inoinnin	
  
sältömarkk
Si
steet	
  
peru
Jollas	
  27.11.2
013	
  
©	
  Katle
en
eiootot a,	
  
ta.<i	
  
Aamupäivällä	
  
jelmassa:	
  
oh
Aamupäivällä	
  
jelmassa:	
  
oh
	
  
kinointiin
ark
a	
  sisältöm
ast
Mainonn
Kenelle	
  puhut	
  ja	
  mitä	
  hänelle	
  annat?	
  

Sitoutusm

arkkinoin

ti	
  vs.	
  tunn

emarkkin
ointi	
  

Miten	
  teen	
  tarinan?	
  Kuin

ka	
  koukutan?	
  
Mainonnast

a	
  

sisältömarkkinointiin	
  

©	
  Katle
en
eiootot a,	
  
ta.<i	
  
ohtaa	
  
Mitä	
  k at?	
  
klikka
ohtaa	
  
Mitä	
  k at?	
  
klikka
ohtaa	
  
Mitä	
  k at?	
  
klikka

Todennä
köisesti	
  
klikkaat	
  
tuota,	
  
koska	
  et
	
  pidä	
  
mainoks
ista.	
  
ksia!	
  
i	
  maino
E
ksia!	
  
i	
  maino
E
Ihmisillä
	
  on	
  
tällaisia	
  
tar
ovissaan roja	
  
,	
  koska	
  
he	
  eivät	
  
pidä	
  
mainoks
ista.	
  
Mitä	
  teet	
  tv-­‐
ohjelman	
  
ainostauolla?	
  
m
Mitä	
  teet	
  tv-­‐
ohjelman	
  
ainostauolla?	
  
m

•  Käyn	
  jääkaapilla.	
  
•  Käyn	
  Facebookissa.	
  
•  Selaan	
  muita	
  tv-­‐kana
via.	
  
•  Olen	
  tallentanut	
  ohje
lman	
  
etukäteen,	
  joten	
  kelaan
	
  
mainosten	
  yli.	
  
•  Käytän	
  Net<lixiä.	
  
	
  
Mitä	
  teet	
  tv-­‐
ohjelman	
  
ainostauolla?	
  
m

•  Käyn	
  jääkaapilla.	
  
•  Käyn	
  Facebookissa.	
  
•  Selaan	
  muita	
  tv-­‐kana
via.	
  
•  Olen	
  tallentanut	
  ohje
lman	
  
etukäteen,	
  joten	
  kelaan
	
  
mainosten	
  yli.	
  
•  Käytän	
  Net<lixiä.	
  
	
  
Teen	
  tämän,	
  koska	
  en	
  p
idä	
  
mainoksista.	
  
Mainonta	
  on	
  
kuollut.	
  
auan	
  eläköön	
  
K
sisältö-­‐
markkinointi.	
  
:	
  
	
  sanoo
aja
ainost
M
	
  
:	
  
	
  sanoo
aja
ainost
M
	
  
	
  
	
  hyvä.
Olen
:	
  
	
  sanoo
aja
ainost
M
	
  
	
  
	
  hyvä.
Olen

Sisältöma

rkkinoija
	
  
sanoo:	
  
	
  
:	
  
	
  sanoo
aja
ainost
M
	
  
	
  
	
  hyvä.
Olen

Sisältöma

rkkinoija
	
  
sanoo:	
  
	
  
Ole	
  hyvä.
	
  
Ansaittu	
  
vs.	
  
maksettu	
  
julkisuus	
  

©	
  Katle
en
eiootot a,	
  
ta.<i	
  
 
nsaittu
A
	
  
kisuus
jul

Maksettu
	
  
julkisuus
	
  
 
nsaittu
A
	
  
kisuus
jul

Maksettu
	
  
julkisuus
	
  
 
nsaittu
A
	
  
kisuus
jul

Maksettu
	
  
julkisuus
	
  
 
nsaittu
A
	
  
kisuus
jul

Maksettu
	
  
julkisuus
	
  

Vaatii	
  rahaa,	
  
markkinatutkim
usta	
  ja	
  
ostopalveluja.	
  
	
  
Tulokset	
  ovat	
  
epävarmoja,	
  ja
	
  ROI	
  on	
  
surkea.	
  	
  
 
nsaittu
A
	
  
kisuus
jul

Vaatii	
  vain	
  aikaa	
  ja	
  
hyviä	
  sisältöjä.	
  	
  
	
  
Tulokset	
  ovat	
  
parempia,	
  ja	
  näkyvyys	
  
on	
  suurempaa.	
  

Maksettu
	
  
julkisuus
	
  

Vaatii	
  rahaa,	
  
markkinatutkim
usta	
  ja	
  
ostopalveluja.	
  
	
  
Tulokset	
  ovat	
  
epävarmoja,	
  ja
	
  ROI	
  on	
  
surkea.	
  	
  
 
nsaittu
A
	
  
kisuus
jul

Maksettu
	
  
julkisuus
	
  

Tämän	
  vuoksi	
  kaikki	
  haluavat	
  maksetusta	
  julkisuudesta	
  
ansaittuun	
  julkisuuteen.	
  
	
  

Vaatii	
  vain	
  aikaa	
  ja	
  
hyviä	
  sisältöjä.	
  	
  
	
  
Tulokset	
  ovat	
  
parempia,	
  ja	
  näkyvyys	
  
on	
  suurempaa.	
  

Vaatii	
  rahaa,	
  
markkinatutkim
usta	
  ja	
  
ostopalveluja.	
  
	
  
Tulokset	
  ovat	
  
epävarmoja,	
  ja
	
  ROI	
  on	
  
surkea.	
  	
  
 
nsaittu
A
	
  
kisuus
jul

Maksettu
	
  
julkisuus
	
  

Tämän	
  vuoksi	
  kaikki	
  haluavat	
  maksetusta	
  julkisuudesta	
  
ansaittuun	
  julkisuuteen.	
  
	
  
Advertoriaalit	
  ovat	
  oiva	
  esimerkki:	
  lehdessä	
  julkaistaan	
  
maksettuja	
  mainoksia,	
  jotka	
  ovat	
  olevinaan	
  lehtijuttuja.	
  Vain	
  
yläkulmassa	
  lukee	
  pienellä	
  ”ilmoitus”.	
  Vastaava	
  ilmiö	
  on	
  
”sponsoroitu	
  blogi”	
  tai	
  ”kumppaniblogi”,	
  joiden	
  näkyvyydestä	
  
Va lläpitäjälle.	
  
bloggaaja	
  maksaa	
  blogialustan	
  yatii	
  rahaa,	
  

Vaatii	
  vain	
  aikaa	
  ja	
  
hyviä	
  sisältöjä.	
  	
  
	
  
Tulokset	
  ovat	
  
parempia,	
  ja	
  näkyvyys	
  
on	
  suurempaa.	
  

markkinatutkim
usta	
  ja	
  
ostopalveluja.	
  
	
  
Tulokset	
  ovat	
  
epävarmoja,	
  ja
	
  ROI	
  on	
  
surkea.	
  	
  
Kenelle	
  puh
ut	
  ja	
  mitä	
  
hänelle	
  annat?	
  

©	
  Katle
en
eiootot a,	
  
ta.<i	
  
Tekstin	
  
orjaaminen	
  
k
	
  
Esimerkki	
  1	
  
vanha	
  
versio	
  

uusi	
  
versio	
  

S-­‐marke(sta	
  ruokaa	
  arkeen	
  ja	
  
juhlaan	
  

S-­‐marke(sta	
  ruokaa	
  arkeen	
  ja	
  
juhlaan	
  

Etsitkö	
  helppoa	
  ja	
  nopeaa	
  
ostospaikkaa,	
  jossa	
  on	
  aina	
  edulliset	
  
hinnat	
  ja	
  juuri	
  sinulle	
  sopivimmat	
  
valikoimat?	
  

Voiko	
  kauppa	
  olla	
  yhtä	
  aikaa	
  helppo	
  ja	
  
nopea	
  asioida	
  ja	
  sil:	
  laaja	
  
valikoimiltaan?	
  Ja	
  vielä	
  kaiken	
  lisäksi	
  
edullinen?	
  

S-­‐marke:n	
  :lavista	
  ja	
  valoisista	
  
myymälöistä	
  löydät	
  helpos:	
  etsimäsi	
  
tuo=eet	
  niin	
  arkeen	
  kuin	
  juhlaan.	
  
Laajat	
  tuoretuotevalikoimat	
  
palvelevat	
  joka	
  päivä	
  houkutellen	
  
monipuoliseen	
  ja	
  herkulliseen	
  
ruuanlai=oon.	
  Paikalliseen	
  kysyntään	
  
vastaamme	
  juuri	
  sinulle	
  
suunnitelluille	
  valikoimilla.	
  

Kyllä	
  voi.	
  S-­‐marke:n	
  myymälät	
  ovat	
  
:lavia	
  ja	
  valoisia,	
  ja	
  niistä	
  löydät	
  
tarvitsemasi	
  arkeen	
  ja	
  juhlaan.	
  
Tuoreet	
  tuo=eemme	
  houku=elevat	
  
joka	
  päivä	
  lai=amaan	
  monipuolista	
  ja	
  
herkullista	
  ruokaa.	
  Kaikissa	
  
kaupoissamme	
  on	
  paikalliseen	
  
makuun	
  suunnitellut	
  valikoimat.	
  

Pitkillä	
  aukioloajoilla	
  haluamme	
  
tarjota	
  paikkakuntasi	
  parasta	
  
palvelua!	
  

Olemme	
  avoinna	
  aamunkajosta	
  
iltahämärään.	
  Tervetuloa!	
  
Mitä	
  opimme?	
  
	
  
ooliasi.	
  
lä	
  häivytä	
  omaa	
  r
•  Ä
ukaan.	
  
•  Kutsu	
  lukija	
  m
ä	
  
•  Varo	
  kömpelöit
metaforia.	
  
ieltä.	
  
•  Käytä	
  elävää	
  k
ejä.	
  
aro	
  ammattiterm
•  V
Tekstin	
  
orjaaminen	
  
k
	
  
Esimerkki	
  2	
  
vanha	
  
versio	
  

uusi	
  
versio	
  

TAKAISINVETO:	
  Ciraf	
  -­‐vauvan	
  
ensikirja	
  

TAKAISINVETO:	
  vauvan	
  pehmokirja	
  
Ciraf	
  

Ensikirjassa	
  on	
  havai=u	
  turvallisuus-­‐
puute.	
  Kirjan	
  muovisesta	
  selkäosasta	
  
voi	
  irrota	
  osa,	
  joka	
  voi	
  aiheu=aa	
  
lapselle	
  tukehtumisvaaran.	
  Ensikirjan	
  
kannessa	
  voi	
  olla	
  kuva	
  joko	
  
mustekalasta,	
  papukaijasta	
  tai	
  
auringosta.	
  Kirja	
  on	
  poiste=ava	
  
lasten	
  käytöstä	
  väli=ömäs:.	
  

Olemme	
  havainneet	
  pehmokirjassa	
  
riskin:	
  kirjan	
  muovitaustasta	
  voi	
  
irrota	
  osa,	
  joka	
  saa=aa	
  joutua	
  lapsen	
  
nieluun.	
  

Tuo=eita	
  on	
  myyty	
  Prisma-­‐
myymälöissä.	
  Pyydämme	
  
palau=amaan	
  lelun	
  ostopaikkaan.	
  
Palau=amiseen	
  ei	
  tarvita	
  ostokuiHa.	
  
Lelun	
  hinta	
  hyvitetään	
  asiakkaalle.	
  
Takaisinveto	
  ei	
  koske	
  muita	
  leluja.	
  
Pahoi=elemme	
  tapahtunu=a.	
  

Ota	
  kirja	
  pois	
  lapsilta	
  he:.	
  Sen	
  
kannessa	
  on	
  kuva	
  mustekalasta,	
  
papukaijasta	
  tai	
  auringosta.	
  
Tuo=eita	
  on	
  myyty	
  Prisma-­‐
myymälöissä.	
  Palautathan	
  lelun	
  
ostopaikkaan.	
  Palau=amiseen	
  et	
  
tarvitse	
  kuiHa.	
  Hyvitämme	
  lelun	
  
hinnan	
  sinulle.	
  
Muut	
  lelut	
  ovat	
  yhä	
  turvallisia.	
  
Pyydämme	
  anteeksi	
  tapahtunu=a.	
  
Mitä	
  opimme?	
  
	
  
tuuta.	
  
Älä	
  piileskele	
  vas
• 
sä	
  
le	
  kriisiviestinnäs
•  O
ytimekäs.	
  
istat.	
  
Sinuttele,	
  kun	
  ohje
• 
ia	
  
•  Laita	
  tärkeä	
  as
lä	
  
ppaleen	
  alkuun,	
  ä
ka
loppuun.	
  
Tekstin	
  
korjaaminen	
  
	
  
Esimerkki	
  3	
  
Tuitista	
  pu
utt
partitiivim uu	
  verbi,	
  ja	
  sisältö	
  on
uodon	
  taki
a.	
  Tehokei 	
  veltto	
  asiaa-­‐
alkusointu
nona	
  olisi	
  
a:	
  ”Vilkaise
voinut	
  käy
	
  uusi	
  video
ttää	
  myös	
  
mme:	
  S-­‐mo
biili	
  esittäy
tyy.”	
  

Sanaleikki
	
  on
Tuitissa	
  ol 	
  plussaa,	
  ja	
  tekstissä	
  
isi	
  voinut	
  m
on	
  persoon
a
ainita	
  myö
viestit	
  yrit
s	
  S-­‐mobiili llinen	
  ote.	
  
ystililtä,	
  lis
n	
  nimen.	
  K
ää	
  aina	
  etu
un	
  
nimesi	
  tuit
in	
  loppuun
.	
  
Mitä	
  opimme?	
  
	
  
inen.	
  
•  Ole	
  persoonall
tisi.	
  
•  Allekirjoita	
  tuit
•  Käytä	
  verbejä.	
  
Sitoutusma

rkkinointi	
  v
s.	
  

tunnemarkkinointi	
  

©	
  Katle
en
eiootot a,	
  
ta.<i	
  
 
Mikä	
  automerkki
on	
  paras?	
  
 
Mikä	
  automerkki
on	
  paras?	
  
Tästä	
  saata
isi
vastausta.	
   in	
  aikaan	
  muheva	
  ke
Silti	
  monet
s
	
  ihmiset	
  ov kustelu,	
  jossa	
  ei	
  ole	
  o
valintojaan
at	
  valmiita
i
	
  henkeen	
  j
	
  puolustam keaa	
  
a	
  vereen.	
  
aan	
  

	
  
Mikä	
  automerkki
on	
  paras?	
  
Tunteita	
  on	
  
helppo	
  herättää.	
  
	
  
Tunteita	
  on	
  
helppo	
  herättää.	
  
	
  
Palkkaa	
  vai
kka	
  Matti	
  
Nykänen	
  m
yymään	
  
kalsareissa
	
  jugurttia.	
  
	
  
Tai	
  tee	
  mai
nosvideo,	
  
jossa	
  kissan
pennulle	
  
käy	
  hullust
i.	
  
	
  
Tai	
  palkkaa
	
  Kummeli	
  
örveltäväm
ään	
  
videollasi.	
  
Tunteita	
  on	
  
helppo	
  herättää.	
  
	
  
Mutta:	
  
Tunteita	
  on	
  
helppo	
  herättää.	
  
	
  
Mutta:	
  
Puolustavatko	
  
asiakkaasi	
  
sinua?	
  
Voiko	
  ihmisiä	
  oikeasti	
  
sitouttaa	
  korteilla	
  ja	
  
rahalla?	
  
	
  
Voiko	
  ihmisiä	
  oikeasti	
  
sitouttaa	
  korteilla	
  ja	
  
rahalla?	
  
	
  
Jos	
  ei,	
  niin	
  millä?	
  
Voiko	
  ihmisiä	
  oikeasti	
  
sitouttaa	
  korteilla	
  ja	
  
rahalla?	
  
	
  
Jos	
  ei,	
  niin	
  millä?	
  

Ei	
  pelkillä	
  t
unteilla,	
  va
an	
  
asiakaskok
emuksella.	
  
Jos	
  kokemu
s	
  p
aikaan	
  etän itää	
  saada	
  
ä,	
  silloin	
  
sisältömark
kinointi	
  on
	
  
paras	
  keino
.	
  
Ole	
  hauska
,	
  luotettava
	
  ja	
  
avulias.	
  
Miten	
  teen	
  t

arinan?	
  

Onko	
  muita	
  keinoja	
  koukuttaa?	
  

©	
  Katle
en
eiootot a,	
  
ta.<i	
  
Vinkki	
  

1	
  
Vinkki	
  

1	
  

Venematka	
  
	
  

	
  
Vinkki	
  

1	
  

Venematka	
  
	
  

Venematka-­‐rakenteessa
	
  teksti	
  tai	
  video	
  
alkaa	
  samasta	
  paikasta	
  
tai	
  teemasta	
  
kuin	
  mihin	
  se	
  loppuu.	
  
	
  
Vinkki	
  

1	
  

Venematka	
  
	
  

Venematka-­‐rakenteessa
	
  teksti	
  tai	
  video	
  
alkaa	
  samasta	
  paikasta	
  
tai	
  teemasta	
  
kuin	
  mihin	
  se	
  loppuu.	
  
	
  
Voit	
  esimerkiksi	
  käyttää
	
  samaa	
  väitettä	
  
alussa	
  ja	
  lopussa.	
  
	
  
Tai	
  voit	
  kertoa	
  samasta
	
  tapahtumasta	
  
alussa	
  ja	
  lopussa:	
  
http://eioototta.<i/viera
spostaus-­‐
design-­‐ilman-­‐tarinaa-­‐o
n-­‐ontto/	
  	
  	
  
	
  
Tai	
  voit	
  alussa	
  lähteä	
  m
atkalle	
  ja	
  
lopuksi	
  palata	
  matkalta.
	
  Kuten	
  road-­‐
moviessa.	
  
Vinkki	
  

2	
  
Vinkki	
  

2	
  

Havaitse	
  ja	
  kerro.	
  
Vinkki	
  

2	
  

Havaitse	
  ja	
  kerro.	
  

Maailma	
  on	
  täynnä	
  tarin
oita.	
  Joka	
  
päivä	
  näet	
  tai	
  olet	
  osall
isena	
  moneen	
  
pieneen	
  tarinaan	
  tai	
  sat
tumukseen.	
  
Vinkki	
  

2	
  

Havaitse	
  ja	
  kerro.	
  

Maailma	
  on	
  täynnä	
  tarin
oita.	
  Joka	
  
päivä	
  näet	
  tai	
  olet	
  osall
isena	
  moneen	
  
pieneen	
  tarinaan	
  tai	
  sat
tumukseen.	
  
Jos	
  et	
  havaitse	
  niitä,	
  et	
  v
oi	
  kertoa	
  
niistä.	
  
Jos	
  taas	
  opettelet	
  näkem
ään	
  ne,	
  sinulla	
  
on	
  mahdollisuus	
  kertoa	
  
yleisöllesi	
  
tarinoita,	
  joita	
  he	
  eivät	
  
koskaan	
  ennen	
  
ole	
  kuulleet.	
  
Vinkki	
  

2	
  

Havaitse	
  ja	
  kerro.	
  

Maailma	
  on	
  täynnä	
  tarin
oita.	
  Joka	
  
päivä	
  näet	
  tai	
  olet	
  osall
isena	
  moneen	
  
pieneen	
  tarinaan	
  tai	
  sat
tumukseen.	
  
Jos	
  et	
  havaitse	
  niitä,	
  et	
  v
oi	
  kertoa	
  
niistä.	
  
Jos	
  taas	
  opettelet	
  näkem
ään	
  ne,	
  sinulla	
  
on	
  mahdollisuus	
  kertoa	
  
yleisöllesi	
  
tarinoita,	
  joita	
  he	
  eivät	
  
koskaan	
  ennen	
  
ole	
  kuulleet.	
  
Älä	
  toista	
  aisoposta	
  tai	
  
bisneskirjoista	
  
luettuja	
  tarinoita,	
  koska
	
  ne	
  ovat	
  tuttuja	
  
kaikille.	
  Kerro	
  tarinoita
	
  omista	
  
kokemuksistasi.	
  
Vinkki	
  

3	
  
Vinkki	
  

3	
  

Ole	
  hyödyksi.	
  
	
  	
  
Vinkki	
  

3	
  

Ole	
  hyödyksi.	
  
• 

Kokoa	
  vinkkilistoja.	
  	
  
Vinkki	
  

3	
  

Ole	
  hyödyksi.	
  
• 

Kokoa	
  vinkkilistoja.	
  H
uolehdi	
  
myös	
  siitä,	
  että	
  vinkkisi	
  
eivät	
  ole	
  
loppuunkuluneita	
  fakto
ja,	
  jotka	
  
ovat	
  kaikille	
  tuttuja,	
  vaa
n	
  luo	
  uusia,	
  
oikeita	
  vinkkejä.	
  
Vinkki	
  

3	
  

Ole	
  hyödyksi.	
  
• 

• 

Kokoa	
  vinkkilistoja.	
  H
uolehdi	
  
myös	
  siitä,	
  että	
  vinkkisi	
  
eivät	
  ole	
  
loppuunkuluneita	
  fakto
ja,	
  jotka	
  
ovat	
  kaikille	
  tuttuja,	
  vaa
n	
  luo	
  uusia,	
  
oikeita	
  vinkkejä.	
  
Anna	
  lukijalle	
  tietoa	
  t
ai	
  
näkökulmia,	
  joita	
  ei	
  m
uualta	
  saa

.	
  	
  
Vinkki	
  

3	
  

Ole	
  hyödyksi.	
  
• 

• 

Kokoa	
  vinkkilistoja.	
  H
uolehdi	
  
myös	
  siitä,	
  että	
  vinkkisi	
  
eivät	
  ole	
  
loppuunkuluneita	
  fakto
ja,	
  jotka	
  
ovat	
  kaikille	
  tuttuja,	
  vaa
n	
  luo	
  uusia,	
  
oikeita	
  vinkkejä.	
  
Anna	
  lukijalle	
  tietoa	
  t
ai	
  
näkökulmia,	
  joita	
  ei	
  m
uualta	
  saa.	
  
Kutsu	
  kanta-­‐asiakkaat	
  k
okkaamaan	
  
ravintolan	
  keittiöön.	
  Ker
ro	
  
tapahtumia	
  kulissien	
  tak
aa.	
  Mitä	
  on	
  
tavaratalon	
  varastossa?
	
  Kuka	
  
puuhaa	
  pullonpalautusk
oneen	
  
takana?	
  Mitä	
  tehdään	
  m
arketin	
  
remontissa?	
  	
  
Vinkki	
  

4	
  
Vinkki	
  

4	
  

Tämä	
  on	
  v
iimeinen.	
  K
iitos	
  kun	
  ja
k

soit.	
  
Vinkki	
  

4	
  

Aloita	
  aspablogi.	
  
Vinkki	
  

4	
  

Aloita	
  aspablogi.	
  
•  Kerro	
  blogissa	
  ennak
koon	
  
poikkeuksellisista	
  aukiol
oajoista,	
  
tuoteuutuuksista,	
  avoim
ista	
  
työpaikoista	
  ja	
  lakimuu
toksista.	
  
•  Vastaa	
  blogissa	
  asiak
kaiden	
  
kysymyksiin.	
  
•  Korvaa	
  blogilla	
  staat
tinen	
  FAQ-­‐
palsta.	
  
•  Viihdytä	
  opasvideoil
la	
  ja	
  hauskoilla	
  
sattumuksilla	
  kaupan	
  a
rjesta.	
  
•  Hätätilanteessa	
  käytä
	
  blogia	
  
kriisiviestinnän	
  kanavan
a.	
  
Vinkki	
  

4	
  

Aloita	
  aspablogi.	
  
•  Kerro	
  blogissa	
  ennak
koon	
  
poikkeuksellisista	
  aukiol
oajoista,	
  
tuoteuutuuksista,	
  avoim
ista	
  
työpaikoista	
  ja	
  lakimuu
toksista.	
  
•  Vastaa	
  blogissa	
  asiak
kaiden	
  
kysymyksiin.	
  

Aspablogin
	
  

hyödyt	
  

•  Aktiivin
en	
  blogi	
  
parantaa	
  G
oogle-­‐
näkyvyyttä
.	
  
•  Korvaa	
  blogilla	
  staat
tinen	
  FAQ-­‐
•  Aspablo
gi	
  vähentää
palsta.	
  
	
  
puhelinruu
hkia.	
  
•  Viihdytä	
  opasvideoil
la	
  ja	
  hauskoilla	
   •  Blogi	
  s
itouttaa	
  
sattumuksilla	
  kaupan	
  a
rjesta.	
  
asiakkaita.	
  
•  Hätätilanteessa	
  blogi
	
  on	
  myös	
  
•  Blogi	
  toi
mii	
  arkisto
kriisiviestinnän	
  kanava.
na	
  
	
  
tiedonhaus
sa.	
  
	
  
a	
  
äs	
  asiakkaani	
  ava
Er
isen	
  
Suomen	
  ensimmä
	
  
aspablogin	
  ennen
joulua.	
  
a	
  
äs	
  asiakkaani	
  ava
Er
isen	
  
Suomen	
  ensimmä
	
  
aspablogin	
  ennen
joulua.	
  
	
  
a	
  
ä	
  voit	
  olla	
  seuraav
Sin
edelläkävijä.	
  

Sisältömarkkinoinnin perusteet, Jollas 28.11.2013

  • 1.
    inoinnin   sältömarkk Si steet   peru Jollas  27.11.2 013   ©  Katle en eiootot a,   ta.<i  
  • 2.
  • 3.
    Aamupäivällä   jelmassa:   oh   kinointiin ark a  sisältöm ast Mainonn Kenelle  puhut  ja  mitä  hänelle  annat?   Sitoutusm arkkinoin ti  vs.  tunn emarkkin ointi   Miten  teen  tarinan?  Kuin ka  koukutan?  
  • 4.
    Mainonnast a   sisältömarkkinointiin   ©  Katle en eiootot a,   ta.<i  
  • 5.
    ohtaa   Mitä  kat?   klikka
  • 6.
    ohtaa   Mitä  kat?   klikka
  • 7.
    ohtaa   Mitä  kat?   klikka Todennä köisesti   klikkaat   tuota,   koska  et  pidä   mainoks ista.  
  • 8.
  • 9.
    ksia!   i  maino E Ihmisillä  on   tällaisia   tar ovissaan roja   ,  koska   he  eivät   pidä   mainoks ista.  
  • 10.
    Mitä  teet  tv-­‐ ohjelman   ainostauolla?   m
  • 11.
    Mitä  teet  tv-­‐ ohjelman   ainostauolla?   m •  Käyn  jääkaapilla.   •  Käyn  Facebookissa.   •  Selaan  muita  tv-­‐kana via.   •  Olen  tallentanut  ohje lman   etukäteen,  joten  kelaan   mainosten  yli.   •  Käytän  Net<lixiä.    
  • 12.
    Mitä  teet  tv-­‐ ohjelman   ainostauolla?   m •  Käyn  jääkaapilla.   •  Käyn  Facebookissa.   •  Selaan  muita  tv-­‐kana via.   •  Olen  tallentanut  ohje lman   etukäteen,  joten  kelaan   mainosten  yli.   •  Käytän  Net<lixiä.     Teen  tämän,  koska  en  p idä   mainoksista.  
  • 13.
    Mainonta  on   kuollut.   auan  eläköön   K sisältö-­‐ markkinointi.  
  • 14.
  • 15.
    :    sanoo aja ainost M      hyvä. Olen
  • 16.
    :    sanoo aja ainost M      hyvä. Olen Sisältöma rkkinoija   sanoo:    
  • 17.
    :    sanoo aja ainost M      hyvä. Olen Sisältöma rkkinoija   sanoo:     Ole  hyvä.  
  • 18.
    Ansaittu   vs.   maksettu   julkisuus   ©  Katle en eiootot a,   ta.<i  
  • 19.
  • 20.
  • 21.
  • 22.
      nsaittu A   kisuus jul Maksettu   julkisuus   Vaatii  rahaa,   markkinatutkim usta  ja   ostopalveluja.     Tulokset  ovat   epävarmoja,  ja  ROI  on   surkea.    
  • 23.
      nsaittu A   kisuus jul Vaatii  vain  aikaa  ja   hyviä  sisältöjä.       Tulokset  ovat   parempia,  ja  näkyvyys   on  suurempaa.   Maksettu   julkisuus   Vaatii  rahaa,   markkinatutkim usta  ja   ostopalveluja.     Tulokset  ovat   epävarmoja,  ja  ROI  on   surkea.    
  • 24.
      nsaittu A   kisuus jul Maksettu   julkisuus   Tämän  vuoksi  kaikki  haluavat  maksetusta  julkisuudesta   ansaittuun  julkisuuteen.     Vaatii  vain  aikaa  ja   hyviä  sisältöjä.       Tulokset  ovat   parempia,  ja  näkyvyys   on  suurempaa.   Vaatii  rahaa,   markkinatutkim usta  ja   ostopalveluja.     Tulokset  ovat   epävarmoja,  ja  ROI  on   surkea.    
  • 25.
      nsaittu A   kisuus jul Maksettu   julkisuus   Tämän  vuoksi  kaikki  haluavat  maksetusta  julkisuudesta   ansaittuun  julkisuuteen.     Advertoriaalit  ovat  oiva  esimerkki:  lehdessä  julkaistaan   maksettuja  mainoksia,  jotka  ovat  olevinaan  lehtijuttuja.  Vain   yläkulmassa  lukee  pienellä  ”ilmoitus”.  Vastaava  ilmiö  on   ”sponsoroitu  blogi”  tai  ”kumppaniblogi”,  joiden  näkyvyydestä   Va lläpitäjälle.   bloggaaja  maksaa  blogialustan  yatii  rahaa,   Vaatii  vain  aikaa  ja   hyviä  sisältöjä.       Tulokset  ovat   parempia,  ja  näkyvyys   on  suurempaa.   markkinatutkim usta  ja   ostopalveluja.     Tulokset  ovat   epävarmoja,  ja  ROI  on   surkea.    
  • 26.
    Kenelle  puh ut  ja  mitä   hänelle  annat?   ©  Katle en eiootot a,   ta.<i  
  • 27.
    Tekstin   orjaaminen   k   Esimerkki  1  
  • 28.
    vanha   versio   uusi   versio   S-­‐marke(sta  ruokaa  arkeen  ja   juhlaan   S-­‐marke(sta  ruokaa  arkeen  ja   juhlaan   Etsitkö  helppoa  ja  nopeaa   ostospaikkaa,  jossa  on  aina  edulliset   hinnat  ja  juuri  sinulle  sopivimmat   valikoimat?   Voiko  kauppa  olla  yhtä  aikaa  helppo  ja   nopea  asioida  ja  sil:  laaja   valikoimiltaan?  Ja  vielä  kaiken  lisäksi   edullinen?   S-­‐marke:n  :lavista  ja  valoisista   myymälöistä  löydät  helpos:  etsimäsi   tuo=eet  niin  arkeen  kuin  juhlaan.   Laajat  tuoretuotevalikoimat   palvelevat  joka  päivä  houkutellen   monipuoliseen  ja  herkulliseen   ruuanlai=oon.  Paikalliseen  kysyntään   vastaamme  juuri  sinulle   suunnitelluille  valikoimilla.   Kyllä  voi.  S-­‐marke:n  myymälät  ovat   :lavia  ja  valoisia,  ja  niistä  löydät   tarvitsemasi  arkeen  ja  juhlaan.   Tuoreet  tuo=eemme  houku=elevat   joka  päivä  lai=amaan  monipuolista  ja   herkullista  ruokaa.  Kaikissa   kaupoissamme  on  paikalliseen   makuun  suunnitellut  valikoimat.   Pitkillä  aukioloajoilla  haluamme   tarjota  paikkakuntasi  parasta   palvelua!   Olemme  avoinna  aamunkajosta   iltahämärään.  Tervetuloa!  
  • 29.
    Mitä  opimme?     ooliasi.   lä  häivytä  omaa  r •  Ä ukaan.   •  Kutsu  lukija  m ä   •  Varo  kömpelöit metaforia.   ieltä.   •  Käytä  elävää  k ejä.   aro  ammattiterm •  V
  • 30.
    Tekstin   orjaaminen   k   Esimerkki  2  
  • 31.
    vanha   versio   uusi   versio   TAKAISINVETO:  Ciraf  -­‐vauvan   ensikirja   TAKAISINVETO:  vauvan  pehmokirja   Ciraf   Ensikirjassa  on  havai=u  turvallisuus-­‐ puute.  Kirjan  muovisesta  selkäosasta   voi  irrota  osa,  joka  voi  aiheu=aa   lapselle  tukehtumisvaaran.  Ensikirjan   kannessa  voi  olla  kuva  joko   mustekalasta,  papukaijasta  tai   auringosta.  Kirja  on  poiste=ava   lasten  käytöstä  väli=ömäs:.   Olemme  havainneet  pehmokirjassa   riskin:  kirjan  muovitaustasta  voi   irrota  osa,  joka  saa=aa  joutua  lapsen   nieluun.   Tuo=eita  on  myyty  Prisma-­‐ myymälöissä.  Pyydämme   palau=amaan  lelun  ostopaikkaan.   Palau=amiseen  ei  tarvita  ostokuiHa.   Lelun  hinta  hyvitetään  asiakkaalle.   Takaisinveto  ei  koske  muita  leluja.   Pahoi=elemme  tapahtunu=a.   Ota  kirja  pois  lapsilta  he:.  Sen   kannessa  on  kuva  mustekalasta,   papukaijasta  tai  auringosta.   Tuo=eita  on  myyty  Prisma-­‐ myymälöissä.  Palautathan  lelun   ostopaikkaan.  Palau=amiseen  et   tarvitse  kuiHa.  Hyvitämme  lelun   hinnan  sinulle.   Muut  lelut  ovat  yhä  turvallisia.   Pyydämme  anteeksi  tapahtunu=a.  
  • 32.
    Mitä  opimme?     tuuta.   Älä  piileskele  vas •  sä   le  kriisiviestinnäs •  O ytimekäs.   istat.   Sinuttele,  kun  ohje •  ia   •  Laita  tärkeä  as lä   ppaleen  alkuun,  ä ka loppuun.  
  • 33.
    Tekstin   korjaaminen     Esimerkki  3  
  • 35.
    Tuitista  pu utt partitiivim uu  verbi,  ja  sisältö  on uodon  taki a.  Tehokei  veltto  asiaa-­‐ alkusointu nona  olisi   a:  ”Vilkaise voinut  käy  uusi  video ttää  myös   mme:  S-­‐mo biili  esittäy tyy.”   Sanaleikki  on Tuitissa  ol  plussaa,  ja  tekstissä   isi  voinut  m on  persoon a ainita  myö viestit  yrit s  S-­‐mobiili llinen  ote.   ystililtä,  lis n  nimen.  K ää  aina  etu un   nimesi  tuit in  loppuun .  
  • 36.
    Mitä  opimme?     inen.   •  Ole  persoonall tisi.   •  Allekirjoita  tuit •  Käytä  verbejä.  
  • 37.
    Sitoutusma rkkinointi  v s.   tunnemarkkinointi   ©  Katle en eiootot a,   ta.<i  
  • 38.
  • 39.
  • 40.
    Tästä  saata isi vastausta.  in  aikaan  muheva  ke Silti  monet s  ihmiset  ov kustelu,  jossa  ei  ole  o valintojaan at  valmiita i  henkeen  j  puolustam keaa   a  vereen.   aan     Mikä  automerkki on  paras?  
  • 41.
    Tunteita  on   helppo  herättää.    
  • 42.
    Tunteita  on   helppo  herättää.     Palkkaa  vai kka  Matti   Nykänen  m yymään   kalsareissa  jugurttia.     Tai  tee  mai nosvideo,   jossa  kissan pennulle   käy  hullust i.     Tai  palkkaa  Kummeli   örveltäväm ään   videollasi.  
  • 43.
    Tunteita  on   helppo  herättää.     Mutta:  
  • 44.
    Tunteita  on   helppo  herättää.     Mutta:   Puolustavatko   asiakkaasi   sinua?  
  • 45.
    Voiko  ihmisiä  oikeasti   sitouttaa  korteilla  ja   rahalla?    
  • 46.
    Voiko  ihmisiä  oikeasti   sitouttaa  korteilla  ja   rahalla?     Jos  ei,  niin  millä?  
  • 47.
    Voiko  ihmisiä  oikeasti   sitouttaa  korteilla  ja   rahalla?     Jos  ei,  niin  millä?   Ei  pelkillä  t unteilla,  va an   asiakaskok emuksella.   Jos  kokemu s  p aikaan  etän itää  saada   ä,  silloin   sisältömark kinointi  on   paras  keino .   Ole  hauska ,  luotettava  ja   avulias.  
  • 48.
    Miten  teen  t arinan?   Onko  muita  keinoja  koukuttaa?   ©  Katle en eiootot a,   ta.<i  
  • 49.
  • 50.
  • 51.
    Vinkki   1   Venematka     Venematka-­‐rakenteessa  teksti  tai  video   alkaa  samasta  paikasta   tai  teemasta   kuin  mihin  se  loppuu.    
  • 52.
    Vinkki   1   Venematka     Venematka-­‐rakenteessa  teksti  tai  video   alkaa  samasta  paikasta   tai  teemasta   kuin  mihin  se  loppuu.     Voit  esimerkiksi  käyttää  samaa  väitettä   alussa  ja  lopussa.     Tai  voit  kertoa  samasta  tapahtumasta   alussa  ja  lopussa:   http://eioototta.<i/viera spostaus-­‐ design-­‐ilman-­‐tarinaa-­‐o n-­‐ontto/         Tai  voit  alussa  lähteä  m atkalle  ja   lopuksi  palata  matkalta.  Kuten  road-­‐ moviessa.  
  • 53.
  • 54.
    Vinkki   2   Havaitse  ja  kerro.  
  • 55.
    Vinkki   2   Havaitse  ja  kerro.   Maailma  on  täynnä  tarin oita.  Joka   päivä  näet  tai  olet  osall isena  moneen   pieneen  tarinaan  tai  sat tumukseen.  
  • 56.
    Vinkki   2   Havaitse  ja  kerro.   Maailma  on  täynnä  tarin oita.  Joka   päivä  näet  tai  olet  osall isena  moneen   pieneen  tarinaan  tai  sat tumukseen.   Jos  et  havaitse  niitä,  et  v oi  kertoa   niistä.   Jos  taas  opettelet  näkem ään  ne,  sinulla   on  mahdollisuus  kertoa   yleisöllesi   tarinoita,  joita  he  eivät   koskaan  ennen   ole  kuulleet.  
  • 57.
    Vinkki   2   Havaitse  ja  kerro.   Maailma  on  täynnä  tarin oita.  Joka   päivä  näet  tai  olet  osall isena  moneen   pieneen  tarinaan  tai  sat tumukseen.   Jos  et  havaitse  niitä,  et  v oi  kertoa   niistä.   Jos  taas  opettelet  näkem ään  ne,  sinulla   on  mahdollisuus  kertoa   yleisöllesi   tarinoita,  joita  he  eivät   koskaan  ennen   ole  kuulleet.   Älä  toista  aisoposta  tai   bisneskirjoista   luettuja  tarinoita,  koska  ne  ovat  tuttuja   kaikille.  Kerro  tarinoita  omista   kokemuksistasi.  
  • 58.
  • 59.
    Vinkki   3   Ole  hyödyksi.      
  • 60.
    Vinkki   3   Ole  hyödyksi.   •  Kokoa  vinkkilistoja.    
  • 61.
    Vinkki   3   Ole  hyödyksi.   •  Kokoa  vinkkilistoja.  H uolehdi   myös  siitä,  että  vinkkisi   eivät  ole   loppuunkuluneita  fakto ja,  jotka   ovat  kaikille  tuttuja,  vaa n  luo  uusia,   oikeita  vinkkejä.  
  • 62.
    Vinkki   3   Ole  hyödyksi.   •  •  Kokoa  vinkkilistoja.  H uolehdi   myös  siitä,  että  vinkkisi   eivät  ole   loppuunkuluneita  fakto ja,  jotka   ovat  kaikille  tuttuja,  vaa n  luo  uusia,   oikeita  vinkkejä.   Anna  lukijalle  tietoa  t ai   näkökulmia,  joita  ei  m uualta  saa .    
  • 63.
    Vinkki   3   Ole  hyödyksi.   •  •  Kokoa  vinkkilistoja.  H uolehdi   myös  siitä,  että  vinkkisi   eivät  ole   loppuunkuluneita  fakto ja,  jotka   ovat  kaikille  tuttuja,  vaa n  luo  uusia,   oikeita  vinkkejä.   Anna  lukijalle  tietoa  t ai   näkökulmia,  joita  ei  m uualta  saa.   Kutsu  kanta-­‐asiakkaat  k okkaamaan   ravintolan  keittiöön.  Ker ro   tapahtumia  kulissien  tak aa.  Mitä  on   tavaratalon  varastossa?  Kuka   puuhaa  pullonpalautusk oneen   takana?  Mitä  tehdään  m arketin   remontissa?    
  • 64.
  • 65.
    Vinkki   4   Tämä  on  v iimeinen.  K iitos  kun  ja k soit.  
  • 66.
    Vinkki   4   Aloita  aspablogi.  
  • 67.
    Vinkki   4   Aloita  aspablogi.   •  Kerro  blogissa  ennak koon   poikkeuksellisista  aukiol oajoista,   tuoteuutuuksista,  avoim ista   työpaikoista  ja  lakimuu toksista.   •  Vastaa  blogissa  asiak kaiden   kysymyksiin.   •  Korvaa  blogilla  staat tinen  FAQ-­‐ palsta.   •  Viihdytä  opasvideoil la  ja  hauskoilla   sattumuksilla  kaupan  a rjesta.   •  Hätätilanteessa  käytä  blogia   kriisiviestinnän  kanavan a.  
  • 68.
    Vinkki   4   Aloita  aspablogi.   •  Kerro  blogissa  ennak koon   poikkeuksellisista  aukiol oajoista,   tuoteuutuuksista,  avoim ista   työpaikoista  ja  lakimuu toksista.   •  Vastaa  blogissa  asiak kaiden   kysymyksiin.   Aspablogin   hyödyt   •  Aktiivin en  blogi   parantaa  G oogle-­‐ näkyvyyttä .   •  Korvaa  blogilla  staat tinen  FAQ-­‐ •  Aspablo gi  vähentää palsta.     puhelinruu hkia.   •  Viihdytä  opasvideoil la  ja  hauskoilla   •  Blogi  s itouttaa   sattumuksilla  kaupan  a rjesta.   asiakkaita.   •  Hätätilanteessa  blogi  on  myös   •  Blogi  toi mii  arkisto kriisiviestinnän  kanava. na     tiedonhaus sa.    
  • 69.
    a   äs  asiakkaani  ava Er isen   Suomen  ensimmä   aspablogin  ennen joulua.  
  • 70.
    a   äs  asiakkaani  ava Er isen   Suomen  ensimmä   aspablogin  ennen joulua.     a   ä  voit  olla  seuraav Sin edelläkävijä.