Download to read offline
Uploaded byMaikku Sarvas
Some yritys k15_koko
Miten sosiaalista mediaa voi hyödyntää markkinoinnissa, palveluiden tarjoamisessa, asiakassuhteissa, mainostamisessa ja rekrytoinnissa?
More Related Content
Some yritys k15_koko
- 1. Sosiaalinen media yritystoiminnassa MaikkuSarvas Kevät 2015 Espoon työväenopisto http://www.slideshare.net/maikkusarvas
- 2. ● Miten sosiaalistamediaa voi hyödyntää markkinoinnissa, palveluiden tarjoamisessa, asiakassuhteissa, mainostamisessa ja rekrytoinnissa? Sosiaalinen media yritystoiminnassa
- 3. ● Miksi, missäja miten? ● Laskeutumissivu ● Facebook ● Twitter ● Pinterest ● Mainostaminen Sisältö ● LinkedIn ● Instagram ● Blogit ● Google+ ● Youtube ● Asiakaspalvelu ● Web analytiikka ● Some mokat
- 4. Miksi Some? ● Organisaatioviestinnänmuutos – Sosiaalisuuden kasvu, Vapaampaa, Tasa- arvoisempaa ● Yhteisöllisen tiedon kulttuuri – Yhteistyö, tiedon ja osaamisen jakaminen ● Sosiaalisen median kautta kaikki voivat osallistua ● Nykyasiakas ei ole passiivinen, vaan aktiivien tiedon etsijä
- 5. Missä? ● Markkinointi javiestinä ● Asiakaspalvelu ● Uuden luomiseen yhdessä asiakkaan kanssa ● Kilpailijoiden ja asiakkaiden seuranta ● Toimintaympäristön tarkkailu ● Asiantuntijoiden tiedon jakaminen
- 6. Miten? ● Internet, Intranet,Ekstranet ● Some tarjoaa edulliset/ilmaiset välineet näiden luontiin ● Some luo yhteisöjä ● Viestinnän muutokset – interaktiivisuus ● Ketä siellä jo on ? http://www.socialbakers.com
- 7. Somessa ● Verkossa onhelppo huutaa - ketteryys ● Palvelun parantaminen - nopeus ● Uusien asiakkaiden löytäminen - näkyvyys ● Asiakaspalaute – julkinen? ● Asiakastuki ● Markkinointi ● Mainonta
- 8. Somessa pitää ollaläsnä ● Älä puhu vain tuotteestasi ja yrityksestäsi ● Kuuntele mitä sanotaan, rivien välissäkin ● Et voi kontrolloida mitä Somessa sanotaan ● Ostettu Media, Oma Media, Ansaittu Media
- 9. Some trendit 2015 ●Sosiaalinen liiketoiminta – Sisäinen some- kulttuuri ● Reaaliaikainen Markkinointi – Asiakaskokemuksen merkitys ● Avoimuus ja eettisyys ● Employee Advocacy eli työntekijälähtöisyys ● Sisältömarkkinointi – User Generated Content ● Tarkempi kohdentaminen ja mittaaminen ● Ilmainen ansaittu media → Maksettu media
- 10. Laskeutumissivu ● Minne hakusana,ilmoitus, mainos tai some tuo ● Iso merkitys mainonnan onnistumisessa ● Etusivu, tuoteryhmäsivu, tuotesivu, kampanja ● Tavoite päämärän maksimointi – Tilausmäärä, yhteydenotot, ilmoittamiset, rekisteröitymiset, ajanvaraukset
- 11. ● Sivulla pitääheti löytyä mitä luvattiin ● Pysy fokuksessa, yksinkertaista ● Koita saada kävijä toimimaan heti. Tee se helpoksi. ● Kerro hyödyt/argumentit lyhyesti ja napakasti ● Käytä kuvaa tai demovideot tarvittaessa. ● Anna mahdollisuus jakaa sivusi. ● Muista muukin sisältö. www.jm-emotion.fi/blogi/2-blogi/93-miten-optimoida-landing-page-eli-saapumissivu-vinkkeja-osa-1
- 13. Hyvä verkkosivu ● Erottuva,oikean tyylinen ja tasapainoinen ● Toimiva – kaikki linkit, kuvat, liitteet ● Selkeä navigaatio - Asiakas ei saa eksyä sivustolla ● Värit – valkoinen tila ● Kuvien tyyli ● Tuore ● Mahdollisuus viestintään yrityksen kanssa – Palaute, yhteystiedot ● Kysy toinenkin mielipide – asiakas, tuttava, äiti, puoliso
- 14. Facebook-sivu ● Edullinen jahelppo ● Mahdollisesti laajakin näkyvyys ● Muista kuitenkin kaikki ei ole FB:ssä ● Place to be? ● Osallistu ● Vältä poistamasta mitään ● Päivitä maltillisesti, mutta suunnitellusti ● Muista FB:n säännöt
- 15. Facebook kilpailut ● Kilpailupitää toteuttaa sovelluksella ● Kilpailuun voi osallistua – Tykkäämällä sivullasi olevasta julkaisusta tai kommentoimaan sitä – Julkaisemalla sivullasi – Lähettämällä viestin sivulle Facebookille täytyy antaa vastuu vapaus ● Noudata Suomen lakia. ● Facebook ohjeista löydät uusimmat kilpailunjärjestämisohjeet
- 16. Kritiikkiä ● Ulkonäköön voivaikuttaa rajoitetusti ● Et saa itse mitään mainoksista, joita sivusi yhteydessä näytetään ● Et voi vaikuttaa muuttuviin käyttöehtoihin ● Edgerank – algoritmi ● Riippumattomuus vs verkkonäkyvyys ● http://sivuhuomioita.tumblr.com/post/406996705/kuka-omistaa-kotisivus i
- 17.
- 18. ● Mikä vaikuttaaarvoon? – Suhteen läheisyys (Affinity Score) ● Julkaisun luojan suhde sinuun. Sivulla käynnit, julkaisuihin reagointi ● Kaksi suuntainen – Painoarvo (Edge Weight) ● Kuvat, videot ja linkit ”painavampia” ● Aiempi käytös – Tuoreus (Time Decay) ● Koska ihmiset ovat paikalla ● Hiljainen aika voi myös toimia
- 19. ● Miten voin vaikuttaa? –Ennen oleellista julkaisu, aktivoi käyttäjiä muilla julkaisuilla – Käytä eri elementtejä ja ajankohtia julkaisuissasi – Reagointi on tärkeämpää kuin tykkääminen ● Uutta – Reagoinnin merkitys kasvaa – Trendi - aiheet – Pelkkien teksti - julkaisuiden näkyvyys vähenee – Kuviin merkitsemisen merkitys – Facebook at work ● Facebookin omia vinkkejä https://www.facebook.com/business/a/online-sales/page-post-tips
- 20.
- 21. Twitter ● Twiitit vain140 merkkiä, Suomalaisia n.300 000 ● #hastagit @henkilöt - #some, @MaikkuSarvas ● Twiittejä voi uudelleen tweetata ● Twitterin avulla voi seurata ihmisten reaktioita ja mielipiteitä ajankohtaisin asioihin. ● Alan yrityksiä ja asiantuntijoita seuraamalla voi löytää mielenkiintoista tietoa
- 22. Yritys Twitterissä ● Onkoyrityksellä joku sanoma josta twiitata? ● Voit palvella asiakkaita ● Jaa tietoasi ● Etsi tietoa ja haistele trendejä ● Seuraa kilpailijoita ● Älä vain viesti - keskustele, kuuntele, kysy ● Etsi kysymyksiä joihin osaat vastata
- 23. ● Lisää twitter-tilisisignature, blog, kotisivut jne ● Älä ole ristiriidassa muiden some kanavien kanssa ● Ketä tavoittelet? Mikä on tavoitteesi? ● Retweetta kun sinusta puhutaan ● Twitter- alennuksia , Kilpailuja, Pelit, Alennusmyynnit ● Virtuaalitapahtumia twitterissä ● Tartu trendeihin
- 24. Miten ja mitäyritys Tweettaa? ● Vilkaise pari kertaa päivässä, twiittaa kerran viikossa ● Seuraa Twiitit @twiitit ● Vastaa kysymyksiin (1h), reagoi sinulle osoitettuihin twiitteihin, kiitä re-tweeteistä ● Ajasta julkaisuja ● Käytä välillä tehopäivä – Mieti uusia tweettejä – Tutki trendejä, muiden tweettejä
- 25. ● Jos palveletasiakkaita twitterissä olisi hyvä vastata kysymyksiin vähintään 8 -18 arkisin ● Verkostoidu ● Tee profiilista näköisesi ● Jos on useampi twiittaaja – kerro se esittelyssä, anna sen näkyä jotenkin twiiteissä esim nimikirjaimet ● Jos on useampi tilit, kerro se jossakin esim.sivuillasi – viittaa niihin twiiteissä ● Suomen twitter sanasto http://bit.ly/htag-fi http://nytjahuomenna.com/2014/05/06/twitterin-jatkokurssi/
- 26. Twitterin analysointi ● www.twittercounter.com Ilmaisissapalveluissa kertoo seuraajamäärän kehittymisestä viimeisen 3 kuukauden aikana ● fakers.statuspeople.com Näyttää mitkä seuraajistasi ovat tekaistuja profiileita. Näyttää myös twitter-aktiiviset seuraajasi.
- 27. Pinterest ● Sähköisiä ilmoitustauluja,joihin pinnataan (kiinnitetään pinnillä/nastalla) kuvia. ● Tauluja voi seurata. Voivat olla suljettuja ja julkisia. ● Kuvia voi tykätä, kommentoida ja kiinnittää omalla taululle eli repinnata ● Yrityksillä oma tili, ei omia taulupohjia toistaiseksi ● Pinterets tuo rahaa paremmin – 4xklikkaus Twitterissä, 27% paremmin kuin Facebook
- 28. ● Tee taulujahistoriasta, työskentelystä, tapahtumista, tarinoita tuotteistasi, markkinoi, myy, luo unelmia ● Inspiroi asiakasta tuottamaan sisältöä, avoin kansio seuraajille – Kilpailuja – Ideoita, ratkaisuja ● Mieti teksti tarkkaan, sitä on niukasti – Profiilikuvaus, Albumin kuvaus, kuvateksti – Muista linkit muualle Someen, sivuillesi ● Jaa pinnejä tai kokonaisia kansioita muualla Somessa
- 29. Esimerkkejä ● Valio http://www.pinterest.com/valio/ ● IkeaSverige http://www.pinterest.com/ikeasverige/ ● Jaa hääkuvasi - Swarovski http://www.pinterest.com/swarovski/wedded-bliss/
- 30. Mainostaminen ● Tavoite, Kohderyhmä,Avainsanat ● SEURAAMINEN! ● Vain mainos ei riitä – Mihin mainos vie? ● Mitkä ovat mainostilan tarjoajan säännöt ● Toimiva mainos vaatii – Taitoa tehdä mainos, markkinointiosaamista, kohderyhmän tunnistamista ● Mainontaan käytetyn rahan ei tulisi ylittää siitä saatavaa katetta
- 31. Google mainonta ● GoogleAdWords ● Päätät itse budjetista ● Seurantatyökalut ● Oleellista löytää oikeat avainsanat ● Ihmiset etsivät juuri sitä mitä sinulla on tarjota ● Laskutus – näyttöjen mukaan, klikkausten mukaan
- 32. Google Adwords kampanja ●Mainostatko tuotteita, yritystä vai brändiä? ● Budjetti ● Aika – rajattu vai jatkuva ● Rajataanko kampanja ● Laajuus ● Laitteet ● Esitysajankohta
- 33. Esimerkki Käsitöitä www.designihania.fi Parhaat Lahjaideat, Käsityöt,Korut, Puuvillat lahjat meiltä! Käsitöitä www.designihania.fi Parhaat Käsityöt, Korut, Puuvillat lahjat meiltä!
- 34. Facebook mainonta ● Mainostenkohdentaminen – sijainti, sukupuoli, ikä, tykkäykset ja kiinnostuksen kohteet, parisuhdetilanne, työpaikka ja koulutus, tykkäämiset ● Hinnoittelu – Huutokauppaa – CPC&CPM – EdgeRank -algoritmi määrittää näkyvyyttä
- 35.
- 36. Sosiaalinen graafi ● Jokaisestakäyttäjästä kuvaaja ● Käyttäjän itse antamat tiedot – Sukupuoli, Ikä, harrastukset, elokuvat, koulutus ● Käyttäjän tekemiset Facebookissa tai siihen kytketyissä sovelluksissa – Tykkäämiset, jakamiset, kaverit, sovellukset, tapahtumiin osallistumiset, paikat ● Reagointi mainoksiin ● Täydellinen kuva graafista liikesalaisuus
- 37. ● Budjetti 16eur ● Kohderyhmä ikä 33 – 60 v miehet ja naiset ● Alue: Suomi ● Tulos – 2 päivää 9. - 10.10.2014 ● 34 klikkausta, 25 tapahtuma – 13 katsoi kuvaa, 11 tykkäsi mainoksesta, 1 sivu tykkäys – 2 alle 34v, 13 35 – 44v, 4 45 – 54v ja 4 55 – 60v - 82,6 naisia, 17,4 % miehiä ● Kattavuus n. 2 300 ihmistä näki mainoksen ● Sivujen julkaisuiden kattavuus kasvanut, ei yhtään yhteydenottoa
- 38. Google vs Facebook ●Hakusanat ● Aktiivinen haku ● Ei tarkastusta ● Perus hakunäkyvyys kuntoon ● Henkilö ● Passiivinen läsnäolo ● Mainosten tarkastus ● Facebook-sivu toimiva
- 39. LinkedIn - Rekrytointi ●LinkedIn ammatillinen yhteisö, joillain aloilla must ● Ansioluettelot sähköisessä muodossa ● Myös työpaikkailmoituksia ● Mitä LinkedIn kertoo yrityksestäsi? ● LinkedIn Yrityssivu vahvistaa Brändiäsi, edistä tunnettavuutta, lisää löytymistä hakukoneissa
- 40. LinkedIn Yrityssivun luonti ●Sivun luojalla – Profiilin vahvuutena Intermediate tai All Star – Nostat profiiliasi arvoa täyttämällä kaikki kentät, 50 + kontaktia, 2 suositusta – Yrityksessä työssä ja mainita se kokemus - osiossa – Sähköpostiosoite yritykselle ● Miten luoda yrityssivu: http://help.linkedin.com/app/answers/detail/a_id/710/ft/eng
- 41. LinkedIn Yrityssivu ● Yrityksenesittely ● Showcase pages – Näyteikkunoita ● Analytics – Näkyvyys, klikit, reagoinnit, tietoja seuraajista ja vierailijoista ● Kansikuva 640x220 px ● Voit liittää sivuusi ryhmiä ● Erityisalasi määrittelemällä parannat löydettävyyttäsi
- 42. ● Paras julkaisuaikati ja to 7 -9 ● Liitä linkki laskeutumissivullesi toiminnaksi – Löydät meidät täältä –> Ota meihin yhteyttä. ● Kerro yrityksesi tarina ● Rekrytoinnit ● Päivitä yrityksesi tapahtumia ● Linkitä mistä muualta Somesta yrityksesi löytyy ● Kannusta työntekijöitä LinkedIn:iin – Kasvot yritykselle
- 43. Blogit ● Toimitusjohtajat lobbaavatyritystään ● Asiantuntijat jakavat uusinta tietoa ● Yrityksen toimintamaalimaan liittyvä Blogi ● Säännöllisyys tärkeätä ● Kuka, ketkä bloggaavat – on sanottavaa, kyky, halu ja lupa sanoa ● Blogi == Kotisivu?
- 44. ● Hakukoneet arvostavatblogia ● Ihminen bloggaajana saa enemmän kommentteja ● Tiedotteet blogiin ● 1-2 kertaa viikossa, vähintään kerran ● Kyseenalaista, kysy, ehdota, pohdi – jätä tilaa vastuksille ● Erotu aiheella ja tyylillä
- 45. Blogin otsikointi/tyyli ● Sinuttelu– Osaatko neuloa nurin? ● Kysymys – Kannattaako Blogi kurssilla käydä? ● Provokaatio – Miksi joku lukisi tämän? ● Rytmiikka – Sitäkö se Some sanoo ● Huumori, yllättävyys – Roskaruokaa gourmeesta ● Vinkkilista – 5 keinoa löytyä Googlesta
- 46. Blogin markkinointi ● Verkostoidukommentoimalla muita blogeja ● Vierailija postaukset ● Printtimaailma ● Muu Some ● Blogi hakupalvelut – blogilista
- 47. Google+ ● Omat yritys-sivutgoogle.com/Yritys → UUSI Google My Business korvaa tämän – Tiedot, julkaisut, kuvat, You Tube videot ● Asiakkaat lisätään piireihin – piirejä voi olla monta ● Seuraaja 160 vs FB 181 000 ● https://plus.google.com/+Aurinkomatkat/about
- 48. Google My Business ●Hallinnoi yrityksesi hakukoneessa näkyviä tietoja ● Näkyvyyttä Googlen karttapalvelussa sekä ● Google+ tili kävijäanalyysityökaluilla ● Voit liittää Analytics ja AdWord tilisi ● http://www.google.com/intl/fi/business/
- 49. Google alerts ● GoogleAlerts – kertoo kun yrityksesi mainitaan ● https://www.google.com/alerts
- 50. Instagram ● Sosiaalinen verkostokuvien ja videoiden jakamiseen ● Käyttö vaatii sovelluksen asentamisen puhelimeen ( iOS-, Android- ja Windows Phone 8 ) ● Kuvat jaetaan eri kuvafiltterin kautta, koossa 16:9 ● Käyttäjäryhmät ● #avainsanat
- 51. ● Mitä kukinsöi ja missä, mitä niillä oli päällä, miltä koiralenkillä näytti, millaisessa kaupassa ne kävi ● Sisältöä voi jakaa muihin some palveluihin ● Tallentaa palan arkea kotona ja muualla ● Weekend Hashtag Project ● Yrityksille – tarinat, kilpailut
- 52. You Tube ● Ryhmät– avoimia, suljettuja ● Kanavat – http://www.youtube.com/user/DefenceForces Finland ● Hyvä Youtube Video – aito, visuaalisesti hyvän näköinen, tarpeeksi hyvä laatu ● Yritykset YouTubessa – Mainoksia, Käyttöohjeita, Tuoteneuvoja – Sponsorointi ● Jaettavissa muissa kanavissa
- 53. Hakukoneoptimointi - SEO ●Optimoinnilla pyritään tuomaan oma sivu mahdollisimman näkyväksi hakukoneille ● Suomessa hakukone = Google ● Harvoin mennään hakutuloksissa toiselle sivulle ● Saatavana myös kaupallisena palveluna ● Myös sisällön määrä ratkaisee
- 54. Page Rank ● Sivustonarvoon eli PageRank:iin vaikuttavat – Ulkoiset linkit – eri arvoisia – Sivuston osoite URL – Sivun otsikko – Kuvien nimet, tekstit, avainsanat – Sisällönkuvauskentät – Päivitystiheys – Metatiedot, eli avainsanat – Tekstien määrä ja hakusanarikkaus
- 55. Keinot ● Tekstin ensimmäiselläkappaleella suurempi merkitys ● Muista tekstin luettavuus loppupeleissä – Sisältö vs hakukonenäkyvyys? ● Muitakin keinoja löytyä kuin hakukone ● Löydy yrityksesi nimellä, omalla nimelläsi, blogisi nimellä, tuotteesi/palvelusi nimellä
- 56. Web Analytiikka ● Verkossalähes kaikkea voi mitata ● Kävijät – Mistä tulevat – Mistä voisi saada uusia – Mitä tekevät – Kauan viipyvät ● Konversio - Mikä vaikuttaa, ketkä ostavat Nykyhetken kartoitus, ongelmien tunnistamine, tilanteen tarkkailu ● Tavoitteet ja mittarit kuntoon
- 57. Parempaa markkinointia ● Kohderyhmientavoittaminen ● Yksisuuntaisesta markkinoinnista keskusteluun ● Ratkaise asiakkaan ongelma, tarjoa esimerkkejä, inspiraatiota – Kommunikoi, jaa, kuuntele ● Seuraa missä sinusta, alastasi puhutaan ● Asiakkaat mukaan luomaan sisältöä ● Muista - Linkit, Kuvat, videot!
- 58. Miksi seurata asiakastaSomessa? ● Välitä mitä asiakas on mieltä palvelustasi/tuotteestasi/yrityksestäsi ● Asiakkaan kuuntelun, häneen reagoinnin ja palvelun parantamisen tulisi olla yrityksen arkipäivää ● Tyytymätön asiakas kertoo asian puskaradiossa 1/10, somessa jopa 100x ● Kuka vastaa yrityksen asiakassuhteesta – 27% asiakaspalvelu – markkinointi, viestintä, vaihde
- 59. Asiakassuhde ● Hyvässä suhteessaon tunne molemmin puoleisesta kiinnostuksesta – Vastaus = kuunnellaan – Nopeus = välitetään ● Keskustelun tulee olla tarpeeksi laajaa – näkyvyys ja uskottavuus ● Uusia segmentointi kriteerejä – mielipide, asenne, arvot, ammatti ja vapaa-aika
- 60. Miten hoidan asiakassuhteenverkossa ● Osallista ja sitouta asiakas – Osallistuminen on lupaus läsnäolosta ● Verkota asiakkaasi ja palkitse ● Asiakaspalaute luo uskottavuutta – 86 % ei usko, mitä yritykset itse kertovat tuotteistaan. 78 % puolestaan uskoo, mitä ystävät ja tuttavat kertovat ● Löytyisikö joku Blogisti jota sinun tuotteesi kiinnostaa ● Ketkä on sidos- ja kohderyhmäsi? ● Diginatiivi ei osta somettomasta yrityksestä
- 61.
- 62.
- 63. Osallistuminen ● Ihmisiä kiinnostaaratkaisu ei tuote ● Kiinnostava yritys puhuu ihmiselle hänen asioista, ongelmista ja elämästä ● Verkossa on jo paljon yhteisöjä ● Oppiminen, ideat, palaute ● Keskustelu, kuuntelu ● Puhutaanko jo yrityksestäsi, tuotteestasi
- 64. Asiakaspalvelu ja -tuki ●Kaikille avoin wiki, jossa jakaa käyttökokemuksia → käyttäjäohje ● Avoin asiakastuki kysymyksineen ja vastuksineen säästää aikaa ● Opetus- ja ohjevideot ● Tilaukset verkon kautta ● Nykypäivän CRM = Some?
- 65. Asiakaspalvelukriisi ● Tiedä mitätyöntekijäsi tekevät ● Lunasta lupaukset ● Yleensä asiakas ottaa ensin yhteyttä yritykseen ● Valitukset eivät unohdu ja katoa ● Reagoi oikein – avoimesti, palautteesta kiittäen, rehellisesti
- 66. Some Mokat ● ”Muttajos sananvapaus häiritsee yrittämistä, siitä voidaan tehdä lakijuttu”, ”1,5 Euron vesilasi”, Hesburger, PostiNinjat http://www.flickr.com/photos/harto/5492862152/lightbox/
- 67. Ekstranet ● Vuorovaikutus toimittajienja tuottajien kesken ● Osaamisen jakaminen ● Kustannusten alentaminen ● Yhteistyö tuotekehityksessä ● Jo olemassa oleville asiakkaille ● Testaaminen asiakkaille – beta-testaus ● Anna asiakkaiden kertoa sinusta – Kannusta, palkitse
- 68. Ja vielä .. ●Verkkokauppa ● Slideshare ● WhatsApp ● Tinder ● Sähköiset sanomalehdet – paper.li, scoop.it ● Yhdistelmä siitä mitä jo on → jotain uutta
- 69. Tavoitteet ● Pitkäjänteistä toimintaa ●Näkemyksellisyys ja suunnitelmallisuus ● Onnistumisen mittarit ● Goodwill leviää ● Ulkoistaminen vaikeaa, huono idea
- 70. Mittarit ● Määrälliset jalaadulliset ● Kävijämäärät, tykkäämiset, kommentit ● Ajansäästö, nopea palaute, uudet ideat ● Tunnettavuuden kasvu, brändin kehitys ● Liidien kasvu
- 71. Esimerkki Fazer ● Googlessa –Sijoitus hakutulosten listauksessa – Paljon kävijöitä sivulle ● Some – Facebook – Savutettavuus ja sitoutuminen – Orgaaninen, maksettu, viraali ● Web analytics – Palaavat vierailijat – Välitön poistuminen ● Online myynti
- 72. Blogeja aiheesta ● Facebookmainonta http://fiercermedia.fi/blogi ● Internet markkinoinnista http://www.internetmarkkinointi.fi/ ● Hakukonemarkkinointia http://www.hakukonemarkkinointia.fi/blogi/ ● Yritysten ja organisaatioille Somesta ● http://someco.fi/
- 73. ● Verkkobisneksestä http://grapevine.fi/ ● MietteitäSosiaalisen median kehityksestä http://sometek.fi/ ● Apua Some palveluihin http://www.piilotettuaarre.fi/artikkelit/sosiaalisen-median-strategia/ ● Esimerkki Some Toimintaohjeesta ● http://www.intosome.fi/wp-content/uploads/2011/08/sosiaalisen-medi an-toimintaohje.pdf
- 74. Maikku Somessa ● Facebooksivut – http://www.facebook.com/Soseessa ● Twitter – https://twitter.com/MaikkuSarvas ● LinkedIn – http://www.linkedin.com/in/maikku ● Pinterest – http://www.pinterest.com/sosetta/ ● [email protected]
- 75. Tulevia kursseja ● E151041Verkkokauppa ma 02.03.2015 klo 17.30 Etelä- Tapiolan lukio ● E151045 Sosiaalinen media työnhaussa 09.03.2015 klo 17.30 Etelä-Tapiolan lukio ● E151042 Perustaisinko blogin? ma 16.03.2015 klo 17.30Ruusutorpan koulu ● E151043 Luodaan blogi 23.03.2015 klo 17.30 Ruusutorpan koulu ● V150406 Twitter tutuksi 31.03.2015 klo 17.30Vantaan opistotalo ● E151044 Yrityksen oma Facebook-sivu 13.04.2015 klo 17.30Itätuulenkuja ● E151046 Google Analytics 27.04.2015 klo 17.30Etelä-Tapiolan lukio