Uploaded byAGConsult
Usability tips voor toeristische websites
20 tips voor websites van toeristische diensten. Zodat ze meer inspelen op wat de bezoeker vraagt. En ze gemakkelijker worden om te gebruiken.
More Related Content
Similar to Usability tips voor toeristische websites
Usability tips voor toeristische websites
- 1. Tips voor eenbetere toeristische website Karl Gilis – De 'G' in AGConsult Wij maken klanten van je bezoekers Twitter: @agconsult www.usability-blog.be
- 3. Mensen met langetenen verlaten best de zaal
- 6. 1. Zorg datalles correct werkt Want voor je bezoekers is je website je uithangbord
- 11. Yes, ik kanfilteren op afstand zodat de kinderen meekunnen.
- 12.
- 13. Dan maar eenskijken bij de tochten tot 15 km… Helaas pindakaas.
- 14. Dan maar eenskijken bij de tochten tot 20km… Driewerf helaas...
- 15. Vierde keer goedekeer. Daar zijn ze: de fietsroutes!
- 17. 2. Maak eengoede eerste indruk Je hebt maar 1 kans op een goede eerste indruk
- 23. 3. Bruikbaar optablets en smartphones Klassieke pc of laptop maakt plaats voor touch schermen van allerlei formaten
- 24.
- 25.
- 26.
- 27.
- 29. 4. Ga voorinhoud. Look & feel zijn de saus. Als saus je gerecht moet redden, is je gerecht niet goed.
- 32. 5. Weet waaromje bezoekers langskomen! Speel in op de verwachtingen van je bezoekers en gebruik hun woordenschat.
- 33. Geef hetvolk wat het volk vraagt
- 35. Wat komen bezoekersdoen (provincie)? Taak Procent 1. Fietsen 26,80% Onderzoek wat de toptaken zijn van19,20% 2. Wandelen je bezoekers. 3. Wat is er te doen? 12,80% En ga er niet vanuit dat jij dat weet. 4. Andere activiteit dan fietsen of wandelen 11,00% 5. Info over specifieke activiteit 6,40%
- 36. Wat komen bezoekersdoen (stad)? Taak Procent 1. Wat is er zoal te doen? / Wat kan ik doen? 44,40% 2. Info over specifieke activiteit 22,79% 3. Overnachten / verblijven 15,35% 4. Eten & drinken 13,26% 5. Shoppen / winkelen 3,95%
- 43. 6. Duidelijke, taakgerichtehomepage Niemand komt zomaar naar je website. Speel in op de toptaken van je bezoekers.
- 44. Welke versie hadde voorkeur van gebruikers?
- 45. Vraag Als je naarwebsite surft van een Esso, Shell, Lukoil, Q8, …, wat verwacht je daar vooral te vinden?
- 48. "Verkoop zoals deklant wil kopen. Niet zoals jij wil verkopen."
- 50. 50% bezoekers komtvoor fiets –en wandelroutes of om te kijken wat er te doen is. Pech…
- 51. Die homepage zonder‘push’.
- 52. - Wat wil je doen? – Meer dan 60% weet ongeveer wat ze willen doen. - Waar wil je iets doen? – 20% weet welke regio, stad of dorp.
- 55. 7. Durf keuzesmaken Help de bezoeker met kiezen. Je moet niet alles evenwaardig behandelen.
- 61. 8. Carrousels horenthuis op de kermis Carrousels of slideshows nemen vooral veel plaats in. Ze dragen zelden iets bij.
- 65. - 20% bouncesop de homepage + 5,4% meer omzet
- 66. 9. Eenvoudige eneenduidige navigatie 4 tot 7 items in je navigatie is voldoende. Hoe minder, hoe beter. Zet je navigatie ook best bovenaan.
- 71. 10. Ook oprubriekpagina's moet kiezen makkelijk zijn Subnavigaties en inleidingen staan in de weg. Geef duidelijke en aantrekkelijke keuzes.
- 78. Wat we wetenuit onderzoek - 60% komt voor uitgestippelde fietsroutes - 20% wil zelf een fietsroute
- 79. Help de bezoekerkiezen. Hier ontbreekt eigenlijk alle nuttige info - Wanneer is het open? - Waar is het? - Wat kost het? - Wat is er te zien (foto)? Op het plusteken klikken, leidt ook niet tot een openbaring. 1 zin die dan nog afgebroken wordt ook…
- 80. Ons idee vaneen goede overzichtspagina. Overzichtelijke facetnavigatie om het aanbod te filteren. Snel veel info. Beschrijving + bullets Goede manier om te filteren op plaats, regio, stad, dorp… Sluit beter aan bij jullie bezoekers!
- 81.
- 83. 16,3% meer verkoop
- 84. 11. Geef ruimteaan je inhoud Leg zonder schroom je belangrijkste troeven op tafel.
- 86.
- 87.
- 91. 12. Bullets enopsommingen zijn zeer effectief Opsommingen zijn super overzichtelijk. Begin je pagina daarmee. Beperk volzinnen.
- 96.
- 102.
- 103. Welke versie verkocht17% meer?
- 104. 13. Links isbeter dan rechts De linkerkant van een webpagina krijgt meer aandacht dan de rechterkant. Zet belangrijke zaken dus links.
- 105.
- 106. Eyetracking onderzoek toontdit aan
- 107. AB-testen bewijzen hetkeer op keer 217% meer conversie
- 113. 14. Goede, mooieen grote foto's Foto's moeten mensen zin geven. Het vakantiegevoel opwekken.
- 119. 15. Heldere enup-to-date info Zorg dat alle informatie up-to-date, correct en verstaanbaar is.
- 127. Dit is hoeeen detailpagina zou kunnen zijn…
- 128. VB Toerisme VlaamsBrabant Veel relevante info. Dingen die ik kan zien langs de route. Hoe ziet het plakje eruit…
- 129. • Duidelijk kaartje op de pdf-download. • Suggesties met waar je kan stoppen voor een drankje, waar het uitzicht mooi is…
- 130. 16. Een duidelijkecall-to-action Het doel van de bezoeker is een kamer reserveren. Dat moet je dus niet verstoppen.
- 134. 17. Herhaal jecall-to-action onderaan Bezoekers die tot het einde van een pagina gelezen hebben, zijn erg geïnteresseerd. Geef hen de pap in de mond…
- 136. Bij Suzuki wordter op de knopen onderaan 253% meer geklikt dan op de knoppen bovenaan.
- 137. 18. Maak bestelprocessenzo eenvoudig mogelijk Zorg dat ook deze man een kamer kan boeken.
- 145. 19. Klassieke verkooptrucswerken ook online
- 146.
- 150. Iedereen is hier tevreden van, madammeke!
- 153. 't Zijn delaatste, madammeke!
- 155. Alleen vandaag aandie prijs, madammeke!
- 157. En deze sleutelhanger krijgt ge er gratis bij, madammeke!
- 159. En als gedat allemaal doet, verkoopt ge net zo goe als ik!
- 162. Ge gaat ergene spijt van krijgen, madammeke!
- 164. 20. Mis mijntips op usability-blog.be niet
- 165. Op een goedewebsite! • +32 (0)9 335 22 73 • [email protected] • www.agconsult.be • Twitter.com/agconsult • www.usability-blog.be