REBELLEN
& AFFÄREN
                     Green
             o   c h
       ssa n
   H a
COMP  ANY LIFE
80
          EX PECTANCY
60


40


20


0
1940   1960   1980   2000   2020
DU ÄR
INTE
ÖNSKAD
DET ÄR
 CHEFENS
JÄKLA FEL
E L


             RE
    E B

             BE
R


                L
JAGA
              RUBBA      FÖRETAGETS
           PROCESSERNA    SMÄRTOR

  TALA                                  SKAPA
AFFÄRENS                              ALLIANSER
 SPRÅK




VERKTYGEN
TALA
AFFÄRENS
 SPRÅK
TOLKA OM BUZZWORDS
   CHURN
ROI SHARE TB
    OF VOICE
               1.   TILL VÄRDEBUDSKAP


                      HITS
                          KLOUT
                    LIKES SCORE
                      TWEETS
MÄT MED AFFÄRENS
2.   NYCKELTAL
   ROI
      OMSÄ TTNING
 NYF ÖRSÄLJNING
   KUNDLOJALITET
MÄT MED AFFÄRENS
SKJUT. MIG. NU.
                   2.      NYCKELTAL

                        PROBLEM, CHEFEN!
                  PER POST BOUNCE RATE PÅ VÅRT
                     CONTENT HAR ÖKAT 3% DE
                       SENASTE 5 DAGARNA!
MÄT MED AFFÄRENS
                2.   NYCKELTAL

FÖRSÄLJNING           SHARE OF VOICE   KUNDAVHOPP



256 456                                  37%
senaste 30 dagarna

                      NYA KUNDER       KOSTNAD/KUND

                         277                230
                                            50
                                            16
SKAPA DIALOG (MED
3.   LEDNINGENS VERKTYG)
R  BSE
  UES   AA
      BRN
PR OC
GLID MED
F**K THE MAN

GLID MED
NÅ FRAM


F**K THE MAN

GLID MED
JAGA FÖRETAGETS SMÄRTOR
JAGA FÖRETAGETS SMÄRTOR
           E FFEKT IVITET

    TRANSPARENS

         SKAPA DIALOG
JAGA FÖRETAGETS SMÄRTOR



    EF FEK TIV ITET
JAGA FÖRETAGETS SMÄRTOR
           EFFEKTIVITET
JAGA FÖRETAGETS SMÄRTOR



    TR ANSPAR ENS
JAGA FÖRETAGETS SMÄRTOR
               MUU




            TRANSPARENS
JAGA FÖRETAGETS SMÄRTOR


    SK APA DIA LOG
JAGA FÖRETAGETS SMÄRTOR


SKAPA DIALOG
SKAPA
ALLIANSER
KOL LEGOR
KOL LEGOR
  AFFÄRS-
ANSVARIGA
KOL LEGOR
  AFFÄRS-
ANSVARIGA KUNDER
KOL LEGOR K
            UMPANER
  AFFÄRS-
ANSVARIGA KUNDER
JAGA
              RUBBA      FÖRETAGETS
           PROCESSERNA    SMÄRTOR

  TALA                                  SKAPA
AFFÄRENS                              ALLIANSER
 SPRÅK




VERKTYGEN
THE

Rebellen och affären - Att bygga in digital konkurrenskraft i företagets DNA