Download to read offline
Uploaded bySvyazcom
Multiplatform. Сервисный подход в обслуживании клиентов
Документ описывает новый подход к мультимедийному обслуживанию через интеграцию программного обеспечения и сервисов на одной платформе. Основное внимание уделяется быстрому развертыванию различных коммуникационных услуг и снижению расходов за счет перехода от множества устаревших систем к единой управляемой среде. Также подчеркивается важность кастомизации решений для операторов в рамках проектного подхода.
More Related Content
Similar to Multiplatform. Сервисный подход в обслуживании клиентов
Multiplatform. Сервисный подход в обслуживании клиентов
- 1.
- 2. Заданный набор функций Незначительные доработкипо требованиям Дополнительный функционал, который никому не нужен Оператор покупает платформенные решения Как Сейчас
- 3.
- 4. Тендер по RFP: набортребований, которые оператор выбирает под себя Проектный подход
- 5.
- 6.
- 7.
- 8.
- 9. Легкое развертывание услуг Messaging Core Voice Core Multiplatform SMSСFreeSMSC MMSC USSDC Bulk SMS/USSD Center USSDPush EIR/CMEIR SMS Firewall MMS Transcoding SS7 GW MNP-SRF CAMEL GW WAP GW LBS USSDPortalCMS USSD Adv Proxy WelcomeSMS FlashStatus LiveScreen 20+ модулей
- 10. Легкое развертывание услуг Messaging Core Voice Core Multiplatform MCAVoiceMail Collect Call Beep Call Voice Call Auto Callback RoamingAutoCallback Promise Payment Call Screening SMS2Voice VPN Pay4Me Голосоломка Outbound IVR Callback an Undefined Full Forwarding Virtual Numbers 15+ модулей
- 11. Ускорение развития бизнеса Time to Market Запускуслуг в кратчайшие сроки
- 12. Снижениерасходов Замена множества отдельных устаревшихсистем на одну Снижение стоимости поддержки Затраты на интеграцию Место в серверной Техподдержка Администраторы
- 13. Универсальность Повторное использование ресурсов оборудования дляорганизации новых услуг
- 14.
- 15.
- 16. тел./факс: +7 (391) 227-74-03 www.svyazcom.ru Multiplatform ИванЗубков [email protected] Сервисный подход в обслуживании клиентов