정보
은 GitHub 지원 포털 내에서 즉각적인 지원을 제공하도록 빌드된 새로운 대화형 AI 도구로, GitHub 지원의 응답을 기다릴 필요 없이 문제를 해결할 수 있습니다. 은 공개적으로 사용할 수 있는 GitHub 설명서를 기반으로 학습된 대규모 언어 모델을 사용하여 고객 지원팀이 문의에 응답할 때까지 기다리지 않고도 GitHub 문의에 대한 도움을 받을 수 있는 대화형 방법을 제공합니다.
에 지원되는 기본 언어는 영어입니다.
작동 방식
의 기능은 몇 단계로 나눌 수 있습니다.
입력 처리
사용자의 입력 프롬프트는 에 의해 사전 처리되어 해당 기능이 허용 범위 내에 속하는지 여부를 확인하고, 해당하는 경우 대규모 언어 모델로 전송되어 입력에 기반한 응답을 생성합니다. 사용자 입력은 쿼리에 대한 일반 언어 설명의 형식을 취해야 합니다. 이 시스템은 GitHub 관련 질문에만 응답하도록 되어 있습니다.
언어 모델 분석
그런 다음 입력 프롬프트는 언어 모델을 통과하여 분석됩니다.
응답 생성
언어 모델은 입력에 대한 분석을 기반으로 응답을 생성합니다. 이 응답은 쿼리에 대한 일반 언어 답변의 형태를 취합니다. 질문에 따라 에는 문제를 해결하기 위해 수행할 수 있는 단계가 포함될 수 있습니다.
출력 형식
에서 생성된 응답은 형식이 지정되어 사용자에게 표시됩니다. 은 들여쓰기 및 기타 서식 지정 기능을 사용하여 생성된 응답에 명확성을 더할 수 있습니다. 사용자의 질문 유형에 따라 모델이 응답을 생성하는 데 사용한 GitHub 설명서의 관련 콘텐츠에 대한 링크도 제공됩니다.
의 제한 사항
입력 프롬프트 및 문제의 복잡성과 같은 요인에 따라 을 사용할 때 성능 수준이 달라질 수 있습니다. 다음 정보는 에 적용되는 시스템 제한 사항 및 성능에 대한 주요 개념을 이해하는 데 도움이 되도록 고안되었습니다.
제한된 범위
은 GitHub의 제품과 관련된 질문에만 답변하도록 설계되었습니다. 은 일반적인 프로그래밍을 지원하도록 설계되지 않았습니다. 또한 청구 문제 해결 등 GitHub 계정과 관련된 더 복잡한 문제에 대해서는 도움을 주지 못할 수도 있습니다. 이 GitHub 관련 문제에 도움을 주지 못하는 경우 지원 팀과 함께 티켓을 열라는 메시지가 표시됩니다.
부정확한 응답
에서 받는 응답은 사람의 개입 없이 AI에 의해 생성되므로 항상 정확하지는 않을 수 있습니다. 공식 GitHub 설명서를 확인하여 받은 답변이 정확한지 확인하세요.
정보 기반 지원만 제공
현재 은 사용자를 대신하여 작업을 수행할 수 없습니다(예: 설정 변경). 은 GitHub 공식 설명서를 기반으로 GitHub 제품을 구성하거나 문제를 해결하는 단계만 제공할 수 있습니다.
모범 사례 및 사용 사례
은 GitHub 설명서의 GitHub 제품과 관련된 쿼리에 답변하도록 설계되었습니다. 입력에 정보가 많을수록 이 모범 사례, 팁, 솔루션을 포함하여 관련성 있고 유용한 응답을 제공할 가능성이 높아집니다. 은 여러 GitHub 문서의 정보를 통합하여 맞춤형 응답을 제공하고, 질문에 답변하는 데 필요한 시간을 줄일 수 있습니다. 후속 질문이나 다른 GitHub 관련 쿼리가 있는 경우 을 계속 사용할 수 있습니다.
에는 답변을 작성할 때 사용하는 모든 설명서에 대한 링크도 포함되어 있으므로 자료를 검토할 수 있고 나중에 참조할 수 있도록 책갈피를 지정할 수 있습니다. 모든 대규모 언어 모델과 마찬가지로 실수가 있을 수 있으므로 제공된 정보를 검토하여 오류가 없는지 확인하세요.
에 대한 피드백 공유
여러분의 피드백을 매우 소중하게 생각합니다. 을 지속적으로 개선하는 과정에서 도움이 되는 답변과 도움이 되지 않은 답변이 무엇인지 파악하는 것은 중요합니다. 피드백을 하려면 Copilot에서 해당하는 응답 아래의 싫어요를 클릭해 주세요.