Dokumen ini membahas perilaku informasi pemustaka, termasuk definisi dan jenis perilaku seperti pencarian, penelusuran, dan penggunaan informasi. Ia menjelaskan faktor-faktor yang mempengaruhi kebutuhan informasi, termasuk kondisi psikologis, demografis, dan lingkungan, serta berbagai pendekatan untuk memenuhi kebutuhan informasi. Selain itu, dokumen ini juga mengaitkan perilaku informasi dengan perilaku konsumen dan faktor-faktor yang mempengaruhinya.