Curs sobre l'aprofitament de les xarxes socials a Mecàniques Segalés

Aprofitament de les xarxes
socials a les empreses

Les xarxes socials generen una comunitat
afí a les empreses: els usuaris es vinculen
als perfils que els generen més confiança.
El nou paradigma
L’accessibilitat del web 2.0 aproxima
l'usuari a una sensació de control pel fet
d'interactuar amb el decisor públic.

El consumidor proactiu
Prosumer: Proactive + consumer
A la societat SOLOMO (Social, Local i
Mòbil) la informació no és un bé d'una
elit; està a l’abast de tothom.
Escenari dominat per la hiperconnexió
i l’accés continu a la informació.

Arribar al 50% població
Prescindir d’Internet i de les xarxes socials
significa fer-ho del 50% de la població.

Consells genèrics
 Demanar l’opinió, propiciar la conversa
perquè la comunitat estigui més receptiva.
• Afegir crides a l’acció per augmentar entre
un 4-6% les comparticions.
• Utilitzar imatges, vídeos per augmentar la
repercussió.
 Etiquetar l'audiència potencial.

Triar les xarxes més adequades i que es
podran actualitzar.
Reservar-se temps per treballar-hi
regularment. Fixar objectius.
Fixar-se en què fan altres empreses.
Evaluar els resultats i corregir l'estratègia.
Consells genèrics

A Twitter
. Xarxa social amb més de 300 milions
d'usuaris.
. Missatges de 140 caracters (no compten
imatges ni vídeos).
. Format ideal per titulars, notícies, etc.
. Usuaris més especialitzats, com periodistes,
mitjans, empreses, institucions, polítics, etc.

A Twitter
Imatge: https://hipertextual.com

A Twitter
Les imatges donen més visibilitat i
fan el contingut més atractiu.

A Twitter
L'absència d'una imatge ens resta visibilitat.

A Twitter
Els inconvenients de la connexió automàtica amb
Facebook: diferents llenguatges.

A Twitter
Configuració: La connexió automàtica amb Facebook:
diferents llenguatges.

A Twitter
Importar contactes: seguir nous comptes.

A Twitter
Moments: agrupar i ordenar tuits.
Info: http://bit.ly/2jwCpcK

Augmentar la difusió a Twitter
La projecció dels mitjans!
Quan publiques una imatge pots etiquetar altres usuaris.

Participar de l'actualitat informativa del municipi, del país i del món en general.

El divendres, fem un #FF: Follow Friday

Les icones com els emojis augmenten l'interès de l'audiència: http://www.emojistwitter.com

@TwittBoy és el creador de www.emojistwitter.com .

Gif animat, element visual atractiu, amb un toc humor,
per expressar emocions...https://twitter.com/claranarvion/status/745010625311547392

Ens permet cercar el gif animat que encaixa més amb allò que volem dir.

Ja podem retuitejar els nostres tuits: redifondre el nostre propi tuit!

Alguns usuaris demanen que es puguin editar els tuits.

Enquesta a Twitter: bona opció per copsar l'estat d'opinió sobre un tema.

Difusió de vídeos: ple de l'Ajuntament d'Olot en directe.

Difusió de vídeos: Ajuntament de Sant Boi de Llobregat.

Vídeos curts: @CulturaVic: Àrea de Cultura de l'Ajuntament de Vic:
https://twitter.com/CulturaVic/status/744930435361284096

Vídeo curt del Museu de l'Esquerda per anunciar una inauguració:
@museu_a

Bon tuit: Crida a l'acció, etiqueta i també etiquetats possibles
usuaris interessats en el tuit.

Periscope: vídeo en directe
que desapareix al cap d'un temps.
https://twitter.com/GremiIndGrafCat/status/743882429404954624

Vídeo en

Les tendències: trending topic
#trendingtopic o #tendència: els temes més populars.

#trendingtopic o #tendència: els temes més populars de Barcelona.

#trendingtopic o #tendència: els temes més populars de Madrid.

Les llistes Twitter
Les llistes de Twitter ens permeten agrupar i
seguir comptes en els quals estem interessats.

Les llistes Twitter
Aquestes són les llistes en les quals m'han inclòs.

Les llistes Twitter
Aquestes són les llistes que he creat o bé on estic subscrit.

Les llistes Twitter
Llista de l'usuari Llibres per llegir a la qual estic subscrit.

Escurçadors d'urls
Ens permeten escurçar les adreces url.

Analitzar Twitter
Eines d'anàlisi: tuits destacats, retuits, etc:
https://analytics.twitter.com

Analitzar Twitter
Eines d'anàlisi: tuits destacats, retuits, etc.

Analitzar Twitter
El tuit amb més difusió de maig.

Analitzar Twitter
Detall del tuit amb més incidència de maig.

Analitzar Twitter
Tuit destacat.

Tuit promocionat
Publicitat a Twitter.

Tuit promocionat
Elevat nivell de segmentació.

Tuit promocionat
Elevat nivell de personalització.

Mecàniques Segalés
Imatge de capçalera.

Mecàniques Segalés
Imatge de perfil.

Canva: imatges personalitzades
Programa per crear imatges per a no iniciats: molt intuïtiu:
www.canva.com
.

Fonts RSS a Twitter
Com podem seguir per rss un compte de Twitter: TwitRSS.me.

Afegir-ho lector RSS: digg/reader
Com podem seguir per rss un compte de Twitter: TwitRSS.me.

Social bookmarking: del.ici.ous
- Delicious: gestió de marcadors socials a Internet.
- Permet agregar les adreces web que es guardaven
als navegadors amb categories.
- Permet compartir urls amb altres usuaris i veure
quants han guardat el mateix.
- Són els 'favorits' guardats i classificats a una
plataforma a Internet.

Social bookmarking: delicious.com
Recuperar urls per categories, seguir altres usuaris, etc.

Social bookmarking:delicious.com
Recuperar urls per categories, seguir altres usuaris, etc.

Instal·lar el complement al mateix navegador.

Importar els teus favorits a Delicious.com.

A Facebook
Textos curts: la imatge i el post
compartit parlen...
Mesurar les estadístiques.
Canal social: festes, agenda, etc.
Canal de venda i publicitat.

A Facebook
Hem de reaccionar i respondre els comentaris
negatius i crítiques dels usuaris a la xarxa.

A Facebook
Reacció des del Facebook de l'Ajuntament
de Tona a la crítica dels usuaris.

A Facebook
El Facebook de l'Ajuntament de Tona
reacciona a l'advertència d'un usuari.

A Facebook
La imatge parla per si mateixa. No cal
estendre's amb text i podem fer crida a l'acció.

A Facebook
Les estadístiques ens diran quins
són els temes més popular entre els
seguidors.

L'oportunitat d'estar a la xarxa de moda.
L'oportunitat d'Instagram

Crèdit foto:
rociomiro.es.
Per què vull ser a
Té més de 400 milions d'usuaris i 8 a l'Estat.
Es publiquen prop de 80 milions de fotos/dia.
És una xarxa fàcil de manejar amb el mòbil.
És 100% compatible amb Facebook.
Per arribar a un públic jove (39%: 16-24 anys).

Campanya de difusió de la ciutat de Vic en forma de concurs que
ha convocat instagrammers, bloggers, etc.

Instagram de l'Ajuntament de Camprodon.

Monitoritzar
Interfícia de Facebook en anglès

http://hemeroteca.mynews.es
Monitoritzar

http://www.puntonews.com
Monitoritzar

Monitoritzar
https://www.puntonews.com/es/account/alerts

Monitoritzar
Alarma enviada per correu electrònic de premsa escrita.

Alarma enviada per correu electrònic
de premsa digital.
Monitoritzar

Busquem la font i el títol i trobem la notícia.
Monitoritzar

Alertes de Google: https://www.google.com/alerts.
Monitoritzar

Alertes de Google: enviament agrupat.
Monitoritzar

Controlar la reputació de l'empresa.

Trobar continguts per compartir.

Donar resposta a determinades
qüestions.

Detectar tendències, estats d'opinió.
Per què monitoritzar?

Hi ha plataformes per comprar
publicacions que ens interessen.
Orbyt
Mynews
Puntonews
Kioskoymas.com
Iquiosc.cat
On puc comprar l'article?








http://quiosco.orbyt.es/








http://www.kioskoymas.com







http://www.iquiosc.cat/

Gràcies!
Eudald Aymerich Jou
Tel. 93 812 58 97 / 685 506 531
www.monmar.net

Curs sobre l'aprofitament de les xarxes socials a Mecàniques Segalés

More Related Content

Similar to Curs sobre l'aprofitament de les xarxes socials a Mecàniques Segalés

More from Monmar Comunicació

Curs sobre l'aprofitament de les xarxes socials a Mecàniques Segalés