Lesson 0 Informazioni di base su Gdoox tecnologie e utenti

Lesson 0 Informazioni di base su Gdoox tecnologie e utenti

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  GDOOX ITALIA SRL– Via San Vittore 16 - Landriano (Pv)) – Italy Tel./fax +39 0292853593 - e-mail: [email protected] - web: www.gdoox.com P.IVA: 02565300189 - REA: 284037 Gdoox ERP Business Ecosystem Management Platform Gestire l’economia digitale e le alleanze dell’impresa in una piattaforma di e-Commerce per costruire il proprio ecosistema d’impresa, creando aggregazioni in rete d’impresa, virtuali e formali, oppure, contemporaneamente, creando, amministrando e sviluppando cluster, filiere, supply chain, consorzi, fra imprese ed associazioni, etc. Gestisce il B2B e B2C. E’ anche uno strumento di e- procurement. E’ Sharing Economy. A cosa serve Gdoox Gdoox si rivolge a: - Aziende, indipendentemente dalla loro dimensione - Associazioni d’impresa - Camere di Commercio - Enti pubblici che hanno il compito di dare supporto alle aziende localizzate sul territorio mettendo a disposizione tutto quello che questi attori vorrebbero avere per aiutare l'impresa a: - creare massa critica - creare alleanze di qualunque forma o tipo quali filiere, reti, supply chain, consorzi, etc. formali e virtuali - creare un ecosistema di prodotti in grado di competere con successo nel mercato internazionale - diversificare l’offerta - gestire l’economia digitale - creare occupazione - fare politica del territorio e politica industriale Gdoox ERP Business Ecosystem può essere utilizzata con successo da parte di un’impresa, dall’organizzazione di cui fate parte o dall’organizzazione che gestisce o intende gestire. Ogni operatore rimane autonomo potendo anche lavorare condividendo prodotti e siti (Sharing Economy), operare contemporaneamente sia nel mercato B2B che in quello B2C e su qualunque dispositivo fisso e mobile. Gdoox è disponibile, per il momento, in inglese ed italiano. Opererà in Italia, Inghilterra ed India: un ecosistema di due miliardi di persone e oltre venti milioni di imprese (MSME). WE DO WHAT OTHERS PROMISE TO DO
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  GDOOX ITALIA SRL– Via San Vittore 16 - Landriano (Pv)) – Italy Tel./fax +39 0292853593 - e-mail: [email protected] - web: www.gdoox.com P.IVA: 02565300189 - REA: 284037 Marketing. Messaggio di GDOOX: Gdoox è una piattaforma per la gestione dell’economia digitale che contiene gli strumenti per gestire le necessita dell’e-commerce. Le aziende la possono utilizzare per amministrare le alleanze con i propri partner condividendo siti, prodotti e servizi destinati alla vendita. Questo vuol dire che la condivisione di uno o più prodotti è il risultato di un’alleanza duratura o temporanea fra due o più operatori. Gdoox gestisce quindi la condivisione di prodotti/servizi al fine di aumentare la massa critica delle imprese. Nessuna impresa operante sul mercato potrà avere tutti i prodotti o categorie di prodotti necessari a soddisfare le necessità dei clienti o di un determinato mercato. Messaggio al mercato: Gestiamo la crescita delle aziende che si avvicinano o già operano nell’economia digitale, utilizzando come collante una sofisticata piattaforma di e-commerce. Siamo uno strumento per la gestione delle alleanze che si evidenziano con la condivisione di prodotti e servizi destinati alla vendita. Gdoox contiene gli strumenti necessari per supportare le attività di marketing: ogni impresa può creare proprie offerte bundle, in Cross-selling o Upselling. Le opportunità create in Gdoox sono supportate dal CRM integrato che è e rimane di utilizzo esclusivo dell’amministratore e dei suoi collaboratori autorizzati e non è condivisibile con altri utenti della piattaforma. Gdoox e le soluzioni tecnologiche L’evoluzione dell’e-commerce E-commerce in base alle tecnologia/modalità di erogazione del servizio: 1) Ebay, Amazon e Alibaba sono applicazioni di e-commerce As A Service il cui punto dolente è dato dall'elevato costo d'intermediazione. Il costo reale per le imprese supera abbondantemente il 20% del fatturato ottenuto. Analiticamente i costi dell’e-commerce As A Service sono i seguenti: A. 12-15% di oneri d’intermediazione B. 2,5-3-5% di oneri finanziari in base al provider del payment gataway come per esempio PayPal C. Una percentuale di rischio che oggi viene stimata al 5-6%: rischio imprenditoriale sulla media delle transazioni e utilizzo improprio della Policy Return 2) Successivamente sono nate le soluzioni self hosted: ogni impresa costruisce il proprio sistema di e-commerce utilizzando infrastrutture hardware e software gestite in proprio e dove si sa qual è il costo di avviamento ma non quello realmente sostenuto, almeno in un arco di tempo di tre anni. Questi costi sono: • Costo di infrastruttura tecnologica: Server, switch, networking, etc.
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  GDOOX ITALIA SRL– Via San Vittore 16 - Landriano (Pv)) – Italy Tel./fax +39 0292853593 - e-mail: [email protected] - web: www.gdoox.com P.IVA: 02565300189 - REA: 284037 • Costo di progettazione sia dell’applicazione che del database • Necessità di dipendere per lungo periodo da moduli o soluzioni software fornite da terze parti per le quali non si ha certezza sulla loro implementazione • Costi di hosting • Costi di dominio e similare da rinnovare ogni anno 3) La successiva generazione è la soluzione cloud, dove le tecnologie hardware sono gestite da un provider esterno. Questa soluzione presenta molti limiti: la vita media di un applicazione di e-commerce non supera i 18-24 mesi per i prodotti più poveri di tecnologie software mentre per le soluzioni più evolute la vita media non supera i 36-40 mesi. Questo vuol dire che nella migliore delle ipotesi un sito evoluto di e-commerce ha una vita massima di 48 mesi dopo di che è necessario ricominciare praticamente da zero. 4) Siamo alla soglia della quarta generazione dell'e-commerce: Gdoox è la prima piattaforma di questa generazione ad apparire sul mercato internazionale. Non più applicazioni più o meno customizzabili, bensì una piattaforma omnicomprensiva delle funzionalità dell'e-commerce che soddisfa la richiesta del mercato per un nuovo modello di business. La piattaforma è in grado di gestire contemporaneamente qualunque canale di distribuzione. Perché spostarsi verso una piattaforma eCommerce Dai dati di Forrester Research per “B2B eCommerce World”, ecco le principali motivazioni individuate che incentivano lo spostamento da soluzione home-made in qualunque versione a soluzione hosted platform: • Migliore supporto per i dispositivi mobili • Miglioramento della sicurezza dei dati • Più veloce rollout di nuove funzionalità • Riduzione dei costi di manutenzione dell'infrastruttura applicativa • Pressione del management per muoversi in sistemi cloud-hosted • Più facile da personalizzare • Aggiornamenti più facili di nuove versioni e funzionalità del prodotto • Spostamento di spese in conto capitale a spese operative (organizzazione e web marketing) Ovvero il trend tecnologico va verso la terziarizzazione delle tecnologie necessarie ad operare nel mercato digitale Cos’è una piattaforma Una piattaforma per sua natura lavora in tecnologia cloud, dove ogni utente accede alle funzionalità e ai dati tramite chiavi e password. • Il software, le funzionalità e i servizi esistenti nella piattaforma sono utilizzati privatamente e sono identici per tutti gli operatori/utenti della piattaforma. • Le infrastrutture tecnologiche sono comuni e condivise con tutti gli utenti della piattaforma. • Ogni update o upgrade viene immediatamente reso fruibile per tutti.
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  GDOOX ITALIA SRL– Via San Vittore 16 - Landriano (Pv)) – Italy Tel./fax +39 0292853593 - e-mail: [email protected] - web: www.gdoox.com P.IVA: 02565300189 - REA: 284037 • Dati e documentazioni allegati rimangono di proprietà del singolo utente. Percorso di crescita delle imprese I modelli di business, a grandi linee, si sono sviluppati in maniera coordinata a partire dagli anni della nascita dell’industria dove, a fronte di un mercato in forte sviluppo, si sono evidenziate modalità di produzione e distribuzione che hanno portato enormi benefici, grazie alla loro corretta applicazione, sia alla popolazione che alle imprese. A seguito, qualche cenno di storia e perché oggi si parla di ecosistema come modello di business. Il concetto di Business Ecosystem risale agli anni 30 e si è affermato con il New Deal. In cosa consiste: Un ente organizzatore, a quel tempo lo stato USA, decise di imporre una modalità di produzione organizzata secondo una chiara politica industriale. Decise quali prodotti e i criteri secondo i quali questi prodotti dovevano essere portati in produzione, nonché le norme che regolavano la qualità della produzione. Con il New Deal si dettero le linee guida della produzione che vennero poi sviluppate ulteriormente al fine di garantire la produzione e la qualità di produzione per supportare l’industria bellica allo scatenarsi della seconda guerra mondiale. Così tutti gli sforzi furono indirizzati verso le necessità dell’industria pesante in USA. In quei tempi si creò il primo ecosistema industriale coordinato e definito. Stesso scenario si riscontrò in tutti i paesi coinvolti direttamente in quel conflitto mondiale. Immediatamente dopo il conflitto e con il modificarsi dello scenario geo-politico, si sviluppò un nuovo modello di business il cui focus era quello del presidio dei territori con strutture proprie in grado di garantire l’espansione del business nei territori resi disponibili dal cambiamento dello scenario mondiale. Questo modello di business godette di splendore fino agli anni 70 dove si iniziò ad evidenziare la necessità di creare un nuovo modello ma di cui non si conoscevano ancora le caratteristiche in merito alle modalità operative. Alla fine degli anni 70 e per tutti gli anni 80 nascque e si sviluppò l’industria elettronica e, conseguentemente, si arrivò inizialmente alle rete di computer e poi, con lo sviluppo dei software, alla condivisione dei dati e delle informazioni in maniera sempre più massiccia. Il modello Corporation colse immediatamente quest’opportunità ma contemporaneamente si evidenziarono enormi carenze nella organizzazione delle imprese. Lo sviluppo del ICT creò un vero e proprio impero dipendente dai sacerdoti dell’elettronica reale, depositari della conoscenza nelle imprese. Nella seconda metà degli anni 90 e con la comparsa dell’informatica distribuita, si iniziò a pensare al concetto di sharing, ovvero la condivisione di conoscenza fra più operatori al fine di diminuire costi di sviluppo e possibilità di collaborare per creare nuovi prodotti. Resuscitò così il concetto di ecosistema dove le aziende collaborando riducono sprechi e risparmiano nell’organizzazione, ottenendo nette migliorie nei risultati economici. A partire della seconda metà degli anni 2000, il business ecosystem iniziò un frenetico periodo di diffusione come modello teorico ma anche di difficile applicazione. Tuttavia il concetto e le sue basi teoriche sono state applicate da parte sempre crescente di ex-allievi delle università americane diventati neo imprenditori.
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  GDOOX ITALIA SRL– Via San Vittore 16 - Landriano (Pv)) – Italy Tel./fax +39 0292853593 - e-mail: [email protected] - web: www.gdoox.com P.IVA: 02565300189 - REA: 284037 Alcuni dati: Solo gli ex-allievi del MIT, dal 2009 al 2015, hanno creato circa 30.000 imprese, dando lavoro ad oltre 4,5 milioni di persone e generando un fatturato di circa 2 triliardi di dollari, ottenuti dall’applicazione empirica del concetto di BUSINESS ECOSYSTEM. I primi esperimenti nel creare un’applicazione formalizzata di business ecosystem. Il primo caso di applicazione formalizzata del Business Ecosystem come modello di business è stato fatto sulle infrastrutture idriche della citta di Chicago. Si trattava di un progetto di approvvigionamento delle risorse necessarie a sviluppare e mantenere dette infrastrutture. Il progetto fu sviluppato dalla Harvard University congiuntamente ad IBM e ottenne un ottimo successo. Come mai detto modello non si è sviluppato? Il motivo della non formalizzazione di una piattaforma diffusa, nasce dagli elevati costi necessari per definire il contenuto per un ampio numero di settori aziendali. Per informazioni su Business Ecosystem, vi consiglio di prendere visione dei seguenti link in internet (ma ne esistono qualche migliaia). University http://news.mit.edu/2015/report-entrepreneurial-impact-1209 https://hbr.org/2012/03/enriching-the-ecosystem https://hbr.org/2016/01/the-biology-of-corporate-survival (interessante per le imprese italiane che pensano di poter durare in eterno, specialmente quelle a partecipazione pubblica) Questo articolo è inoltre interessante perché identica valutazione può essere fatta per le associazioni d’imprese in Italia http://princetoninfo.com/index.php/component/us1more/?key=10-28-15chiang Società di consulenza Deloitte : http://dupress.com/articles/business-ecosystems-come-of-age-business-trends/ PW&C : https://www.youtube.com/watch?v=CMsNVqQshs0 Example: https://www.youtube.com/watch?v=tQkOy2ubNuM Accenture: https://www.accenture.com/us-en/insight-business-ecosystem-new-battleground Trend tecnologico: https://www.b2becommerceworld.com/2016/05/12/paas-beats-saas-among- b2b-e-commerce-software-developers
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  GDOOX ITALIA SRL– Via San Vittore 16 - Landriano (Pv)) – Italy Tel./fax +39 0292853593 - e-mail: [email protected] - web: www.gdoox.com P.IVA: 02565300189 - REA: 284037 Architettura della piattaforma Gdoox a grandi linee è strutturato in due grandi componenti: Il sistema di e-commerce che è articolato in diversi moduli: • CMS (Content Management System) ovvero la gestione delle pagine di un sito • DAS (Digital Asset Management) ovvero la gestione dei contenuti digitali (immagini, documenti, video, etc.) • PIM (Product Information Management) ovvero la gestione delle informazioni sul prodotto • Payment Gateway (i sistemi di pagamento) • OMS (Order Management System) ovvero la gestione degli ordini attivi e passivi • Web Marketing: Creare opportunità/Gestione delle opportunità • Contact Manager: Organizzare i contatti per predisporre il mail broadcast (Invio e-mail) • CRM (Customer Relationship Management) ovvero la gestione delle relazioni con i clienti • Mail broadcast (invio di email) Modulo di prossima uscita. E sarà a gagamento per singolo user Il sistema di gestione delle alleanze: • Organizzazione del sito: creazione o selezione del sito destinato alla alleanza • Processo di invito: Accetta/Rifiuta • Creazione di un Company Network o di un Business Ecosystem • Condivisione dei prodotti: selezione dei prodotti, conferma dei prodotti, importazione dei prodotti • Condivisione del sito con i partner • Definire la durata della partnership e la data di scadenza • Comunicazione: utilizzo della Chat Per maggiori informazioni collegarsi al sito www.gdoox.com e navigare nei diversi processi.