Dokumen ini menjelaskan pentingnya perencanaan dalam organisasi, mencakup proses pemilihan dan pengembangan langkah terbaik untuk mencapai tujuan. Terdapat empat tahap dasar perencanaan dan hubungan antara perencanaan dengan kinerja, serta karakteristik tujuan yang baik. Selain itu, dijelaskan tentang perencanaan strategis, taktis, dan operasional beserta hambatan yang mungkin dihadapi dalam perencanaan.