2. - 2 -
조직 개편 개요 - 개념도
조직 영업력 확대를 위한 신규 조직 구성 제안
<TO-BE> 신규 제안 사업 구조<AS-IS> 기존 사업 구조
사전 영업 사업 제안
사업 수행
(수주)불확실
(성공)불확실(신뢰확보)불확
실
사전 영업 사업 제안
사업 수행
(수주)확률증
가
제안전문조직
(신뢰확보)확실
품질관리조직 연구소조직
채산성상승
프로젝트의
성공적 수주와
성공적 수행을
통한
선 순환 구조로
의
체질개선
3. - 3 -
조직 개편 개요
조직 영업력 확대를 위한 신규 조직 구성 제안
시장 확대로 인한 고객다변화에 대응하고 전문화된 조직 개편으로 시장 경쟁력 확보
연구조직 조직구성사업제안
목표
사업제안의 품질을 전사자원으로
집중시켜 영업력 증대
목표
영업 조직과 연구조직을 결합하여
사업의 채산성을 증대
목표
조직의 구성을 수주와 수행, 품질
관리로 특성화하여 재정비
추진방
안
- 제안작업 통합 관리
- 제안관련 문서 색인 작업
- 제안관련 문서 카테고라이징&
키워드 관리
- 전사제안문서보안 규정수립
추진방
안
추진방
안
기대효
과
기대효
과
기대효
과
- 연구조직과 영업조직 통합
- 연구조직의 산출물(솔루션)에
대한 사업제안시 적극적 반영
- 프로젝트 수행 산출물(소스,
Document)에 대한 전사품질관
리
- 사업제안/수행/품질관리조직으
로 명확한 구분
- 영업(제안)조직과 수행조직의
분리
- 수행팀장/PM의 PMP교육 의무
화
- 제안 인력/일정 단축
- 제안 품질 상승
- PT 역량강화훈련
- 사업 수주율 증가
- 프로젝트 품질 표준 수립
- 주요 기능에 대한 솔루션 패키징
- 솔루션 적용 통한 채산성 증대
- 프로젝트 완료 성공률 증가
- 사업 수주율 증가
- 프로젝트 수행능력 증가
- 프로젝트 재수주율 증가
- 유사사업에 대한 시장 확대
4. - 4 -
현황과 문제점, 해결방안(1) - 사업제안관련
조직 영업력 확대를 위한 신규 조직 구성 제안
본부 별/팀 별로 사업제안을 별도 진행
제안의 전문성 부족
제안이력에 대한 별도 관리
제안전문조직 구성
> 제안품질증가
> 수주율 증가
제안서 재활용 없음
- 작성된 제안에 대한 전사 자산화 프로세
스 없음
제안시 전사 솔루션 미 적용
- 자사 솔루션 미적용(CMS, 쿠폰, push
등)
- 솔루션 적용에 대한 의지 없음
- 솔루션 존재 여부도 모름.
효율저하, 시간증가, 품질저하
- 제안의 중복작업, 전사 기술 및 이행이력
에 대한 정보 미비
제안전문조직을 통한 통합관리
> 제안서 자산화
> 제안서 색인화
> 제안서 유형별 카테고라이징 처리
> 보안 규정 수립 & 준수
ex) 에센츄어 제안서 관리 프로세스
프로젝트 채산성 & 솔루션 경쟁력 저하
- 솔루션 적용: 가격&수행경쟁력 상승
솔루션 미적용: 가격&수행경쟁력 저하
- 솔루션 자체도 레퍼런스가 없음으로 솔
루션 경쟁력 저하 > 솔루션 경쟁력의 악순
환
영업과 연구조직의 통합
> 적극적 내부 솔루션 적용으로 사업채산
성 상승
> 솔루션 레퍼런스 증가로 솔루션&프로젝
트 경쟁력 상승
문제점 해결방안현황
5. - 5 -
현황과 문제점, 해결방안(2) - 연구조직관련
조직 영업력 확대를 위한 신규 조직 구성 제안
프로젝트 결과(Source) 재활용 부재
> 프로젝트 수행을 통한 결과물&기능에
대한 재활용 없음
프로젝트 수행결과물에 대한 일회성처리
> 프로젝트 결과물에 대한 전사적 취합 프
로제스 없기에 자산화가 어려움
> 인력이 퇴사하게 될 경우에는 사업 수행
자산도 사라짐
프로젝트 결과물에 대한 전사취합프로세
스
> 개별 SI/SM 프로젝트에 대한 연구소의
적극적인 개입
> 공통 모듈/기능 추출로 향후 표준 재활
용 가능한 자산화
프로젝트 산출물(Document)에 대한 표
준화 부재
전사 솔루션에 대한 목표 기준 부재
> 제작될 전사 솔루션에 대한 영업으로의
연계 의지 없음
전사적 표준 수행지원 프로세스 미비로 사
업 수행 경쟁력 저하
> 매번 새로운 산출물 제작
품질관리 조직에 의한 프로젝트 표준 산출
물 재정
> 표준 Document 재정으로 프로젝트 수
행 개선효과
솔루션의 상용화 기회 저하되어지며, 판
매로 이어지지 않는 무용지물의 솔루션으
로의 악순환 반복
연구소와 영업조직과의 통합
> 실용화 할 수 있는 연구기술에 대한 목표
지정
> 영업조직을 통한 고객의 Needs가 연구
소 개발 목표에 반영됨
> 연구실적 상용화
솔루션화 할 수 있는 기능 패키징 미비
> 전사 프로젝트 구축 산출물에 대한 패키
징화 미비
프로젝트결과에 대한 연구소의 개입이 없
기 때문에 결과물의 솔루션화 기회 무산
프로젝트 내용에 대한 연구소의 전사적 개
입 프로세스 적용
> 재활용 가능한 function을 추출하여 패
키징화 함으로써 제품화
문제점 해결방안현황
6. - 6 -
현황과 문제점, 해결방안(3) - 조직구성관련
조직 영업력 확대를 위한 신규 조직 구성 제안
본부/팀 주도의 영업과 제안 수행을 통합
병행함으로 인한 사업 수주율 저하 및 수주
후 수행능력저하
수행조직 주도의 제안작업으로 제안결과
물과 수행인력에 대한 연계의 어려움
> 제안자원 통합관리의 어려움
> 제안품질 저하
> 수주확률 저하
사업영업조직과 사업수행조직의 분리
> 영업조직/사업수행조직의 전문화 는 제2,
제3의 수주율 증가 기대
> “프로젝트의 성공은 또 다른 의미의 수
주이자 영업이다.”
매출/실적에 대한 부담으로 인한 본부별/
팀별 인력활용도 저하
영업조직과 연구조직에 대한 전문성 결여
이후 추진하게 될 불확실한 사업에 대한
인력 keeping으로 탄력적인 인력 운용의
어려움
인력에 대한 확률 낮은 스케쥴 운용으로
인한 전사적 회계관리 어려움.(수행인력의
계획적 인력운용 미비)
영업전문조직주도의 사업제안
> 프로젝트 수행 이후 유휴 인력에 대한 제
안 참여로 인력 활용도 증가
영업조직의 명확한 ROLE 미지정으로 인
하여 주먹구구식 업무배분발생과 목표의식
결여
영업조직의 목표치 설정
> 수주 후 사업매출의 명확한 배분
영업조직과 연구조직의 시너지 효과 미비
연구의 산출물이 실제영업 결과와 연계됨
으로 인한 시너지 효과 없음
내부 솔루션 보다는 외부 솔루션에 대한
판매 증가
영업조직과 연구조직의 통합
> 실용적 연구목표 지정
> 효율적인 영업방안마련
사업창출 및 수행에 대한 명확한 역할 배
분 불투명
사업창출과 수행으로 본부/팀에서 수행함
으로 인한 수주율 저하 수행성공률 저하
명확한 Role 분배
> 수행팀은 영업에 대한 부담감소
> 영업팀은 명확한 목표치 배분
문제점 해결방안현황
- by Park S.h
7. - 7 -
기존 사업조직과 사업지원조직에서 사업영업조직 신설
조직 영업력 확대를 위한 신규 조직 구성 제안
<TO-BE> 신규 제안 사업 구조<AS-IS> 기존 사업 구조
모바일사업부문
사장
서비스
사업본부
시스템
사업본부
솔루션
사업본부
솔
루
션
사
업
1
팀
솔
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2
팀
솔
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3
팀
솔
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시스템
사업부
공공
사업부
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전
략
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획
팀
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공
공
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기술연구
소
재무기획
실
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팀
사업조직
사업지원조
직
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팀
모바일사업부문
사장
서비스
사업본부
시스템
사업본부
솔루션
사업본부
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시스템
사업부
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사업부
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전
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공
공
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팀
영업&전사
자원관리
재무기획
실
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술
팀
사업수행조
직
사업지원조
직
경
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지
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팀
사업영업조
직
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팀
일부 일부 전체일부
8. - 8 -
기존 사업조직과 사업지원조직에서 사업영업조직 신설
조직 영업력 확대를 위한 신규 조직 구성 제안
<TO-BE> 신규 제안 사업 구조
영업&전사
자원관리
솔
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술
팀
사업영업조
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업
팀
모바일사업부문
사장
서비스
사업본부
시스템
사업본부
솔루션
사업본부
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사업부
공공
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재무기획
실
사업수행조
직
사업지원조
직
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지
원
팀
일부 일부 전체일부
솔루션기술팀 (7명)
영업&전사자원관리
전사영업팀 (8명)
팀장
컨설턴트(고급,전략기획)
컨설턴트(중급,전략기획)
기획(고급,제안작성)
기획(중급,제안작성)
기획(중급,제안작성)
개발(중급,제안작성)
다자이너(중급,제안&솔루션)
팀장
개발(고급,품질관리)
기획(중급,솔루션기획)
개발(고급,솔루션개발)
개발(중급,솔루션개발)
개발(초급,솔루션개발)
개발(고급,산출물관리)
솔루션 기술팀
1. 프로젝트 관련
- 프로젝트 공통 모듈 개발
- 프로젝트 품질 관리
- 프로젝트 소스 관리
- 프로젝트 Document 관리
2. 솔루션 관련
- 솔루션 발굴/개발
- 솔루션 패치
전사 영업팀
1. 제안 관련
- 제안서 색인&카테고라이징
- 제안 공통 표준안 작성
- 제안서 작성
- PT 역량강화훈련
2. 솔루션 관련
- 솔루션 출원관련(가격,패키지,
인장등록,특허관련 등)
9. - 9 -
사업 Life Cycle Process
조직 영업력 확대를 위한 신규 조직 구성 제안
사전영업 사업제안 수주/계약 수행 종료이전
영업팀
수행팀
연구소
종료이후
Main
계약관련
- CDR
- 프로젝트 TF 구성
- 계약관련제반활동
Main
영업활동
Main
제안TF구성
- 제안PM
- 제안목차
- 제안템플릿
- 제안일정/리뷰
Main
개별영업
Main
프로젝트수행
- 프로젝트관리
Sub
프로젝트 TF구성
- 전사유휴인력파악
- 정직원/계약직(3/7
비율안 구성)
- WBS
Sub
적용솔루션지원
- 솔루션최적화
- 솔루션 교육
Sub
제안참여
- 다수 본부/팀원 참여
- 유휴인력 중심
Sub
제안참여
- 관련 솔루션 지원
Sub
품질관리
- QA, QC
- 기술지원(표준
Framework, 공통
모듈)
- 솔루션최적화
Main
프로젝트수행
- 산출물제출(Source,
Document)
- 프로젝트결과보고
Main
제안TF구성
- 산출물취합(Source,
Document)
- 솔루션대상 기능 패
키징
Main
기능패키징
- 기능패키징
- 제품화작업(특허/인
자등록관련)
