Article réservé aux abonnésOrages, canicule, routes bloquées: La Hulpe misera aussi sur WhatsApp
Ouverte cette semaine, une chaîne spécifique au sein du réseau social WhatsApp va servir uniquement à faire passer des alertes locales. Les Lahulpois peuvent s'y abonner anonymement.
- Publié le 03-09-2026 à 10h18
- Mis à jour le 03-09-2026 à 18h54
Le 28 juin dernier, de violents orages traversaient la Belgique et jetaient de nombreuses branches sur les routes. Durant la canicule, des locaux climatisés étaient ouverts aux habitants pour passer des après-midi supportables. Pour diffuser largement ce genre d'informations, la municipalité de La Hulpe a décidé d'instaurer une chaine WhatsApp spécifique.
Certes, des canaux de communication existaient déjà: site Internet, page Facebook, panneaux électroniques dans les rues… Be-Alert, le système d'envoi de SMS à toute personne se trouvant dans une zone de danger, est aussi possible. Un bourgmestre peut l'activer pour sa commune mais la facture télécoms coûte alors très cher.
Il a semblé judicieux de rajouter un canal supplémentaire.
C'est Denis Henry, membre de la majorité lahulpoise (la Liste du Bourgmestre) et président du conseil communal, qui l'a proposé. "L'idée est d'agir via la messagerie instantanée WhatsApp, explique-t-il. Celle-ci est utilisée par près de 80% des Belges. Surtout, elle offre la possibilité pour une institution ou une société d'envoyer des messages via une chaîne dédiée. Cette méthode est intéressante car c'est gratuit, rapide et anonyme."
Via une telle chaîne, les habitants vont donc pouvoir recevoir des alertes sur leur téléphone. "Seuls deux types de messages seront diffusés: des informations urgentes (comme des situations de crise ou des blocages importants de trafic) et des informations d'utilité publique (comme des travaux, des chantiers à venir, des déviations, des conseils de santé)." Seront bannis: les événements, les activités, les communications politiques, les pubs.
Sur WhatsApp, une chaîne n'est pas la même chose qu'un groupe de conversation. Dans le premier cas, les abonnés ne savent pas voir quelles sont les autres personnes inscrites. Le gestionnaire ne sait pas non plus qui est membre (sauf s'il possède déjà le numéro d'une personne sur son mobile parce qu'il la connaît). Autre différence: une chaîne ne permet pas d'interaction: aucune conversation ni commentaire.
Quatre personnes vont l'administrer. Deux sont des fonctionnaires communaux: la directrice générale et l'agente responsable des missions de crise (dans le jargon, le "Coordinateur de planification d'urgence" ou CPU). Et deux sont des mandataires: le bourgmestre (qui est responsable de la sécurité) et l'échevin des Travaux ou de la Communication.
Le principe d'un tel dispositif avait déjà été approuvé par le conseil communal le 2 juillet (à l'unanimité mais au terme d'une longue séance de questions-réponses). Lors du conseil de ce 1er septembre, c'est la charte d'utilisation qui a été détaillée aux élus. Pour s'inscrire, les habitants doivent scanner un QR Code qui va être diffusé. Cela va les amener directement à la bonne adresse. Ils auront alors à demander les notifications.
