【产品经理修炼之道】-B端产品消息通知设计

消息通知是系统的一个必备功能，无论是在门户网站还是App，都需要用到消息通知，以此提醒用户关注一些信息。作者结合自身工作经验，总结如何进行B端产品消息通知设计的思路，希望对你有所启发。

在系统的设计过程中，消息通知的功能必不可少，合理的消息通知的设计，可以让用户在第一时间了解到需要关注的信息，及时响应后续的系统操作或业务操作。比如跨境物流，因其业务流程长，物流订单的生命周期长，参与的操作部门或供应商比较多，合理的消息通知的设计，可以减少各环节的沟通时间，提高操作效率。

前言

自己写的内容一下子逊色不少，但想想还是要把文章坚持写完，借此整理自己的设计思路。

一、消息通知的梳理

1. 消息通知的要素

设计消息通知之前，我们需要根据消息的几个关键要素将系统系统开发的消息通知进行罗列，消息消息通知的几个关键因素包括消息名称、消息来源、消息通知对象、消息的触发动作、消息通知的方式、消息模板、消息接收后的操作。

2. 消息通知分类

根据消息对应的业务操作状态，分为：正常消息通知、异常消息通知；

根据消息内容和业务的相关性，分为业务操作消息提醒、系统监控消息报警、公告、广告等。

3. 消息通知对象

系统的用户（包括客户、后台操作用户）、在