Центр обслуживания клиентов

Современная гибридная рабочая среда требует современных коммуникаций и решений. Центр поддержки клиентов Microsoft — это виртуальное путешествие, состоящее из вебинаров, призванных помочь вам понять и представить, каких результатов вы можете достичь с помощью решений Microsoft.

Просмотр сеансов

Новая серия: АИ 1ТП78Т

Присоединяйтесь к нашей серии вебинаров, которые помогут вам раскрыть весь потенциал ИИ-агентов Microsoft. Независимо от того, только ли вы начинаете работу или планируете масштабировать её на всю организацию, эта серия проведет вас через каждый этап пути — от создания первого агента до управления корпоративным управлением и обеспечения технической готовности.

Учить больше

Стань чемпионом

Присоединяйтесь к нашей программе чемпионов Microsoft 365.

Учить больше

Оптимизация обучения пользователей

Предоставлять обучение сотрудников по запросу.

Учить больше

Подтвердите свои навыки

Станьте специалистом по внедрению услуг.

Учить больше

Центр обслуживания клиентов

Откройте для себя нашу серию

Microsoft 365 Copilot и Agents для всех пользователей

Microsoft 365 Copilot в действии

АИ 1ТП75Т

Быстрое освоение

Microsoft 365 Copilot Chat для всех пользователей

Microsoft Teams готовность событий

В центре внимания – Copilot и Agents: Ваша роль в новом осмыслении.

В центре внимания устройства Microsoft Teams

Мастер-класс в понедельник: Ваш путеводитель по основам Microsoft Viva Engage

Microsoft Агент 365

Microsoft 365 Copilot для всех сезонов

Мастерство агента

Agents в Dynamics 365

Мастер-класс в понедельник: Основы взаимодействия с сотрудниками с помощью Microsoft Viva Glint

Окна в облаке

Контакт-центр Dynamics 365 с Microsoft Teams Phone

Ускорители 1ТП18Т

ГПТ-5 в 1ТП75Т

Повышение ценности бизнеса с помощью Microsoft 365 Copilot

Эволюция Windows

Пятницы на передовой: поддержка успеха на передовой

Ускорьте получение ценности с помощью Microsoft 365 Copilot

Модели стоимости: Power Platform

Внедрение Microsoft 365 Copilot

Умное рабочее место: Teams Phone

Основы Microsoft 365 Copilot

Предстоящие и запрашиваемые сессии

Фильтры

Обзор Copilot Chat и эффективные подсказки.

Готовые блоки питания agents раскрывают свой полный потенциал.

Microsoft 365 Copilot Agents

Microsoft 365 Copilot в Excel, OneDrive, на доске и в Loop

Основы использования подсказок: Серия уроков по освоению использования подсказок (фокус на Copilot Chat)

Управление и администрирование агента

Что нового в Microsoft 365 Copilot?

Агент по исследованиям и анализу

Microsoft 365 Copilot в Teams (веб-приложение и настольное приложение)

Раскройте потенциал шаблонов агентов в Agent Builder.

Microsoft 365 Copilot в Outlook

ценностное предложение Copilot Chat

Информационный брифинг по инновациям и дорожной карте проекта Copilot

Получите максимум удовольствия от использования Copilot Chat

лучшие практики внедрения агентов

Word, PowerPoint и Excel agents

Что такое генеративная оркестровка?

Расширенные подсказки Copilot

AgentRX и Copilot: Агентские навыки для медицинских работников

Переосмысление управления персоналом с помощью Copilot и агентов.

Обеспечьте безопасность и развертывание ИИ с помощью Copilot Chat

Создайте объект agents из шаблонов в Agent Builder.

Получите максимум удовольствия от использования Copilot Chat

Microsoft 365 Copilot Agents

Кофе и Copilot: биотехнологии и медицинские технологии

Microsoft 365 Copilot в Excel, OneDrive, на доске и в Loop

Оптимизируйте процессы обслуживания и поддержки клиентов с помощью агентов.

Агент по исследованиям и анализу

Кофе и Copilot: плательщики

Microsoft 365 Copilot в Teams (веб-приложение и настольное приложение)

От подсказок к эффективным действиям: как заставить Copilot работать

Внедрение ИИ для всех: лучшие практики использования Copilot Chat

Microsoft 365 Copilot в Outlook

Получите максимум удовольствия от использования Copilot Chat

Информационный брифинг по инновациям и дорожной карте проекта Copilot

Представляем преимущества модели Copilot Chat для всех пользователей.

Copilot Коворкинг

Как подсказки могут значительно повысить эффективность выполнения задач

Обзор Copilot Chat и эффективные подсказки.

Кофе и Copilot: поставщики

Расширенные подсказки Copilot

AgentRX и Copilot: Агентские навыки для медицинских работников

Обзор Copilot Chat и эффективные подсказки.

Microsoft 365 Copilot Agents

Основы использования подсказок: Серия уроков по освоению использования подсказок (фокус на Copilot Chat)

Автономные передовые методы

AgentRX и Copilot: Агентские навыки для медицинских работников

Расширенные подсказки Copilot

Раскройте потенциал шаблонов агентов в конструкторе агентов.

Кофе и Copilot: поставщики