UX 아카데미 오픈프로젝트 [카카오톡 선물하기- UX/UI 개선]

04 프로토타입
카카오톡 선물하기

플로우차트
#01. 취향키워드
04 카카오 프로토타입
신규 설정
수
정
유저플로우

선물 주는 사람
선물 받는 사람
스토리보드
곧 어피치 생일인데
코로나 때문에 만나기는 어렵고,
카카오로 선물해야지!
어떤 선물을 좋아할지
전혀 모르겠네...
위시리스트에 있는 상품들은
가격이 좀 부담스러워..
친구가 설정한 ‘나만의 취향 키워드’를 통해
다양한 상품을 추천해 주네!
내 생일이 다가오는데,
이번엔 친구들이 카카오로
선물을 많이 하겠지?
예전에 못 마시는 술을 선물
받아서 곤란했는데..
위시리스트에 담자니
친구들에게 부담주는 거 같아
친구가 어쩜 내 취향을
이렇게 잘 알았지?
받은 선물 너무 마음에 든다!
이렇게 좋아하다니!
너무 뿌듯하다!
나는 술을
못 먹으니
이 키워드를
설정해야지!
나의 취향을 키워드로
전달하니까 부담스럽지 않네!
선물하기
어피치는 술을
못 마시는구나!

AS IS
위시리스트가 적극적으로
사용되지 않고 있음
TO BE
문장형식으로 선물 취향을 노출하여
받는 사람과 주는 사람 모두의 부담감 해소
사용자의 필요에 따라
원하는 문장을 만들 수 있음
검색을 통해
원하는 태그 완성
원하는 선물을 노출하는 것에 부담/
자신의 예산과 맞지 않는 리스트/
해당 선물을 다른 이에게 이미 받았는지 혼란

플로우차트
#02. 추천
친구설정
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$%
친구설정
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유저플로우

라이언한테 고마운 일이
있는데 합리적인 가격대로
어떤 선물을 주면 좋을까?
친구가 설정한 키워드를
바탕으로 선물을 큐레이션
해주는구나! 연령,가격대 별로
선물을 탐색할 수도 있네?
잘 모르겠으니까 추천템을
눌러볼까? 어..? 이건 그냥
가격행사만 보여주는데...
선물 선택에 도움이 안돼
맞춤 선물을 고를 수 있어서
편하고 다양한 큐레이션을
구경하는 재미도 있네!
앞으로도 자주 사용해야겠어!
스토리보드
#02. 추천
선물하기

AS IS
- 선물보다는 쇼핑에 가까운 상품 구성
- 사용자의 취향이 반영되지 않아
공감가지 않는 추천상품
- 카테고리가 전혀 다른 제품들이
함께 추천되어 혼란
TO BE
- 상대의 취향에 맞는 할인상품 추천
- 취향 키워드를 바탕으로
선물 추천 큐레이션 제공
- 가격, 연령별 추천 상품 탐색 기능

기존의 할인상품을 보여주는 방식을
직관적이고 간편하게
- 선물할 대상이 선택한 키워드를
바탕으로 큐레이션 제공
연령,가격별 선물을 보여주어
만족도 높은 탐색 경험 제공
- 홈에 위치했던 큐레이션을
추천탭으로 옮겨 해당 서비스 활성화.

플로우차트
후기접근
03.후기
유저플로우

00이가 이 선물 받으면
좋아하겠다! 다른 사람들은
어떻게 생각할까? 후기를 보고
결정해야겠다.
어? 선물을 받은 후기만 따로
볼 수 있는 기능이 있네?
태그별, 정렬별로도 후기를
다양하게 볼 수 있구나!!
실제로 받은 사람의
만족도를 쉽게 알 수 있어서
선물 고르는데 도움이 됐어~
음.. 선물 받은 사람들의
생각이 궁금한데..
어떤 사용자가 남긴 리뷰일까?
스토리보드
#03. 후기

AS IS
TO BE
- 직관적이지 않은 선물만족도
- 단순한 정렬구조
(평점 순으로 나열 불가)
- 원하는 정보가 적힌 후기를
찾는 것 어려움
선물만족도 영역 축소
별점을 직관적으로 보여줌
선물받은 경우의 후기만
볼 수 있도록 하여
편리한 후기 탐색 가능
사용자들이 많이 남긴 키워드를
태그형식으로 보여줌
정렬기능을 추가하여 원하는
정보순으로 후기를 볼 수 있음

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