Download as PDF, PPTX
Uploaded byAkar Sumset
Product Camp - Uçtan Uca Ürün Yönetimi ve Deneyim Tasarımı Semineri
INVERTIV'in 5 D's of PMUX framework'ü ile "Ürün Yönetimi ve Deneyim Tasarımı için uçtan uca bir süreç neleri içermelidir? Neden gereklidir?" soruların cevap verdiğimiz seminerdeki sunumumuz.
Product Camp - Uçtan Uca Ürün Yönetimi ve Deneyim Tasarımı Semineri
- 1. Uçtan Uca ÜrünYönetimi ve Deneyim Tasarımı
- 2. bit.ly/productcamp 18 21 Temmuz@ATÖLYE Product Camp 3 Adımda Benzersiz Ürün Stratejisi Oluşturma
- 3. Akar Şümşet ➔ INVERTIV’inKurucusu, ProductTank Organizatörü ➔ invertiv.com bit.ly/sumsetin medium.com/@akar ➔ Fintech, E-Commerce, Classified, SaaS, Startup Acceleration ➔ UX Design, Product Management, Gamification, Innovation ➔ Matematik Mühendisliği (YTÜ), İletişim Stratejileri (GSÜ) ve Coursera
- 5. INVERTIV Ürün yaklaşımı. Uçtan ucatasarım. Gerçek uzmanlar.
- 6. DENEYİM 70+ Yıl ToplamTecrübe 50+ Ürün 10+ Uluslararası Proje Graz, Avusturya World Usability Congress Londra, İngiltere Clearsettle San Francisco, ABD Givery New Jersey, ABD Comodo İstanbul, Türkiye UX AliveKharkov, Ukrayna NuWeb Amsterdam, Hollanda Startupbootcamp
- 7.
- 8. Neden “Uçtan Uca”? 1.“Ürün” çok kompleks bir iş. 2. Tasarım her adımda biraz aşınır. 3. Parçaların toplamından büyük bir değer yaratmak gerek.
- 9.
- 10.
- 11. Öyleyse, Ürün deGüzeldir
- 15. Ürün Ancak “Kuzey Yıldız”larıile Güzeldir
- 16. Fikir geliştirmenin sonsuz yoluvar. Design Thinking Service Design Business Design Innovation Customer Experience Design Service Blueprint User Experience Design Jobs to be Done Lean UX User Centered Design Data Driven Design Product Design
- 17. Fikir geliştirmenin sonsuz yoluvar. SONUÇ almanın ise tek yolu: ÜRÜN Design Thinking Service Design Business Design Innovation Customer Experience Design Service Blueprint User Experience Design Jobs to be Done Lean UX User Centered Design Data Driven Design Product Design
- 18. 5 D’s ofPMUX Destination Nereye gidiyoruz? Neden? Discovery Beklenen değer ne? Hangi yoldan gitmeli? Definition & Design Ne yapıyoruz? Development Değeri nasıl hayata geçiririz? Data & Optimization Ne öğrenebiliriz? Ne fayda elde ederiz?
- 19. 5 D’s ofPMUX Destination Nereye gidiyoruz? Neden? Discovery Beklenen değer ne? Hangi yoldan gitmeli? Definition & Design Ne yapıyoruz? Development Değeri nasıl hayata geçiririz? Data & Optimization Ne öğrenebiliriz? Ne fayda elde ederiz?
- 20. 5 D’s ofPMUX Destination Nereye gidiyoruz? Neden? Discovery Beklenen değer ne? Hangi yoldan gitmeli? Definition & Design Ne yapıyoruz? Development Değeri nasıl hayata geçiririz? Data & Optimization Ne öğrenebiliriz? Ne fayda elde ederiz?
- 21. 5 D’s ofPMUX Destination Nereye gidiyoruz? Neden? Discovery Beklenen değer ne? Hangi yoldan gitmeli? Definition & Design Ne yapıyoruz? Development Değeri nasıl hayata geçiririz? Data & Optimization Ne öğrenebiliriz? Ne fayda elde ederiz?
- 22. 5 D’s ofPMUX Destination Nereye gidiyoruz? Neden? Discovery Beklenen değer ne? Hangi yoldan gitmeli? Definition & Design Ne yapıyoruz? Development Değeri nasıl hayata geçiririz? Data & Optimization Ne öğrenebiliriz? Ne fayda elde ederiz?
- 23. MVP => D1+D2+D5 JBTD=> D1+D2 Agile => D3+D4+D5 Lean UX => D1+D2+D5 UX Design => D1+D2+D3 Design Sprint => D2+D5 Innovation => D1+D2+D3+D4+D5 Destination => D1 Discovery => D2 Definition & Design => D3 Development => D4 Data & Optimization => D5
- 24. Uçtan Uca Ürün Yönetimive Deneyim Tasarımı 1. Destination 2. Discovery 3. Definition & Design 4. Development 5. Data & Optimization
- 25.
- 26. Brief Couple App 1. Çiftlereözel bir uygulama. 2. Whatsapp, Takvim, To Do… hepsi bir arada ama sadece iki kişiye özel. 3. Çıkış noktası: Gizlilik ve uygulama kalabalığından kurtulma. 4. Gelir modeli: Hedefli Reklamlar, In - App Purchase, Affiliate
- 27.
- 28.
- 29.
- 30.
- 31.
- 32. 1. Destination 1.1. ÜrünVizyonu 1.2. Ürün Stratejisi 1.3. Roadmap
- 33. Müşteriyi merkeze al… Firmayıda hemen yanına. Prensip I - Destination
- 34. Marka vaadini anlave yarattığın değerle vaadin ötesine geç. Prensip II - Destination
- 35. 1. Destination Temel Başlıklar ●Ürün yönetimi ve UX temelleri ● Marka, ürün ve deneyim ilişkisi ● Ürün vizyonu nasıl belirlenir ● Ürün stratejisinin bileşenleri nelerdir ● Roadmap nedir ve nasıl oluşturulur Bazı Metotlar ● 5 D’s of PMUX ● Heilmeier Catechism ● OKR ● Strategy Canvas ● Goal Based & Size Scaled Roadmap
- 36. Destination Nereye gidiyoruz? Neden? JJ Garrett 5 Planes of UX Design Steve Blank Philip Kotler The Startup Owner’s Manual Three Levels of Product Renee Mauborgne Blue Ocean Strategy
- 37. Use Case + Empathy Map Hedeflibir şekilde empati nasıl kurulur? 1. Ürününüze kullanıcı olacak, tanıdığınız bir kişi seçin. 2. Bu kişinin ürünü en sık hangi durumda kullanacağını belirleyin. 3. Bu durumda aklından ne geçtiğini (“havale ile EFT’nin farkı neydi?”) ve ne hissettiğini (gergin) yazın.
- 38. 2. Discovery 2.1. İlhamKaynakları 2.2. Fikir Geliştirme 2.3. Prototipleme ve Test
- 39. Neden diye sorve bir fikir ile değil test ile cevap ver. Prensip I - Discovery
- 40. 2. Discovery Temel Başlıklar ●Müşteri ile empati kurma ● Rakip analizi ● İlham kaynaklarından faydalanma ● Fikir geliştirme metotları ● Fikir önceliklendirme ● Prototipleme ve test etme Bazı Metotlar ● Jobs To Be Done ● Proto Persona ● Product North Stars ● Good Bad Interesting Analysis ● Brainwriting ● ICE Method ● Rapid Prototyping
- 41. Discovery Beklenen değere nasılulaşabiliriz? Yevgeniy Brikman MVP is not A Product, It’s A Process Steve Blank Sakichi Toyoda The Startup Owner’s Manual 5 Why’s Tomer Sharon Validating Product Ideas
- 42. GBI Analysis Rakip ürünlerin deneyimanalizi nasıl sunulur? 1. İncelenecek bir rakip seçin. 2. İncelemek istediğiniz bir alan (onboarding gibi) belirleyin. 3. Bu alan hakkında iyi, kötü ve ilginç bulduğunuz birer şey yazın.
- 43. 3. Definition & Design3.1. Ürün Tanımlama 3.2. (Duyusal) Tasarım
- 44. Sadece ‘şeyler’ değildavranış tasarladığını unutma. Prensip I - Definition & Design
- 45. Önce yaz. Sonra konuş. PrensipII - Definition & Design
- 46. 3. Definition &Design Temel Başlıklar ● Ürün tanımı hangi bileşenlerden oluşur ● Tanım ürün geliştirme dışında hangi amaçlara hizmet eder ● Tanım için kullanılabilecek metotlar nelerdir ● Tasarım nedir ● Duyusal tasarım nedir ve nasıl yapılır Bazı Metotlar ● Press Release Method ● Use Case Definition ● User Story Definition ● Test Case Definition ● Wireflowing
- 47. Definition & Design Neyapıyoruz? Ryan Singer Demand Thinking NNG & Tog Daniel Kahneman Design of Everyday Things 10 Usability Heuristics for UI Design First Principles of Interaction Design Thinking Fast & Slow BJ Fogg BMAT Tiny Celebrations MIP
- 48. Advisory Board Başımız sıkıştığında idollerimize danışmaktandaha iyisi olabilir mi? 1. Ürün geliştirme, liderlik, vizyon vb. herhangi bir konuda idol olarak gördüğünüz 1 kişi seçin. 2. Bu kişiyi neden seçtiğinizi bir cümle ile yazın ve bu kişiye danışacağınız güncel bir konu seçin. 3. Örneğin, “Warren Buffet olsa ne cevap verirdi?” diye düşünerek cevaplayın.
- 49. 4. Development 4.1. Planlama 4.2.Takip ve Yönlendirme 4.3. Yayına Alma
- 50. Vizyonda inatçı, detaylardaesnek ol. Prensip I - Development
- 51. İteratif ve işbirlikçibir şekilde çalış. Prensip II - Development
- 52. 4. Development Temel Başlıklar ●Scrum, Kanban ve Agile temelleri ● Planlama yaklaşımları ● Geliştirme sürecinin izlenmesi ve trade off kararları ● Yayına alma sürecinde dikkat edilecekler Bazı Metotlar ● Role Playing ● Kanban Game ● Planning Poker
- 53. Development Ürünü nasıl hayatageçiriyoruz? Jason Fried Signal v. Noise Jeff Bezos Martin Fowler Be stubborn on vision flexible on details. Agile Manifesto Google How Google Works
- 54. Internal Press Release Her fikriniziiçin basın açıklaması yapmanız gerekseydi, fena mı olurdu? 1. Ürününüze eklemek istediğinizi bir özelliği seçin. 2. Bu özelliğin nasıl çalıştığını, müşteriye faydasını, şirkete getirisini ve neden farklı olduğunu düşünün. 3. Medyanın “kısa kısa” alanında duyurulmak üzere bir açıklama yazın. Bir tweet (280 karakter 30-35 kelime) kadar.
- 55. 5. Data & Optimization 5.1.Veri Üretme 5.2. Veri Analizi 5.3. Optimizasyon
- 56. Ölçmediğin şeyi neyönetebilirsin, ne de iyileştirebilirsin. Prensip I - Data & Optimization
- 57. Veri senin yerinekarar veremez. Tek başına veri ile de karar verilmez. Prensip II - Data & Optimization
- 58. 5. Data &Optimization Temel Başlıklar ● Veriden öğrenime geçiş süreci ● Kalitatif veri nedir ve nasıl elde edilir ● Kantitatif veri nedir ve nasıl elde edilir ● Kali & Kanti analiz nasıl sentezlenir ● Ürün yönetimi için en önemli metrikler nelerdir ● UX ve kullanılabilirlik için en önemli metrikler nelerdir ● Fikirden hipoteze nasıl geçilir ● Test fikirleri nasıl üretilir, önceliklendirilir Bazı Metotlar ● Continuous User Research ● Analytics Taxonomy ● GAME framework ● HEART framework ● Hypothesis Driven Testing ● High Tempo Testing
- 59. Data & Optimization Neöğrenebiliriz? Ne fayda elde ederiz? Avinash Kaushik DMMM Dave McClure John Doerr AARRR OKR Sean Ellis High Tempo Testing
- 60. OKR Kendinizi geliştirmek şirketi degeliştirmek midir? İspatlayın. 1. Şirketinizin hedeflerinden birini yazın. 2. Kendinizi geliştirmek istediğinizi alanlardan birini seçin. Bu alan belirlediğiniz hedefi net bir şekilde desteklemeli. 3. Şirketin gelişiminizi destekleyerek nasıl fayda elde edeceğini, bunu nasıl ölçeceğini ve nasıl destek olacağını yazın.
- 62. Metotlar lensler gibidir. Bazışeyleri gösterir. Bazılarını ise gizler.
- 64. Fikir değil sonuçüretmek için: [email protected] invertiv.com
- 65. bit.ly/productcamp 18 21 Temmuz@ATÖLYE Product Camp 3 Adımda Benzersiz Ürün Stratejisi Oluşturma