Konsep dasar mutu layanan kesehatan kebidanan

Konsep dasar mutu layanan kesehatan kebidanan

• 1.
  PENGERTIAN DIMENSI MUTU MANFAAT PERSEPSI MUTU KONSEPDASAR MUTU LAYANAN KESEHATAN KEBIDANAN
• 2.
  PENGERTIAN MUTU JOSEP M.JURAN : Kecocokan untuk pemakaian (fitness for use). DONABEDIAN : Sifat yang dimiliki oleh suatu progam CROSBY: Kepatuhan terhadap standar yang telah ditetapkan
• 3.
  PENGERTIAN MUTU WINSTON DICTIONARY: Tingkat kesempurnaan dari penampilan sesuatu yang sedang diamati DIN ISO 8402: Totalitas dari wujud serta ciri dari suatu barang atau jasa, yang di dalamnya terkandung sekaligus pengertian rasa aman atau pemenuhan kebutuhan para pengguna
• 4.
  PENGERTIAN MUTU Mutu adalahkeseluruhan karakteristik atau sifat barang atau jasa atau program yang sempurna dan sesuai dengan standar serta cocok untuk konsumen.
• 5.
  Donabedians Mutu layanan kesehatan Umum
• 6.
  PENGERTIAN Mutu Layanan kesehatan: hasil penilaian out come suatu proses pelayanan yang diberikan bersifat multidimensional dan subjektif
• 7.
  DIMENSI MUTU Stamatis Fungsi Karakteristik atau ciritambahan Kesesuaian Keandalan Serviceability Estetika Persepsi
• 8.
  DIMENSI MUTU ZEITHAML, BERRY &PARASURAMAN
• 9.
  KESIMPULAN • Mutu adalahkeseluruhan karakteristik atau sifat barang atau jasa atau program yang sempurna dan sesuai dengan standar serta cocok untuk konsumen. • Mutu Layanan kesehatan : hasil penilaian out come suatu proses pelayanan yang diberikan bersifat multidimensional dan subjektif. 27/10/2007 By Nera Tri Rahay
• 10.
  Dimensi 27/10/2007 By Nera TriRahayu
• 11.
  Xie-xie