Pla de comunicació digital

Pla de comunicació digital

• 1.
  Curs de màrquetingdigital Pla de comunicació 2.0 Lleida, 16 d’abril de 2012
• 2.
  1. Anàlisi del’entitat: L’empresa • Història • Missió • Visió • Valors • Definició de productes i serveis • Anàlisi de la marca online • Web (quadre) • Xarxes socials (quadre) • Influència online
• 3.
  Anàlisis de lesxarxes socials Facebook Twitter Linkedin Seguidors Freqüència actualització Anàlisis contingut Idiomes publicació Feedback seguidors Anàlisis de la web ASPECTES EVALUACIÓ Usabilitat/Estructura Contingut/Text Disseny gràfic Idiomes
• 4.
  2. Anàlisi delmercat • Àmbit geogràfic de l’empresa • Nombre competidors • Competència directa (5) • Competència indirecta
• 5.
  3. Anàlisi dela competència •Anàlisi social • Competidor 1 (web + xarxes socials) • Competidor 2 (web + xarxes socials) •Comparació amb la competència (trets diferencials) • Elements principals • Elements secundaris •Valoració de la competència • Anàlisi intern (Debilitats, Fortaleses) • Anàlisi extern (Amenaces, Oportunitats) •Matriu DAFO
• 6.
  Matriu DAFO DEBILITATS AMENACES Estructura web molt tècnica Campanyes socials molt creatives per part de la Disseny poc atractiu competència Xarxes socials no actualitzades FORTALESES OPORTUNITATS Presència de marca de l’empresa Possibilitat de destacar en inversió publicitària online Personal format per a gestionar les xarxes
• 7.
  4. Anàlisi comunicatiu • Objectius de les xarxes socials (quadre) • Objectius principals • Objectius secundaris • Públic objectiu (quadre) • Tipus de públics • Anàlisi de públics • Prescriptors
• 8.
  Objectius de lesxarxes OBJECTIUS PRINCIPALS Potenciar les ventes Crear marca Entendre i escoltar el mercat OBJECTIUS SECUNDARIS Obtenir interacció dels Augmentar els seguidors Obtenir recomanacions seguidors
• 9.
  Anàlisis de públics PÚBLIC PRINCIPAL Procedència Presència a les Grau de Xarxes preferides xarxes participació ONG Empreses Administració pública PÚBLIC SECUNDARI Particulars Antics clients Ciutadania en general
• 10.
  5. Presència digital • Planificació de les accions • Lloc web • Xarxes socials • Facebook • Twitter • LinkedIn • Flickr • YouTube • Blog/Bloggers • Newsletters • SEM/SEO
• 11.
  • Metodologia • Personal encarregat • Gestió 2.0 • Seguiment i evaluació • Política de gestió de crisis • Timing
• 12.
  6. Creació decampanyes creatives • Creació de campanyes conjuntes a: • Lloc web • Xarxes socials (Facebook, Twitter, etc.) • Calendari
• 13.
  www.bewave.cat [email protected] facebook.com/BeWaveSocialMedia twitter.com/BeWave_W linkedin.com/company/bewave-bw-