Чеклист. Понятный дашборд. Инструкция.

КАК СДЕЛАТЬ
ПОНЯТНЫЙ ДАШБОРД
Алексей Колоколов
Институт бизнес-аналитики

www.alexkolokolov.com
ИНСТИТУТ БИЗНЕС-АНАЛИТИКИ
© Алексей Колоколов | Институт бизнес-аналитики
Хранилища данных,
корпоративные отчеты
QlikView, Tableau,
MS PowerBI, IBM Cognos
Обучение
и консалтинг

BUSINESS INTELLIGENCE / BIG DATA
CRM
1C
Управленческие
решения
Кубы
Data Mining
ERP
Dashboards
Mobile
BSC/KPI
Хранилище
данных
Планы

СДЕЛАЙТЕ МНЕ ОТЧЕТ
КРАСИВЫЙ И ПОНЯТНЫЙ!

МЕЧТА РУКОВОДИТЕЛЯ

ОТЧЕТ АНАЛИТИКА

ПРИЧИНА – РАЗНОЕ ВОСПРИЯТИЕ
АНАЛИТИК
▪ Погружен в детали
▪ Цифры, сухая
логика
▪ Важно: Что?
Когда? Почему?
ЗАКАЗЧИК
▪ Общая картина,
наглядность
▪ Творческое
мышление
▪ Важно: Что будет?
Что делать?

ВИЗУАЛЬНОЕ ВОСПРИЯТИЕ
Графическая
память
Барьеры
?

ЧТО ТАКОЕ
ДАШБОРД?

ДАШБОРД
Визуальное представление
наиболее важной информации,
сгруппированной по смыслу на одном экране
так, чтобы ее можно было легко понять.
• Информационная панель
• Панель индикаторов
• Монитор руководителя

ЧЕКЛИСТ: ПОНЯТНЫЙ ДАШБОРД
1. Заказчик
2. Вид отчета
3. Диаграммы
4. Макет
5. Прототип
6. Оформление

ПОСТАНОВКА – УБИРАЕМ ЛИШНЕЕ
1. КТО будет смотреть в ваш отчет?
2. Какое РЕШЕНИЕ он должен принять?
3. На какие ВОПРОСЫ для этого надо ответить?
Дать рекомендации МРФ, с каким максимальным
значением ARPU необходимо подключать абонентов к тарифному
плану, через какой канал продаж привлекать абонентов
Динамика ARPU, MOU абонента после миграции абонента на
анализируемый тп, отток абонентов с тп по сравнению с
средним по МРФ
Директор департамента продуктов массового рынка
Директор департамента продаж

ПОСТАНОВКА – УБИРАЕМ ЛИШНЕЕ
При каком ARPU продавать безлимит?
Где ARPU вырос после перехода на безлимит?
Через какой канал продавали?
Директор департамента продаж

ВИД ОТЧЕТА
ТОП-
менеджеры
Руководители
Исполнители
Масштаб принятия решений
Объем информации
Стратегический
Аналитический
Оперативный

ОПЕРАТИВНЫЙ

АНАЛИТИЧЕСКИЙ

СТРАТЕГИЧЕСКИЙ

ВИД ОТЧЕТА
ОПЕРАТИВНЫЙ АНАЛИТИЧЕСКИЙ СТРАТЕГИЧЕСКИЙ

КАКОЙ ЭТО ОТЧЕТ?

ВИДЫ АНАЛИЗА ДАННЫХ
РЕЙТИНГ
СТРУКТУРА
ВЗАИМОСВЯЗИ
ДИНАМИКА

КОГОРТНЫЙ - КАКОЙ ВИД АНАЛИЗА?

ВИДЫ ДИАГРАММ
Линейчатая График Гистограмма Прочие, нестандартные
РЕЙТИНГ
ДИНАМИКА
СТРУКТУРА
ВЗАИМО-
СВЯЗЬ

Заголовок
Меню
Фильтры
СЕТКА 2Х2

СЕТКА 2Х2

Заголовок
Меню
Фильтры
СЕТКА 3Х2

СЕТКА 3Х3

КАКАЯ СЕТКА?

УРОВНИ ИНФОРМАЦИИ
Ключевые показатели (сводка, summary)
Аналитика (расшифровка KPI) Аналитика (расшифровка KPI)
Детализация (справка)
1
3
2

ОТЧЕТ ДЛЯ ДИРЕКТОРА

www.alexkolokolov.com© Алексей Колоколов | Институт бизнес-аналитики
ОТЧЕТ ДЛЯ ДИРЕКТОРА

НЕРАВНОМЕРНАЯ ПЛОТНОСТЬ

ПРОТОТИП
• Самое популярное приложение для анализа данных?

ТЕСТОВЫЙ ПРОГОН - СТОРИТЕЛЛИНГ

КРАСИВО?
2
4
3
6
5
1

УБИРАЙТЕ БАРЬЕРЫ

КЕЙС:
ДАШБОРД ВЕНДОРА

ДАШБОРД В CRM
• Красивый, но бессмысленный
• В воронке 500 сделок
• Надо видеть прогноз продаж и выполнения
плана на текущий квартал, год
• Продажи по цепочке «вендор-дистрибьютор-
интегратор»
• Нужно следить за нераспределенными
(ничьими) сделками

ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ
Какие сделки пушить
Выполняется ли план?
Какие крупные сделки должны быть скоро закрыты?
Кто за них отвечает?
Какие сделки зависли, ничьи?
Директор филиала

МАКЕТ В EXCEL
50

ЧИСТОВИК

БЫЛО-СТАЛО

1. ПРОЦЕСС АНАЛИЗА  ВИЗУАЛИЗАЦИЯ
«Здесь же все очевидно:
Открываете лист «СТ план по
УР», там в столбце AF желтым
выделена фактическая
рентабельность продаж, а в
примечаниях к ячейкам написаны
причины отклонений»
Аналитик, утонувший в данных

2. РИСУЙТЕ

3. ДЕЛАЙТЕ ПРОДУКТ

3. ДЕЛАЙТЕ ПРОДУКТ: EXCEL

3. ДЕЛАЙТЕ ПРОДУКТ: ДАШБОРД

МЫСЛИТЕ КАК ЗАКАЗЧИК
РИСУЙТЕ
ДЕЛАЙТЕ ПРОДУКТ

ЧЕМ Я ПОЛЕЗЕН
www.alexkolokolov.com Алексей Колоколов
Обучение
Консалтинг
Сайт
Онлайн с 23 октКорпоративное
ВизуализацияАналитика
КнигаСтатьи

Чеклист. Понятный дашборд. Инструкция.

More Related Content

Similar to Чеклист. Понятный дашборд. Инструкция. (20)

More from Tanya Mikhalchenko (20)

Чеклист. Понятный дашборд. Инструкция.