Forbes Polska: Etyka biznesu to nie ekstrawagancja, Jacek Kotarbiński

Forbes Polska: Etyka biznesu to nie ekstrawagancja, Jacek Kotarbiński

• 1.
  FORBES 05|17 71 ETYKABIZNESU TO NIE EKSTRAWAGANCJA FOT.:DOROTALIPIŃSKA/MATERIAŁYPRASOWE JosephWilsonSwanbrytyjskipatentna swój wynalazek otrzymał w 1860 roku. Ale trwałość urządzenia była krótka, technologia wymagała wytworzenia próżni. Swan rozwiązał problem poprzez odpompowanie tlenu, dzięki temu włókno żarzyło się białym światłem. Był 1878 rok, kiedy opatentował żarówkę. Trzy lata później pierwsze żarówki trafiły do brytyjskich do- mów, kiedy spółka The Swan Electric Light Company rozpoczęła sprzedaż. Od pomysłu w 1850 roku do komercjalizacji minęło 31 lat. Rok po opatentowaniu żarówki przez Swana, w 1879 r., pewien rzutki Jankes zwietrzył złoty interes. Skopiował patent i zastrzegł go na terenie USA. Nazywał się Thomas Edison. Wykorzystywanie przez niego cu- dzych pomysłów wciąż budzi kontrowersje. Unikatowy pomysł na biznes wydaje się jedną z kluczowych wartości konkurowania. Rozwój firm nazywanych „błękitnymi” orientuje je na wdrażanie innowacji, zrów- noważony rozwój, proekologiczność, cechy „smart, simply, lean” oraz uczciwość wobec klientów, pracowników i partnerów bizne- sowych. W Polsce, gdzie zaufanie społecz- ne – według badań – szoruje po dnie, ostat- nia cecha, czyli kierowanie się zasadami etyki biznesu, wydaje się wciąż ekstrawa- gancką fantasmagorią. JACEK KOTARBIŃSKI EKONOMISTA,AUTORYTET ŚWIATA MARKETINGU,TRENER BIZNESU. AUTOR BESTSELLEROWEJ „SZTUKI RYNKOLOGII” I BLOGA KOTARBINSKI.COM ‚‚MOŻNA MIEĆ WIELU DYREKTORÓW, ALE REPUTACJA WŁAŚCICIELA JEST JEDNA. TWOJA FIRMAMOŻESIĘ ROZWIJAĆ,ALE DOPIEROGDY PRZECHODZI RYNKOWE TURBULENCJE, POZNASZWARTOŚĆ WYJĄTKOWYCH KIEROWNIKÓW Wielu konkurentów, niczym wilcze sta- da, czeka, aż ktoś wymyśli coś ciekawego. Tajemnicą poliszynela edukacji biznesowej jest nagminne powielanie programów. W branży designu kopiowanie pomysłów ma wręcz wymiar patologiczny. Rywalizacja dostawców usług reklamowych nie wpływa na poprawę ich jakości. Kapitał intelektu- alny designerów czy agencji koncentruje się bardziej na statusie Edisona niż Swana. Zastrzeżenie pomysłu z punktu widze- nia prawnego jest w zasadzie nierealne. Możemy opatentować rozwiązanie tech- niczne. Wynalazek musi mieć swój tech- niczny charakter. Nie da się opatentować innowacyjnego modelu sprzedaży, strate- gii biznesowej czy zasad obsługi. Możemy być pewni, że model, jaki wdrożymy, będzie adaptowany u konkurentów z prędkością światła. Pod warunkiem, że nasze wdro- żenie jest udane. Dziś to pięknie nazywa- my benchmarkingiem. Przedsiębiorcy zachodzą w głowę, co robić, by ich procesy biznesowe były nie- powtarzalne, jakie palisady stawiać kon- kurentom. Ludzi można zastąpić, ale nie relacji międzyludzkich. Można mieć wielu dyrektorów, ale reputacja właściciela jest jedna. Twoja firma może doskonale się rozwijać, ale dopiero gdy prze- chodzi rynkowe turbulencje, po- znasz wartość wyjątkowych kie- rowników. Hipsterski kaprys, jakim wydaje się niektórym etyka biznesu, może być jak tlen, którego nie widać, nie czuć, ale nie można bez niego funkcjonować. KOTARBIŃSKI SUBIEKTYWNIE Pewien brytyjski pasjonat przez 10 lat XIX wieku prowadził doświadczenia z żarzeniem się zwęglonego papieru. Jeśli byłby to rok 2017, po dwóch latach inwestor straciłby resztki cierpliwości i przypiąłby mu łatkę nieszkodliwego wariata, który może nawet chcieć jakieś pieniądze. Gdyby tak się stało, dziś ten felieton czytałbyś czytelniku przy świeczkach