![Enterprise Resource Planning
Un ERP comprende le strategie di business e il software che
permettono di integrare la produzione, la gestione finanziaria e la
distribuzione bilanciando dinamicamente ed ottimizzando le risorse
dell’impresa. Le suite ERP includono applicazioni integrate di
gestione della produzione, finanziaria e della distribuzione.
I sistemi ERP permettono alle imprese di ottimizzare i loro processi
di business e le capacità di analisi per aumentare velocità ed
efficienza.
[Gartner, 2004]](https://image.slidesharecdn.com/gestionaliasaservice-110404074604-phpapp01/75/Sistemi-gestionali-as-a-Service-una-reale-opportunita-per-le-imprese-3-2048.jpg)
![ERP internazionali
Nessuna applicazione
Gestionali nazionali
9% 6%
16%
Gestionali verticali
Pacchetti elementari 9%
42%
18%
Sviluppi ad hoc
[Osservatorio ICT & PMI, 2010]](https://image.slidesharecdn.com/gestionaliasaservice-110404074604-phpapp01/75/Sistemi-gestionali-as-a-Service-una-reale-opportunita-per-le-imprese-8-2048.jpg)
![Top 10: priorità dei CIO
Ranking of technologies CIOs selected as
Technologies one of their top 5 prioritites in 2011
2011 2010 2009
Cloud computing 1 2 16
Virtualization 2 1 3
Mobile technologies 3 6 12
IT management 4 10 *
Business intelligence 5 = 5 1
Networking, voice and data communications 6 4 6
Enterprise applications 7 11 2
Collaboration technologies 8 * *
Infrastructure 9 12 13
Web 2.0 10 3 15
* New question for that year
[Gartner, 2011]](https://image.slidesharecdn.com/gestionaliasaservice-110404074604-phpapp01/75/Sistemi-gestionali-as-a-Service-una-reale-opportunita-per-le-imprese-12-2048.jpg)
![Cloud Computing
Il Cloud Computing è un modello (architetturale) che abilita
l’accesso on-demand tramite la rete a un pool condiviso di risorse di
elaborazione configurabili (ad esempio reti, server, storage,
applicazioni e servizi), che possono essere erogate e liberate in
modo rapido con contenute attività di gestione o interazioni con il
provider.
[NIST - National Institute of Standards and Technology, 2010]](https://image.slidesharecdn.com/gestionaliasaservice-110404074604-phpapp01/75/Sistemi-gestionali-as-a-Service-una-reale-opportunita-per-le-imprese-13-2048.jpg)
![[O’Reilly, 2010]
[created using bubbl.us]](https://image.slidesharecdn.com/gestionaliasaservice-110404074604-phpapp01/75/Sistemi-gestionali-as-a-Service-una-reale-opportunita-per-le-imprese-14-2048.jpg)
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Sistemi gestionali as a Service: una reale opportunità per le imprese?
Il documento esplora i sistemi gestionali as a service, in particolare il loro potenziale per le imprese italiane, evidenziando l'importanza delle soluzioni ERP per ottimizzare i processi aziendali. Viene trattata l'evoluzione dei sistemi informativi e l'impatto del cloud computing, con dati che mostrano l'interesse delle PMI verso soluzioni ICT as a service. Si discutono inoltre le sfide e le opportunità associate all'adozione di tali tecnologie.
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Sistemi gestionali as a Service: una reale opportunità per le imprese?
- 1. Sistemi gestionali asa Service Una reale opportunità per le imprese? Andrea Gaschi School of Management Politecnico di Milano
- 2. Agenda Un’introduzione aisistemi gestionali La situazione in Italia Le spinte all’evoluzione Una possibile risposta: le soluzioni as a Service
- 3. Enterprise Resource Planning UnERP comprende le strategie di business e il software che permettono di integrare la produzione, la gestione finanziaria e la distribuzione bilanciando dinamicamente ed ottimizzando le risorse dell’impresa. Le suite ERP includono applicazioni integrate di gestione della produzione, finanziaria e della distribuzione. I sistemi ERP permettono alle imprese di ottimizzare i loro processi di business e le capacità di analisi per aumentare velocità ed efficienza. [Gartner, 2004]
- 4. Caratteristiche dei sistemiERP Unicità dell’informazione I dati risiedono in un repository comune a cui accedono tutti i moduli Flessibilità e modularità Il sistema può essere composto sulla base di esigenze specifiche scegliendo i componenti necessari Prescrittività Il modello funzionale implementato nel sistema riprende le best practice del settore di riferimento
- 5. Sviluppo dei sistemiinformativi Supporto direzionale Pianificazione e previsione Controllo di Gestione Business Intelligence eBusiness Copertura Reportistica funzionale Amministra Acquisti e Progettazio Risorse Commerciale Produzione Intranet CRM SCM zione magazzino ne umane Immissione Ordini di Configuratore Gestione Informazioni Supporto Contabilità MRP istituzionali Vendite ordini acquisto prodotto stipendi esecutivo Magazzini Gestione Gestione Servizi self Attività Tesoreria amministrat CAD MRP II, CRP ferie e clienti service Marketing ivi permessi Listini Magazzini Gestione Document Servizi al Cespiti CAM MES management commerciali automatizzati competenze cliente Gestione Gestione Community e PDM dei trasporti carriera collaboration PLM Specializzazione funzionale
- 6. + • Apertura e aggiornamento delle tecnologie • Standardizzazione delle soluzioni • Diffusione Flessibilità • Capacità del fornitore • Processi aziendali supportati • Copertura a livello di singolo processo • Livello di integrazione • Tecnologie e modalità di integrazione - - Supporto integrato ai processi +
- 7. + Best-of-breed Gestionale evoluto o ERP internazionale Flessibilità Isole applicative Sviluppo ad hoc e pacchetti elementari Sviluppo ad hoc - Pacchetto elementare - Supporto integrato ai processi +
- 8. ERP internazionali Nessuna applicazione Gestionali nazionali 9% 6% 16% Gestionali verticali Pacchetti elementari 9% 42% 18% Sviluppi ad hoc [Osservatorio ICT & PMI, 2010]
- 9. Evoluzione dei sistemiinformativi Spinte interne Spinte esterne
- 10. interne Complessità di prodotto Ampiezzadi gamma, distinta base, tecnologia e servizi accessori Complessità di processo Struttura e distribuzione del processo produttivo, numero ed eterogeneità delle informazioni scambiate Complessità organizzativa Mercati serviti, canali di vendita
- 11. esterne Adeguamento alla normativa Tracciabilità nel settore alimentare, certificazioni nel settore farmaceutico Operazioni straordinarie Quotazione, processo di accreditamento per la qualità, fusioni e acquisizioni Stimoli da parte di fornitori/clienti Adeguamento a standard nello scambio di informazioni
- 12. Top 10: prioritàdei CIO Ranking of technologies CIOs selected as Technologies one of their top 5 prioritites in 2011 2011 2010 2009 Cloud computing 1 2 16 Virtualization 2 1 3 Mobile technologies 3 6 12 IT management 4 10 * Business intelligence 5 = 5 1 Networking, voice and data communications 6 4 6 Enterprise applications 7 11 2 Collaboration technologies 8 * * Infrastructure 9 12 13 Web 2.0 10 3 15 * New question for that year [Gartner, 2011]
- 13. Cloud Computing Il CloudComputing è un modello (architetturale) che abilita l’accesso on-demand tramite la rete a un pool condiviso di risorse di elaborazione configurabili (ad esempio reti, server, storage, applicazioni e servizi), che possono essere erogate e liberate in modo rapido con contenute attività di gestione o interazioni con il provider. [NIST - National Institute of Standards and Technology, 2010]
- 14. [O’Reilly, 2010] [created usingbubbl.us]
- 15.
- 16. Accesso ubi quo alla ret e
- 17.
- 18.
- 19.
- 20. Delivery Infrastructure as aService Platform as a Service Software as a Service Client Client Client Applicazione Applicazione Applicazione Piattaforma Piattaforma Piattaforma Infrastruttura Infrastruttura Infrastruttura
- 21. Deployment Private cloud Community cloud Hybrid cloud Public cloud
- 22. Figure 1. HypeCycle for ERP, 2010 Source: Gartner (December 2010)
- 23. In Italia, soprattuttotra le PMI, il mercato delle soluzioni ICT as a Service necessita ancora di tempi fisiologici per crescere
- 24. Imprese interessate adadottare soluzioni as a Service 20%
- 25. Interesse per soluzionias a Service Pacchetti semplici per amministrazione e contabilità 40% Gestione documentale e 25% conservazione sostitutiva Unified Communication & Collaboration 25% CRM 25% Business Intelligence 20% Gestione degli acquisti 15% Gestione delle risorse umane 10% Office Automation 5%
- 26. Offerta di soluzionias a Service Sistemi di posta elettronica 37% Sistemi di collaborazione/portali 34% CRM 31% Conservazione sostitutiva e dematerializzazione 27% Amministrazione, finanza e controllo 22% Business Intelligence 19% Gestione delle risorse umane 15% Supply Chain Management 15% Unified Communication 13% Gestione degli acquisti 12% Office Automation 10%
- 27. Offerta di soluzionias a Service Sistemi di posta elettronica 37% Sistemi di collaborazione/portali 34% CRM 31% Conservazione sostitutiva e dematerializzazione 27% Amministrazione, finanza e controllo 22% Business Intelligence 19% Gestione delle risorse umane 15% Standardizzazione Supply Chain Management 15% 13% Integrazione Unified Communication Gestione degli acquisti 12% Office Automation 10%
- 28. Offerta di soluzionias a Service Sistemi di posta elettronica 37% Sistemi di collaborazione/portali 34% CRM 31% Conservazione sostitutiva e dematerializzazione 27% Amministrazione, finanza e controllo 22% Business Intelligence 19% Gestione delle risorse umane 15% Supply Chain Management 15% Unified Communication 13% Gestione degli acquisti 12% Office Automation 10%
- 29. Riduzione TCO benefic i Costi scomposti per risorsa La maggior parte delle applicazioni non consuma allo stesso modo le risorse di calcolo, storage e banda Costi di struttura Energia elettrica, condizionamento e ammortamenti dell’edificio che ospita il data center possono anche raddoppiare il costo unitario delle risorse nel lungo periodo Costi operativi A seconda del livello di gestione, possono essere trasferiti al provider costi per la sostituzione di componenti hardware, l’installazione di upgrade e patch, ecc.
- 30. Riduzione Time-to-market benefic i Sviluppo Componenti applicativi già disponibili (DBMS, Message Queueing) Testing Stessa architettura di sviluppo e di produzione Deployment Distribuzione immediata a tutti gli utenti, attivazione di nuove istanze
- 31. Ostacoli all’adozione... Sicurezza Ancora forte l’avversione a trasferire dati sensibili al di fuori dei confini aziendali Controllo Poca fiducia nel modello multi-tenant, esigenza di istanze dedicate (“hosting in the cloud”) Costi nascosti Perplessità sui benefici economici nel lungo periodo
- 32. ...e come superarli ...attraverso la scelta di fornitori che Controllo offrono diverse opzioni di deployment ...attraverso la possibilità di effettuare Costi nascosti la conversione tra modelli on-demand e on-premises
- 33. Scenari di adozione Aggiornamento di sistemi legacy Opportunità di evitare i costi di acquisto di una nuova piattaforma necessaria per passare a sistemi allo stato dell’arte Più istanze Esigenza di più istanze del proprio sistema per servire paesi o business unit diversi Cessioni/spin-off Esigenza di creare una nuova infrastruttura IT per nuove aziende che devono essere create
- 34. Quick tips! Identificare imodelli di deployment e architetturali offerti dai fornitori Calcolare i costi a regime dei due modelli Verificare la possibilità di effettuare la conversione tra subscription e licenze Individuare nuove opportunità abilitate dal Cloud
- 35. Larry Ellison “La cosainteressante del cloud CEO, Oracle computing è che lo abbiamo ridefinito per includere tutto quello che abbiamo già fatto. Non riesco a pensare a nulla che non sia cloud computing con tutti questi continui annunci. L’industria informatica è l’unica ad essere guidata dalle mode più della moda femminile.” “Forse sono un idiota, ma non ho idea di quello di cui tutti stanno parlando. Cos’è? E’ completamente senza senso. Quando finirà quest’idiozia?” “Noi faremo annunci sul cloud computing, non farò ostruzione su questo. Però non capisco cosa faremmo in modo diverso senza il cloud.”
- 37.