Perusahaan dan Strategi Pemasaran (presentation).ppt

Perusahaan dan Strategi Pemasaran (presentation).ppt

• 2.
  Perencanaan Strategis Perusahaan Perencanaanstrategis adalah proses mengembangkan dan mempertahankan kecocokan strategis antara tujuan dan kemampuan organisasi serta peluang pemasaran yang sedang berubah. Langkah-langkah perencanaan strategis Tingkat Korporasi Unit bisnis, produk, dan tingkat pasar 2 Mendefinisika n misi perusahaan Menetapkan tujuan dan sasaran perusahaan Merancang portofolio bisnis Merencanakan pemasaran dan strategi fungsional lain
• 3.
  Mendefinisikan misi perusahaandimulai dari pernyataan misi secara formal, harus berorientasi pada pasar, realistis, spesifik, memotivasi, dan konsisten dengan lingkungan pemasaran. Misi ditransformasikan menjadi tujuan utama dan sasaran pendukung secara detail untuk memandu seluruh perusahaan. Berdasarkan tujuan dan sasaran ini, kantor pusat merancang portofolio bisnis, menentukan bisnis dan produk yang harus menerima lebih banyak atau lebih sedikit sumber daya. Portofolio bisnis, yaitu kumpulan bisnis dan produk yang membentuk perusahaan. Perencanaan portofolio bisnis memerlukan dua tahap: 1. Perusahaan harus menganalisis dan menyesuaikan portofolio bisnis terkini. 2. Perusahaan harus membentuk portofolio masa depan dengan mengembangkan strategi pertumbuhan dan pengurangan. 3
• 4.
  Perencanaan portofolio formalmenggunakan matriks pertumbuhan pangsa dengan pendekatan Boston Consulting Group (BCG) Matriks pertumbuhan pangsa : metode perencanaan portofolio yang mengevaluasi unit bisnis strategis perusahaan menyangkut tingkat pertumbuhan pangsa pasar mereka dan pangsa pasar relatif. Matriks pertumbuhan pangsa pasar dengan pendekatan Boston Consulting Group (BCG). Pertumbuhan Pasar tinggi Rendah Tinggi Rendah Pangsa Pasar Relatif 4 Bintang (star) Tanda tanya (Asking) Sapi perah (cashcow) Anjing (Dog)
• 5.
  Bintang (star): bisnisatau produk dengan pertumbuhan dan pangsa yang tinggi. Bisnis atau produk ini sering memerlukan investasi besar untuk mendanai pertumbuhannya yang cepat. Namun pada akhirnya pertumbuhannya akan melambat dan berubah menjadi sapi perah. Sapi perah (cashcow): bisnis atau produk yang pertumbuhannya rendah, tetapi pangsanya tinggi, Strategic business unit (SBU) memerlukan investasi yang lebih kecil untuk mempertahankan pangsa pasarnya , menghasilkan banyak uang untuk membayar tagihan dan untuk mendukung SBU lain yang memerlukan investasi. 5
• 6.
  6
• 7.
  Kisi-Kisi Ekspansi Produk/Pasar Salahsatu alat yang berguna untuk mengenali peluang pertumbuhan adalah kisi-kisi ekspansi produk/pasar. Empat kemungkinan arah pertumbuhan: Produk yang sudah ada Produk baru Pasar yang Sudah ada Pasar baru 7 Penetrasi pasar Pengembangan Produk Pengembangan Pasar Diversifikasi
• 8.
  Penetrasi pasar :strategi pertumbuhan pasar dengan meningkatkan pemjualan produk –produk terkini pada segmen pasar saat ini tanpa mengubah produk. Pengembangan pasar: Strategi pertumbuhan perusahaan dengan menggali dan mengembangkan segmen pasar baru untuk produk perusahaan terkini. Pengembangan produk: Strategi pertumbuhan perusahaan dengan menawarkan produk modifikasi atau produk baru pada segmen pasar terkini. Diversifikasi : strategi pertumbuhan perusahaan melalui pendirian atau akuisisi bisnis di luas produk dan pasar perusahaan yang baru. 8
• 9.
  Peranan Pemasaran DalamPerencanaan Strategis Dalam rencana strategis, departemen fungsional utama, pemasaran, keuangan, akuntansi, pembelian, operasi, sistem informasi, sumber daya manusia, dan lain-lain harus bekerja sama untuk mencapai tujuan strategis. Kesuksesan perusahaan bergantung pada bagaimana masing-masing departemen melaksanakan aktivitas bernilai tambah bagi pelanggan dan bagaimana departemen bekerja sama dengan baik melayani pelanggan. Karena itu, pemasar harus menjalankan manajemen hubungan kemitraan, yaitu: 1.Bekerja sama dengan rekan di departemen lainya di perusahaan dan membentuk rantai nilai (value chain) untuk melayani pelanggan. 2.Bekerja sana dengan perusahaan lain dalam sistem pemasaran untuk membentuk jaringan penghantar nilai (value delivery network) unggul yang kompetitif. 9
• 10.
  Strategi Pemasaran danBauran Pemasaran Nilai dan hubungan pelanggan merupakan inti utama strategi dan program pemasaran, melalui: -Segmentasi pasar -Penetapan target pasar -Posisi pasar dan diferensiasi Untuk menghasilkan respons yang diinginkan dalam pasar sasaran perusahaan harus merancang bauran pemasaran yang terintegtasi, yang terdiri dari keputusan: -Product -Price -Place -Promotion 10
• 11.
  Mengelola Usaha Pemasaran Mengelolaproses pemasaran membutuhkan empat fungsi manajemen pemasaran, yaitu: 11 Analisis Perencanaan Mengembangkan rencana strategis Mengembangkan rencana pemasaran Implementas i Melaksanaka n rencana Kendali Mengukur hasil Mengevaluasi hasil Mengambil tindakan koreksi
• 12.
  lanjutan  Analisis pemasarandiawali dengan analisis menyeluruh situasi perusahaan. Pemasar harus melakukan analisis SWOT (strengths, weakness, opportunities, threats)  Kekuatan menyangkut kemampuan internal, sumber daya dan faktor situasional positif yang dapat membantu perusahaan melayani pelanggannya dan mencapai tujuannya.  Kelemahan menyangkut keterbatasan internal dan faktor situasional negative yang dapat menghalangi performa perusahaan.  Peluang adalah faktor yang menguntungkan pada lingkungan eksternal yang dapat digunakan perusahaan untuk memperoleh keuntungan. 12
• 13.
  lanjutan  Ancaman adalahfaktor eksternal yang tidak menguntungkan yang merupakan tantangan bagi performa perusahaan.  Peluang adalah faktor yang menguntungkan pada lingkungan eksternal yang dapat digunakan perusahaan untuk memperoleh keuntungan. 13
• 14.
  Perencanaan Perusahaan danStrategi Pemasaran  Perencanaan secara jelas terperinci dalam Al Quran sebagai pedoman untuk menindaklanjuti berbagai permasalahan hidup. (QS. Al Hasyr (59):18).  Beberapa hal yang perlu diperhatikan terkait rencana dan strategi pemasaran dalam perusahaan: a. Penetapan visi dan misi visi: pandangan jauh perusahaan b. Misi: suatu pernyataan yang harus dikerjakan oleh perusahaan dalam mewujudkan visi. 14
• 15.
  Strategi pemasaran dalamIslam  Islam menghalalkan untuk melakukan aktivitas jual beli atau berniaga. (QS. An Nisa’ (4): 29).  Dalam menjalankan sebuah usaha secara Islami, harus memiliki etika yang berlandaskan pada norma dan moralitas umum yang berlaku di masyarakat.  Tolak ukur Keberhasil berdasarkan ukuran moralitas dan nilai etika yang berlandaskan pada nilai-nilai social dalam agama. 15
• 16.
   Perencanaan diartikansebagai upaya memanfaatkan karunia Alla SWT secara sisitematis untuk mencapai tujuan tertentu, yang dilakukan dengan memperhatikan kebutuhan masyarakat, serta nilai kehidupan yang selalu berubah dalam arti yang lebih luas.  Islam tidak melarang seorang hamba memiliki rencana atau keinginan untuk memperjuangkan usahanya agar berhasil. Dengan syarat rencana tersebut tidak bertentangan dengan ajaran Islam. (QS. An-Najm 953):24-25 16
• 17.
  lanjutan  Islam melarangadanya unsur manipulasi (penipuan) dalam Kegiatan perdagangan (muamalah) termasuk perdagangan. Sabda Rasulullah saw: Jauhkanlah dirimu dari banyak bersumpah dalam penjualan karena sesungguhnya ia memanipulasi (iklan dagang) kemudian menghilangkan keberkahan (HR. Muslim, An-Nasa’i, dan Ibnu Majah).  Islam juga menganjurkan umatnya untuk memasarkan produk dan menetapkan harga dengan jujur. Kejujuran dan kebenaran merupakan karakter dalam berdagang dan diridai oleh Allah SWT. Sebagaimana sabda Rasulullah saw: pedagang yang benar dan terpercaya bergabung dengan para nabi, orang-orang benar (siddiqin), dan para syuhada di surge (HR. At-Tirmidzi) 17
• 18.
  Strategi pemasaran kepadapelanggan nonmuslim  Pemasaran Islam memiliki keunggulan dalam sisi moral bila dibandingkan dengan pemasaran konvensional antara lain adanya nilai keterbukaan, transparansi, kemitraan, dan kejujuran. Nilai-nilai tersebut merupakan nilai yang mampu menembus batas ideologis umat nonmuslim sehingga tertaris dan bersedia untuk bergabung dengan pemasaran Islam. 18
• 19.
  Karakteristik produk  Produkbermanfaat apabila memiliki proses produksi yang benar dan baik. (Qs al An’am (6):143) 1. Tingkatan Produk : manfaat inti, produk dasar, produ kyang diharapkan, yang yang ditingkatkan, produk potensial. 2. Klasifikasi produk Setiap produk harus memenuhi tiga syarat, yaitu materi yang halal, proses pengolahan yang bersih atau taharah, dan penyajian yang islami. Ditambah, Islam mengharamkan perilaku kebohongan dalam melakukan penawaran produk. Hadist nabi: Jika barang itu rusak katakanlah rusak, jangan engkau sembunyikan. Jika barang itu murah, jangan engkau katakana mahal. Jika barang itu jelek katakanlah lejek, jangan engkau katakana bagus (HR. At-Tirmizi) 19
• 20.
   Tidak dihalalkanbagi seorang muslim menjual barang yang cacat, kecuali ia memberitahukannya (HR. Ibnu Majah)  (QS. Al Muttffifin (83):1-3)  Produk halal (QS. An-Nahl (16):116) dan Al Mu’minun (23): 51) 3.Bauran dan sistem produk Sistem produk adalah sekelompok barang berbeda, namun saling berhubungan dan dapat berfungsi dengan cara saling melengkapi. Bauran produk adalah kumpulan seluruh produk dan barang yang ditawarkan penjual tertentu kepada pembeli. 20
• 21.
  4. Desain produk 4.Diferensiasi produk 1. Diferensiasi produk: bentuk, fitur, mutu kerja, mutu kesesuaian, daya tahan, keandalan, mudah diperbaiki, gaya, desain. 2. Diferensiasi personel: kemampuan, kesopanan, kredibilitas, dapat diandalkan, cepat tanggap, komunikasi. 3. Diferensiasi saluran: jangkauan, keahlian, dan kinerja dari saluran 4. Diferensiasi citra prusahaan 21