De thi MBBanh

De thi MBBanh

• 1.
  thi chuyên viênH tr Tín d ng & chuyên viên QHKH c a MB (04/04/2010) thi chuyên viên H tr Tín d ng & chuyên viên QHKH c a MB (Th i gian thi: Sáng CN - 04/04/2010) Tr c nghi m : 35 câu ,70 i m: G m các v n liên quan n: - Nghi p v th trư ng m c a NH - T giá h i oái - Lãi su t - B o lãnh ngân hàng - Chi t kh u - GDP VN năm 2009 là bao nhiu ? Năm thành l p c a MB, năm VN gia nh p WTO, các ph m ch t c a CV QHKH, các kĩ năng bán hàng rùi tình hu ng x trí khi ph ng v n KH,... M t s câu h i: - T ch c tín d ng không cho vay i v i nh ng i tư ng nào ? Lu t các TCTD - TS N c a ngân hàng g m ? 3 ph n 1. V n huy ng 2. V n vay 3. V n ch s h u - T l an toàn v n t i thi u c a 1 TCTD ? là CAR = 8% (theo tiêu chu n Basel II) - Khi tăng giá ng b n t s nh hư ng th nào d n XNK ? ng b n t tăng giá => T giá ngo i t / n i t gi m => Kích thích nh p kh u, h n ch xu t kh u do ng b n t có giá hơn trư c. - Ch c năng c a b o lãnh ? > Ch c năng b o m pháp lý ây là ch c năng quan tr ng nh t c a b o lãnh. B ng vi c cam k t chi tr b i thư ng khi x y ra các bi n c vi ph m h p ng c a ngư i ư c b o lãnh, các ngân hàng phát hành b o lãnh ã t o ra m t s b o m ch c ch n cho ngư i th hư ng. Chính s tin tư ng này ã t o i u ki n cho h p ng ư c ký k t m t cách suôn s thu n l i > Ch c năng ôn c & th c hi n H Do ch u trách nhi m th c hi n cam k t nên ngân hàng phát hành b o lãnh cũng thư ng xuyên ki m tra, giám sát t o ra m t áp l c th c hi n t t h p ng, gi m thi u vi ph m v phía ngư i ư c b o lãnh. > Ch c năng là công c tài tr B o lãnh còn là công c tài tr th c s v m t tài chính cho ngư i ư c b o lãnh. Trong nhi u trư ng h p thông qua b o lãnh, khách hàng không ph i xu t qu , thu h i v n nhanh chóng, ư c vay n ho c ư c kéo dài th i gian thanh toán ti n hàng hoá, d ch v , n p thu ….Vì v y dù không tr c ti p c p v n, BLNH ã giúp cho khách hàng c a ngân hàng ư c hư ng nh ng thu n l i v
• 2.
  m t ngânqu như khi ư c vay th c s . - Khi trích d phòng gi m giá hàng t n kho s nh hư ng th nào n LN hay VCSH ? D phòng gi m giá HTK => làm gi m LN, LN l i n m trong kho n m c VCSH => làm gi m VCSH - Vòng quay HTK = ? = Doanh thu thu n / Hàng t n kho bình quân - Ý nghĩa c a h s thanh toán nhanh ? Ph n ánh kh năng t tr n các kho n n ng n h n c a doanh nghi p b ng các tài s n ng n h n hi n có (mà không tính n Hàng t n kho) - KYC trong tài chính ngân hàng là vi t t t c a t ti ng Anh nào ? KYC = Know your customer - S d ng câu h i óng khi nào ? Khi ã mu n ngư i tr l i không lan man mà i vào tr ng tâm v n - KH thư ng chê lãi su t cao vì ? Lãi su t cao ng nghĩa chi phí ph i tr cao & có th làm gi m l i nhu n kỳ v ng c a KH khi s d ng kho n v n ó. - CVQHKH nên k t thúc (ch t) m t cu c bán hàng khi nào ? - CVQHKH ph i có kĩ năng gì ? + K năng thuy t trình (nói có trình t , m ch l c, b c c rõ ràng ...) + K năng àm phán (Bi t cách t v n , khơi g i v n & cu n hút ngư i nghe) + K năng ngôn ng (Bi t ngo i ng là l i th , ko nói ng ng, ko nói l p....) - CVQHKH am hi u i th c nh tranh làm gì ? C nhân có câu: "Bi t ch bi t ta, trăm tr n trăm th ng". i th c nh tranh là Chuyên viên QHKH c a các ngân hàng khác ho c là nhân viên c a các NH khác, h u có th lôi kéo và giành gi t KH c a ngân hàng mình. => Ph i am hi u i th mình có th ra các chi n lư c Marketing & Thuy t ph c khách hàng s d ng các SP/ D ch v c a NH mình (MB ý ) - Nhà xu t kh u thích phương th c thanh toán qu c t nào: L/C tr ngay, L/C tr ch m, chuy n ti n trư c khi giao hàng, chuy n ti n sau khi giao hàng ? Thích chuy n ti n trư c khi giao hàng > Cái này ch c cú nh t rùi - Nhà nh p kh u thích phương th c nào:L/C,D/P,D/A ? Nhà nh p kh u thích D/A (Document against Acceptance: Trao ch ng t ch ch p nh n) => Vì trong kho ng th i gian ch ch p nh n, nhà NK vô tình ư c nhà XK tài tr 1 kho n tín d ng trong th i gian X day ( ch Acceptance theo như trong h p ng) => Nhà XK không b ng v n, c tài tr v n thêm 1 kho ng th i gian - Bán hàng tư v n là gì ? Bán hàng tư v n (Sales consultancy) là d ch v bán hàng hi n i, theo ó nhân viên bán hàng s tư v n cho khách hàng nh ng s n ph m/ d ch v phù h p nh t v i nhu c u, kh năng tài chính c a h . Ho c có th g i m nhu c u c a khách trên các sp. d ch v hi n có c a Ngân hàng mình.
• 3.
  (nhìu nhìu .........mìnhkhông nh h t! hix) Thi t lu n: (1 bt 15 , 1 câu h i 15 ) (Lưu ý ko c ch quan khi làm bài nhé, ko khó ;) ) bài: M t công ty mu n u tư mua m t máy móc h t 150 tri u. Doanh thu hàng năm em l i là 80 tri u, chi phí v n hành hàng năm là 20 tri u. Kh u hao u. Th i gian khai thác là 5 năm. Thu TNDN là 28%. Giá tr thanh lí năm cu i cùng là 30 tri u. 1) Tính dòng ti n ròng 2) Công ty có nên u tư không n u lãi su t th trư ng là 12% G i ý: 1) Dòng ti n ròng = T ng dòng ti n thu - T ng dòng ti n chi Tuy nhiên, dòng ti n chi (g m u tư mua m t máy móc h t 150 tri u, các kho n chi phí v n hành h ng năm, thu TNDN h ng năm là các th i i m khác nhau). Do ó ph i quy v hi n t i c a t t c các dòng ti n tính cho úng Năm 0 1 2 3 4 5 V n u tư -150 Doanh thu 80 80 80 80 110 Chi phí 20 20 20 20 20 EBIT 60 60 60 60 90 Kh u hao 30 30 30 30 30 EBT 30 30 30 30 60 LÃI L i nhu n trư c thu 30 30 30 30 60 TTNDN 8,4 8,4 8,4 8,4 16,8 L i nhu n sau thu 21,6 21,6 21,6 21,6 43,2 Kh u hao 30 30 30 30 30
• 4.
  Thu nh pròng -150 51,6 51,6 51,6 51,6 73,2 Thu nh p ròng hi n t i 51,6/(1+r) 51,6/(1+r)^2 51,6/(1+r)^3 51,6/(1+r)^4 73,2/(1+r)^5 NPV 48,26 Quy v hi n t i: Dòng ti n ròng = 51,6/(1+r) + 51,6/(1+r)^2 + 51,6/(1+r)^3 + 51,6/(1+r)^4 + 73,2/(1+r)^5 - 150 (*) 2) Thay r = 12% vào công th c (*) Ta ư c NPV = 48,26 Xác nh IRR c a d án V i k t qu mò tìm r2 = 24% Ch n 2 giá tr : r1: là t l chi t kh u tìm ư c NPV1 >0 và nh nh t r2: là t l chi t kh u tìm ư c NPV1 <0 và l n nh t Khi r=12% => NPV1 = 48,26$ >0 Khi r=24% => NPV2 = - 0,97$ <0 V y IRR = r1 + (r2-r1)x NPV1/(NPV1 + NPV2) = 0,12 + (0,24 - 0,12)x 48,26/(48,26+0,97) = 23,76% V i IRR = 23,76% thì NPV = 0. D án hòa v n. => D án NÊN u tư n u ls th trư ng là 12% LƯU Ý: Thu su t thu TNDN trong bài là 28% ( cho), n u ko cho, các b n t c p nh t n th i gian thi, hi n là 25% Câu h i : Phân tích câu nói: "Khách hàng là tài s n c a chúng tôi" (vi t không quá 1 trang) - Khách hàng là Tài s n c a chúng tôi. Do ó n u m t khách hàng cũng ng nghĩa nh ng CV QHKH ã làm m t mát 1 lư ng tài s n c a ngân hàng - Khách hàng là Tài s n c a chúng tôi. Nên n u CV QHKG ưa khách hàng c a ngân hàng cho i th c nh tranh hư ng các ưu ãi c bi t cũng ng nghĩa ã ánh c p tài s n c a chính ngân hàng - Khách hàng là Tài s n c a chúng tôi. Nên các CVQHKH ph i có trách nhi m b o v khách hàng c a ngân hàng gi ng như gìn gi tài s n c a ngân hàng. - Khách hàng là Tài s n c a chúng tôi => Là 1 CV QHKH tôi s luôn trân tr ng & gi gìn m i quan h v i KH. Xây d ng ni m tin v ng ch c v i các KH ko ch t n n móng cho s phát tri n c a NH mà còn giúp th ph n NH ngày càng m r ng, tài s n ngân hàng ngày càng tăng trư ng.
• 5.
  (P/S: K tlu n trên nghe có v r t là "húng". Nói chung câu k t nên làm máu l a 1 tý, các b ch m bài c a MB s c bi t lưu tâm ) Ngu n: Cám ơn Nhím & cindy_thanh1988 ã cung c p thi này !