*
*
*
*
Mage, hjärta och hjärna skapa design, upplevelser och innehåll som når fram
FREDRIK CEDERLÖF
GISELA BERNHOFT
INNEHÅLLSDEKLARATION
TVÅ TYPER AV INNEHÅLL
De som söker något och inte vet att dina tjänster/
produkter är rätt för dem än. De ska hitta ditt
innehåll och genom detta få upp ögonen för dig.
De som söker dig och din information/tjänst/
produkt ska hitta dig och den info de söker.
muffin
Att baserat på användarbehov, skapa
efterfrågat innehåll riktat till en definierad
målgrupp, i syfte att få affärsfördelar.
DEFINITION
PUBLIC SPACE
SOCIAL SPACE
PERSONAL SPACE
INTIMATE
SPACE
0.5 m
1.2 m
7.6 m
3.6 m
PERSONLIGT UTRYMME
”thumbstopper moment”, meaning the instant
you stop scrolling and start paying attention.
Källa: Acumen Report Constant Content
INSIKTER
FÖRSTÅ ER MÅLGRUPP,
UTVÄRDERA TRENDER OCH
INSPIRERA
✓ AFFÄR-/VERKSAMHETSMÅL
✓ MÅLGRUPPSANALYS
✓ INNEHÅLLSSTRATEGI
Insikter Planering Inventering Distribuering Utvärdering
INSIKTER
18-24 år 25-34 år 25-34 år 45-54 år
10%
20%
30%
40%
KVINNOR 55%
MÄN 45%
DEMOGRAFI
Källa: Google Analytics
I vilken del av din köpprocess använde personen internet?
Ålder 35-44
Letar och utforskar tidigt i köpprocessen online Söker rekommendationer online
Jämför tjänster online Förberedelse för köp (ex. sökt efter butikens adress)
Man
32%
Kvinna
27%
Man
Kvinna
50%
51%
Man
Kvinna
34%
31%
Man
Kvinna
28%
34%
Källa: consumerbarometer.com/en
2005 2006 2007 2008 2010
CONTENT MARKETING
ADBLOCK
SÖKBETEENDEANALYS
2009 2011 2012 2013 2014 2015
FÖRTJÄNA UPPMÄRKSAMHET OCH
VINN FÖRTROENDE OCH FÅ CHANS
ATT BERÄTTA MER OM DIG
PLANERING
Insikter Planering Inventering Distribuering Utvärdering
PUBLIC SPACE
SOCIAL SPACE
PERSONAL SPACE
INTIMATE
SPACE
0.5 m
1.2 m
7.6 m
3.6 m
PERSONLIGT UTRYMME
PLANERA
(t ex sök, köpt,
sociala kanaler)
Utbildande och underhållande
innehåll som syftar till att
förtjäna målgruppens
uppmärksamhet
UTBILDA OCH UNDERHÅLLA
ÖVERTYGA
(t ex sajt,
nyhetsbrev)
Innehåll som
övertygar om att 

du är rätt val
INSPIRERA
(t ex sök, köpt,
sociala kanaler,
sajt)
Innehåll som gör dem
intresserade att veta mer
KONVER-

TERING
IDENTIFIERA ERT NULÄGE OCH
PLANERA FÖR RELEVANT
INNEHÅLLSPRODUKTION
INVENTERING
Insikter Planering Inventering Distribuering Utvärdering
KÄNNEDOM KONVERTERING
KÄNSLAFÖRNUFT
RÄTT KANALVAL FÖR OLIKA TYPER
AV INNEHÅLL. VAD FUNGERAR
Insikter Planering Inventering Distribuering Utvärdering
DISTRIBUERA
0.17%
< 2 klick per 1000
visningar för samtliga
annonsformat.
Google Think Apr 2016
60%
60% av klick på
banners i mobilen är
oavsiktliga (fat finger)
Retale.com 2016
86%
86% av konsumenter
säger sig lida av
”banner blindness”
Adotas.com 2013
1 2 3
FÖRTJÄNAD
Exempel förtjänad media
AMBASSADÖRER
• Word of mouth
• Bloggar
• Forum
• Prisjämförelser
• Twitter
• YouTube
• Facebook
• SEO
PULLPUSH
Exempel på köpt media
KÖPT MEDIA
• Print
• TVC
• Radio
• Tidningar
• Bio
• Outdoor
• Display
• Mail
• PPC
• In-store
• RTB
• Affiliate
• Native
OKÄNDA
SPRAY AND
PRAY!
DISTRIBUERA
Exempel på egna kanaler
KUNDER
• Whitepaper
• Brand sajt
• Facebook
• Appar
• Kampanjer
• Extranät
• E-handel
• Broschyrer
• Nyhetsbrev
• Press
• Linkedin
• Blogg
• Podcasts
PUSH/PULL
ÄGD MEDIA
UTVÄRDERA ERT INNEHÅLL
LÖPANDE OCH FÖRSTÅ VILKET
INNEHÅLL SOM GÖR SKILLNAD
UTVÄRDERING
Insikter Planering Inventering Distribuering Utvärdering
AVERAGE FOLD
75%
Utvärdera innehåll
LÄRARE & ELEVER
I ARBETET
PRIVATPERSON
SVARANDE ROLLER
67%
12%
21%
PRIVATPERSONER LÄRARE & ELEVER I ARBETET
NÖJDA BESÖKARE/ROLL
80%
74%
65%
Spelat tid i genomsnitt vs. längd
KLIPPETSLÄNGD
UPPSPELAD TID I GENOMSNITT
40min
0% 25% 50% 75% 100%
30min
20min
10min
0min
TRENDLINJE
LÄNGD I MIN
VAD MEDIE - WEBB MÄTPUNKTER
KONSUMTION
ENGAGEMANG
KONVERTERING
LOJALITET
Attraktivt, tydligt och tillgängligt
innehåll som besökarna konsumerar
och leder till högt engagemang.
• ANDEL SOM LÄST EN ARTIKEL
• TID PÅ SIDA
• SCROLLDJUP
• ”LIKAT"/DELAT INNEHÅLL
• FAVORISERAT/GILLAT
• SIDOR/BESÖK
• NEDLADDADE DOKUMENT
• LEADS
• KÖP
• KONTAKT
• ÅTERKOMMANDE BESÖKARE
• NPS-VÄRDE
• BESÖK FRÅN DELADE ARTIKLAR
Innehåll som leder till och uppmanar
till engagemang för att få spridning av
innehållet och driva mot konvertering.
Underlätta för besökarna att
konvertera genom att A/B-testa vilket
innehåll som presterar högst.
Genom löpande kommunikation och
uppdaterat bra innehåll främjas
lojalitet över tid.
Utvärdera innehåll
MÅLSÄTTNINGAR
25%
+45 SEK
60%
1%
0.5%
2.5%
3%
1%
2%
30%
55
0.4%
INNEHÅLLSPROCESS
Insikter
Planering
InventeringDistribuering
Utvärdering
CASE
INSIKTER
PLANERING
INVENTERINGDISTRIBUERING
UTVÄRDERING
C A S E
Libresse - Blodigt Allvar
Insikter/Planera/Skapa/Distribuera/Utvärdera
Blodigt Allvar
lights by TENA - Underlivet
FREDRIK CEDERLÖF
GISELA BERNHOFT
TACK!

Innehållsdeklaration

  • 1.
    * * * * Mage, hjärta ochhjärna skapa design, upplevelser och innehåll som når fram
  • 2.
  • 3.
    TVÅ TYPER AVINNEHÅLL
  • 4.
    De som sökernågot och inte vet att dina tjänster/ produkter är rätt för dem än. De ska hitta ditt innehåll och genom detta få upp ögonen för dig. De som söker dig och din information/tjänst/ produkt ska hitta dig och den info de söker. muffin
  • 5.
    Att baserat påanvändarbehov, skapa efterfrågat innehåll riktat till en definierad målgrupp, i syfte att få affärsfördelar. DEFINITION
  • 6.
    PUBLIC SPACE SOCIAL SPACE PERSONALSPACE INTIMATE SPACE 0.5 m 1.2 m 7.6 m 3.6 m PERSONLIGT UTRYMME
  • 8.
    ”thumbstopper moment”, meaningthe instant you stop scrolling and start paying attention. Källa: Acumen Report Constant Content
  • 9.
    INSIKTER FÖRSTÅ ER MÅLGRUPP, UTVÄRDERATRENDER OCH INSPIRERA ✓ AFFÄR-/VERKSAMHETSMÅL ✓ MÅLGRUPPSANALYS ✓ INNEHÅLLSSTRATEGI Insikter Planering Inventering Distribuering Utvärdering
  • 10.
  • 11.
    18-24 år 25-34år 25-34 år 45-54 år 10% 20% 30% 40% KVINNOR 55% MÄN 45% DEMOGRAFI Källa: Google Analytics
  • 12.
    I vilken delav din köpprocess använde personen internet? Ålder 35-44 Letar och utforskar tidigt i köpprocessen online Söker rekommendationer online Jämför tjänster online Förberedelse för köp (ex. sökt efter butikens adress) Man 32% Kvinna 27% Man Kvinna 50% 51% Man Kvinna 34% 31% Man Kvinna 28% 34% Källa: consumerbarometer.com/en
  • 13.
    2005 2006 20072008 2010 CONTENT MARKETING ADBLOCK SÖKBETEENDEANALYS 2009 2011 2012 2013 2014 2015
  • 14.
    FÖRTJÄNA UPPMÄRKSAMHET OCH VINNFÖRTROENDE OCH FÅ CHANS ATT BERÄTTA MER OM DIG PLANERING Insikter Planering Inventering Distribuering Utvärdering
  • 15.
    PUBLIC SPACE SOCIAL SPACE PERSONALSPACE INTIMATE SPACE 0.5 m 1.2 m 7.6 m 3.6 m PERSONLIGT UTRYMME
  • 16.
    PLANERA (t ex sök,köpt, sociala kanaler) Utbildande och underhållande innehåll som syftar till att förtjäna målgruppens uppmärksamhet UTBILDA OCH UNDERHÅLLA ÖVERTYGA (t ex sajt, nyhetsbrev) Innehåll som övertygar om att 
 du är rätt val INSPIRERA (t ex sök, köpt, sociala kanaler, sajt) Innehåll som gör dem intresserade att veta mer KONVER-
 TERING
  • 17.
    IDENTIFIERA ERT NULÄGEOCH PLANERA FÖR RELEVANT INNEHÅLLSPRODUKTION INVENTERING Insikter Planering Inventering Distribuering Utvärdering
  • 18.
  • 19.
    RÄTT KANALVAL FÖROLIKA TYPER AV INNEHÅLL. VAD FUNGERAR Insikter Planering Inventering Distribuering Utvärdering DISTRIBUERA
  • 20.
    0.17% < 2 klickper 1000 visningar för samtliga annonsformat. Google Think Apr 2016 60% 60% av klick på banners i mobilen är oavsiktliga (fat finger) Retale.com 2016 86% 86% av konsumenter säger sig lida av ”banner blindness” Adotas.com 2013
  • 21.
    1 2 3 FÖRTJÄNAD Exempelförtjänad media AMBASSADÖRER • Word of mouth • Bloggar • Forum • Prisjämförelser • Twitter • YouTube • Facebook • SEO PULLPUSH Exempel på köpt media KÖPT MEDIA • Print • TVC • Radio • Tidningar • Bio • Outdoor • Display • Mail • PPC • In-store • RTB • Affiliate • Native OKÄNDA SPRAY AND PRAY! DISTRIBUERA Exempel på egna kanaler KUNDER • Whitepaper • Brand sajt • Facebook • Appar • Kampanjer • Extranät • E-handel • Broschyrer • Nyhetsbrev • Press • Linkedin • Blogg • Podcasts PUSH/PULL ÄGD MEDIA
  • 22.
    UTVÄRDERA ERT INNEHÅLL LÖPANDEOCH FÖRSTÅ VILKET INNEHÅLL SOM GÖR SKILLNAD UTVÄRDERING Insikter Planering Inventering Distribuering Utvärdering
  • 23.
  • 24.
    Utvärdera innehåll LÄRARE &ELEVER I ARBETET PRIVATPERSON SVARANDE ROLLER 67% 12% 21% PRIVATPERSONER LÄRARE & ELEVER I ARBETET NÖJDA BESÖKARE/ROLL 80% 74% 65%
  • 25.
    Spelat tid igenomsnitt vs. längd KLIPPETSLÄNGD UPPSPELAD TID I GENOMSNITT 40min 0% 25% 50% 75% 100% 30min 20min 10min 0min TRENDLINJE LÄNGD I MIN
  • 26.
    VAD MEDIE -WEBB MÄTPUNKTER KONSUMTION ENGAGEMANG KONVERTERING LOJALITET Attraktivt, tydligt och tillgängligt innehåll som besökarna konsumerar och leder till högt engagemang. • ANDEL SOM LÄST EN ARTIKEL • TID PÅ SIDA • SCROLLDJUP • ”LIKAT"/DELAT INNEHÅLL • FAVORISERAT/GILLAT • SIDOR/BESÖK • NEDLADDADE DOKUMENT • LEADS • KÖP • KONTAKT • ÅTERKOMMANDE BESÖKARE • NPS-VÄRDE • BESÖK FRÅN DELADE ARTIKLAR Innehåll som leder till och uppmanar till engagemang för att få spridning av innehållet och driva mot konvertering. Underlätta för besökarna att konvertera genom att A/B-testa vilket innehåll som presterar högst. Genom löpande kommunikation och uppdaterat bra innehåll främjas lojalitet över tid. Utvärdera innehåll MÅLSÄTTNINGAR 25% +45 SEK 60% 1% 0.5% 2.5% 3% 1% 2% 30% 55 0.4%
  • 27.
  • 28.
    C A SE Libresse - Blodigt Allvar Insikter/Planera/Skapa/Distribuera/Utvärdera Blodigt Allvar
  • 29.
    lights by TENA- Underlivet
  • 31.