Pdidenko лекция - екатеринбург - 9 марта 2011
Download as PPTX, PDF6 likes605 views
Документ обсуждает различия между платными сервисами и рекламной моделью, акцентируя внимание на преимуществах выбора сервисного бизнеса. Рассматриваются основные аспекты, связанные с запуском SaaS-проектов, включая целевую аудиторию, затратную структуру, безопасность и автоматизацию. Кроме того, подчеркивается важность доверия пользователей как конкурентного преимущества в условиях быстро меняющегося рынка технологий.
Pdidenko лекция - екатеринбург - 9 марта 2011
- 1. Платные сервисы против рекламной модели: отличияили«Делаем SaaS-проект, который…»Пётр Диденкоkip.ru
- 2. Обо мнеВ интернет-бизнесе с 1998 годаПервый хостинг-провайдер Зенон Н.С.П.Крупнейший хостер, МастерхостMicrosoft РоссияСКБ КонтурКонсультирую ряд стартапов, эксперт множества инновационных конкурсовБлог kip.ru – ведется с 1999 года, сейчас ежедневно, также @pdidenko
- 4. СегодняПо мотивам unova.ru/article/5838В рекламе много денег и конкуренции, в платных сервисах – наоборотОбсуждаем аргументы в пользу выбора сервисного бизнеса, а не рекламной модели или разработки ПОЭто – пища для ума, а не конкретные советы что делать
- 5. СитуацияВсе мы ищем где лучшеЛучше, говорят, там, где много денег и мало конкурентов
- 6. Что такое «веб-сервисы»Это я так называю SaaS ;-)Веб-сервис это:Услуга за деньгиПредоставляется через интернетКак правило, юрикам, а не физикамТребует поддержки и качеств. обслуживанияНужна высокая плотностьВопросы безопасностиАвтоматизация и биллингКлиентов на порядки больше
- 7. Сравниваем: реклама и сервисыМножество возможностей в рекламеВозможности (фичи продукта) как правило легко копируемыНу не всегда – Google, Яндекс…Клиентов меньше в рекламе – обслуживание в целом дешевле и прощеМножество возможностей для партнеров и непрямых продаж
- 9. Сравниваем: ПО и сервисыРазработчики ПО не несут расходов на развитие и поддержание инфраструктуры предоставления услугПО = «все деньги сразу» (как правило)ПО – старый рынок (~1980),множество идей уже придуманы и реализованыЭто НЕ приговор ПО, это тренд на будущееСчитается, что будущее ПО – за сервисами
- 10. NAUMEN“В 2010 году в компании открыт Департамент облачных технологий, ключевой задачей которого является разработка облачной платформы (PaaS), предоставляемой независимым разработчикам.Платформа позволит разрабатывать, размещать и продавать SaaS-продукты. Ключевые задачи платформы: сократить расходы разработчика на запуск продукта от прототипа до промышленной версии, помочь строить новый развивающийся бизнес.”
- 11. Переход: ПО -> сервисы (версия)доходыПродаем ПОПродаем сервисывремя
- 12. Структура расходовРазработчик должен четко понимать в какой из перечисленных моделей он планирует работать и какие категории расходов будет при этом нести.
- 13. Займемся выяснением чего?«Что писать?»Какую услугу придуматьКак сделать её успешнойКак не налететь науже сделанные другими ошибки?Как ограничить число конкурентов?Как быстро выйти на рынок?Или «как писать?»Какой язык использовать?Какую базу данных?Какой хостинг?Как разрабатывать?Как держать нагрузки?Как бороться с DDoS?Какую выбрать облачную платформу?
- 14. Веб-сервисы: рассуждаем о деталях - бизнес
- 15. 1. Мейнстрим или нетЛюди хотят как проще, как понятнее, как более проверено – все в одной лодкеВспомните Intel или Google или Microsoft – они решали НОВЫЕ проблемыКопирование других – автоматическое вступление в клуб “me too”’Поднимая новый вопрос, ставя и решая новую проблему создаете новый рынокПридумывайте, а не копируйте
- 16. Иногда – улучшение mainstreamИногда mainstream плохой, можно лучшеКомбинируя, создаем новую ценностьiTunes - kip.ru/ek1Zynga - kip.ru/ek2Ценность – не «предложить юзеру выбор», ценность – «предложить значительно лучшее»Просто копирование – дорога в «me too»
- 17. 2. Физики или юрикиКакие веб-сервисы за год купили ВЫ?10 ваших произвольных друзей?Физики не платят за «хорошие сервисы», только за серьезное «снятие боли»Особых болей у них нет, «здесь не Чикаго»Оговорка: dating, порно, скидки, пираткаС юриками работает аргументация про ROIБольшинство юриков хочет выживать и расти, а физики - хлеба и зрелищ…
- 18. 3. «Продать СМБ сложнее»Восприятие: интернет = консьюмерыПродавать юрикам и правда сложнееДоговора, акты, накладные, счета-фактуры, SLAОколо 2 млн «живых» юрлиц – это многоИм пока не продал сервисы никтоЭто возможность, а не знак «стоп»На самом деле в мире полно экспертизы по этому поводу – примеряйте на себяДеньги там, где сложно
- 19. 4. Бумажки, бумажки…Много бумаг при отношениях с юрикамиПроблема есть, но она автоматизируема – масса средств для этого доступна на рынкеВсе B2B-документы уже сейчас могут быть электронными и недорого (если хотеть)Тренд хороший – через год бумажек будет меньше, через 10 – совсем не будет (?)Хорошо работать с бумажками – ваше конкурентное преимущество
- 20. 5. «Сложнее не платить налоги»В целом, через 5-10 лет налоги платят всеУпрощенная система налогообложения6% оборота или 15% от доходов (ВСЕГО)Очень простой учет и отчетность: посмотрите на наш стартапe-kontur.ru«Серые» схемы – в перспективе путь в никуда, а вы хотели сделать большое дело?Наша цель – упростить вам жизнь ;-)
- 21. 6. Недоверие пользователей«Берешь в руки – маешь вещь» ©народCloud – это банкоматы, windows update, налоги, телевизор. Им мы верим.Trust – обязательное, не в фокусе сейчасЭто – хорошая возможность быстро растиЧем больше недоверия – тем больше денег тому, кто его преодолеетНедоверие – это хорошо, если иметь план
- 24. Плохие новостио платежахМало кредитных картМикроплатежи колоссально дорогиеИ то и другое неприменимо к СМБНет корпоративных кредитных картНет повторяющихся платежейНикто особо не решает эти проблемыВ связи с этим не надо ровняться на Запад – у нас тут особый путь ;-)
- 25. Веб-сервисы: рассуждаем о деталях - техника
- 26. Инвестиции в инфраструктуруFacebook (ff) CTO: самая большая ошибка в карьере - покупка серверов:kip.ru/ek4С другой стороны, Google и Salesforce cчитают иначе и строят дата-центрыПравда как всегда посередине – гибридный подход наверняка возобладаетВ Контуре мы хотели бы использовать cloud, но находимся в плену legacy и регулирования (если вы нет – это отлично)
- 27. Автоматизация и биллингAmazon умеет 158 заказов/сек - kip.ru/ek3Большие операторы могут поддерживать сотни миллионов абонентов в realtimeВ идеале вам надо двигаться тоже примерно в ту сторонуВаша архитектура должна это учитыватьИзначально правильная сервисная архитектураПонятный API между сервисами и provisioning
- 29. Parallels cloud services blueprintkip.ru/ek5
- 30. Безопасность и довериеВажность чувства безопасности для пользователяИррациональность пользователейCloudsecurityalliance.orgSalesforce.com:Chief Trust Officer trust.salesforce.comАдресовали проблему? Это преимущество!
- 31. Хорошо и плохоДва типа сервисов«Сделать чуть лучше»Снимать боль«Снимать боль» - более дорогой и долгий вход на рынок, другие масштабы решаемых задачЗеленая кнопка «Счастье»Счастье – это когда били, но перестали