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La catena del valore e l'analisi delle cinque forze
Il documento analizza i fattori che influenzano la crescita aziendale, evidenziando l'importanza di una gestione finanziaria sostenibile, una strategia di mercato efficace e una leadership adeguata. Sottolinea che la pianificazione strategica deve includere la definizione della vision e della missione dell'impresa, l'assegnazione delle risorse e la valutazione delle opportunità di crescita. Infine, si discute della catena del valore e della necessità di migliorare costantemente i processi per mantenere la competitività sul mercato.
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- 2. Troppo ovvio per essere notato: il pesce è l’ul3mo ad accorgersi dell’acqua. Se chiediamo ad una persona di descrivere ciò che vede nella stanza dove si trova, essa tenderà a tralasciare gli ogge? ovvi: un pavimento, il soffiAo, pare3, porte, finestre. Può accadere che non si no3 ciò che ci interessa semplicemente perché troppo vicino per essere notato. (Norman)
- 3. Tre fattori influenzanoil tasso ottimale di crescita: 1) fattore finanziario; 2) fattore mercato / o economico; 3) fattore manageriale
- 4. Fattore finanziario; 1) Lasostenibilità finanziaria è un indicatore molto usato, se il cash flow diviene negativo l’azienda rischia di non poter rimborsare i prestiti che ha richiesto.
- 5. Fattore mercato /o economico; 2) La crescita aziendale costantemente al di sopra della crescita del mercato può essere ottenuta tramite l’acquisizione oppure attraverso la diversificazione o un mix delle due strategie. Un forte numero di acquisizioni così come un’elevata diversificazione, sono negativamente correlate con le performance.
- 6. Fattore manageriale 3) L’abilitàa seguire più progetti contemporaneamente è funzione della struttura organizzativa, dei meccanismi di premialità per i lavoratori più meritevoli, delle caratteristiche della leadership nel team.
- 8. Fattore finanziario Fattore economico Fattore manageriale Un corretto stile manageriale permette di ottenere: 1) una crescita sostenibile; 2) un cambiamento stabile; 3) la condivisione del potere; 4) una sana cultura dell’organizzazione.
- 9. Fattore finanziario Fattore economico Fattore manageriale La filosofia sottesa alla leadership d’impresa Impara a conoscere te stesso, comunicalo; ricerca tra i consumatori chi ama ciò che sei.
- 10. La competizione sigioca sul terreno dell’innovazione.
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- 14. La sequenza delprocesso di creazione e distribuzione del valore si compone di tre fasi. Scelta del valore Comunicazione Produzione del del valore valore
- 15. Processo di creazionee distribuzione del valore 1) Scelta del valore. 1) Segmentare il mercato, scegliere il target appropriato e sviluppare il posizionamento del valore dell’offerta. 2) Rintracciare le componenti di costo aziendale che sono percepite come valore 2) Produzione del valore. Sviluppo del prodotto /servizio, prezzi, approvvigionamenti, produzione, distribuzione e assistenza 3) Comunicazione del valore. Forza vendita, promozione delle vendite e pubblicità
- 16. I primi passidella Pianificazione strategica • definizione della vision e della missione dell’impresa; • identificazione delle strategic business unit che la compongono; • assegnazione delle risorse a ciascuna SBU; • valutazione delle opportunità di crescita.
- 17. Vision • La visiondeve essere il “sogno impossibile” che illumina e motiva l’azienda nel futuro. Non ha tempo, non ha luogo: è la filosofia stessa dell’azienda. • Una vision efficace coglie lo sforzo compiuto dall’azienda per assecondare tutti gli stakeholder. ( i clienti, i finanziatori, i fornitori, i dipendenti)
- 18. Definizione della vision Lavision è l’insieme dei valori ai quali l’azienda si conforma ogni giorno. Per definire la propria missione, un’impresa deve rispondere alle classiche domande formulate da Peter Drucker: • Qual è il nostro settore d’affari? (Cosa comprerebbero i nostri clienti se questo prodotto non esistesse?) • Chi sono i nostri clienti? • Che cosa ha valore per il cliente? • Quale sarà il nostro settore d’affari in futuro? • Quale dovrebbe essere?
- 19. Alcune Vision famose Nike:Portare ispirazione e innovazione ad ogni atleta nel mondo Google: organizzare le informazioni a livello mondiale e renderle universalmente accessibili e fruibili
- 20. Altre vision celebri • Dunkin 'Donuts: Ci sforzeremo di essere il rivenditore dominante in ogni mercato metropolitano in cui abbiamo scelto di competere per l'alta qualità ciambelle, prodotti da forno e bevande
- 21. Coca cola • "Everythingwe do is inspired by our enduring mission: • To Refresh the World... in body, mind, and spirit. • To Inspire Moments of Optimism... through our brands and our actions. • To Create Value and Make a Difference... everywhere we engage."
- 22. AppleVS Microsoft Apple: ”Produrreprodotti di alta qualità, cost contenuti, facili da usare, che incorporino elevata tecnologia per l’individuo. Noi proviamo che la tecnologia non intimidisce i non esperti” Microsoft: rendere possibile a persone e imprese di realizzare il pieno delle loro potenzialità in tutto il mondo.
- 23. Disney • We createhappiness by providing the finest in entertainment for people of all ages, everywhere.
- 24. Qual è lavostra vision? • Qual è il nostro settore d’affari? (Cosa comprerebbero i nostri clienti se questo prodotto non esistesse?) • Chi sono i nostri clienti? • Che cosa ha valore per il cliente? • Quale sarà il nostro settore d’affari in futuro? • Quale dovrebbe essere?
- 25. I primi passidella Pianificazione strategica • definizione della vision e della missione dell’impresa; • identificazione delle strategic business unit che la compongono; • assegnazione delle risorse a ciascuna SBU; • valutazione delle opportunità di crescita.
- 26. Rintracciare le componentidi costo aziendale che sono percepite come valore
- 27. Es. IKEA Es. Numero Verde
- 28. Attività Primarie Le attivitàprimarie compongono la sequenza che ha inizio con l’acquisizione dei materiali necessari al ciclo operativo (logistica in entrata) e prosegue con la loro trasformazione in prodotti, la distribuzione del prodotto finito, la commercializzazione e i servizi post – acquisto.
- 29. Attività di supporto Leattività di supporto sono date dall’acquisizione di risorse, sviluppo della tecnologia, gestione delle risorse umane e infrastruttura dell’impresa.
- 30. Riflessione • Tenere semprein mente la propria catena del valore e avere contezza dei costi, permette di scegliere costantemente tra l’opzione make e l’opzione buy, rimanendo concentrati sugli elementi aziendali che connotano il valore trasmesso al cliente
- 31. Controllo di gestione& Marketing L’impresa ha il compito di esaminare i costi e i risultati relativi a ogni attività creatrice di valore per valutare le possibilità di miglioramento.
- 32. Controllo di gestione& Marketing Ridimensionamento dei vecchi business Le imprese devono non solo sviluppare nuovi business, ma anche applicare un’attenta strategia di ridimensionamento, “mietitura” e riduzione degli investimenti per le attività ormai vecchie in modo da limitare il fabbisogni di risorse e i costi.
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- 38. E poi? • Determinatii processi siamo in grado di definire l’organigramma, i mansionari e le procedure (come scopriremo giorno 17 aprile).
- 39. L’azienda e l’ambienteesterno Segmentare il mercato, scegliere il target appropriato e sviluppare il posizionamento del valore dell’offerta.
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- 41. Il mercato dellacondivisione fotografica
- 43. Provate a descrivetele fasi principali del comportamento del vostro consumatore e soprattutto cosa lo motiva all’acquisto?
- 44. CINQUE FORZE domande sul settore • Chi è il nostro cliente? • Quale bisogno lo conduce ad acquistare i nostri prodotti? • Cosa ha comprato prima ? • Cosa comprerà dopo? • A cosa paragona il nostro prodotto / servizio?
- 45. CINQUE FORZE domande sui nuovi entranti • Esistono barriere all’entrata? – Leggi e regolamenti – Costi fissi per investimenti di avvio dell’impianto • Esistono barriere all’uscita (quanto costa uscire dal mercato?)
- 46. CINQUE FORZE domande sui prodotti sostituti • Con quale prodotto /servizio il cliente sostituisce il nostro prodotto/servizio?
- 47. CINQUE FORZE domande sulpotere contrattuale degli acquirenti • Gli acquirenti sono in grado di dettare le loro strategie e influenzare il prezzo richiedendo sconti e condizioni particolari?
- 48. CINQUE FORZE domande sulpotere contrattuale dei fornitori • Il mercato è caratterizzato da una pluralità di fornitori?
- 49. Uno sguardo d’insieme Lavostra catena del valore premia ciò che i vostri clienti cercano? I vostri processi rispecchiano la catena del valore ? Trasmettete il valore che i clienti desiderano?
- 50. Fattore finanziario Fattore economico Fattore manageriale