Proximus lance un grand chantier de sécurisation de votre boîte mail : ce geste essentiel va devenir obligatoire
La première phase d'un vaste plan de renforcement de la sécurité des adresses de courrier électronique Proximus va demander à des milliers de clients de changer leur mot de passe.
- Publié le 30-09-2026 à 16h41
- Mis à jour le 30-09-2026 à 17h35
L'opérateur télécoms Proximus pose les premières pierres d'un nouveau chantier de renforcement de la sécurité de son courrier électronique. Sont concernés dans un premier temps : les propriétaires d'adresses @belgacom.net et @scarlet.be.
"Chez Proximus/Scarlet, la sécurité de votre boîte mail est notre priorité", insiste le mail envoyé à cette sélection de clients le 1er octobre 2026. "C'est pourquoi nous mettons en place de nouvelles mesures de protection à partir du 31 octobre 2026."
"Grâce à ces améliorations, vous bénéficierez d'une meilleure protection contre les tentatives de piratage, d'une sécurité renforcée pour vos connexions, d'une protection accrue contre le spam et le phishing."
Un outil pour générer un mot de passe complexe, solide, valable un an
Dans ce même courrier, Proximus invite ceux qui utilisent l'application Proximus Mail et le webmail Proximus à changer leur mot de passe dès que possible.
La méthode : un lien du mail emmène le client sur une page web et un outil qui génère aléatoirement un mot de passe de 16 caractères. L'utilisateur peut accepter cette combinaison ou créer classiquement son propre mot de passe.
Ce sésame sera valable un an. "Afin de mieux protéger votre compte, il vous sera régulièrement demandé de modifier votre mot de passe. Pour plus de sécurité, les 5 derniers mots de passe utilisés ne pourront plus être réutilisés."
Après l'invitation, l'obligation. Courant 2027 entrera en vigueur l'obligation d'opter pour un mot de passe à renouveler après un an.
La fermeture d'une vieille voie d'accès insuffisamment sécurisée
Ceux qui consultent leur mail @belgacom.net et @scarlet.be via une application tierce sont également appelés à vérifier sa configuration. En cause, le blocage dès le 3 novembre 2026 du port IMAP 143 non chiffré, une vieille voie d'accès qui n'est pas suffisamment sécurisée.
À partir de cette date, les apps tierces comme Outlook, Apple Mail ou encore Thunderbird pourront uniquement emprunter le port IMAP 993 avec chiffrement SSL/TLS.
Les adresses @skynet.be et @proximus.be concernées dans une prochaine phase
Le travail qui va être mené sur les adresses @belgacom.net et @scarlet.be est une sorte de galop d'entraînement.
"Il s'agit de la première phase", explique l'opérateur. "Après cette première vague, nous analyserons l'impact sur les clients, le volume d'appels au service client et les prévisions avant de décider des prochaines vagues pour @proximus.be, @skynet.be et d'autres domaines."
