RB UXA 8thUX RB UXA 8thUX
RB UXA 8thUX Team RB UXA 8thUX
Team
knk2727@gmail.com sarakwon1014@naver.com chocoffee20@gmail.com
RB UXA 8thUX RB UXA 8thUX
목차
01
UX Challenge

UX / UX
02
Field Research

/ / /
03
Value 

/ UX
04
User Scenario

1 / 2 / 3
UX RB UXA 8thUX RB UXA 8th
01
RB UXA 8thUX RB UXA 8thUX
UX
Useable
, ,
.
Pleasurable
,
.
✴
✴ 1
✴ /
✴
✴ 10 !
✴
✴
✴
RB UXA 8thUX RB UXA 8thUX
UX
Useable
•
• ,
.
RB UXA 8thUX RB UXA 8thUX
UX
Useable
• 도서 상세페이지에서 도서 자체에 대한 정보를 알 수 없다.
• 앞서 나타난 정보가 반복된다.판매자에 대한 상세 설명이 부족하
다.
•
.
UX RB UXA 8thUX RB UXA 8th
1.
.
2.
.
3.
.
4.
.
UX
UX RB UXA 8thUX RB UXA 8th
02
UX RB UXA 8th
이슈1


?
?
UX RB UXA 8th
?
01
UX RB UXA 8th
? 

? ?
?
UX RB UXA 8th
?
, 

? ?
이슈2
02
UX RB UXA 8th
이슈3


?
?
UX RB UXA 8th
?
, ,
?
03
RB UXA 8thUX RB UXA 8thUX
리서치 대상 선정
2019.6.17-2019.6.23 8 1
RB UXA 8thUX
Z
Z
Point
✓ ,

RB UXA 8thUX
리서치 계획
/5whys
.
task1:
.
task2:
.
중고도서 탐색의 정보 체계
?
?

-
? ?
중고서적 구매 및 사용자의 태도
- , ?
- ?
? ?-
✓ 

Point
Point
✓ 

✓ 

RB UXA 8thUX
.
,
.
,
RB UXA 8thUX
.
.
,
.
.
.
,
.
,
.
.
,
.
.
UI
.
/ /
.
,
.
.
.
. .
< >
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(
o x)
.
.
( )
.


.
( )
.


,
.
.
,
.
. .
UI
. .
.
Affinity Note
RB UXA 8thUX
.
, .
,
RB UXA 8thUX
.
.
,
.
.
.
, .
,
.
.
, .
.
UI
.
/
/
.
,
.
.
.
. .
< >
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( o x)
.
.
( )
.


.
( )
.


,
.
.
, .
. .
UI
.
.
.





Key finding






( )
,

, 



RB UXA 8thUX RB UXA 8thUX
InsightKey finding
중고서적을 구매하는 개인의 목적/취향에 맞춘 

다양한 중고서적 정보를 제공한다.
중고도서 거래의 신뢰도를 높이는 컨텐츠와 

서비스를 만든다.
직관적인 화면 디자인과 명확한 구조로 사용자의
혼란을 줄인다.
중고도서라도 자신에게 필요
한 서적의 정보를 제공받고
싶은 니즈가 존재한다.
비용적인 측면 뿐만 아니라희
귀 도서(절판/1쇄본/에디션)에
대한 니즈가 존재한다.
온라인 중고 도서 거래에서
판매자 거래의 신뢰도를 높
일 수 있는 서비스가 필요
하다.
중고 책 상태와 판매자에 대한
정보를 사용자가 시각적인 정
보를 통해 쉽게 인식할 수 있도
록 제공해야 한다.
중고도서 탐색 시 가격, 상
태, 신뢰를 쉽게 확인할 수
있는 탐색 리스트가 필요하
다.
책 조회 시 상세 페이지에
대한 정보 리디자인이 필요
하다.
화면 네비게이션(하단탭, 상
단탭 등) 에 대한 재구성과
리디자인 필요하다.
상단 카테고리의 개수 감소
와 명확한 레이블링이 필요
하다.
자신이 찾고자 하는 중고도서의 정보가 한눈에 보
이는 탐색 리스트 기능을 제공한다.
UX RB UXA 8thUX RB UXA 8th
03
RB UXA 8thUX
,


RB UXA 8thUX
UX
/ /
Ideation
Insight
중고서적을 구매하는 개인의 목적/취향에 맞춘 

다양한 중고서적 정보를 제공한다.
중고도서 거래의 신뢰도를 높이는 컨텐츠와 

서비스를 만든다.
직관적인 화면 디자인과 명확한 구조로 사용자의
혼란을 줄인다.
자신이 찾고자 하는 중고도서의 정보가 한눈에 보
이는 탐색 리스트 기능을 제공한다.
RB UXA 8thUX RB UXA 8thUX
UX
상품에 

대한 신뢰
관계에 

대한 신뢰
중고도서의 가격 중심
중고도서의 가치 중심
, 

UX RB UXA 8thUX RB UXA 8th
04
RB UXA 8thUXUX
Lo-fi prototype UI
RB UXA 8thUX RB UXA 8thUX
Lo-fi prototype UI
RB UXA 8thUX RB UXA 8thUX
.
Lo-fi prototype UI
RB UXA 8thUX RB UXA 8thUX
Lo-fi prototype UI
RB UXA 8thUX RB UXA 8thUX
Lo-fi prototype UI
RB UXA 8thUX RB UXA 8thUX
Lo-fi prototype UI
RB UXA 8thUX RB UXA 8thUX
Lo-fi prototype UI
RB UXA 8thUX RB UXA 8thUX
1

 , , 
 

.






.


, 

.


.
, 



.


.


, GUI 



, 







, , 









, 

.
시나리오1 : ,
:
RB UXA 8thUX RB UXA 8thUX
1
,
Lo-fi prototype
시나리오1
RB UXA 8thUX RB UXA 8thUX
1




Lo-fi prototype
시나리오1
RB UXA 8thUX RB UXA 8thUX
1










Lo-fi prototype
( )
시나리오1
RB UXA 8thUX RB UXA 8thUX
2
.
100 -

.
, 

.


.
.


.


, 

.


.
.
, 





.
UI 

.


UI
시나리오2 : ,
:


UI


.
.
, ,
, , ,
RB UXA 8thUX RB UXA 8thUX
2


Lo-fi prototype
시나리오2
RB UXA 8thUX RB UXA 8thUX
2
UI 



Lo-fi prototype
시나리오2
RB UXA 8thUX RB UXA 8thUX
3
.


.


.
, 

.
.


.


, 

.


.


.




.


.


.


.


.
< >


.
시나리오3 : ,
:
,
, .
.


.


.
< >
.
< > 



.
RB UXA 8thUX RB UXA 8thUX
3
< > 











Lo-fi prototype
RB UXA 8thUX RB UXA 8thUX
3
.
Lo-fi prototype

알라딘 어플리케이션 UX개선

  • 1.
    RB UXA 8thUXRB UXA 8thUX
  • 2.
  • 3.
    RB UXA 8thUXRB UXA 8thUX 목차 01 UX Challenge
 UX / UX 02 Field Research
 / / / 03 Value 
 / UX 04 User Scenario
 1 / 2 / 3
  • 4.
    UX RB UXA8thUX RB UXA 8th 01
  • 5.
    RB UXA 8thUXRB UXA 8thUX UX Useable , , . Pleasurable , . ✴ ✴ 1 ✴ / ✴ ✴ 10 ! ✴ ✴ ✴
  • 6.
    RB UXA 8thUXRB UXA 8thUX UX Useable • • , .
  • 7.
    RB UXA 8thUXRB UXA 8thUX UX Useable • 도서 상세페이지에서 도서 자체에 대한 정보를 알 수 없다. • 앞서 나타난 정보가 반복된다.판매자에 대한 상세 설명이 부족하 다. • .
  • 8.
    UX RB UXA8thUX RB UXA 8th 1. . 2. . 3. . 4. . UX
  • 9.
    UX RB UXA8thUX RB UXA 8th 02
  • 10.
    UX RB UXA8th 이슈1 
 ? ? UX RB UXA 8th ? 01
  • 11.
    UX RB UXA8th ? 
 ? ? ? UX RB UXA 8th ? , 
 ? ? 이슈2 02
  • 12.
    UX RB UXA8th 이슈3 
 ? ? UX RB UXA 8th ? , , ? 03
  • 13.
    RB UXA 8thUXRB UXA 8thUX 리서치 대상 선정 2019.6.17-2019.6.23 8 1
  • 14.
    RB UXA 8thUX Z Z Point ✓,
 RB UXA 8thUX 리서치 계획 /5whys . task1: . task2: . 중고도서 탐색의 정보 체계 ? ?
 - ? ? 중고서적 구매 및 사용자의 태도 - , ? - ? ? ?- ✓ 
 Point Point ✓ 
 ✓ 

  • 15.
    RB UXA 8thUX . , . , RBUXA 8thUX . . , . . . , . , . . , . . UI . / / . , . . . . . < > . < > ( o x) . . ( ) . 
 . ( ) . 
 , . . , . . . UI . . . Affinity Note
  • 16.
    RB UXA 8thUX . ,. , RB UXA 8thUX . . , . . . , . , . . , . . UI . / / . , . . . . . < > . < > ( o x) . . ( ) . 
 . ( ) . 
 , . . , . . . UI . . . 
 

 Key finding 
 
 
 ( ) ,
 , 
 

  • 17.
    RB UXA 8thUXRB UXA 8thUX InsightKey finding 중고서적을 구매하는 개인의 목적/취향에 맞춘 
 다양한 중고서적 정보를 제공한다. 중고도서 거래의 신뢰도를 높이는 컨텐츠와 
 서비스를 만든다. 직관적인 화면 디자인과 명확한 구조로 사용자의 혼란을 줄인다. 중고도서라도 자신에게 필요 한 서적의 정보를 제공받고 싶은 니즈가 존재한다. 비용적인 측면 뿐만 아니라희 귀 도서(절판/1쇄본/에디션)에 대한 니즈가 존재한다. 온라인 중고 도서 거래에서 판매자 거래의 신뢰도를 높 일 수 있는 서비스가 필요 하다. 중고 책 상태와 판매자에 대한 정보를 사용자가 시각적인 정 보를 통해 쉽게 인식할 수 있도 록 제공해야 한다. 중고도서 탐색 시 가격, 상 태, 신뢰를 쉽게 확인할 수 있는 탐색 리스트가 필요하 다. 책 조회 시 상세 페이지에 대한 정보 리디자인이 필요 하다. 화면 네비게이션(하단탭, 상 단탭 등) 에 대한 재구성과 리디자인 필요하다. 상단 카테고리의 개수 감소 와 명확한 레이블링이 필요 하다. 자신이 찾고자 하는 중고도서의 정보가 한눈에 보 이는 탐색 리스트 기능을 제공한다.
  • 18.
    UX RB UXA8thUX RB UXA 8th 03
  • 19.
    RB UXA 8thUX , 
 RBUXA 8thUX UX / / Ideation Insight 중고서적을 구매하는 개인의 목적/취향에 맞춘 
 다양한 중고서적 정보를 제공한다. 중고도서 거래의 신뢰도를 높이는 컨텐츠와 
 서비스를 만든다. 직관적인 화면 디자인과 명확한 구조로 사용자의 혼란을 줄인다. 자신이 찾고자 하는 중고도서의 정보가 한눈에 보 이는 탐색 리스트 기능을 제공한다.
  • 20.
    RB UXA 8thUXRB UXA 8thUX UX 상품에 
 대한 신뢰 관계에 
 대한 신뢰 중고도서의 가격 중심 중고도서의 가치 중심 , 

  • 21.
    UX RB UXA8thUX RB UXA 8th 04
  • 22.
  • 23.
    RB UXA 8thUXRB UXA 8thUX Lo-fi prototype UI
  • 24.
    RB UXA 8thUXRB UXA 8thUX . Lo-fi prototype UI
  • 25.
    RB UXA 8thUXRB UXA 8thUX Lo-fi prototype UI
  • 26.
    RB UXA 8thUXRB UXA 8thUX Lo-fi prototype UI
  • 27.
    RB UXA 8thUXRB UXA 8thUX Lo-fi prototype UI
  • 28.
    RB UXA 8thUXRB UXA 8thUX Lo-fi prototype UI
  • 29.
    RB UXA 8thUXRB UXA 8thUX 1 
 , , 
 
 . 
 
 
 . 
 , 
 . 
 . , 
 
 . 
 . 
 , GUI 
 
 , 
 
 
 
 , , 
 
 
 
 
 , 
 . 시나리오1 : , :
  • 30.
    RB UXA 8thUXRB UXA 8thUX 1 , Lo-fi prototype 시나리오1
  • 31.
    RB UXA 8thUXRB UXA 8thUX 1 
 
 Lo-fi prototype 시나리오1
  • 32.
    RB UXA 8thUXRB UXA 8thUX 1 
 
 
 
 
 Lo-fi prototype ( ) 시나리오1
  • 33.
    RB UXA 8thUXRB UXA 8thUX 2 . 100 -
 . , 
 . 
 . . 
 . 
 , 
 . 
 . . , 
 
 
 . UI 
 . 
 UI 시나리오2 : , : 
 UI 
 . . , , , , ,
  • 34.
    RB UXA 8thUXRB UXA 8thUX 2 
 Lo-fi prototype 시나리오2
  • 35.
    RB UXA 8thUXRB UXA 8thUX 2 UI 
 
 Lo-fi prototype 시나리오2
  • 36.
    RB UXA 8thUXRB UXA 8thUX 3 . 
 . 
 . , 
 . . 
 . 
 , 
 . 
 . 
 . 
 
 . 
 . 
 . 
 . 
 . < > 
 . 시나리오3 : , : , , . . 
 . 
 . < > . < > 
 
 .
  • 37.
    RB UXA 8thUXRB UXA 8thUX 3 < > 
 
 
 
 
 
 Lo-fi prototype
  • 38.
    RB UXA 8thUXRB UXA 8thUX 3 . Lo-fi prototype