Il 24 novembre si è tenuto un incontro riguardante la rivisitazione dello special network, iniziato nel 2013, che ha coinvolto 819 lavoratori, ora ridotti a 356 a seguito della riorganizzazione prevista per il 30 novembre. La nuova struttura comprenderà 7 aree commerciali e un focus sulla diffusione delle competenze acquisite dai dipendenti tra tutti i colleghi, al fine di ridurre il rischio associato alla gestione del portafoglio problematico. L'azienda ha sottolineato l'importanza della formazione continua, specialmente per coloro che assumeranno nuove responsabilità nella gestione di casi complessi.