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音声 Chat で見込み客を獲得!Bot を活用した業務効率化
チャモとは?
Copyright 2018 Chamo, Inc. All Rights Reserved.
Confidential
3
チャット接客ツール|Chamo(チャモ)とは?
Chamoは、ウェブサイトにチャットを簡単に設置できるサービスです。
導入実績No.1の国産チャットツールで、大手上場企業を含む国内2,900社以上に
ご利用いただいています。
ご利用企業(一例)
チャモで実現すること
1. 新規顧客の獲得
2. 対応コストの削減
音声 Chat で見込み客を獲得!Bot を活用した業務効率化
音声 Chat で見込み客を獲得!Bot を活用した業務効率化
2つのエピソードをご紹介します
  1. 男性向け美容クリニックのお話
 「深夜2時に、自動チャットでカウンセリング。  
  来店予約の取り付けまで実施。」
【重要なポイント】
1. ライト層の獲得
2. CVRが上がる時間帯の対応
3. 予約システムとの連携による効率性
  2. 融資/ローン会社のお話
 「自動チャットが見込み客だけに来店を促し、
  営業効率と売り上げをアップ。」
【重要なポイント】
1. 見込み客の抽出
2. 予約システムとの連携による効率性
3. 無駄なアポをなくし、売り上げアップ
便利な機能の一例
アクセス中の企業名がリアルタイムで分かる!
アクセス中の企業情報が一目で分かる!
サイトに来た企業が誰なのか、リアルタイムですべて見えます。
Copyright 2018 Chamo, Inc. All Rights Reserved.
Confidential
15
5.ユーザーが入力途中の文章を表示
チャモならば、ユーザーが送信前の入力途中の文章も分かります。
ユーザーの意図を正確に察知して、スピーディーかつ精度の高い対応が可能です。
ユーザーが入力途中の文章が分かる!ユーザー側
チャモを導入して効果の出るお客様は・・?
「チャットソリューションに本気であること。」

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