Vaikuttavan some-viestinnän 10 kohtaa

Vaikuttavan some-
viestinnän kulmakivet
Vinkkejä ja virikkeitä asiantuntijoille - Setlementti
Viestintä-Piritta
Piritta Seppälä @Piritta #viestintäpiritta
30.10.2019 Helsinki
www.viestintapiritta.fi

Viestintä-Pirittan Piritta
Piritta Seppälä @Piritta
Sosiaalisen median kouluttaja ja asiantuntija
Viestintä-Piritta vuodesta 2010
Tietokirjailija - viestintä ja some
Vapaa-ajalla mm. vuoriseikkailija ja  
7 Summits Team Finlandin jäsen
Järjestöjen, julkisen sektorin, kuntien ja
kulttuurialan kysytty kouluttaja
Koulutuksia ja konsultaatiota verkon,
viestinnän, somen eri aihepiireistä

Palveluitamme
Asiantuntija ja johtaja somessa -koulutukset
Some-strategiat ja nykytila-analyysit: konsultaatiot ja kehittämistyöpajat
Some-linjaukset organisaatiolle: henkilöstön ja ylläpitäjien ohjeistukset
Viestinnän onnistumisen mittaaminen ja raportointi: tuki ja analyysit
Blogikoulutukset: blogi organisaatiolle ja blogin kirjoittaminen
Verkkokirjoittamisen koulutukset: luennot ja käytännön työpajat
Verkkosivu-uudistusten konsultointi: pohjatyöt, uudistustyön ohjaus ja tuki
Tapahtumaviestinnän tuki verkkoon ja someen (ennen, aikana, jälkeen)
Mediakasvatusluennot
@Piritta #viestintäpiritta ©Viestintä-Piritta
Haastavat tilanteet ja niiden hallinta somessa -koulutukset ja puheenvuorot
Kuva, video ja podcastit osana organisaation viestintää -koulutukset

Taustaa materiaaliin
• Tämä materiaali on tiivistelmä Setlementtiliiton
Arvokas-seminaarin puheenvuorostani Vaikuttavan
some-viestinnän kulmakivet x 10.
• Puheenvuoron tavoitteena oli nostaa esiin asioita,
jotka tekevät asiantuntijasta vaikuttavan some-
viestijän. Nämä 10 kohtaa ovat materiaalissa.
• Puheenvuoro pidettiin Helsingissä 30.10.2019.
• - Piritta Seppälä, Viestintä-Piritta Oy

Vaikuttavan some-
viestinnän kulmakivet
asiantuntijalle x 10

1. Ole aktiivinen.

Aktiivisuudella esiin

2. Tiedä mitä tavoittelet.

Hankkeet esiin omalla tavallasi
Mikä on organisaation tavoite?
Miten sinä voisit edistää sitä?
—> Aseta itsellesi päämäärä!

Yleisiä syitä somen käyttöön
työroolissa
• Oman asiantuntijuuden ja osaamisen esiin tuominen.
• Vaikuttamistyön tekeminen.
• Vaikuttavuutta ja laajempaa näkyvyyttä
tekemisellemme ja työn tuloksille.
• Työn näkyväksi tekeminen.
• Kasvoja organisaation logon takaa esiin.
• Tehdään viestinnästä henkilökohtaisempaa, joka
usein myös kiinnostaa enemmän ihmisiä.

Mitä hyötyä somesta? Näin vastasi
Twitter-kansa:
• Tiedon seuraaminen.
• Alan tiedon jakaminen.
• Ilmiöiden löytäminen.
• Verkostoituminen.
• Ulos omasta kuplasta.
• Työnhaun tuki.
• Suositusten hakeminen.
• Ihmiset myös livenä.
https://twitter.com/Piritta/status/1170982054529572864

3. Valitse oikeat kanavat.

Kanavavalinnat ihminen edellä
• Ketä haluat tavoittaa somen kautta?
• Millä kanavilla nämä ihmiset liikkuvat?
• Mistä aiheista haluat puhua heille?
• Mille kanaville puheenaiheesi parhaiten sopivat?
• Mikä näistä kanavista sopii luontaisesti sinulle?

Ihmiset somessa tänään
https://www.meltwater.com/ﬁ/blog/suomalaisten-somen-kaytto/

Kanavien erot työkäytössä
Henkilökohtaisin
kanava
Työpainotteisin
kanava
Työ + yksityisminä 
oman valinnan 
mukaisesti
Vähemmän
työjulkaisuja
Paljon  
työtwiittejä
Työ, osaaminen,  
ammatti kärkenä
Blogi

Määrittelet roolisi itse
Sinä olet avainhenkilö ja päätät itse,
miten ja mihin tarkoituksiin eri
kanavia käytät. Mitä korkeampi
asema, sen vahvempi työroolitus ja
lojaliteettivelvoite.

Kuvaile roolisi muillekin
LinkedIn
Twitter
Facebook

4. Kiinnostu muista

Seuraa ja verkostoidu
• Seuraa muita Tw/IG.
• Lähetä ja hyväksy 
verkostokutsuja / LI.
• Hyödynnä ryhmiä / FB.
• Verkostoidu myös
rohkeasti yli ”rajojen” 
- ulos kuplasta.

Arvosta verkostoja

5. Seuraa aiheita ja reagoi.

Seuraa keskustelua
https://pinnalla.pyppe.ﬁ/

Seuraa keskustelua

Tykkää, jaa, kommentoi

Osallistu keskusteluun

6. Julkaise monipuolisesti.

Tekstijulkaisut

Linkkijulkaisut

Kuvat, videot ja livet

Kyselyt

7. Tuo esiin näkökulmia.

Elä tässä päivässä

Jaa organisaation tietoa

Kerro faktaa ja tietoa

Julkaise tapahtumista

Ketjuta tarvittaessa

Muita vinkkejä julkaisemiseen
• Mene aina suoraan asiaan: 4-5 ensimmäistä sanaa
ratkaisevat.
• Täydennä tekstillä kuvan tai videon herättämää kuvaa.
• Jaa linkkejä esimerkiksi verkkosivuiltanne, mediasta
tai sidosryhmienne sivustoilta.
• Tee jakoja organisaatiosi some-tileiltä, verkostosi
ihmisten julkaisuista ja muilta aiheistanne postaavilta.
• Lisää jakoihin mukaan oma näkökulmasi/nne.
• Julkaise silloin, kun lukijasi sisältösi haluaa lukea.

8. Herätä ja ota mukaan
keskusteluun.

Aktivoi ajankohtaisella
https://twitter.com/PiaHytonen/status/1187979638720651266

Esitä kysymyksiä

Keskustele äänelläsi
Oma äänesi, äänensävysi ja jopa
murteesi saa kuulua sisällöissäsi. Ole
aina kuitenkin selkeä ja kirjoita hyvää
suomea.

Tägää keskusteluun

Anna aihetta medialle
https://yle.fi/uutiset/3-10653173
https://twitter.com/MinnaMarkkanen/status/
1097575138411925505
https://twitter.com/MinnaMarkkanen/status/
1097905511788412930

9. Ymmärrä muita ja
käyttäydy hyvin.

Somessa ollaan lähtökohtaisesti
sosiaalisia
• Huomioi muiden näkökulmat ja vastaa kysyjille.
• Älä provosoidu, tarjoa lisätietoa asiaan, pysy
neutraalina tai jopa positiivisena.
• Väittelyyn ei kannata lähteä, pari kertaa saman asian
toistaminen riittää.
• Keskustelusta voi poistua, kun henkilökohtaisesti siltä
tuntuu tai kun toinen osapuoli ei enää tuo siihen
mitään lisäarvoa.
• Jatkuvasti häiriköivät käyttäjät voi myös estää.

Sosiaalisen median julkisuus
• Ajattele ja muista, että lopulta kaikki on
julkista, yksityisissäkin ympäristöissä.
• Jaa työhön liittyen vain tietoa, jonka voisit
kertoa kadulla tuntemattomalle henkilölle tai
laittaa esille julkiselle ilmoitustaululle.
• Muista asemasi mukainen lojaliteettivelvoite
työnantajaasi kohtaan.

©Viestintä-Piritta
Sosiaalisen median etiketti
1. Käyttäydy hyvin ja ole reilu muita kohtaan.
2. Puhu totta ja jaa paikkansa pitävää tietoa, myös
uudelleentwiittauksissa.
3. Pidä lupauksesi, jos lupaat jotakin.
4. Vastaa, kun kysytään ja pyri siihen nopeasti (esim. 24 h
kuluessa)
5. Tykkää ja jaa myös toisten sisältöjä sekä osallistu keskusteluun.
6. Kunnioita toisten mielipiteitä ja varo provosoitumasta.
7. Tarjoa lisätietoa faktalla ja jatka keskustelua sopivan verran.
8. Jos teet itse virheen, korjaa se ja pahoittele avoimesti.
Tutustu myös Reilun somen säännöt:  
http://etiikka.fi/some/reilun-somen-saannot/

10. Ole oma,
kokonainen itsesi.

Työ ja yksityiselämä

Näkökulmia työ- ja yksityisminän
erotteluun
• Muista, että edustat aina joka tapauksessa
työnantajaasi, vaikket työasioista somettaisikaan.
• Yksi ”kokonainen” ihminen on kiinnostava.
• Puhu työasioista kuten julkisesti niistä puhutaan.
• Kerro asioista avoimesti, mutta asiallisesti.
• Oma äänesi saa kuulua viestinnässä.
• Mielipiteesi ovat aina sinun ja se tiedetään.
• Olet osa organisaatiotasi ja edustat sitä tavallasi.

Vaikuttavan some-
viestinnän 10 kohtaa

10 x vaikuttava some-viestintä
1. Ole aktiivinen.
2. Tiedä, mitä tavoittelet.
3. Valitse oikeat kanavat.
4. Kiinnostu muista.
5. Seuraa aiheita ja reagoi.
6. Julkaise monipuolisesti.
7. Tuo esiin näkökulmia.
8. Herätä ja ota mukaan keskusteluun.
9. Ymmärrä muita ja käyttäydy hyvin.
10.Ole oma, kokonainen itsesi.

Mail:
www:
Blogi:
Facebook:
LinkedIn:
Twitter:
Slideshare:
Pinterest:
Storify:
Soita minulle:
VIESTINTÄ-PIRITTA KIITTÄÄ
piritta@viestintapiritta.fi
www.viestintapiritta.fi
www.viestintapiritta.fi/blogi
www.facebook.com/viestintapiritta
fi.linkedin.com/in/pirittaseppala
www.twitter.com/Piritta
www.slideshare.net/Piritta
www.pinterest.com/pirittas/
www.storify.com/Piritta
+358 400 622 046

Vaikuttavan some-viestinnän 10 kohtaa

More Related Content

What's hot

Similar to Vaikuttavan some-viestinnän 10 kohtaa

More from Piritta Seppälä

Vaikuttavan some-viestinnän 10 kohtaa