Включение или отключение регулярных платежей для подписки Майкрософт
Если вы отключите периодическое выставление счетов, в будущем счета выставляться не будут. Вы (и все, с кем вы предоставили общий доступ к подписке на Microsoft 365 для семьи) можете продолжать использовать подписку в обычном режиме до даты окончания срока действия.
Если включено периодическое выставление счетов, счет за подписку будет выставляться на дату продления ( ежемесячно или ежегодно) в зависимости от плана.
Для получения дополнительных сведений выберите или разверните параметр ниже.
-
Просмотр подписок путем входа в учетную запись Майкрософт на странице account.microsoft.com/servicesвход
-
Найдите подписку и выберите Управление.
Совет: Если вы не видите ссылку Управление , это может быть связано с тем, что вы уже просматриваете сведения о подписке или вошли в систему с неправильной учетной записью.
-
Просмотрите сведения о подписке и выберите Отключить периодическое выставление счетов.
Советы:
-
Если вы не видите раздел Отключить периодическое выставление счетов, это означает, что срок действия подписки закончится в дату, указанную в разделе Срок действия.
-
Если вы видите параметр Включить периодическое выставление счетов, это означает, что периодическое выставление счетов уже отключено. Щелкните ссылку, чтобы включить периодическое выставление счетов
-
-
Ознакомьтесь с подробными сведениями о том, что произойдет, если отключить периодическое выставление счетов.
Совет: Вам также может быть предложено перейти на другой тип подписки Microsoft 365. Дополнительные сведения.
-
Прокрутите вниз и выберите вариант Я не хочу свою подписку или я хочу сохранить свои преимущества.
Важно: Вы по-прежнему будете иметь доступ к своей подписке и всем ее преимуществам, пока срок ее действия не истечет.
-
Просмотр подписок путем входа в учетную запись Майкрософт на странице account.microsoft.com/servicesвход
-
Найдите подписку и выберите Управление.
Совет: Если вы не видите ссылку Управление , это может быть связано с тем, что вы уже просматриваете сведения о подписке или вошли в систему с неправильной учетной записью.
-
Выберите Включить периодическое выставление счетов.
Советы:
-
Если вы видите ссылку Продлить или повторную подписку, выберите ее, чтобы продлить подписку. При этом включится автоматическое продление.
-
Если вы приобрели эту подписку через стороннего розничного продавца, например Apple, Google или другого розничного продавца, вы увидите ссылку Управление выставлением счетов. Щелкните эту ссылку, чтобы управлять продлением у этого продавца.
-
Если рядом с датой окончания срока действия подписки отображается значение Оплачено с помощью предоплаченного карта, вы оплатили подписку с помощью кода загрузки или маркера одноразового использования, поэтому вы не сможете включить периодическое выставление счетов. Вы можете приобрести новую подписку в Microsoft Store после истечения срока действия подписки.
-
Если вы не видите ни одной из указанных выше ссылок, но видите дату продления или уведомление о предстоящей оплате, это означает, что регулярное выставление счетов уже включено, и ваша подписка будет продлена в указанную дату.
-
-
Следуйте инструкциям по настройке автоматического продления подписки.
-
Просмотр подписок путем входа в учетную запись Майкрософт на странице account.microsoft.com/servicesвход
-
Найдите подписку и выберите Управление.
Совет: Если вы не видите ссылку Управление, это может быть связано с тем, что вы уже просматриваете сведения о подписке или вошли в систему с неправильной учетной записью.
-
Просмотрите сведения о подписке, чтобы просмотреть цикл плана:
-
Выберите Переключить план , чтобы чередоваться с ежегодными или ежемесячными платежами.
Примечание: Это не то же самое, что переключение подписок. Если вы хотите перейти на другой тип подписки, см. статью Переключение между подписками Microsoft 365.
Вопросы и ответы
Нет. Вы (и любой пользователь, которым вы предоставили доступ к подписке на Microsoft 365 для семьи) можете продолжать использовать подписку в обычном режиме до даты окончания срока действия, указанной в вашей учетной записи.
Если подписка отображается как Просроченный, вы увидите дату ее истечения, а в зависимости от продукта — последнюю плату. Если параметр Продлить или повторно подписаться не отображается, подписка может быть недоступна.
См. также
Обновление метода оплаты в учетной записи Майкрософт
Переключение между подписками Microsoft 365
Дополнительные сведения
Обратитесь в службу поддержки
Чтобы получить техническую поддержку, перейдите в раздел Обращение в службу поддержки Майкрософт, опишите проблему и выберите Техническая поддержка. Если вам по-прежнему нужна помощь, выберитеОбратитесь в службу поддержки, чтобы получить наилучший вариант поддержки.