Näkyvä Poliisityö Irc Galleriassa15.2.2009

Näkyvä Poliisityö Irc Galleriassa15.2.2009

• 1.
  NÄKYVÄ POLIISITYÖ IRC-GALLERIASSAYlikonstaapeli Marko Forss Helsingin Keskustan poliisipiiri 2009 ©
• 2.
  Mikä on IRC-Galleria?Vuonna 2000 perustettu Suomen käytetyin internet palvelu, jota käyttää päivittäin yli 60% 13-17-vuotiaista suomalaisista. Palvelussa voi keskustella eri yhteisöissä, pitää nettipäiväkirjaa ja julkaista kuvia joita voi kommentoida muiden toimesta. Käyttäjien keski-ikä n. 20 vuotta Rekisteröityneitä käyttäjiä yli 500000 ja ladattuja kuvia yli kahdeksan miljoonaa ” Galtsun” ikäraja 12-vuotta
• 3.
  Mistä poliisin toiminta”galtsussa” lähti liikkeelle? Ajatus omasta profiilista loppuvuodesta 2007 Tiedustelut muilta yhteistyötahoilta (Nuorisoasiainkeskus, Klaari, seurakunnat, Sulake) Esitys esimiehelle ja edelleen laitoksen johdolle keväällä 2008 Sukupolvivaikeudet toiminnan ymmärtämisessä (netti/commondore64/helmitaulu) Profiili -fobba- otettu käyttöön 10.9.2008 Ensimmäisellä viikolla profiilia mainostettiin palvelun etusivulla, jonka seurauksena yli 10000 kävijää ja satoja yhteydenottoja
• 4.
  -fobba-
• 5.
  Mikä on profiilintarkoitus? Antaa nuorille uudenlainen mahdollisuus ottaa yhteyttä poliisiin Jalkautua nuorten pariin nettiin eli ”nykyaikaista jalkautumista” Tiedottaa keskustan poliisiasioista (nuorten päihdehanke ja Kampin alueen asiat) Ohjata ja opastaa nuoria poliisiasioissa Auttaa ymmärtämään, että netissä tapahtuva toiminta voi olla ihan yhtä rikollista kuin oikeassa elämässäkin Olla nuorille ”läsnä” ja luoda turvallisuudentunnetta Tutkinnan väline, mutta ei siis sovellu minkäänlaiseen peitetyöhön Yhteydenpito asiakkaiden kanssa (yksityisviestit) Yhteydenpito ja tiedonvälitys eri tahojen kanssa (eri polisiiyksiköt ja nuorisotyöntekijät)
• 6.
  Miten poliisiprofiiliin voiottaa yhteyttä? Kommentoimalla käyttäjän -fobba- profiilikuviin Keskustella eri yhteisöissä Sähköpostilla ” Mesellä” Puhelimella Yli puolet viesteistä tulee yksityisenä (VIP-ominaisuus) Nuoret aktiivisimmillaan ilta-aikaan Päiväkirjassa ”avataan” yleisimpiä kysymyksiä laajemmin
• 7.
  Miten asiat sujuivatalussa ja miten profiiliin reagoitiin? Epäilyjä profiilin aitoudesta Hilpeyttä herättänyt paint-logo, joka paranneltiin nuorten toimesta ” Suunsoittoa”, joka suurimmalta osin 14-17-vuotiailta pojilta (laantui pikkuhiljaa) Useita kysymyksiä, joista iso osa mopoaiheisia Jatkuva kiire ja toiminnan ylläpitäminen myös vapaa-aikana (kiitos vaimo) Asialle havaittavissa selkeä tilaus Nuoret ottivat pääosin hyvin vastaan
• 8.
  Tulo ”julkisuuteen” JuttuHesarissa keskiviikkona 1.10.2008 Samalla kysely IRC-Gallerian etusivulla poliisin tarpeellisuudesta ”galtsussa” Sivulla saman päivän aikana noin 13000 kävijää ja satoja kysymyksiä Saman viikon aikana profiilin sivuilla noin 35000 kävijää ja jatkuva kysymys- ja kommentointitulva Suurin osa palautteesta positiivista (täysi-ikäisten palautteesta lähes kaikki) Useita sähköposteja ja mielenkiintoa muiltakin tahoilta
• 9.
  Yleisimmät kysymykset jatoiminnan edistymisestä Mopoiluun, alkoholiin, tupakkaan, poliisin koulutukseen ja yleisesti poliisitoimintaan liittyvät kysymykset Mielipidekyselyitä eri asioista (graffitit, huumeet ym) Useita todella yksityisiä kysymyksiä (raiskaus, lapsen seksuaalinen hyväksikäyttö jne) Profiilille tehtiin erillinen kotisivu www.poliisi.fi/irc-galleria, jossa linkkejä ja vastauksia yleisimpiin kysymyksiin. Järjestettiin ”modauskisa”, jossa profiilin sivut saivat samanlaisen ulkoasun kuin viralliset poliisin nettisivut Profiiliin päivitetään kuvia ja ”juttuja” koko ajan mahdollisuuksien mukaan Sallalainen poika perusti fanclubin -fobba- <3 jossa 171 jäsentä (tilanne 15.2.2009)
• 10.
  www.poliisi.fi/irc-galleria
• 11.
  Millainen IRC-Gallerian lähipoliisinpitää/ei pidä olla? Rento, mutta kuitenkin sopivan asiallinen. Eli välttää ”kapulakieltä” Riittävä kokemus poliisityöstä Pyrkimys vastata mahdollisimman useaan kysymykseen ja tervehdyksiin Rehellinen Ei provosoidu suunsoitosta, mutta saa sanoa sopivalla huumorilla takaisin Ei mielistele, vaan kertoo reilusti oman mielipiteen Ei pääsääntöisesti poisteta ”suunsoittoja” sivuilta (törkeimmät + musta lista)
• 12.
  Toiminnan haittapuolet Vaikeuttaakoprofiili poliisin tutkintaa internetissä? IRC-Gallerian omistaman firman vaikutusmahdollisuudet poliisin työskentelyyn Onko poliisin soveliasta toimia kaupallisella sivustolla? Sivustolla tapahtuvan viestinnän turvallisuus Yhden työntekijän ylikuormitus Profiilin käyttäjän turvallisuusasiat
• 13.
  ” Galtsun” edutpoliisityössä Tavoitetaan suuri määrä ihmisiä helposti ja edullisesti Netissä luotua suhdetta helppo jatkaa oikeassa elämässä Nuorten huomattavasti helpompi puhua huolista ja murheista netin kautta Keskusteluyhteyden saaminen vähemmistöihin ja etnisiin ryhmiin helpompaa Netin käyttäjät ilmoittavat useammin netissä tai muualla havaitsemistaan laittomuuksista poliisille Poliisi pysyy ”kartalla” nuorten ilmiöistä Poliisista jää kuva aikaansa seuraavana organisaationa
• 14.
  Miten tästä eteenpäin?Poliisiprofiilien leviäminen muualle organisaatioon Polisiiprofiileja muille sivustoille? Profiilien käyttö muissa yhteistyötahoissa (mielenterveystyö, terveydenhuolto, liikennekasvatus, puolustusvoimat jne) Poliisikoulun rekrytointimahdollisuudet Uusi nuorille kohdistettu ”lähipoliisimalli”, jossa esim koko lähipoliisiryhmä voi toimia yhdellä profiililla osana työtään
• 15.
  LOPUKSI… Kun muutoksentuulet puhaltavat, on parempi rakentaa tuulimyllyjä kuin pystyttää suojamuureja;-) Kiinalainen sananlasku