Tutorial WordPress affidabili, quando ne hai più bisogno.
Guida per principianti a WordPress
WPB Cup
25 Milioni+
Siti web che utilizzano i nostri plugin
16+
Anni di esperienza con WordPress
3000+
Tutorial WordPress di esperti

Come accetto pagamenti Bacs Direct Debit in WordPress

Gestire un'attività online significa che ogni carrello abbandonato fa male. Il mio amico l'ha imparato a sue spese quando il suo servizio di abbonamento anime ha iniziato ad attirare l'interesse di clienti del Regno Unito che continuavano ad andarsene senza acquistare. 😟

Il colpevole? Non offriva il Bacs Direct Debit, che è un metodo di pagamento che molti clienti del Regno Unito preferiscono per i pagamenti ricorrenti.

Abbiamo trascorso un fine settimana a ricercare soluzioni e sono rimasto stupito da quanto velocemente abbiamo reso operativo il Bacs Direct Debit sul suo sito WordPress utilizzando WP Simple Pay.

Nessuna chiamata a sviluppatori, nessuna configurazione complicata: solo un plugin che ha reso l'accettazione di questo metodo di pagamento facile come l'accettazione delle carte di credito.

Quell'esperienza mi ha fatto capire quanti proprietari di siti WordPress potrebbero perdere vendite semplicemente perché non sanno quanto sia facile offrire più opzioni di pagamento.

Da allora ho testato le migliori soluzioni e sono qui per mostrarti esattamente come configurare il Bacs Direct Debit sul tuo sito web senza alcun problema tecnico.

Configura Bacs Direct Debit in WordPress senza uno sviluppatore

💡Risposta rapida: Come accettare pagamenti Bacs Direct Debit

Di fretta? Se vuoi solo le soluzioni senza tutti i dettagli, ecco cosa tratterò:

  • Metodo 1: WP Simple Pay – Ideale per servizi, abbonamenti o prodotti singoli. Non è necessario un negozio online.
  • Metodo 2: WooCommerce (Pagamenti Bacs manuali) – Utilizza il "Trasferimento bancario/Bacs" integrato. Configurazione semplice, ma è richiesta la verifica manuale.
  • Metodo 3: WooCommerce (Plugin per addebito diretto automatico) – Soluzione completamente automatizzata per negozi WooCommerce con pagamenti ricorrenti.

Questi tre metodi coprono la maggior parte dei casi d'uso. Ti consiglio di scegliere quello che corrisponde al tuo tipo di prodotto e alla configurazione del tuo negozio.

Cos'è il Bacs Direct Debit?

Bacs Direct Debit è un modo semplice per le aziende di riscuotere pagamenti direttamente dal conto bancario di un cliente nel Regno Unito. È perfetto per abbonamenti, iscrizioni o fatture ricorrenti.

Bacs sta per ‘Bankers’ Automated Clearing Services’ ed è ampiamente utilizzato nel Regno Unito per spostare denaro in modo sicuro tra conti.

A differenza delle carte di credito o di PayPal, i pagamenti provengono direttamente dalla banca. Ciò significa che i clienti non devono inserire i propri dati ogni volta.

È anche super popolare. Molti adulti nel Regno Unito lo usano per pagare le bollette regolari e miliardi di sterline si muovono in questo modo ogni mese.

Perché accettare pagamenti Bacs Direct Debit?

È semplice, affidabile e qualcosa di cui i clienti nel Regno Unito si fidano già. Ecco i principali vantaggi dell'utilizzo di Bacs:

  • 💰 Commissioni di transazione inferiori – Solitamente più conveniente rispetto alle carte di credito o a PayPal.
  • 🛡️ Maggiore fiducia dei clienti – Supportato dalla UK Direct Debit Guarantee.
  • 🌍 Ampiamente adottato nel Regno Unito – Milioni di aziende e clienti lo utilizzano già.
  • 🔄 Fatturazione ricorrente semplice – Perfetto per abbonamenti o pagamenti regolari.
  • Meno fallimenti nei pagamenti – I pagamenti da banca a banca sono generalmente più affidabili.
  • 📈 Migliore gestione del flusso di cassa – I pagamenti programmati arrivano automaticamente, semplificando la pianificazione aziendale.
  • 👍 Comodo per i clienti – Non è necessario ricordare i dettagli della carta o accedere a più account.

Nel complesso, offrire il Bacs Direct Debit rende più facile pagare per i clienti del Regno Unito. Riduce l'attrito al momento del checkout e aumenta le possibilità di essere pagati in tempo.

Regole del Regno Unito per la riscossione dei pagamenti Bacs Direct Debit

Prima di iniziare, ecco le regole principali da conoscere quando si riscuotono i pagamenti Direct Debit:

  • 🔑 Numero Utente Servizio (SUN): Avrai bisogno di un SUN per riscuotere i pagamenti. Questo numero di licenza dimostra a Bacs che la tua attività è approvata per accettare pagamenti dai conti dei clienti. Le grandi aziende spesso possono ottenerne uno dalla propria banca. Le aziende più piccole di solito non possono, quindi lavorano invece tramite un bureau.
  • 🏢 Bureau approvato da Bacs: Si tratta di una terza parte fidata approvata da Bacs. Se non hai i requisiti per un SUN proprio, un bureau ti consente di utilizzare il loro. Gestiscono per te gli aspetti tecnici e di conformità.
  • 🔒 GDPR (protezione dei dati): Devi gestire i dati bancari in modo sicuro, memorizzare solo ciò che è necessario e ottenere sempre il consenso del cliente. Il GDPR è una legge sulla privacy del Regno Unito/UE che protegge i dati personali dei clienti, comprese le informazioni di pagamento.
  • Autenticazione Forte del Cliente (SCA): L'SCA è una regola di sicurezza nel Regno Unito e nell'UE che a volte richiede un controllo aggiuntivo dell'identità prima che un pagamento venga elaborato. Ad esempio, un cliente potrebbe confermare un pagamento tramite la propria app bancaria o con un codice inviato al proprio telefono. Questa autorizzazione una tantum è tipicamente tutto ciò che è necessario per impostare un piano di pagamento ricorrente sicuro.
  • 📖 Guida ufficiale: Per gli ultimi aggiornamenti, è sempre meglio consultare il sito web ufficiale di Bacs.

👉 Questi passaggi potrebbero sembrare molti, ma la maggior parte delle piccole imprese utilizza Stripe come ha fatto il mio amico. In questo modo, rimani conforme mantenendo il processo di pagamento fluido sia per te che per i tuoi clienti.

Metodo 1: Accetta pagamenti Bacs Direct Debit con WP Simple Pay (per prodotti singoli, abbonamenti o servizi SaaS)

Se stai vendendo abbonamenti, prodotti SaaS, o anche solo un singolo prodotto digitale o fisico, allora WP Simple Pay è il plugin che raccomando.

È il miglior plugin Stripe per WordPress, progettato per le aziende per accettare pagamenti senza configurare un negozio eCommerce completo.

WP Simple Pay si collega direttamente con Stripe. Include anche un modello predefinito per Bacs Direct Debit, permettendoti di iniziare ad accettare pagamenti in pochi clic.

Non c'è una configurazione complicata né è richiesta alcuna codifica: installi semplicemente il plugin, abiliti Bacs e sei pronto per partire.

Se desideri un'analisi più approfondita di tutte le sue funzionalità, puoi consultare la nostra recensione completa di WP Simple Pay.

Passaggio 1: Installa e attiva WP Simple Pay

Innanzitutto, devi registrarti per un account sul sito web di WP Simple Pay. Clicca semplicemente sul pulsante 'Get WP Simple Pay Now' e segui le istruzioni di registrazione.

Sito web di WP Simple Pay

🚨Nota: WP Simple Pay ha una versione gratuita, ma avrai bisogno del piano Pro per sbloccare il modello di pagamento Bacs Direct Debit.

Successivamente, devi installare e attivare il plugin WP Simple Pay. Per istruzioni dettagliate, consulta il nostro tutorial su come installare un plugin WordPress.

Al momento dell'attivazione, la procedura guidata di configurazione si avvierà automaticamente sullo schermo. Qui, dovrai fare clic sul pulsante ‘Inizia’.

La procedura guidata di configurazione di WP Simple Pay si avvierà automaticamente

Questo ti porterà al passaggio successivo, dove dovrai inserire la tua chiave di licenza.

Puoi trovare queste informazioni nel tuo account sul sito web di WP Simple Pay. Inserendola, sbloccherai le funzionalità pro necessarie per accettare pagamenti tramite Bacs Direct Debit.

Ti verrà chiesto di inserire la tua chiave di licenza di WP Simple Pay
Passaggio 2: Connetti a Stripe

Dopodiché, ti verrà chiesto di connettere il tuo sito con Stripe.

Poiché WP Simple Pay è un plugin basato su Stripe, non funzionerà finché non lo connetti a un account Stripe. Se non ne hai già uno, puoi crearne uno nuovo durante questo processo.

Stripe è ciò che fa funzionare il Direct Debit in background. A differenza dei pagamenti con carta, i pagamenti Bacs richiedono alcuni giorni lavorativi affinché il denaro si sposti dalla banca del tuo cliente.

Una volta collegato Stripe, WP Simple Pay si occupa di tutto. Per maggiori dettagli, consulta la nostra guida passo passo su come accettare pagamenti Stripe in WordPress.

Connettiti con Stripe
Passaggio 3: Configura le impostazioni di WP Simple Pay

Successivamente, la procedura guidata ti aiuterà a configurare le notifiche via email. Qui puoi abilitare le opzioni per ricevere notifiche via email per le ricevute di pagamento, le fatture imminenti e le notifiche di pagamento.

Puoi anche scegliere l'indirizzo email a cui desideri ricevere queste notifiche.

Al termine, fai clic su 'Salva e continua' per passare ai passaggi finali di configurazione.

Configura le tue email di WP Simple Pay
Passaggio 4: Crea un modulo di pagamento Bacs Direct Debit

A questo punto, WP Simple Pay finirà di configurare il tuo sito e sarai pronto per creare il tuo modulo di pagamento Bacs Direct Debit.

Per fare ciò, vai alla pagina WP Simple Pay » Moduli di Pagamento dalla tua bacheca di WordPress e fai clic sul pulsante 'Crea il tuo modulo di pagamento'.

Fai clic sul pulsante Crea il tuo modulo di pagamento

Questo ti porterà alla libreria dei modelli.

WP Simple Pay ti offre molti modelli predefiniti, ma poiché ci stiamo concentrando sul Direct Debit, procedi e seleziona il modello 'Modulo Bacs Direct Debit'.

Scegli il modello di modulo Bacs Direct Debit in WP Simple Pay

Una volta fatto ciò, atterrerai sulla pagina 'Aggiungi nuovo modulo di pagamento'.

Qui puoi aggiungere un titolo e una descrizione per il tuo modulo. Suggerisco di mantenerli brevi e chiari poiché i tuoi clienti li vedranno durante il checkout.

Con le basi impostate, assicurati che il tipo di modulo sia impostato su 'Modulo di pagamento sul sito'. Questo garantisce che i tuoi clienti possano completare il checkout senza lasciare il tuo sito.

Se desideri aggiungere un po' più di protezione, ti consiglio anche di selezionare la casella 'Protezione antispam e frodi'. Aggiunge un CAPTCHA al tuo modulo, proteggendolo da bot dannosi.

Aggiungi titolo e descrizione per il modulo Bacs direct debit in WP Simple Pay

Successivamente, spostati sulla scheda ‘Pagamento’ a sinistra. Qui imposterai il prezzo per il tuo prodotto o servizio.

Se offri un abbonamento, scegli ‘Abbonamento’ e fai clic su ‘Aggiungi prezzo’. Puoi creare più livelli, come un Piano Base a £10/mese e un Piano Premium a £20/mese.

Tuttavia, se stai vendendo solo un singolo prodotto e non hai bisogno di impostare pagamenti ricorrenti, puoi scegliere l'opzione ‘Una tantum’ e aggiungere i tuoi prezzi.

A questo punto, non dimenticare di impostare la tua valuta su ‘GBP’.

Bacs Direct Debit funziona solo con sterline britanniche. Se imposti una valuta diversa, come USD o EUR, i pagamenti non verranno elaborati correttamente.

Configura il prezzo del tuo prodotto o abbonamento in WP Simple Pay

Scorrendo verso il basso, vedrai la sezione ‘Metodi di pagamento’. Qui, devi assicurarti che ‘Bacs Direct Debit’ sia selezionato.

Noterai anche che WP Simple Pay supporta altre opzioni come SEPA, Cash App, Bancontact e altro ancora.

Consiglio di aggiungere sia i pagamenti Bacs che quelli con carta di credito in modo che i tuoi clienti del Regno Unito e internazionali abbiano la flessibilità di pagare nel modo che preferiscono.

Scegli Bacs direct debit come opzione di pagamento in WP Simple Pay

Una volta impostato, passa alla scheda ‘Campi del modulo’. Qui puoi decidere quali informazioni vuoi raccogliere.

Puoi trascinare e rilasciare campi, aggiungerne di nuovi o rimuovere quelli che non ti servono.

Ad esempio, se stai vendendo un servizio digitale, potresti mantenere solo nome ed email. Ma se stai spedendo un prodotto fisico, vorrai sicuramente includere un campo Indirizzo.

Configura i campi del modulo per il modulo di pagamento Bacs direct debit
Fase 5: Pubblica il tuo modulo di pagamento Bacs Direct Debit

Infine, vai alla scheda ‘Pagina di pagamento’ e seleziona la casella ‘Abilita una pagina di pagamento dedicata’.

WP Simple Pay creerà ora una pagina autonoma per il tuo modulo senza alcun lavoro da parte tua.

Puoi anche impostare un permalink, scegliere uno schema di colori per il tuo modulo di pagamento, aggiungere il logo della tua attività e visualizzare il testo nel piè di pagina da qui.

Personalizza la pagina di pagamento

Una volta soddisfatto della configurazione, fai clic su 'Pubblica' per salvare il tuo modulo.

Ora puoi visitare il tuo sito WordPress per vedere il modulo di pagamento Bacs Direct Debit in azione.

Anteprima del modulo di pagamento Bacs Direct Debit in WP Simple Pay

Se preferisci non utilizzare una pagina dedicata, puoi facilmente aggiungere il modulo a qualsiasi pagina esistente.

Per fare ciò, fai semplicemente clic sul pulsante 'Pubblica' dopo aver aggiunto i campi del modulo.

Quindi, apri la pagina o il post in cui desideri aggiungere il modulo Bacs e fai clic sul pulsante 'Aggiungi blocco' (+) nell'angolo in alto a sinistra.

Questo aprirà il menu dei blocchi, dove dovrai cercare e aggiungere il blocco WP Simple Pay. Quindi, seleziona il modulo di pagamento che hai creato dal menu a discesa all'interno del blocco.

Aggiungi il blocco WP Simple Pay alla pagina o al post

Al termine, fai semplicemente clic sul pulsante 'Aggiorna' o 'Pubblica' per salvare le tue impostazioni.

Il tuo modulo Bacs Direct Debit è ora attivo.

Modulo di pagamento Bacs Direct Debit su una pagina WordPress esistente

Metodo 2: Accetta pagamenti Bacs in WooCommerce con bonifici bancari manuali

Se gestisci già un negozio WooCommerce e desideri raggiungere i clienti del Regno Unito senza plugin aggiuntivi, questo metodo funziona bene.

WooCommerce è dotato di un'opzione integrata di bonifico bancario diretto, che funziona perfettamente per la gestione dei pagamenti Bacs. I clienti scelgono semplicemente questa opzione al momento del checkout, inviano denaro direttamente al tuo conto bancario e tu confermi il pagamento da parte tua.

Tuttavia, prima di addentrarmi nella configurazione, è importante comprendere i compromessi di questo approccio:

  • Nessuna automazione: devi controllare il tuo conto bancario e contrassegnare manualmente ogni ordine come pagato.
  • Processo più lento per i clienti: i clienti devono lasciare il tuo sito per completare il pagamento tramite il loro online banking.
  • Ideale per bassi volumi: questo funziona bene se elabori solo pochi ordini al mese, ma non è ideale per negozi molto frequentati.

Per piccole imprese o attività locali, questa configurazione è un modo semplice e senza problemi per accettare pagamenti Bacs senza costi aggiuntivi.

Passaggio 1: Abilita Bacs Direct Debit

Innanzitutto, vai alla tua bacheca di WordPress e seleziona WooCommerce » Impostazioni » Pagamenti. In questa pagina, vedrai un elenco dei gateway disponibili.

Fai clic sull'opzione 'Accetta pagamenti offline'.

Scegli l'opzione di pagamenti offline in WooCommerce

Si aprirà una schermata in cui WooCommerce elenca tutti i metodi di pagamento offline supportati, come Bonifico Bancario Diretto, Pagamento con Assegno e Contanti alla Consegna.

Qui, fai semplicemente clic sul pulsante 'Abilita' accanto all'opzione 'Bonifico Bancario Diretto'.

Fai clic su Abilita accanto a bonifico bancario diretto in WooCommerce
Passaggio 2: Configura le impostazioni di pagamento per addebito diretto Bacs

Ora, fai clic sul pulsante 'Gestisci' accanto all'opzione Bonifico Bancario Diretto per modificare le impostazioni.

Verrai ora indirizzato a una nuova pagina dove potrai modificare il titolo e la descrizione che appaiono al momento del checkout.

Per impostazione predefinita, è indicato 'Bonifico Bancario Diretto', ma puoi modificarlo in 'Addebito Diretto Bacs' o qualcosa di più chiaro per i tuoi clienti nel Regno Unito.

Modifica titolo e descrizione per bonifico bancario diretto in WooCommerce

Scorri un po' verso il basso e troverai la casella 'Istruzioni'. Questo è il testo che WooCommerce mostrerà ai clienti dopo aver effettuato un ordine.

Qui, suggerisco di aggiungere indicazioni semplici come il nome della tua banca, il numero di conto e il codice di ordinamento in modo che i clienti sappiano dove inviare il loro pagamento.

Aggiungi le tue informazioni bancarie per i clienti in WooCommerce

Infine, sotto 'Dettagli conto', devi inserire le informazioni bancarie esatte che WooCommerce visualizzerà sulla pagina di ringraziamento e nelle email degli ordini.

Se lavori con più conti bancari, puoi anche aggiungerne più di uno qui.

Collega il tuo conto bancario con WooCommerce

Quando tutto sembra corretto, non dimenticare di fare clic su 'Salva modifiche' in fondo per memorizzare le tue impostazioni.

Ora, puoi visitare il tuo negozio online per vedere l'opzione di pagamento Bacs Direct Debit in azione.

Bacs direct debit mostrato come opzione di pagamento in WooCommerce

Metodo 3: Accetta pagamenti Bacs Direct Debit in WooCommerce con un plugin (per pagamenti automatici)

Se il processo manuale nel Metodo 2 sembra troppo dispendioso in termini di tempo per il tuo negozio WooCommerce, allora questa soluzione automatizzata è l'alternativa perfetta.

A differenza dei bonifici bancari manuali, Stripe gestisce tutto in background. Dall'approvazione del mandato alla riscossione dei fondi, non devi controllare i pagamenti singolarmente.

Passaggio 1: Configura il plugin del gateway di pagamento

Per questo, devi installare e attivare il plugin gratuito Payment Gateway for Stripe and for WooCommerce.

Se non sai come fare, puoi seguire la nostra guida su come installare un plugin WordPress.

Dopo l'attivazione, devi collegare il plugin a Stripe. Per farlo, visita la pagina WebToffee Stripe nella tua bacheca di WordPress e fai clic sul pulsante 'Connect to Stripe'.

Fai clic sul pulsante Connetti a Stripe

Si aprirà una finestra, dove potrai accedere al tuo account Stripe esistente o crearne uno nuovo. Al termine della connessione, vedrai una schermata di conferma che indica che il tuo negozio è collegato.

Per impostazione predefinita, Stripe inizia in modalità di test, ma puoi passare alla modalità live in qualsiasi momento dall'angolo in alto a destra.

Stripe è ora connesso al tuo negozio WooCommerce
Passaggio 2: Attiva i pagamenti Bacs Direct Debit

Successivamente, passa alla pagina 'Local Gateways' e seleziona l'opzione 'Bacs'.

Quindi, seleziona la casella 'Enable' per aggiungere Bacs come metodo di pagamento nel tuo negozio.

Abilita Bacs direct debit in WooCommerce con un plugin

Puoi anche modificare il titolo, la descrizione e il testo del pulsante al checkout. Questo rende il processo chiaro e semplice per i clienti del Regno Unito.

Ad esempio, potresti cambiare il titolo in ‘Paga tramite addebito diretto (Bacs)’. Puoi anche usare la descrizione per spiegare che il pagamento verrà riscosso tramite la loro banca una volta che avranno approvato il mandato (l’autorizzazione del cliente a riscuotere i pagamenti).

Modificare il testo del pulsante con qualcosa di semplice come ‘Autorizza addebito diretto’ può anche rendere il processo più affidabile e trasparente.

📌 Nota importante: Assicurati che la valuta del tuo negozio sia impostata su GBP (£). Bacs funziona solo con le sterline, quindi questo passaggio è essenziale.

Aggiungi titolo e descrizione per i pagamenti Bacs

Una volta terminato, non dimenticare di fare clic su ‘Salva modifiche’ per memorizzare le tue impostazioni.

Ora puoi visitare il tuo negozio WooCommerce per vedere l'opzione di pagamento automatizzato tramite addebito diretto Bacs.

Anteprima di Bacs direct debit in WooCommerce

🔐 Migliori pratiche di sicurezza per accettare addebiti diretti Bacs in WordPress

Una volta configurati i pagamenti Bacs sul tuo sito web, il passo successivo è assicurarsi che tutto funzioni in modo sicuro in background.

Ecco alcuni passaggi importanti che vorrai seguire:

  • Installa un certificato SSL: Un certificato SSL garantisce che i dati dei clienti (come i dettagli bancari) vengano crittografati durante il checkout. La maggior parte dei provider di hosting ora offre SSL gratuito, ed è un must per qualsiasi sito WordPress che elabora pagamenti.
  • Utilizza un plugin di sicurezza affidabile: Uno strumento come Sucuri o Cloudflare può aiutarti a monitorare le minacce, bloccare il traffico sospetto e scansionare automaticamente alla ricerca di malware. Per iniziare, dai un'occhiata alla nostra guida definitiva alla sicurezza di WordPress.
  • Abilita il logging dei pagamenti: Sia WP Simple Pay che WooCommerce ti consentono di registrare gli eventi di pagamento. Questo ti fornisce un registro dei tentativi di pagamento falliti o sospetti, il che è molto utile per individuare tempestivamente le frodi.
  • Mantieni aggiornati WordPress, temi e plugin: Il software obsoleto è uno dei maggiori rischi per la sicurezza. Devi aggiornare regolarmente il core di WordPress, i plugin e i temi per mantenere sicuro il tuo sito.
  • Limita l'accesso amministrativo: Se non sei l'unica persona a gestire il tuo negozio, assicurati che ogni membro del team abbia il ruolo corretto. Ad esempio, non concedere a qualcuno l'accesso amministrativo completo se deve solo gestire gli ordini. Per iniziare, consulta la nostra guida su gestione dei ruoli e delle autorizzazioni utente.
  • Backup regolari: Infine, tieni sempre un piano di backup. Ho impostato backup giornalieri automatici con Duplicator in modo che, se qualcosa va storto, possa ripristinare facilmente il mio sito. Per fare lo stesso, dai un'occhiata al nostro tutorial su come eseguire il backup del tuo sito WordPress.

Adottando queste precauzioni, ti assicurerai che la tua configurazione Bacs Direct Debit non solo funzioni, ma sia anche sicura e affidabile per i tuoi clienti.

Risoluzione dei problemi comuni con i pagamenti Bacs Direct Debit

Anche con tutto configurato correttamente, potrebbero esserci momenti in cui i pagamenti Bacs non vanno a buon fine come previsto.

Quando il mio amico ha lanciato per la prima volta la sua subscription box con Bacs Direct Debit, ci siamo imbattuti anche in alcuni intoppi, ma con i giusti passaggi di risoluzione dei problemi, sono stati facili da correggere.

Ecco alcuni dei problemi più comuni e come puoi gestirli:

Imposta notifiche di errore adeguate

Per impostazione predefinita, Stripe registra ogni tentativo di pagamento fallito. Ma dovrai accedere alla tua dashboard Stripe e abilitare le notifiche via email sia per te che per i tuoi clienti.

Invia un'email al cliente in caso di transazione fallita

In questo modo, i clienti vedono immediatamente perché il loro pagamento non è andato a buon fine e riceverai anche un avviso per poter intervenire rapidamente.

Senza questo passaggio, è facile perdere i pagamenti falliti fino a molto più tardi.

Pagamenti falliti o transazioni rifiutate

A volte un pagamento fallisce perché la banca del cliente non approva il mandato, o perché i dettagli del conto sono stati inseriti in modo errato.

In questi casi, dovresti consigliare ai tuoi clienti di ricontrollare le loro informazioni o di contattare la loro banca.

Gestione del recupero dei pagamenti falliti

All'interno della dashboard di Stripe, puoi impostare tentativi automatici per i pagamenti falliti.

Questo è particolarmente utile per gli abbonamenti, perché un singolo pagamento fallito non significa che hai perso il cliente.

Stripe può tentare nuovamente l'addebito dopo alcuni giorni, e puoi anche inviare un'email di promemoria con un link per aggiornare i dettagli di pagamento.

Riprova dopo una transazione fallita
Contattare il supporto del fornitore di pagamenti

Se hai provato le procedure di base e il problema non è ancora risolto, non esitare a contattare il tuo fornitore di pagamenti.

Stripe offre log di errore dettagliati e supporto in tempo reale, che possono tornare utili quando non sei sicuro se il problema provenga dal tuo lato o dalla banca del cliente.

🔑Il punto chiave? La maggior parte dei problemi Bacs non sono blocchi permanenti: richiedono solo una comunicazione chiara con i tuoi clienti e un rapido controllo all'interno della tua dashboard Stripe o WooCommerce. Con le notifiche e il follow-up giusti, puoi mantenere tutto in funzione senza perdere vendite.

Altre opzioni di pagamento da considerare (oltre a Bacs)

Mentre Bacs Direct Debit è ottimo per i clienti del Regno Unito che preferiscono i pagamenti bancari, non è l'unica opzione che dovresti avere nella tua pagina di checkout.

Infatti, offrire metodi di pagamento multipli offre ai clienti maggiore flessibilità e può ridurre l'abbandono del carrello.

Ecco alcune alternative che potresti voler aggiungere oltre a Bacs:

  • 💳 Pagamenti con carta (Stripe/PayPal): L'opzione più veloce e comune a livello mondiale. La maggior parte degli acquirenti nel Regno Unito utilizza carte di debito o credito, quindi abilitare i pagamenti con carta tramite Stripe o PayPal garantisce che il tuo checkout risulti familiare e conveniente.
  • ⚡ Pagamenti più veloci (Regno Unito): Questo è un altro metodo di bonifico bancario. Ma a differenza del Bacs, viene elaborato in pochi minuti anziché in alcuni giorni. Ottimo per pagamenti una tantum o urgenti.
  • 💰 PayPal Ricorrente: Per i servizi basati su abbonamento, i pagamenti ricorrenti di PayPal sono una scelta affidabile. Molti clienti hanno già conti PayPal, quindi si sentono più a loro agio nell'abbonarsi tramite questo metodo.
  • 🏦 ACH (Clienti USA): ACH è fondamentalmente la versione americana di Bacs. Se vendi anche a clienti statunitensi, vale la pena abilitarlo. Come Bacs, i pagamenti impiegano alcuni giorni per essere elaborati ma sono più economici delle transazioni con carta.
  • 🌍 SEPA Direct Debit (Clienti UE): SEPA è l'equivalente europeo di Bacs. Se il tuo negozio WooCommerce attira acquirenti dall'UE, abilitare SEPA offre loro un'opzione di pagamento familiare e locale.

Per ulteriori opzioni, puoi consultare la nostra guida completa all'accettazione dei pagamenti in WordPress.

Domande frequenti sui pagamenti Bacs Direct Debit

Ecco alcune domande che i nostri lettori pongono frequentemente sui pagamenti Bacs direct debit:

Ho bisogno di uno sviluppatore per configurare Bacs Direct Debit in WordPress?

No, non hai bisogno di uno sviluppatore. Plugin come WP Simple Pay e WooCommerce rendono il processo semplice. Finché ti senti a tuo agio nell'installare e configurare i plugin, sarai in grado di gestire la configurazione da solo.

Quanto costa accettare Bacs Direct Debit?

Bacs è solitamente più economico dei pagamenti con carta. Se utilizzi Stripe, la commissione è di circa l'1% per transazione + 20p, con un limite di £2. Questo lo rende uno dei metodi di pagamento più convenienti per le aziende del Regno Unito, specialmente se elabori transazioni più grandi.

Bacs Direct Debit è sicuro per i miei clienti?

Sì. I pagamenti Bacs sono protetti dalla Garanzia di addebito diretto, il che significa che i clienti sono coperti contro eventuali errori o pagamenti non autorizzati. Inoltre, Stripe e WooCommerce gestiscono la sicurezza tecnica e, con l'SSL abilitato sul tuo sito, i dati sensibili rimangono crittografati.

Ho bisogno di un numero utente di servizio (SUN) per i pagamenti Bacs Direct Debit?

Se sei una piccola impresa che utilizza Stripe con WP Simple Pay o WooCommerce, non è necessario richiedere direttamente un SUN. Stripe collabora con un bureau approvato da Bacs, che fornisce il SUN per tuo conto.

Tuttavia, se volessi riscuotere pagamenti tramite addebito diretto tramite la tua banca senza un provider come Stripe, allora sì, dovresti richiedere il tuo SUN. Tieni presente che questo può essere un processo lungo e difficile per le aziende nuove o più piccole.

Spero che questo articolo ti abbia aiutato a imparare come accettare facilmente pagamenti tramite addebito diretto Bacs in WordPress. Potresti anche voler consultare la nostra guida su come accettare pagamenti in acconto in WordPress e il nostro confronto tra Stripe e PayPal per scoprire quale sia il migliore per il tuo negozio online.

Se ti è piaciuto questo articolo, iscriviti al nostro canale YouTube per tutorial video su WordPress. Puoi anche trovarci su Twitter e Facebook.

Dichiarazione: Il nostro contenuto è supportato dai lettori. Ciò significa che se fai clic su alcuni dei nostri link, potremmo guadagnare una commissione. Vedi come è finanziato WPBeginner, perché è importante e come puoi supportarci. Ecco il nostro processo editoriale.

Il Toolkit WordPress Definitivo

Ottieni l'accesso GRATUITO al nostro toolkit - una raccolta di prodotti e risorse relative a WordPress che ogni professionista dovrebbe avere!

Interazioni del lettore

Commenti

  1. Congratulazioni, hai l'opportunità di essere il primo commentatore di questo articolo.
    Hai una domanda o un suggerimento? Lascia un commento per iniziare la discussione.

Lascia una risposta

Grazie per aver scelto di lasciare un commento. Tieni presente che tutti i commenti sono moderati secondo la nostra politica sui commenti, e il tuo indirizzo email NON verrà pubblicato. Si prega di NON utilizzare parole chiave nel campo del nome. Avviamo una conversazione personale e significativa.