Zendesk Suite 是您在人工智慧時代的一站式完整客戶體驗解決方案。 它配備了完整的工單處理功能、傳訊功能(包括即時交談)、可供內部與外部使用的強大客服中心、以及語音通話支援。 這類方案非常適合在多重管道提供支援的企業。 所有 Zendesk Suite 方案皆搭載最先進的自動化功能和 AI 專員,全天候待命,迅速而有效地解決客戶問題。在此探索所有 Suite 方案。
另外,若您剛起步並主要使用電子郵件客服支援,建立專屬的 Support 方案是明智的選擇。 此選項讓您靈活掌握基本功能,並可隨需求變化新增更多管道、強化產品功能,或升級至完整的 Zendesk Suite。在此探索所有 Suite 方案。