Nieuwe business, nieuw business model
Ir. Mechteld Bakkeren
mechteld.bakkeren@kvk.nl
Nieuwe business?
Waar staat u nu?
Wat wilt u bereiken?
Pilot nieuwe business?
Nieuwe samenwerking?
Nieuw businessmodel?
Hoe kunt u waarde creëren?
Is daar business mee te maken?
Nieuwe business, waar draait het om?
Creëer waarde voor de klant
Als je succesvol wilt innoveren moet je de klant centraal zetten!
Waarde creëren
Hoe kun je waarde creëren?
Nieuwe behoefte vervullen?
Taak sneller, beter, gemakkelijker?
Toegang bieden tot …?
Financieel voordeel?
Risico reductie?
Tijdsbesparing?
Plezierige beleving?
Aantrekkelijk?
Stress
reducerend?
Merk / profilering / status?
Welk hoger doel?
Wie is je klant? Wat kun je voor hen betekenen?
Businessmodel canvas
Gebaseerd op het gedachtegoed van A. Osterwalder & Y. Pigneur – Visuals: B. van der Meer
Kans:
koppelen
• Beleggers
• Gemeenten
• Bewoners
Alles draait om het ontdekken en creëren van (nieuwe)
klantwaarde!
Dit vereist ontwikkeling en toepassing van nieuwe:
• manier van kijken!
• technologie
• business modellen
• samenwerkingsverbanden
Samenvattend
Canvas model: 9 bouwblokken
Gebaseerd op het gedachtegoed van A. Osterwalder & Y. Pigneur – Visuals: B. van der Meer
Klant segmenten
• Voor wie creëren we waarde?
• Wie zijn onze belangrijkste klanten?
Gebaseerd op het gedachtegoed van A. Osterwalder & Y. Pigneur – Visuals: B. van der Meer
Waarde proposities
• Welke waarde leveren we aan klanten? Welk probleem lossen we op?
• In welke klantbehoefte voorzien we?
• Welke bundel producten/diensten bieden we aan elke klantgroep?
Gebaseerd op het gedachtegoed van A. Osterwalder & Y. Pigneur – Visuals: B. van der Meer
Kanalen
• Via welke kanalen wil de klant bediend worden?
• Hoe integreren we onze kanalen effectief en efficiënt?
• Hoe kunnen we de klant bereiken? Hoe spelen we in op klantroutines?
Gebaseerd op het gedachtegoed van A. Osterwalder & Y. Pigneur – Visuals: B. van der Meer
Klantrelaties
• Welke soort relatie verwacht de klant met ons aan te gaan
/ te onderhouden?
• Hoe kunnen we dat realiseren?
Klantrelaties
=
Gebaseerd op het gedachtegoed van A. Osterwalder & Y. Pigneur – Visuals: B. van der Meer
Inkomstenstromen
Gebaseerd op het gedachtegoed van A. Osterwalder & Y. Pigneur – Visuals: B. van der Meer
• Voor welke waarde zijn onze klanten echt bereid te betalen?
• Hoe zouden zij het liefst betalen?
• Hoe draagt elke inkomstenstroom bij aan de totale inkomsten?
Inkomstenstromen
=
Key resources
• Welke resources zijn nodig voor de waarde propositie?
• Welke voor de klantrelaties? Welke voor de kanalen?
• Welke voor de inkomsten?
Kern activiteiten
Welke kernactiviteiten vereisen onze:
- waardeproposities? - klantrelaties?
- kanalen? - inkomsten?
Key partners
• Wie zijn onze key partners?
• Welke resources, kernactiviteiten, kanalen gebruiken we van hen?
Gebaseerd op het gedachtegoed van A. Osterwalder & Y. Pigneur – Copyright © Syntens – Visuals: B. van der Meer
Kostenstructuur
• Wat zijn de belangrijkste kosten?
• Welke resources zijn het duurst?
• Welke hoofdactiviteiten kosten het meest? En bij opschaling?
Wie?Hoe? Wat?
Wat krijg ik er voor?
Gebaseerd op het gedachtegoed van A. Osterwalder & Y. Pigneur – Visuals: B. van der Meer
Gebaseerd op het gedachtegoed van A. Osterwalder & Y. Pigneur – Visuals: B. van der Meer
Creëer waarde door…
“doe het samen beter” “maak het beste mogelijk”
“maak het zelf beter”“speel in op nieuwe klantbehoeften”
Een sterk business model? Check!
• Levert u echt toegevoegde waarde voor de klant?
• Is het business model haalbaar te maken? Zijn de kosten om op te starten
draagbaar te maken?
• Kunt u uniek zijn (in keuze van uw klanten, aanbod, …)?
• Is het moeilijk te kopiëren door concurrenten?
• Kunt u het business model echt duurzaam beter invullen (kosten versus
inkomsten) dan andere partijen? Ofwel, is het houdbaar?
• Is het schaalbaar? Kunt u uw business model zo inrichten dat de
verhouding tussen kosten versus opbrengsten aantrekkelijker wordt als u
succesvol bent?

Nieuwe business, nieuw business model

  • 1.
    Nieuwe business, nieuwbusiness model Ir. Mechteld Bakkeren [email protected]
  • 2.
    Nieuwe business? Waar staatu nu? Wat wilt u bereiken? Pilot nieuwe business? Nieuwe samenwerking? Nieuw businessmodel? Hoe kunt u waarde creëren? Is daar business mee te maken?
  • 3.
    Nieuwe business, waardraait het om?
  • 4.
    Creëer waarde voorde klant Als je succesvol wilt innoveren moet je de klant centraal zetten!
  • 5.
  • 6.
    Hoe kun jewaarde creëren? Nieuwe behoefte vervullen? Taak sneller, beter, gemakkelijker? Toegang bieden tot …? Financieel voordeel? Risico reductie? Tijdsbesparing? Plezierige beleving? Aantrekkelijk? Stress reducerend? Merk / profilering / status? Welk hoger doel?
  • 7.
    Wie is jeklant? Wat kun je voor hen betekenen?
  • 8.
    Businessmodel canvas Gebaseerd ophet gedachtegoed van A. Osterwalder & Y. Pigneur – Visuals: B. van der Meer
  • 9.
  • 10.
    Alles draait omhet ontdekken en creëren van (nieuwe) klantwaarde! Dit vereist ontwikkeling en toepassing van nieuwe: • manier van kijken! • technologie • business modellen • samenwerkingsverbanden Samenvattend
  • 11.
    Canvas model: 9bouwblokken Gebaseerd op het gedachtegoed van A. Osterwalder & Y. Pigneur – Visuals: B. van der Meer
  • 12.
    Klant segmenten • Voorwie creëren we waarde? • Wie zijn onze belangrijkste klanten? Gebaseerd op het gedachtegoed van A. Osterwalder & Y. Pigneur – Visuals: B. van der Meer
  • 13.
    Waarde proposities • Welkewaarde leveren we aan klanten? Welk probleem lossen we op? • In welke klantbehoefte voorzien we? • Welke bundel producten/diensten bieden we aan elke klantgroep? Gebaseerd op het gedachtegoed van A. Osterwalder & Y. Pigneur – Visuals: B. van der Meer
  • 14.
    Kanalen • Via welkekanalen wil de klant bediend worden? • Hoe integreren we onze kanalen effectief en efficiënt? • Hoe kunnen we de klant bereiken? Hoe spelen we in op klantroutines? Gebaseerd op het gedachtegoed van A. Osterwalder & Y. Pigneur – Visuals: B. van der Meer
  • 15.
    Klantrelaties • Welke soortrelatie verwacht de klant met ons aan te gaan / te onderhouden? • Hoe kunnen we dat realiseren?
  • 16.
    Klantrelaties = Gebaseerd op hetgedachtegoed van A. Osterwalder & Y. Pigneur – Visuals: B. van der Meer
  • 17.
    Inkomstenstromen Gebaseerd op hetgedachtegoed van A. Osterwalder & Y. Pigneur – Visuals: B. van der Meer • Voor welke waarde zijn onze klanten echt bereid te betalen? • Hoe zouden zij het liefst betalen? • Hoe draagt elke inkomstenstroom bij aan de totale inkomsten?
  • 18.
  • 19.
    Key resources • Welkeresources zijn nodig voor de waarde propositie? • Welke voor de klantrelaties? Welke voor de kanalen? • Welke voor de inkomsten?
  • 20.
    Kern activiteiten Welke kernactiviteitenvereisen onze: - waardeproposities? - klantrelaties? - kanalen? - inkomsten?
  • 21.
    Key partners • Wiezijn onze key partners? • Welke resources, kernactiviteiten, kanalen gebruiken we van hen? Gebaseerd op het gedachtegoed van A. Osterwalder & Y. Pigneur – Copyright © Syntens – Visuals: B. van der Meer
  • 22.
    Kostenstructuur • Wat zijnde belangrijkste kosten? • Welke resources zijn het duurst? • Welke hoofdactiviteiten kosten het meest? En bij opschaling?
  • 23.
    Wie?Hoe? Wat? Wat krijgik er voor? Gebaseerd op het gedachtegoed van A. Osterwalder & Y. Pigneur – Visuals: B. van der Meer
  • 24.
    Gebaseerd op hetgedachtegoed van A. Osterwalder & Y. Pigneur – Visuals: B. van der Meer
  • 25.
    Creëer waarde door… “doehet samen beter” “maak het beste mogelijk” “maak het zelf beter”“speel in op nieuwe klantbehoeften”
  • 26.
    Een sterk businessmodel? Check! • Levert u echt toegevoegde waarde voor de klant? • Is het business model haalbaar te maken? Zijn de kosten om op te starten draagbaar te maken? • Kunt u uniek zijn (in keuze van uw klanten, aanbod, …)? • Is het moeilijk te kopiëren door concurrenten? • Kunt u het business model echt duurzaam beter invullen (kosten versus inkomsten) dan andere partijen? Ofwel, is het houdbaar? • Is het schaalbaar? Kunt u uw business model zo inrichten dat de verhouding tussen kosten versus opbrengsten aantrekkelijker wordt als u succesvol bent?