Estratègia digital internacional xarxessocials i

Principals xarxes socials per al sector industrial
I

18/04/2012

Possibles OBJECTIUS
Crear una comunitat
Generar imatge de marca
Augmentar els beneficis
Obrir nous canals de comunicació
Captar nous clients
Innovar
Servei de suport al client
Generar tràfic cap a la web corporativa
Posicionar-se com a referent del sector
Llançament de nous productes

ARA SI, PODEM VEURE DEFINIR UNA ESTRATÈGIA

ESTRATÈGIA

Realment necessito estar en les xarxes
socials? Els meus públics ho estan?
Temes de conversa: Propis, aliens?

Definir polítiques: qui ho diu, com ho diu,
de quina manera...

Tinc la capacitat instal·lada? L’equip
capacitat? El temps?

Disposo de pressupost?

LES XARXES SOCIALS NO SÓN GRATIS!!!!

La importància de definir una estratègia internacional
PLANIFICACIÓ

PÀGINA WEB

PLA DE E-MÀRQUETING

MÀRQUETING MÀRQUETING
E-MAIL DISPLAY MARQUÈTING MEDICIÓ I
EN MÀRQUETING D’ AFILIACIÓ
EN XARXES
MÀRQUETING SEGUIMIENT
BUSCADORS SOCIALS

BASE DE DADES BANNERS PLATAFORMA EÏNESS
SEO SEM

PLATAFORMA D’ ANÀLISI DE
XARXA DADES
ENVIAMENT

La importància de definir una estratègia internacional

Pla de e-
Màrqueting en X.S

Empresa i Línies Canals Canals Pla de Estratègia
Emissors Monitorització
entorn editorials propis aliens reputació legal

•La nostra empresa •Fonts de •Persones Xarxes socials •A la xarxa •Drets imatge
•Objectius conversa •Formació •Horitzontals •Xarxes socials •Regsitre
•Pressupost i •Idioma •Verticals •Al nostre •Normativa i
timming web/Bloc bases de
•Públic objectiu •Campanyes plataformes
•Competència •Canals multimèdia •Objectius
•Eines de suport

Internacional
•Blocs
País •Web
Llengua
Cercadors
Implantació d ela xarxa

Linkedin: La xarxa professional: Interconnexió
de professionals i empreses

Què és LinkedIn?

Què és Linkedin?

•LinkedIn és la xarxa de professionals més gran
del món.

•LinkedIn connecta els teus contactes de
confiança i t’ajuda a intercanviar
coneixements, idees i oportunitats amb una
extensa xarxa de contactes

NETWORKING

*Més de 100 milions d’usuaris mundials
*A Espanya 1,6 milions d’usuaris (març 2011)

http://wwwhatsnew.com/2011/03/22/linkedin-llega-a-los-100-millones-de-usuarios-infografia/

DADES sobre Linkedin

•2003: Llançament oficial de Linkedin

•Ritme de creixement: 2 nous membres per segon
(des del 30 de Juny 2011)

•És la xarxa professional més gran del món (Agost
2011)

•Usuaris: Més de 120 milions d’usuaris de més de
200 països i més de 2 milions de perfils d’empresa

•Abril 2012: Més de 150 milions usuaris

Què m’ofereix Linkedin com a professional?
•Disposar d’un perfil professional a la xarxa

•Crear i mantenir una xarxa àmplia de professionals de confiança

•Recuperar contactes

•Conèixer més dades sobre altres empreses

•Crear i aprofitar coneixement

•Descobrir noves oportunitats

Video

Què m’ofereix Linkedin com a empresa?

Beneficis Eines

Gestió i reconeixement de marca Pàgina d’empresa
(Branding)
Perfils personals
Comunitat
Grups
Relacions B2B
Anuncis patrocinats
Presència i posicionament web
Aplicacions
Cerca de treballadors
Eines de selecció

Recomanacions

Més utilitats DE LINKEDIN

•Generar Contactes eficaços.
Dominant les estratègies de cerca

•Desenvolupar la Marca i Generació de Leads
Aportació de Valor a través dels Grups.

Creació i promoció de l’empresa
Pestanya “P&S”
DirectAds: promocional o Distribució de valor

Objectius per a Utilitzar Linkedin
Definir objectius: Els quals entre d’altres, poden ser:

•Donar a conèixer l’empresa, productes i serveis

•Generar contactes estratègics

•Conectar amb Prospects (potencials clients)

•Oportunitats B2B
•Oportunitats B2C

•Comunicació amb clients

•Publicitat amb mercat objectiu

•Crear relacions de valor (Networking)

Escenaris d’ús de Linkedin

•Consultors: Pots connectar amb potencials clients i compartir contingut que demostri la teva
experiència i serveis

•B2B Marketing: Pots anunciar llançaments de nous productes i/o serveis

•Venedors: Es pot fer una investigació prèvia dels clients potencials, això donarà una idea més
clara de les teves necessitats

•RRHH: Es pot expandir el cercle de contactes i mantenir comunicació amb possibles candidats

•Emprenedors: Es pot donar a conèixer la teva empresa, productes i/o serveis i crear una
cartera de clients

•Pymes: Es pot utilitzar Linkedin com a mitjà de comunicació amb els clients, a més de generar
potencials clients i noves oportunitats de negoci

•Corporacions: Es pot generar presencia i posicionar la marca en la xarxa social, mantenir
comunicació amb els clients, generar comunitat i anunciar nous productes i serveis.

Iniciem….

Omplir les dades i pulsar el botó “Únete a Linkedin”:

Iniciem….

Omplir les dades laborals actuals:

Iniciem….

Importar contactes de correu:

Verificar el compte de correu (a partir de mail rebut)

Iniciem….

Accedir: Nom usuari i Password

Seleccionar contactes:

Iniciem….

Escollir el tipus de Compte:

Donar-se d’alta a Linkedin és gratuït i el compte bàsic ofereix amplis serveis. També hi
ha la opció de donar-se d’alta al compte Premium (es pot fer en qualsevol moment) que
ofereix opcions extres.

Format de Linkedin

Menú
principal

Possibles
Actualitzacions contactes
d’estat

Actualitzacions
contactes

Estadístiques
perfil

Adequar perfil

Per poder editar i modificar dades en qualsevol moment

Altres: aptituds, idiomes, educació

Contactes, recomanacions fetes

UTILITATS DE LINKEDIN

Generar Contactes eficaços.
Dominant les estratègies de cerca
Desenvolupar la Marca i Generació de Leads
Aportació de Valor a través dels Grups.
Creació i promoció de l’empresa
Pestanya “P&S”
DirectAds: promocional o Distribució de valor

GENERAR CONTACTES PROFESSIONALS EFICAÇOS

Nivell
d’interacció

Contactes
dels meus
contactes

Contactes
compartits

Cerca Avançada

Els resultats de cerca procedeixen de la teva pròpia xarxa de contactes en els
seus diferents nivells excepte si cerquem per paraula clau

Cerca Avançada
Per categoria 8.735 resultats

Per ubicació

Cerca Avançada

Grau de interacció

Per sector

Altres formes de classificar contactes
Vista ampliada

Més detalls de contacte

Altres formes de classificar contactes

DESENVOLUPAMENT DE MARCA

 Linkedin com a Xarxa Social

Lloc virtual a on interactúo amb altres
professionals.

Comparteixo contingut relevant per a ells.

Els hi aporto valor.

MARCA: ELS GRUPS EN LINKED IN

Hi ha quasibé 800.000
grups a Linkedin

Cercador de Grups per
paraula clau

www.exprimiendolinkedin.com
by Pedro de Vicente

MARCA: ELS GRUPS EN LINKED IN

Grup Tancat

Grup obert

Ja ets membre

GRUPS LINKEDIN

Post a Linkedin

Objetiu: Dinamtizar
Debats que la Comunitat per a
generen generar diàleg i
interès conversa.

by Pedro de Vicente

Seguidors i seguits

Segueixes

Seguidors

Debats seguits

Els contactes ja son per defecte persones a qui segueixes i et segueixen

PÀGINA D’EMPRESA

Seguidors

Actualitzacions

Informació general

Treballadors

Treballadors

CREACIÓ DE PÀGINA CORPORATIVA

Afegir empresa

CREACIÓ DE PÀGINA CORPORATIVA

Afegir nom de
l’empresa

Afegir correu electrònic
amb domini empresa (no
gmail, yahoo, etc)

NIVELL D’INTERLOCUCIÓ ACONSEGUIT

Nivel d’
Interlocució al
que accedeixo

Com la meva xarxa
Quins contacts m’introdueix en
de 1º nivell l’empresa objetiu
em poden
referenciar

by Pedro de Vicente

PRODUCTES I SERVEIS

L’empresa pot
vendre i/o
promocionar els
seus productes

Les Recomanacions
apareixen per proximitat a
la teva xarxa

Els Usuaris poden
recomanar els
productes oferts

by Pedro de Vicente

OFERTES DE FEINA DE L’EMPRESA

PUBLICITAT EN LINKED IN

Nom de la Campanya

Pots crear fins a 15
variacions del mateix
anunci per a veure quin
funciona millor

Linkedin t’ajuda a
elaborar l’anunci

by Pedro de Vicente


Mercat objetiu

Criteris de
Segmentació

by Pedro de Vicente


Cost màxim per
cada click

Pressupost diari
recomanat

by Pedro de Vicente

Possibilitats a Linkedin per empreses
Què poden fer les empreses Utilització
Sol·licitar recomanacions productes Revisió de la descripció de la nostra
per atraure nous clients empresa (clara)
Mantenir contacte amb les persones Incloure productes i serveis amb
que més els interessa el nostre negoci informació detallada
(Influencers)
Contacte amb proveïdors Analitzar qui segueix a la nostra
empresa
Afegir la geolocalització de les nostres Participar en grups de debat del teu
oficines sector (Referents de marca) a través
de perfils personals
Utilitzar Linkedin Answers per a fer Publicar arxius directament en el perfil
preguntes

Respondre preguntes de la teva Sincronitzar la compta de Twitter
especialitat (perfil personal)
Mostrar a quins seminaris/fires etc Afegir el Bloc professional (perfil
anem personal)
Seguir empreses que ens interessen Compartir Presentacions (perfil
personal)
Publicar Anunciar-se
esdeveniments/cursos/seminaris

Comptes Premium

http://www.youtube.com/watch?v=ubw9Ssf4seE&feature=relmfu

http://www.youtube.com/watch?v=Ig5vPcDQvsY&feature=relmfu

CONCLUSIONS

Linkedin y las DOS Estratègies de MK

Estratègia Push: Utilitzem els nostres contactes per a
arribar al nostre target professional.

Estratègia Pull: Podem generar interès en el Mercat per a
que aquest truqui a la nostra porta:
Aportem Valor via Grups (canals de distribució)
Pestanya Productes i Serveis (Recomancions)
Publicitat molt segmentada i gran control del ROI

LINKEDIN

El Perfil: Les Aplicacions

Via: www.exprimiendolinkedin.com
Pedro de Vicente

EL Perfil: Les Aplicacions

Des de la pestanya “Més” hi
ha l’opció “Aplicacions”.

Cliquem a “Obtenir més
Aplicacions”.


EL Perfil: Les Aplicacions
El teu bloc apareix al
teu perfil

Comunica els viatges
a realitzar Presentacions ppt,
pdf, doc, pps, odp…

Informa d’esdeven.
Esdeveniments als que
assisteix la teva xarxa de 1º
nivel i més…

Monitoriza Documents .doc,
mencions a .pdf, .xls
Twitter

Pots plantjar Els posts de la teva xarxa de
preguntes a la teva 1º nivel en el teu perfil
xarxa
Pots recomanar llibres des
de el teu perfil


Aplicacions: Esdeveneiments

Advertencia comú a
tota aplicació. No fer
cas.
Esdeveniments
publicitats actualment

Instal·la-la en el tu Perfil. Sinó no
és visible per a ningú


Aplicacions: Esdeveniments

Els + populars
Esdevenimen
ts als quals
assistiran els
meus
contactes


Aplicaciones: Esdeveniments

Cercadors d’esdeveniments per a
formació o per a trobar-se amb
contactes del meu interés



Alguns resultats de
cerca sobre
esdeveniments
relacionats amb
Linkedin a España.



Des de aquí podem publicar
esdeveniments.


Publicar i Compartir

Informació
general

Enllaç a
Web del l’esdeveni
organitzador ment

Botons per a Recomenar i
Compartir


Aplicacions: Reading list by…

Mostrar en el Perfil. Com a expert
pots recomanar lectures.



Caixa de cerca de
llibres en Amazon.com



Alguns Resultats de Cerca
mitjançant la keyword
“Linkedin”.



Actualizacions editorials de
professionals del nostre sector


Aplicaciones: Reading list by…

Recomiendo situar las
Aplicaciones, debajo del
Bloque II: Extracto y
Especialidades.


Aplicaciones: WordPress

Sitúala en tu Perfil.
Cada nuevo post aparece
automáticamente en tu Perfil y
es enviado a tu red de 1º nivel


Aplicacions: WordPress
Solament per a Blocs en
WordPress

Esculls entre enviar tots els
posts o solament els
etiquetats com a “Linkedin”


Aplicacions: WordPress

Apareixen al teu Perfil
els quatro últims
posts
La App.
Apareixen al
teu Perfil en
bloc i per
ordre La distribució dels
d’instal·lació posts vía Grups es
font de Marca i
tràfico cap al teu
Perfil


Aplicacions: SlideShare Presentations

Mostra Presentaciones, Videos,
Podcast i més en el teu Perfil


1º.- Des de slideshare.net
obre’t un compte



2º.- Puja les teves
presenatcions.


Aplicaciones: SlideShare Presentations

Des de “edit/delete”
decideixes la
configuració de
privacitat de cada
presentació

Solament per
comptes PRO
Privacitat:
-Solament jo
-Solament els
seus seguidors
- Públic


Sincronitzo el
meu Perfil amb
la meva compte
de
Decideixo el nº de slideshare.net
presentacions en
el meu Perfil


Aplicacions: Box.net

Els meus doc, pdf,
xls apareixen en el
meu Perfil


Puc veure i descarregar els
documents dels meus contactes



Como apareix
al Perfil
Linkedin


Aplicacions: BlogLink
Mostra al teu Perfil els Posts
dels teus contactes directes.
Recomendable si no tens el
teu propi bloc


Aplicacions: BlogLink

Alguns posts de
contactes directes


Aplicaciones: Twitter

Opció de crear una
llista a Twitter amb
els meus contactes
de Linkedin
Contactes de
Linkedin amb
compte a Twitter

Opció per a
“seguir els
seus tweets”


Aplicacions: Twitter

Des d’aquí configures si vols que
apareixin en la teva caixa
d’actualització Personal, tots els
tweets o solament els que incluuen
el terme #in


Aplicacions: Polls

Podem realitzar enquestes a
la nostra xarxa de forma
gratuïta

També podem compartir els resultats a
través de Twitter, Facebook, i situar el
mòdul de respostes en el nostre Web o
bloc


Aplicacions: Polls
Pregunta Botons Socials
plantejada

Respostes
obtingudes

Anàlisi
demogràfic


No Oblidar!!!

Inserir el botons:

L’alternativa: XING

13 milions d’usuaris. 1,5 milions a Espanya. (3 paia per darrera Alemanya i Turquia)

L’alternativa: XING

Comparativa Linkedin vs Xing

Branch Out: nou Facebook per a professionals

Grera: Xarxa Social d’Empreses

Valoració d’altres empreses

DIRECTORI D’EMPRESES

Més de 4000 Empreses

E-crèdits

http://blog.grera.net/como-funciona/sistema-de-puntos/valor-de-los-puntos/

Fundació CATIC
http://www.catic.cat , info@catic.cat Tel: 931131267
http://www.twitter.com/fundaciocatic
http://www.facebook.com/fundaciocatic
http://www.linkedin.com/company/fundaci-catic
http://www.slideshare.net/Fundaciocatic

Eva Castilla . Consultora en màrqueting digital i xarxes socials
ecastilla@catic.cat
http://www.twitter.com/eva_castilla @Eva_Castilla
http://gplus.to/evacastilla
http://es-la.facebook.com/eva.castilla
http://es.linkedin.com/in/evacastilla
http://www.slideshare.net/Eva_Castilla
http://panoplis.blogspot.com http://evacastilla.wordpress.com

Estratègia digital internacional xarxessocials i

More Related Content

Viewers also liked

Similar to Estratègia digital internacional xarxessocials i

More from Fundació CATIC

Estratègia digital internacional xarxessocials i