   • движение к центру принятия решений.

•Часто очень сложно совмещать разные типы.
                                                                  7
Типы карьеры (2/2)

•Примеры:
   •Ваши родители?
   •Люди, которых вы знаете?
   •…

• Является ли какой-то тип плохим или хорошим?

•«За» и «против» разных типов?

•Интересный взгляд: Принцип некомпетентности (Принцип Питера).

                                                                 8
Карьера и бизнес

•Уровни управления:
   •Младшие позиции - инструменты управления.
   •Менеджмент среднего звена - управление операционной деятельностью и
    командами.
   •Топ-менеджмент - управление стратегиями и людьми.
   •Акционеры – управление собственным капиталом и, в меньшей степени,
    стратегиями и людьми.


•Как вы думаете, вы можете добиться «карьеры» акционера?
•Есть ли к этому какой-либо плохой или хороший путь?
•Какие «за» и «против»?

                                                                      9
Карьера и успех
•Помните, что карьера в большей степени относится к
 оплачиваемому труду и формальному образованию.

•Вы считаете, что это все, что вам нужно в жизни?

•Теперь, посмотрите на предварительное задание.

•Давайте вместе устроим мозговой штурм - Успех в жизни -это...
   •…
   •…
   •…

• Личное мнение.
                                                                 10
Типы личностей и выбор карьеры (1/3)
• Типология Майерс-Бриггс (MBTI)
    •психометрический опросник для определения психологических предпочтений   в
     зависимости от того, как человек воспринимает мир и принимает решения;
    •на основе типологии Карла Густава Юнга;
    •широко используется компаниями всего мира.

•Параметры классификации (16 типов)
    •Экстраверсия (E) — (I) Интроверсия.
    •Ощущение (S) - (I) Интуиция.
    •Мышление (T)- (F) Чувство.
    •Суждение (J) - (P) Восприятие.

•Существуют некоторые ограничения.


                                                                              11
Типы личностей и выбор карьеры (2/3)
• Принимаем во внимание:
   • тип, а не черту;
   • собственное суждение – самое надежное;
   • нет правильного или неправильного;
   •не для целей отбора.

• Изабель Майерс-Бриггс говорила:
   •«Каковы бы не были обстоятельства в жизни,
    понимание типа сделает ваши представления
    более    четкими,   ваши    суждения более
    разумными, а вашу жизнь ближе к велениям
    сердца.»
                                                 12
Типы личностей и выбор карьеры (3/3)
•   Другие классификации (720 типов!) . Для выбора карьеры Джон Холланд часто считал более
    адекватной следующую классификацию :
     • реалистический тип – ориентированный на манипулирование при помощи инструментов
        и механизмов;
     • исследовательский тип – ориентированный на поиск;
     • артистический тип – ориентированный на эмоциональное восприятие и
        самопрезентацию;
     • социальный тип – ориентированный на взаимодействие с людьми;
     • предприимчивый тип – ориентированный на оказание влияния на людей;
     • конвенциональный – ориентированный на манипулирование информацией/данными.

•   Также существуют ограничения.

•   Почитайте о MBTI и системе Холланда (других, если хотите), о вашем типе и подумайте, как
    можно это применить при выборе карьеры и в жизни.
                                                                                               13
Топ-менеджмент - Лакшми Миттал
• Лакшми Миттал

•Генеральный директор и основной акционер крупнейшего металлургического
 производителя в мире, свыше 100 миллионов тонн стали в год.

•Родился в индийской семье, занимающейся малым бизнесом (металлургия) в
 1950 году. Получил образование в Колледже Святого Хавьера в Калькутте.

•Более 30 лет опыта в металлургии.

•Известен стремлением к консолидации активов в отрасли (с 1989 года развил
 свою компанию до номера 1 в мире прежде всего за счет приобретений на
 развивающихся рынках: Тринидад и Тобаго, Казахстан, Украина, Румыния,
 Алжир, Босния, Южная Африка..., а затем и в развитых странах) и
 технологическими инновациями (металлургические мини-заводы, метод
 прямого восстановления железа вместо металлолома).


                                                                             14
Топ-менеджмент – Алексей Мордашов
•Алексей Мордашов

•Генеральный директор и основной акционер одного из крупнейших
 металлургических производителей в мире (около 20 миллионов тонн
 стали в год).

•Родился в г. Череповец, Вологодская область в России в 1965 году.

•Окончил Ленинградский инженерно-экономический институт в 1988
 году.

•По окончании института Алексей Мордашов работал экономистом, а в
 1989 году прошел стажировку в австрийской сталелитейной компании
 VoestAlpine. В 1992 году в возрасте 27 лет стал директором по
 финансам, создал компанию Северсталь-инвест, в которой ему лично
 принадлежало 76%, а затем скупил все акции завода.
                                                                     15
Топ-менеджмент - Олег Дерипаска
• Олег Дерипаска

•Генеральный директор и акционер компании Русал – самого крупного
 производителя алюминия в мире.

•Родился в 1968 году в сельской местности Краснодарского края.

•В 1993 году закончил Московский государственный университет (по
 специальности физика) и академию Плеханова (1996).

•Еще когда учился в МГУ (начало 1990-х), его компания начала выкупать акции
 производителей алюминия в России (Саяногорский алюминиевый завод).

•В 1994 году (в возрасте 26 лет он стал мажоритарным акционером и
 Генеральным директором завода).

                                                                              16
Планирование карьеры и собственные стратегии
    (1/4)
•Зачем вообще нужно планирование? Помните произведение «Алиса в
 стране чудес»?
         • Алиса: Скажите, пожалуйста, куда мне отсюда идти?
         • Кот: Это во многом зависит от того, куда ты хочешь прийти.
         • Алиса: Да мне почти все равно.
         • Кот: Тогда все равно, куда идти.
         • Алиса: Лишь бы попасть куда-нибудь.
         • Кот: Не беспокойся, куда-нибудь ты обязательно попадешь,
           конечно, если не остановишься на полпути.

•Это всегда только личный выбор:
    •наугад;
    •традиционным путем;
    •согласно требованиям;
    •тщательный анализ.
                                                                        17
19
Планирование карьеры и собственные стратегии
    (2/4)
•Подумайте о своих жизненных приоритетах, кем вы хотите быть
 (предварительное задание), где вы хотите жить, какой образ жизни
 вас интересует в различных временных горизонтах.

•Подумайте о ваших предпочтениях (MBTI and Холланд).

•Подумайте, что может оттеснить приоритеты на второй план,
 удовлетворяя ваши предпочтения (в нескольких временных
 горизонтах, если необходимо!).
    •сфера деятельности;
    • компания;
    • функция;
    • позиция;
    •…
•Всегда планируйте определенную степень гибкости

                                                                    18
Планирование карьеры и собственные стратегии
    (3/4)
•Важнейшие отрасли Украины
     • металлургия;
     •горнодобывающая промышленность;
     •сельское хозяйство;
     •…
•Важнейшие предприятия / группы Украины
     • Государственные:
          • «Укрзализныця»;
          • .;
     •Частные:
          • СКМ;
          •…
•Функции:
     • Финансы;
     • Операционная деятельность;
     • …;

•Всегда планируйте определенную степень гибкости


                                                   19
Планирование карьеры и собственные стратегии
  (4/4)
• Нужны 2 волонтера для примера.

•Они обозначат:
   • приоритеты;
   • предпочтения;
   •Как он/она оттеснят на второй план приоритеты,
    удовлетворяя предпочтения.

•Что бы вы посоветовали волонтерам?



                                                     20
Заключение




             23
Благодарю за внимание!

Есть какие-либо вопросы?

More Related Content

PDF
Agile: Think different
PDF
Alex Troush "Professional burnout"
DOC
тренинг ''личностное развитие лидера''
PDF
Кадровое агентство "ТРИУМФ". Подбор персонала высшего звена.
PPT
4 entrepreneur team inno
PDF
рит, нефункциональная структура команды, безуглый
PPTX
Расскажи о себе: предназначение и персональная стратегия YouLead - Форум моло...
PPTX
Лидерство: персональная стратегия YouLead - Форум молодых лидеров | Казань 2016
Agile: Think different
Alex Troush "Professional burnout"
тренинг ''личностное развитие лидера''
Кадровое агентство "ТРИУМФ". Подбор персонала высшего звена.
4 entrepreneur team inno
рит, нефункциональная структура команды, безуглый
Расскажи о себе: предназначение и персональная стратегия YouLead - Форум моло...
Лидерство: персональная стратегия YouLead - Форум молодых лидеров | Казань 2016

Viewers also liked (20)

PDF
Ингредиенты успешной стратегии
PPTX
Управление проектами по развитию бизнеса
PPTX
Как быть директором в 29 лет
PPT
Искусство планирования и реализации собственного успеха
PPTX
Комплаенс - новое направление для нового поколения
PDF
РИФ 2016. Телематика – будущее «Умного страхования»
PDF
РИФ 2016, Выход на зарубежные рынки, опыт Abbyy
PPT
09 koshkin-optimization2010 хорошо про аудит сайта
PDF
PPTX
Random 100429033239-phpapp01
PDF
РИФ 2016, Новые инструменты биддинга
PPT
Netpromoter2010 sevostianov работа по лидам
PPT
36 kurakovalexey-optimization2010 seo ссылки
PPS
Promi karikaturen
PPT
La riuada del girona
PDF
РИФ 2016, Все еще не верите в машинное обучение? Тогда мы идем к Вам!
PPS
A face of greece!!
PDF
РИФ 2016, РЫНОК ВИДЕОРЕКЛАМЫ В РОССИИ ТРЕНДЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ
PPS
Daimyo _japon_le_lendemain
PPT
Ингредиенты успешной стратегии
Управление проектами по развитию бизнеса
Как быть директором в 29 лет
Искусство планирования и реализации собственного успеха
Комплаенс - новое направление для нового поколения
РИФ 2016. Телематика – будущее «Умного страхования»
РИФ 2016, Выход на зарубежные рынки, опыт Abbyy
09 koshkin-optimization2010 хорошо про аудит сайта
Random 100429033239-phpapp01
РИФ 2016, Новые инструменты биддинга
Netpromoter2010 sevostianov работа по лидам
36 kurakovalexey-optimization2010 seo ссылки
Promi karikaturen
La riuada del girona
РИФ 2016, Все еще не верите в машинное обучение? Тогда мы идем к Вам!
A face of greece!!
РИФ 2016, РЫНОК ВИДЕОРЕКЛАМЫ В РОССИИ ТРЕНДЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ
Daimyo _japon_le_lendemain
Ad

Similar to Планирование карьеры (20)

PDF
3 - Инструменты менеджера - понимание людей на работе
PPTX
персональный Pr (личный бренд) масленников полная версия
PPTX
Лидер или босс? Вот в чем вопрос
PPTX
презентация выбор профессии в современном мире
PPTX
Мастер-класс № 2. Как набирать команду (Алексей Черняк)
PPTX
Как искать работу в социальных сетях? "Персональный бренд и SMM" Роман Дусенко
PDF
Лидирующий принцип в организации
PDF
Что такое коучинг? Технология раскрытия потенциала человека.
PPTX
Как создать персональную стратегию? Роман Дусенко цикл Как найти работу в кри...
PDF
Маршал Голдсмит
PPTX
"Как формировать и продвигать персональный бренд?" Роман Дусенко из цикла "Ка...
PPTX
Как расти самому, помогая расти другим — практическое применение Management T...
DOC
как выбрать профессию
PPT
Создание команды
PPT
Занятие 4 стратегия
PDF
Личный бренд: ваша история для работодателя
PPTX
Максим Бастіон “Управління талантами – що це і навіщо це потрібно?” Kharkiv ...
PPTX
Тренинг по лидерству в безопасности.pptx
PPTX
Kакого Hr'a? Web Not Bombs: Frontend #7
PPTX
Стратегия лидерства
3 - Инструменты менеджера - понимание людей на работе
персональный Pr (личный бренд) масленников полная версия
Лидер или босс? Вот в чем вопрос
презентация выбор профессии в современном мире
Мастер-класс № 2. Как набирать команду (Алексей Черняк)
Как искать работу в социальных сетях? "Персональный бренд и SMM" Роман Дусенко
Лидирующий принцип в организации
Что такое коучинг? Технология раскрытия потенциала человека.
Как создать персональную стратегию? Роман Дусенко цикл Как найти работу в кри...
Маршал Голдсмит
"Как формировать и продвигать персональный бренд?" Роман Дусенко из цикла "Ка...
Как расти самому, помогая расти другим — практическое применение Management T...
как выбрать профессию
Создание команды
Занятие 4 стратегия
Личный бренд: ваша история для работодателя
Максим Бастіон “Управління талантами – що це і навіщо це потрібно?” Kharkiv ...
Тренинг по лидерству в безопасности.pptx
Kакого Hr'a? Web Not Bombs: Frontend #7
Стратегия лидерства
Ad

More from FormulaS (16)

PPT
Комплаенс — новое направление для Нового поколения
PPT
Compliance_Timur_Khasanov-Batyrov
PPTX
Career planning
PPT
Варвари біля воріт. Принципи корпоративного управління.
PPT
Finding the way to success
PPT
Establishing Efficicent IR Communication Platform
PPT
Natalia Yemchenko on teamwork
PPT
RosExpert Career playbook
PPTX
Управление реальными инвестициями компании
PPTX
E.lapshina master class presentation
PPTX
E.lapshina master class presentation
PPT
Соціальний маркетинг
PPT
Социальный маркетинг
PPT
Ведення переговорів: основи.
PPT
Ведение переговоров
PPT
Public Speaking by Jock Mendoza=Wilson
Комплаенс — новое направление для Нового поколения
Compliance_Timur_Khasanov-Batyrov
Career planning
Варвари біля воріт. Принципи корпоративного управління.
Finding the way to success
Establishing Efficicent IR Communication Platform
Natalia Yemchenko on teamwork
RosExpert Career playbook
Управление реальными инвестициями компании
E.lapshina master class presentation
E.lapshina master class presentation
Соціальний маркетинг
Социальный маркетинг
Ведення переговорів: основи.
Ведение переговоров
Public Speaking by Jock Mendoza=Wilson

Планирование карьеры

  • 1. Планирование карьеры Мастер-класс Амира Айсаутова 13 апреля 2012
  • 2. Вступление Амир Айсаутов • Образование: •Казахский национальный технический университет; •МВА школы бизнеса при Джорджтаунском университете. •В настоящее время •Директор горно-металлургического направления бизнеса СКМ. •Опыт работы: • P&G (маркетинг); • McKinsey & Co. (консультирование по вопросам управления); •Инвестиционная компания Clever Management. 2
  • 3. Маленькое предварительное задание •Возьмите лист бумаги. •В течение 2-х минут подумайте, каким вы представляете себя через 10 лет в плане личностного и профессионального роста . •Запишите. 3
  • 4. План на сегодня •Карьера или карьеризм; •Виды карьеры; • Карьера и бизнес; • Карьера и успех; • Типы личностей и выбор карьеры; •Топ-менеджеры • Планирование карьеры и собственные стратегии. 4
  • 5. 5
  • 6. Карьера или карьеризм (1/2) • «Карьера» от: • итальянского «сarriera» - бег, жизненный путь; • латинского «сarrus» – телега, повозка или «сarrera» – гонка. • Термин «карьера» означает*…: •«курс или продвижение вперед в течение жизни (или определенного периода жизни)»; • чаще всего касается оплачиваемой работы и формального образования. • Хорошо это или плохо? 5
  • 7. Карьера или карьеризм (2/2) •Слово «карьеризм» имеет те же корни, что и «карьера», но, вероятно, ближе к латинскому «сarrera» - гонка («крысиные бега»?). •«Чрезмерный карьеризм» означает*… • … погоню за карьерным ростом, властью и престижем без выполнения необходимой работы. •Задачи чрезмерного карьеризма •компетенций недостаточно; •управление производимым впечатлением; •личные цели против целей организации и краткосрочный фокус. •Хорошо это или плохо? 6
  • 8. Типы карьеры (1/2) • Профессиональная карьера – развитие навыков и способностей/компетенций: • специализация; • расширение. • Карьера внутри организации: • вертикальная; • горизонтальная; • движение к центру принятия решений. •Часто очень сложно совмещать разные типы. 7
  • 9. Типы карьеры (2/2) •Примеры: •Ваши родители? •Люди, которых вы знаете? •… • Является ли какой-то тип плохим или хорошим? •«За» и «против» разных типов? •Интересный взгляд: Принцип некомпетентности (Принцип Питера). 8
  • 10. Карьера и бизнес •Уровни управления: •Младшие позиции - инструменты управления. •Менеджмент среднего звена - управление операционной деятельностью и командами. •Топ-менеджмент - управление стратегиями и людьми. •Акционеры – управление собственным капиталом и, в меньшей степени, стратегиями и людьми. •Как вы думаете, вы можете добиться «карьеры» акционера? •Есть ли к этому какой-либо плохой или хороший путь? •Какие «за» и «против»? 9
  • 11. Карьера и успех •Помните, что карьера в большей степени относится к оплачиваемому труду и формальному образованию. •Вы считаете, что это все, что вам нужно в жизни? •Теперь, посмотрите на предварительное задание. •Давайте вместе устроим мозговой штурм - Успех в жизни -это... •… •… •… • Личное мнение. 10
  • 12. Типы личностей и выбор карьеры (1/3) • Типология Майерс-Бриггс (MBTI) •психометрический опросник для определения психологических предпочтений в зависимости от того, как человек воспринимает мир и принимает решения; •на основе типологии Карла Густава Юнга; •широко используется компаниями всего мира. •Параметры классификации (16 типов) •Экстраверсия (E) — (I) Интроверсия. •Ощущение (S) - (I) Интуиция. •Мышление (T)- (F) Чувство. •Суждение (J) - (P) Восприятие. •Существуют некоторые ограничения. 11
  • 13. Типы личностей и выбор карьеры (2/3) • Принимаем во внимание: • тип, а не черту; • собственное суждение – самое надежное; • нет правильного или неправильного; •не для целей отбора. • Изабель Майерс-Бриггс говорила: •«Каковы бы не были обстоятельства в жизни, понимание типа сделает ваши представления более четкими, ваши суждения более разумными, а вашу жизнь ближе к велениям сердца.» 12
  • 14. Типы личностей и выбор карьеры (3/3) • Другие классификации (720 типов!) . Для выбора карьеры Джон Холланд часто считал более адекватной следующую классификацию : • реалистический тип – ориентированный на манипулирование при помощи инструментов и механизмов; • исследовательский тип – ориентированный на поиск; • артистический тип – ориентированный на эмоциональное восприятие и самопрезентацию; • социальный тип – ориентированный на взаимодействие с людьми; • предприимчивый тип – ориентированный на оказание влияния на людей; • конвенциональный – ориентированный на манипулирование информацией/данными. • Также существуют ограничения. • Почитайте о MBTI и системе Холланда (других, если хотите), о вашем типе и подумайте, как можно это применить при выборе карьеры и в жизни. 13
  • 15. Топ-менеджмент - Лакшми Миттал • Лакшми Миттал •Генеральный директор и основной акционер крупнейшего металлургического производителя в мире, свыше 100 миллионов тонн стали в год. •Родился в индийской семье, занимающейся малым бизнесом (металлургия) в 1950 году. Получил образование в Колледже Святого Хавьера в Калькутте. •Более 30 лет опыта в металлургии. •Известен стремлением к консолидации активов в отрасли (с 1989 года развил свою компанию до номера 1 в мире прежде всего за счет приобретений на развивающихся рынках: Тринидад и Тобаго, Казахстан, Украина, Румыния, Алжир, Босния, Южная Африка..., а затем и в развитых странах) и технологическими инновациями (металлургические мини-заводы, метод прямого восстановления железа вместо металлолома). 14
  • 16. Топ-менеджмент – Алексей Мордашов •Алексей Мордашов •Генеральный директор и основной акционер одного из крупнейших металлургических производителей в мире (около 20 миллионов тонн стали в год). •Родился в г. Череповец, Вологодская область в России в 1965 году. •Окончил Ленинградский инженерно-экономический институт в 1988 году. •По окончании института Алексей Мордашов работал экономистом, а в 1989 году прошел стажировку в австрийской сталелитейной компании VoestAlpine. В 1992 году в возрасте 27 лет стал директором по финансам, создал компанию Северсталь-инвест, в которой ему лично принадлежало 76%, а затем скупил все акции завода. 15
  • 17. Топ-менеджмент - Олег Дерипаска • Олег Дерипаска •Генеральный директор и акционер компании Русал – самого крупного производителя алюминия в мире. •Родился в 1968 году в сельской местности Краснодарского края. •В 1993 году закончил Московский государственный университет (по специальности физика) и академию Плеханова (1996). •Еще когда учился в МГУ (начало 1990-х), его компания начала выкупать акции производителей алюминия в России (Саяногорский алюминиевый завод). •В 1994 году (в возрасте 26 лет он стал мажоритарным акционером и Генеральным директором завода). 16
  • 18. Планирование карьеры и собственные стратегии (1/4) •Зачем вообще нужно планирование? Помните произведение «Алиса в стране чудес»? • Алиса: Скажите, пожалуйста, куда мне отсюда идти? • Кот: Это во многом зависит от того, куда ты хочешь прийти. • Алиса: Да мне почти все равно. • Кот: Тогда все равно, куда идти. • Алиса: Лишь бы попасть куда-нибудь. • Кот: Не беспокойся, куда-нибудь ты обязательно попадешь, конечно, если не остановишься на полпути. •Это всегда только личный выбор: •наугад; •традиционным путем; •согласно требованиям; •тщательный анализ. 17
  • 19. 19
  • 20. Планирование карьеры и собственные стратегии (2/4) •Подумайте о своих жизненных приоритетах, кем вы хотите быть (предварительное задание), где вы хотите жить, какой образ жизни вас интересует в различных временных горизонтах. •Подумайте о ваших предпочтениях (MBTI and Холланд). •Подумайте, что может оттеснить приоритеты на второй план, удовлетворяя ваши предпочтения (в нескольких временных горизонтах, если необходимо!). •сфера деятельности; • компания; • функция; • позиция; •… •Всегда планируйте определенную степень гибкости 18
  • 21. Планирование карьеры и собственные стратегии (3/4) •Важнейшие отрасли Украины • металлургия; •горнодобывающая промышленность; •сельское хозяйство; •… •Важнейшие предприятия / группы Украины • Государственные: • «Укрзализныця»; • .; •Частные: • СКМ; •… •Функции: • Финансы; • Операционная деятельность; • …; •Всегда планируйте определенную степень гибкости 19
  • 22. Планирование карьеры и собственные стратегии (4/4) • Нужны 2 волонтера для примера. •Они обозначат: • приоритеты; • предпочтения; •Как он/она оттеснят на второй план приоритеты, удовлетворяя предпочтения. •Что бы вы посоветовали волонтерам? 20
  • 24. Благодарю за внимание! Есть какие-либо вопросы?