Social Media MarketingWorkshopMilano 14/16 luglio 2009
AgendaAbstract dello speech tenuto da Leonardo Bellini in occasione del Social Media Marketing Workshop organizzato da Neo Network nei giorni 14 e 16 luglio 20092
I SOCIAL MEDIACOSA SONO?
“Social media is ONLINE CONTENT CREATED BY PEOPLE using highly accessible and scalable publishing technologies. At its most basic sense, social media is A SHIFT in how people DISCOVER, READ and SHARE news, information and content.”http://www.wikipedia.orgUna definizione4
In termini più sempliciSocial Media è l’insieme delle conversazioni e delle relazioni che avvengono online…… tra le persone5
Blogs
Micro Blogs
Online Chat
FeedRss
Widgets
Social Networks
Social Bookmarks
Messageboards
Podcast
Video SharingSites
PhotoSharingSites
VirtualWorlds
Wikis… ma non soloI principali strumenti6
MA PERCHE' CI POtREBBEROINTERESSARE?
5 semplici motivi# 1SONO MOLTO POPOLARI# 2FANNO PARLARE LE PERSONE CON LE PERSONE# 3LE PERSONE LI USANO PER PARLARE DEI PRODOTTI E DEI BRAND# 4I SINGOLI SERVIZI NASCONO E POSSONO SPEGNERSI, MA LA LOGICA DI FONDO DEI SOCIAL MEDIA E’ FATTA PER DURARE# 5I CONSUMATORI DI DOMANI AVRANNO PASSATO PIU’ TEMPO SUI SOCIAL MEDIA CHE DAVANTI ALLA TV O CON UN GIORNALE IN MANO8
Motivo # 1I SITI di Social NetworkingSONO UFFICIALMENTE PIU’ POPOLARIDEI SITI PORNO[TIME, 13 OTTOBRE 2007]FacebookPornSex9
Motivo # 1Catalizzano tempo e attenzione
Motivo # 1La logica dei Social MediaDal 2008, se non sei presente su un sito di Social Networking, allora non sei su InternetIAB PLATFORM STATUS REPORTUSER GENERATED CONTENT,  SOCIAL MEDIA,  AND ADVERTISING - AN OVERVIEW  Aprile 200811
Motivo # 1Social Media RevolutionNon sono una modaRappresentano un cambiamento radicale nel modo in cui comunichiamohttp://www.youtube.com/watch?v=sIFYPQjYhv812
Motivo # 2Prima della rivoluzioneIl vecchio modello di comunicazioneera un monologo13
Motivo # 2Un certo sovraffollamentoIn media una persona è sottoposta al giornoa 3.000 messaggi pubblicitari Source: Universal McCann Comparative Study on Social Media Trends April 200814
MOTIVO # 2Ma di chi si fidano i consumatori?Source: Nielsen, 200915
Motivo # 2Per seguire l’ondaIl nuovo modello di comunicazione è il dialogo,la conversazione16
Motivo #2Dal Broadcast ai Brand Touch PointsBRANDBRANDSource:17
Motivo # 3Le persone parlano dei Brandbrandtags.net18

Cosa sono i Social Media?

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    AgendaAbstract dello speechtenuto da Leonardo Bellini in occasione del Social Media Marketing Workshop organizzato da Neo Network nei giorni 14 e 16 luglio 20092
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    “Social media isONLINE CONTENT CREATED BY PEOPLE using highly accessible and scalable publishing technologies. At its most basic sense, social media is A SHIFT in how people DISCOVER, READ and SHARE news, information and content.”http://www.wikipedia.orgUna definizione4
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    In termini piùsempliciSocial Media è l’insieme delle conversazioni e delle relazioni che avvengono online…… tra le persone5
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    Wikis… ma nonsoloI principali strumenti6
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    MA PERCHE' CIPOtREBBEROINTERESSARE?
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    5 semplici motivi#1SONO MOLTO POPOLARI# 2FANNO PARLARE LE PERSONE CON LE PERSONE# 3LE PERSONE LI USANO PER PARLARE DEI PRODOTTI E DEI BRAND# 4I SINGOLI SERVIZI NASCONO E POSSONO SPEGNERSI, MA LA LOGICA DI FONDO DEI SOCIAL MEDIA E’ FATTA PER DURARE# 5I CONSUMATORI DI DOMANI AVRANNO PASSATO PIU’ TEMPO SUI SOCIAL MEDIA CHE DAVANTI ALLA TV O CON UN GIORNALE IN MANO8
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    Motivo # 1ISITI di Social NetworkingSONO UFFICIALMENTE PIU’ POPOLARIDEI SITI PORNO[TIME, 13 OTTOBRE 2007]FacebookPornSex9
  • 22.
    Motivo # 1Catalizzanotempo e attenzione
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    Motivo # 1Lalogica dei Social MediaDal 2008, se non sei presente su un sito di Social Networking, allora non sei su InternetIAB PLATFORM STATUS REPORTUSER GENERATED CONTENT, SOCIAL MEDIA, AND ADVERTISING - AN OVERVIEW Aprile 200811
  • 24.
    Motivo # 1SocialMedia RevolutionNon sono una modaRappresentano un cambiamento radicale nel modo in cui comunichiamohttp://www.youtube.com/watch?v=sIFYPQjYhv812
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    Motivo # 2Primadella rivoluzioneIl vecchio modello di comunicazioneera un monologo13
  • 26.
    Motivo # 2Uncerto sovraffollamentoIn media una persona è sottoposta al giornoa 3.000 messaggi pubblicitari Source: Universal McCann Comparative Study on Social Media Trends April 200814
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    MOTIVO # 2Madi chi si fidano i consumatori?Source: Nielsen, 200915
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    Motivo # 2Perseguire l’ondaIl nuovo modello di comunicazione è il dialogo,la conversazione16
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    Motivo #2Dal Broadcastai Brand Touch PointsBRANDBRANDSource:17
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    Motivo # 3Lepersone parlano dei Brandbrandtags.net18
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    Motivo # 3Internet= passaparolaLe opinioni dei membri dei Social Network influenzano maggiormente la scelte di acquisto Il passaparola s’impone rispetto ad altre fonti dei media tradizionali19Il 34% dei bloggers posta opinioni su prodotti e Brand sul proprio BlogIl 32% dei lettori si fida delle loro opinioniSource: Universal McCann Comparative Study on Social Media Trends April 2008
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    Motivo # 3Lepersone “si appropriano” dei BrandI consumatori scelgono con consapevolezza e si aggregano con altri consumatori, identificandosi nei Brand, plasmandone i significati, a volte aggiungendo valore20
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    21Motivo # 3Ele Aziende come rispondono?http://www.facebook.com/cocacolahttp://www.facebook.com/DustyandMichael
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    Motivo # 3IBrand possono avere un volto22
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    MOTIVO # 3Ancheonlinehttp://www.wineislove.it23
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    Motivo # 4“I SOCIAL MEDIA STANNO DIVENTANDO SEMPRE PIU’ PERVASIVI E, IN QUANTO TALI, DIVENTANO UN FATTORE CRITICO NEL SUCCESSO, O FALLIMENTO, DI QUALUNQUE BUSINESS.”BRIAN SOLISSOCIAL MEDIA MANIFESTO200724
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    Motivo # 4Doyou remember Second Life?I singoli siti e servizi possono avere successo o declinare…25
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    Motivo # 4Iltrend di utilizzo… ma l’uso dei Social Media continua a crescereSOURCE: UNIVERSAL MCCANN COMPARATIVE STUDY ON SOCIAL MEDIA TRENDS APRIL 200826
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    Motivo # 5I CONSUMATORI DI DOMANI SONO I “DIGITAL NATIVES” DI OGGI27
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    Motivo # 5Iconsumatori di domaniSAPETE COSA STANNO FACENDO?PASSANO >16 ORE/SETTIMANA ONLINE
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    IL 96%HA ADERITOA UN SOCIAL NETWORK28
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    Dai social mediaal social media marketing…COME?
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